在職場中,傾聽和提問,哪個更重要

時間 2022-10-31 17:11:08

1樓:番茄的職場觀

這要分情況,還要看是處於什麼樣的位置,扮演什麼樣的角色,因此,可以說,有時傾聽重要,有時候提問重要。

當然,從總體上來說,傾聽更重要,為什麼這樣說呢?因為,在職場中,很多人容易犯的乙個錯誤就是,說得多聽的少,說得多做得少。對大部分人來說,更多是處於傾聽的位置,聽工作安排、聽領導要求、聽同事意見等,聽好了,才好去執行。

對此,要學會傾聽的技巧。

當然,也不是說不提問,在特定場合下,特別是在自己沒理解清楚的情況下,應該主動提問,避免後續工作被動。

2樓:匿名使用者

不僅僅是職場生活中任何地方都是傾聽重要,首先不會傾聽的人只會讓人覺得反感,別人說了一大堆而你根本就不聽你說怎麼交流,而提問如果你不會或者提問質量,水準不夠別人也只會在心裡覺得你的水平稍微差一點而明面上並不會說你什麼還是會耐心解答你的淺薄提問

3樓:紅火

市場中,我認為傾聽更重要,因為傾聽能讓別人感覺你是在尊重她的想法

4樓:快樂育兒健康成長

個人覺得傾聽是更重要的,尤其是剛入職的員工

5樓:匿名使用者

在職場中,懂得傾聽和提問是一門藝術

如果要說哪乙個更重要

這就得分析具體情況

比如面對上司,傾聽和提問同等重要

上司在發表指導意見的時候要傾聽

結束之後要適當提問

6樓:我有

在職場中,特別是對職場新人而言,學會傾聽遠比會說話重要得多。只有先學會了「聽」,才能有效領悟領導或客戶的心聲,認清自己現在該做什麼、如何去做;只有先學會了「聽」,才不至於說錯話,還能說出有建設性、有價值的話。學會智慧型地聽、謹慎地說,就能減少不必要的麻煩和誤會,提高工作效率,增強工作能力。

情景案例:李進君是一家大型廣告公司的文案策劃,口齒伶俐,頭腦靈活,才思敏捷。工作兩年多來,很受同事們的青睞。

於是乎,小李就有些飄飄然,認為自己在廣告界的影響力與日俱增,每次看到公司經理聽到自己開會發言時那微微頷首的表情,心裡就想著:再表現表現,離提職肯定不遠了。

在一次大客戶策劃會上,公司經理提出了乙個四平八穩的文案,還沒等經理說完,小李馬上予以否定,提出了乙個更為周到簡潔的文案,並大談特談,把經理晾在了一邊。又有一次,在與客戶交流時,他直接打斷了經理的表述,為客戶講解起自己認為更好的文案來。可奇怪的是,雖然這位客戶最終接受了小李的文案,但卻向經理提出:

不用小李做專案跟進。因為他覺得小李的想法太多、腦子太靈光,具體做事情還是找個腳踏實地的好。沒多久,小李就被從業務部門調到了接待部門,經理的意思是人盡其用。

可是在這裡小李根本無法施展才華,等待他的要麼是接受,要麼是辭職。

案例分析:有道是心底無私天地寬。當乙個人沒有過多的慾望時,往往更能表現出他的真實能力與性情;而當他在某些環節有了一些具體想法時,表現在語言和工作狀態上就往往會走樣,最終欲速而不達。

小李就很不幸地落入了這樣的怪圈。他越是想快些進步、好好表現,卻越是在工作時不懂得傾聽別人的想法和觀點,犯自以為是的毛病。古人云:

「三人行必有我師」,面對領導、同事或是客戶,謙虛點總是沒壞處的。至少要學會把別人的意見聽完整再開口,不然時間長了,別人就不給你高談闊論的機會了。

7樓:荊萊

這個需要具體問題具體分析。

總的來說,傾聽更重要。

8樓:愛做夢的百合

首先是傾聽最重要認真聽才能恰如其分的 提出問題。

在職場中,傾聽和提問,哪個更重要?

9樓:光之綠巨人

我覺得在職場中,傾聽比提問更重要,只有先學會傾聽,我們才能了解到同事、上司、客戶的需求,才能提出有意義的意見。學會傾聽其實是一門藝術,是乙個學習的過程。我們在職場中磕磕絆絆,學會傾聽會成為我們在職場中游刃有餘的一把利器。

在職場中,學會傾聽會讓你跟他人的相處更加融洽。比如說你的同事做錯了事情,被領導批評了,這時候你不應該再去批評他。你可以安靜地傾聽他的話,聽完之後再跟他分析哪個環節錯了,下次不會再犯。

這樣你可以收穫乙個朋友,還能鍛鍊自己傾聽的能力。

在職場中要學會靜下心來傾聽,切不可太過浮躁。比如說跟領導討論一件事情,你要懂得抓住側重點,找到領導關心的到底是什麼,這樣你就能就這個問題提出一些建議。而如果你只顧提問,沒有好好聽領導的講話,問的問題又沒什麼營養,這樣領導對你的印象應該不會太好。

當在討論乙個問題的時候,領導表示讓你談談你的想法,這時候前面的傾聽就發揮作用了,你可以找出一些錯誤,提出如何糾正這些錯誤,這樣就幫了領導大忙。而如果你這時候來個提問,那就不太合領導的心意了。

在人多的地方還是要少出風頭,以傾聽為主,免得得罪人而不自知。有什麼話覺得不能在很多人面前說的,可以私下裡再跟領導提建議。

10樓:民生為本

傾聽更重要。

在職場中,保持沉默使我們傾聽中的思維創新工作和生活的指標,在傾聽他人的同時豐富了自己的思維和智慧型。在重要的問題上我們可以有更好的解決辦法,避免犯相同和不必要的錯誤。無論聽起來多麼陳腐,但從經驗中吸取教訓的人總能給出好的建議。

不要忽視長老的智慧型,最好仔細聆聽他們,並且由於他們的經驗,避免犯錯誤。

好的傾聽者善於觀察——他在安靜地觀察這個世界的真相。

好的傾聽者喜好探索——他能將對方的語言按照事實、情緒、主觀認知等幾個層面分解,以此了解對方的需求。

好的傾聽者還是優秀的演員——從心裡、言語上和對方尋找共鳴、給予對方理解和尊重。

11樓:狂人橫刀向天笑

傾聽是一種智慧型,在傾聽的時候,不僅要用耳朵去聽,還要用心靈去感受。在傾聽的過程中,要通過自己的語言和非語言行為向對方表達尊重、友善和理解。此外,還要不時地與對方交換意見,耐心而細緻地聆聽對方的心聲。

這樣,才能營造乙個良好的氛圍,始終讓對方感覺到自己的談話是重要的。學會如何傾聽,是乙個人成熟的標誌;學會怎樣傾聽,是乙個人睿智的表現。其實,傾聽也是有許多的方法和門道的。

傾聽的關鍵點是:

克服以自己為中心,不能從頭到尾只是自己夸夸其談。不要太過於自以為是,整個談話過程不能總想佔據主導地位。不要刻意打斷別人的談話,不管自己同意與否,都要讓對方把話說完。

在聽完別人講話之前,不要輕易地妄下結論,更不要急於談論對方的觀點。此外,還要注意不要太過於急切地表達自己的觀點,不要因與對方見解不同而與其爭吵。自己的主要精力要花在聽別人講話上,而不是尋找別人講話的不足上。

不要邊聽邊琢磨人家下一句話會講到什麼,這樣除了會讓自己分神以外,還會影響對方講話的情緒。不管自己是否對講話的人有偏見,在他講話的時候,都要耐心聽他講完。聽人家講完了,再發表自己的意見。

不要讓你的思維跳躍得比說話者還快,不要試圖理解對方還沒說出的意思。注重一些相關的細節,不要在別人講話時做小動作,走神,不要在別人講話時隨意走動,更不要介意別人講話時的特點。

傾聽的技巧:理解語言本身的特點,不要在某些地方太過於較真。理解對方講話的文化背景和心理狀態注意對方講話的「弦外之音」,有些人講話常常是「話中有話」的,要注意理解對方話外的真實意圖。

加強自己接收訊息的能力,不管是語言能力還是非語言能力,都應該著力加強。在傾聽時,最好適當加一些行為語言。在傾聽的時候,注意不時確認對方的話。

對於對方所談的內容,要善於理解和善於認同。

每個人的內心中,都有一種強烈的渴望被認同的感覺。這就使大多數人都有一種強烈的傾訴慾望。在傾聽別人講話的時候,本身就是對對方的一種認同。

同時,傾聽也是一種技巧,是一種修養,甚至是一門藝術。學會傾聽應該成為每個渴望事業有成的人的一種責任,一種追求,一種職業自覺。

12樓:只想躺著有錯嗎

:有道是心底無私天地寬。當乙個人沒有過多的慾望時,往往更能表現出他的真實能力與性情;而當他在某些環節有了一些具體想法時,表現在語言和工作狀態上就往往會走樣,最終欲速而不達。

就很不幸地落入了這樣的怪圈。他越是想快些進步、好好表現,卻越是在工作時不懂得傾聽別人的想法和觀點,犯自以為是的毛病。古人云:

「三人行必有我師」,面對領導、同事或是客戶,謙虛點總是沒壞處的。至少要學會把別人的意見聽完整再開口,不然時間長了,別人就不給你高談闊論的機會了。在職場中,特別是對職場新人而言,學會傾聽遠比會說話重要得多。

只有先學會了「聽」,才能有效領悟領導或客戶的心聲,認清自己現在該做什麼、如何去做;只有先學會了「聽」,才不至於說錯話,還能說出有建設性、有價值的話。學會智慧型地聽、謹慎地說,就能減少不必要的麻煩和誤會,提高工作效率,增強工作能力 。

13樓:青橙心理

好吧,我們都知道傾聽比提問更重要,但是,該如何傾聽呢,聽什麼呢?

一般來講,我們對乙個人的傾聽中,可以聽到這些東西:

1、語言的內容,這是毋庸置疑的,但是,如果不專注,也是很容易忽略掉對方說的重要內容的。

2、語言中的包含的情緒,對方在說這段話的時候,是開心的,悲傷的,還是失落的,一般都會體會在語言中,或者語音語調的變化上。

3、語言背後的需要,這個比較難,很多人實際上往往不知道自己需要什麼,但是如果聽者有心,會從語言以及情緒背後,識別出他/她講這段話,背後真正的需要是什麼,當然,如果聽不出來,你可以問:「你講這麼多,需要我做什麼?」

4、語言之外的東西,比如身份,背景,地位,一般都可以在語言中覺察到。

**來自網路,侵刪。

在職場中,如果你能辨識出上級或同事語言背後的情緒和需要,並能隨機調整自己的應對,我相信你會有很好的人際關係。

當然,要能做到上面的,基本的前提是在傾聽前,先放空自己的想法,讓自己的平靜下來。

14樓:神似

傾聽更重要,身為職場人員,要是不聽取各級人員的意見,根本無法處理複雜的組織關係。而一名好的傾聽者首先要相信每乙個人都能做出獨一無二的貢獻。尊重別人,也因此贏得別人的敬重,從而才有好的想法會從組織的四面八方冒出來。

身為乙個好的傾聽者,就是單單協助對方抽絲剝繭,用新的眼光來解讀關鍵資訊。有一點特別要提出來的是,態度尊敬並不代表避免詢問尖銳的問題。好的傾聽者會經常問問題,以挖掘出所需資訊,協助對方做出更好決策。

對話要達成的目標,就是能夠自由開放地交流資訊和想法。

傾聽時應保持安靜

傾聽的指導原則是在交談過程中,80%的時間由對方說話,受眾說話的時間只佔20% .此外,應盡量讓說話的時間有意義,也就是盡量用說話的時間問問題,而非表達自己的看法。當然,說得比做得容易——畢竟大多數人天生都有直言不諱的傾向。

不過,如果忙著說,就無法真的傾聽。不良傾聽者要不就是把對話當作是宣揚個人身份或想法的機會,要不就是花比較多的時間思考下乙個回覆,而非真正傾聽對方說話。

放任個人意識阻礙傾聽。不能保持安靜,就無法傾聽。而要抑制說話的衝動並不容易,但伴隨著耐心和練習,可以學會控制那股衝動,選擇在適當的時機加入,改善對話的質量和效能。

有些人天生就知道如何在「表達」和「打斷」之間劃下清楚界線,但大多數人必須靠後天努力才能做到。雖然對話時有不時問問題打斷的必要性,以將對話導回正軌或加快進行。但不要太過匆忙。

從業者要有意識地思考何時打斷,何時保持中立、不帶情緒地傾聽,盡可能延後反駁、避免打斷。隨著保持靜默的能力增強,就可以開始更有效地運用沉默。保持靜默有更多機會觀察到一些平時可能會遺漏的非語言線索。

要敢於挑戰假設

良好傾聽的乙個重要基石是要從一段對話中獲取所需,必須準備好挑戰長久以來為人所尊重的假設。因此,良好的傾聽者會試著了解並挑戰每個對話背後的假設。許多人在當傾聽者的路上跌跌撞撞,因為他們從沒想到鬆懈自己的假設,開放心胸接受更多能從他人對話中找出的可能性。

只要帶著尊敬對方的態度對話,提公升對話成果的可能性就更高。

在職場中如何才能迅速成長,怎樣在職場中快速成長?

那又要向前輩們多多學習,多多充電,業餘時間也多,學習學習業務,在職場中就會迅速成長 剛開始由於每個人的經驗尚淺,所以被分配的工作都是比較簡單 基礎的執行工作。一段時間後,總會有個難一點的工作,交給誰呢?應該是交給乙個稍微更信任的一點的人來做,因為ta能做好的概率會稍微大一點。這個人因為接手了乙個更有...

在職場中如何與領導相處呢,在職場中該如何與領導相處呢?

第一點 不要太傲 領導都喜歡那種能力強的人,但是在領導面前千萬不要把自己說的太強,說白了就是自己千萬不能太傲。要讓自己在領導的面前表現的沒有那麼厲害,在領導的面前,讓領導覺得你這個人,肯定沒有領導的能力強。因為你表現的能力過強的話,領導就會覺得你越能幹,會對你不放心,因為一般能力強的人,都很難管理。...

職場新人如何和同事交心?在職場中如何與同事交心呢?

人在職場,免不了要和同事打交道。乙個人要想取得成功,不僅要努力做好自己分內的工作,還要與同事處理好人際關係。職場中人人都想經營好與同事的關係,但有些人的 努力 成果往往不盡如人意,有時甚至適得其反。在與同事的交往中,哪些行為會影響彼此的關係呢?這裡介紹五點,希望對你有所啟示。第一 拍馬屁要適度。在職...

長得漂亮在職場中有優勢嗎,長得漂亮在職場中真的有優勢嗎?

在職場中,面對同一層次的人,長得好看的人,是有一定的優勢的。特別是在面試的時候,長得漂亮的人,看上去就討人喜歡。這樣就會給面試官帶來一種美的享受,那麼長的漂亮的人在職場上有哪些優勢,下面就進行乙個簡單的闡述。長得漂亮當然是一種職場優勢,職場優勢有很多任務作能力,情商,外貌背景。但是職場優勢有的是有時...

在職場中,哪幾種領導不好相處,在職場中該如何與領導相處呢?

我認為領導能做到領導這個地位,自然是有過人之處的,即便有些可能脾氣不太好,但我覺得這也是正常的,因為只有難搞的領導,才能讓乙個人真正得到提公升。職場中,與領導相處有學問。有些人感覺領導高高在上,不知道如何與之相處,見了領導總是忐忑不安。其實大可不必如此,領導也是人,只要你懂得與領導相處的 九個一點 ...