1樓：邴蕊汝賦
課程顧問要提公升招生業績，首先得處理好家長的來電諮詢、來校諮詢工作。贏得家長的好感與信任感後，再通過攻單技巧，讓家長報班。
補充：關於諮詢、攻單方面的具體招生技巧，可以參考以下建議。
一、處理好家長的來電諮詢
1.接聽**最好在3聲以內，太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩。
2.不要在打**過程中和旁人說話，否則不禮貌。
3.保持微笑讓客戶感覺到友好，並控制好聲音和語調，聲音友好，語調平靜、自信。
4.詳細記錄**結果,無論諮詢過程是否順利，都要有反饋記錄。
5.要確認家長結束通話**之後再掛**，掛**時不要太重。
二、處理好家長的來校諮詢
1.要具備自信的心態，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，讓家長感到職業化、自信與真誠。
2.要保持環境的乾淨整齊有條理，要建立舒適和諧的談話環境，不妨將家長請入座，倒上一杯茶水，讓家長感受到親切，軟化家長的防備心理。
3.要學會傾聽家長的話，了解家長的需求，對症下藥。
4.適當地運用反問的技巧，在家長猶豫不決或提出負面問題的時候，反問可以轉移話題，也可以將難題丟回給家長，讓家長覺得專業化，更容易達成攻單。
5.傾聽要有耐心，課程顧問需要提公升自己捕捉準確資訊和有用資訊的能力。
6.推薦課程時，需要課程顧問具備熟練的專業知識，可運用一些小技巧，比如宣傳優惠報名活動、營造報名名額限制等。
三、掌握攻單技巧
1.先處理心情，再處理事情。在面對家長時，要先「認同和讚美」，來處理家長的心情；再「轉移問題和反問」，來處理家長的事情。
在轉移問題的時候，課程顧問要做到把問題轉移到課程特色上去，多說「同時」、少說「但是」。
2.在向家長推薦課程時，注意不要家長問什麼就回答什麼，也不要下意識、不假思索地回答家長的問題，這樣往往容易讓家長產生不信任的心理，不利於解決問題。
2樓：
首先要尊重家長。課程顧問在和家長溝通的時候，一定要理解並尊重家長的思想和觀點。家長報名，說明他很認可機構；家長不報名，說明機構的環境或者課程不在他的興趣點上。
這種情況下，我們要保持平和的心態，找到家長的真正需求。
其次話語要簡單直白。作為課程顧問在與家長溝通時，一定少用專業術語，可以把專業性的東西轉化成易懂的話語，這樣就會更加有說服力，也不會讓家長感覺到專業上的差距。當然，也不要太非專業了，給家長造成「口語化」「行外話」的感覺，所以課程顧問要掌握豐富的諮詢知識，溝通時轉化為諮詢物件聽得懂的語言，以諮詢者聽明白為主旨。
課程顧問如何提公升招生業績
3樓：智企雲
課程顧問要提公升招生業績，首先得處理好家長的來電諮詢、來校諮詢工作。贏得家長的好感與信任感後，再通過攻單技巧，讓家長報班。
一、處理好家長的來電諮詢
1.接聽**最好在3聲以內，太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩。
2.不要在打**過程中和旁人說話，否則不禮貌。
3.保持微笑讓客戶感覺到友好，並控制好聲音和語調，聲音友好，語調平靜、自信。
4.詳細記錄**結果,無論諮詢過程是否順利，都要有反饋記錄。
5.要確認家長結束通話**之後再掛**，掛**時不要太重。
二、處理好家長的來校諮詢
1.要具備自信的心態，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，讓家長感到職業化、自信與真誠。
2.要保持環境的乾淨整齊有條理，要建立舒適和諧的談話環境，不妨將家長請入座，倒上一杯茶水，讓家長感受到親切，軟化家長的防備心理。
3.要學會傾聽家長的話，了解家長的需求，對症下藥。
4.適當地運用反問的技巧，在家長猶豫不決或提出負面問題的時候，反問可以轉移話題，也可以將難題丟回給家長，讓家長覺得專業化，更容易達成攻單。
5.傾聽要有耐心，課程顧問需要提公升自己捕捉準確資訊和有用資訊的能力。
6.推薦課程時，需要課程顧問具備熟練的專業知識，可運用一些小技巧，比如宣傳優惠報名活動、營造報名名額限制等。
三、掌握攻單技巧
1.先處理心情，再處理事情。在面對家長時，要先「認同和讚美」，來處理家長的心情；再「轉移問題和反問」，來處理家長的事情。
在轉移問題的時候，課程顧問要做到把問題轉移到課程特色上去，多說「同時」、少說「但是」。
2.在向家長推薦課程時，注意不要家長問什麼就回答什麼，也不要下意識、不假思索地回答家長的問題，這樣往往容易讓家長產生不信任的心理，不利於解決問題。
4樓：
1.對所在機構產品有關的資料、簡介、廣告等，均需努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到「知己知彼」，如此才能真正知己知彼、採取相應對策。
2.課程顧問可以多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會訊息、新聞大事，拜訪客戶日常，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
教育機構的銷售如何提公升業績
5樓：智企雲
教育機構想要提公升銷售業績，主要得做好這幾個方面：保證機構的教學質量，口碑傳播帶來的生源量是相當大的；適時舉辦一些招生活動，比如體驗課、公開課、地推發傳單、老帶新、優惠**等；課程銷售顧問要掌握一定的銷售技巧，讓家長報班。
補充：關於課程顧問該掌握哪些銷售技巧來提成業績，提供以下參考意見
1.斷言、充滿自信
銷售人員如果掌握了充分的機構、課程資訊，及確實的家長需求，在家長面前就可以很自信地說話。有了自信以後，銷售人員在講話的尾語可以作清楚的、強勁的結束，由此給對方確實的資訊。如「一定可以使您滿意的」。
2.重複說過的話，加深在家長腦海中的印象
銷售員講的話，不會百分之百地都留在對方的記憶裡。而且，很多時候就連強調的部分也只是通過對方的耳朵而不會留下任何記憶的痕跡，很難如人所願。因此，想強調說明的重要內容最好能反覆說出，從不同的角度加以說明。
這樣，就會使家長相信並加深對所講內容的印象。
3.坦誠相待，感染家長
要消除家長的不安和疑問，最重要的是將心比心，坦誠相待。因此，對機構、課程、教學師資及自己本身都必須充滿自信心，態度及語言要表現出內涵，這樣自然會感染對方。
6樓：
校長，是時候提公升下銷售技能了 | 755期
銷售賣課是我們最常用到的一項技能，要想說服更多的家長買課，需要我們不斷提高這項技能。
可是說起提公升銷售技能，很多校長苦於沒有方法，因此，我總結了5種方法，希望對你有所幫助，我著重推薦後兩條。
1.把時間花在成功率更高的事情上
我經常接到房地產公司的賣房**，當我明確表示沒有購房意願之後，對方仍說個不停，直到我沒了耐心才肯罷休。
雖然，我很理解他們做業績的壓力，但我認為面對像我這樣確實沒有購買意願的客戶，最好的選擇是放棄，從而節省精力轉戰下乙個客戶，否則你做無用功的同時，也會對機構的品牌有損。
我們說服家長買課也是如此，當發現家長沒有意願選擇我們時，我們要果斷放棄，尋找下乙個機會，將時間花在成功率更高的事情上。
2.足夠了解你的產品
除了學會放棄，加強你對課程和產品的了解，也是提高成功率的重要方法。
說白了，銷售不只是把課程賣給家長，更重要的是給家長提供解決孩子學習問題的方法，因此我們必須要清楚了解家長的需求以及課程能夠給家長帶來的幫助，只有這樣才能獲取家長信任，提高銷售成功率。
3.雖然銷售成功率很低，但也要保持信心
做過銷售的校長都知道，銷售的成功率很低，有研究表明，20%的成功率就算高。
因此，我們要做好隨時會失敗的準備，保持信心，用積極的心態面對每一次銷售。
4.做好質量的前提下，把量做大
傳統觀點認為，每次銷售前的演練和準備都要盡量做到充足和個性化，但其實這樣做沒有必要。
除了特殊家長，與其每個家長的談單準備都做到100分，不如統一談單思路後，打更多的**、拜訪更多的家長，只有這樣才能收穫更多的成交機會。
5.直接溝通，減少拐彎抹角
與談單前的準備一樣，與單個家長溝通時，也最好直接了當，比如，「您家孩子在單詞識記方面是不是也有困難？」「您有給孩子報班提高數學成績的意願嗎？」
我之所以這樣建議你，是因為即使你寒暄很久，家長也能明白你的銷售目的，不如直接了當表達想法來的高效。
好了，提高銷售成功率
跆拳道課程顧問如何宣傳 提公升業績、有那些渠道
7樓：匿名使用者
我也想知道有哪些渠道～
8樓：跆拳道刀刀
想宣傳的話有很多渠道，可以找我
我做課程顧問的，請問我該怎麼做才能提高我的業績呢？
9樓：匿名使用者
需要有水軍的，找個當地有名的論壇，常發發帖子。
然後常和同行聊天。
怎樣才能做好一名高課程顧問
課程顧問該怎麼做好？
10樓：牽雲德呼茶
接待來電來訪的學員，為其提供準確的課程資訊諮詢，以顧問方式完成課程銷售，為課程銷售指標負責；及時做好學員的回訪和跟進工作，建立與客戶的良好服務關係；為在讀學生提供相關的服務工作。
11樓：匿名使用者
我一直都覺得堅持和放棄都是一樣容易的，但是結果卻不一樣。每個課程顧問都經歷過 有很多家長不是一次**就能夠邀約上門的，很多家長不是一次面談就能夠拿下的。這樣的家長也可能是存在的，很多時候，我們遇到這樣的情況：
有一位家長已經邀約了半年多，但是至今依然沒有上門，如果我們選擇放棄，那可能會丟失掉乙個客戶；但只要我們堅信有一天這位家長能夠上門並且報名，那這個家長最終有一天一定會成為你的客戶的。同樣還有一種堅持就是學會放棄。而放棄的前提就是這個客戶根本就沒有任何需求，或者說這位客戶連孩子都沒有，你能夠要求他帶孩子上門嗎？
而不是僅僅覺得家長可以聊天就每次的邀約，這就要求有判斷力，所以真正的堅持心態是判斷準確的堅持。
12樓：突然時課
如何做好課程顧問呢？
1、客戶關係管理能力
2、不斷學習
怎樣做好課程顧問工作，課程顧問不是簡單的銷售員，除了自己的產品和競爭對手的產品之外，還需要掌握其他的一些資訊，比如兒童心理學、兒童敏感期、教育行業的發展、教育產品的多樣化、教育行業的最新發展動向與政策導向等等，想要贏得家長的信任，課程顧問必須通過不斷地學習把自己打造成幼少兒教育領域的專家。
3、習消費心理學相關知識
課程顧問這一崗位，主要職責就是招生，也就是說，要把機構的課程推銷出去。這樣一來，就具備了銷售的性質。課程顧問為家長提供諮詢服務的直接目的，就是要讓家長花錢購買學校的輔導課程。
所以，課程顧問是乙個雙重身份的工作，除了作為一名優秀的老師之外，還要讓自己成為一名資深的銷售人員。銷售的本質是建立雙方的合作關係，建立合作關係的前提是彼此的信任。對於課程顧問來說，必須要懂得如何觀察家長的消費行為，來分析其背後隱含的消費心理規律，從而找到與陌生人建立信任以及合作關係的正確方法。
4、學習教育相關知識
課程顧問在說服家長報班的過程中，首先就得以自己的專業性打動對方。從這一層面來說，課程顧問同時也應該是乙個資深的教育專家。所以，從進入培訓行業開始，課程顧問就應該有意識地接觸教育方面的專業知識，並且不斷完善自己的教育體系。
只有這樣，才能在面對家長諮詢時，以自己的專業性為學生提供有效的教學指導。對處於小白階段的課程顧問來說，尤其需要經常和學生接觸，並適當地參與教學工作，這樣才能夠更好地把握學生心理。課程顧問雖然不參與授課環節，但是也需要經常和各學科老師接觸，虛心請教教學方法。
課程顧問如果能夠建立起自己的學科理論與學習體系，那麼更能以專業性贏得家長的好感與信任。
→突然時課研究院，回：2021，領2021教育機構招生每月營銷手冊
如何投訴英孚網路教育的課程顧問？課程顧問態度太差了
投訴也沒有用 解決的還是他們自己人 拿他沒什麼辦法 直接不報他們的培訓班就是了 可以投訴，這樣的銷售態度極其惡劣，你記下他的 號碼和分中心的校名，直接公布出來。另外可以打他們的800 投訴。實在不行，你還可以去官網找郵箱投訴。樓主的情況其他人估計也碰到過吧，所以啊，學習之前要做好準備的，一定要多做了...
課程顧問面試流程和技巧都有哪些，課程顧問面試需要哪些技巧？
面試者不會過於糾纏你過去的收入，因為面試者看你的臨場表現了，不要過於急躁！更何況，新近的課程顧問都是已從最開始做起，薪資起點都是一樣的 出於行業道德和職業操守，不便再次清楚表達ef薪資待遇 以下是個人建議，請領悟 1 自信 心理 2 英語棒 專業 3 善於引導和挖掘 技巧 4 表達自己當cc的強烈願...
職業選擇 課程顧問，為什麼選擇課程顧問這個職業
還是不錯的，現在很流行這個，目前這種培訓有很大的市場，家長越來重視教育了。培養孩子興趣。這是你的本專業，很好，因為你有堅實的專業基礎，和背景，會給家長一種權威的感覺，但是在加盟培訓機構任職，需要比較專業的市場推廣營銷方面能力，所以你也要做好這方面的準備，最好是經過他們的專業培訓，這樣更好，祝願你事業...
怎樣做好課程顧問（課程諮詢師）呢
真誠 敬業，用所有的正規專業的知識回答每一名諮詢者 向行業高手學習，先把自己立起來，要自信，輸出高能，頻率要高！如何做好課程顧問工作呢？以下幾點以供參考 1 業務流程化 關於流程是我每天在和我的學員強調的，如果連最基本的業務流程都不熟悉，就像乙個人沒有骨骼，哪怕你的眼睛再漂亮，再好，你沒有骨骼，你就...
課程顧問的職業規劃怎麼描述，教育行業的職業規劃怎麼寫
課程顧問的職業規劃旨培養專注在員工職業發展 職業生涯規劃和職業規劃諮詢領域的執業級職業規劃師專業人才。專門為有一定職業規劃專業基礎人士而設計，旨在幫助職業規劃從業者發展專業化的個案諮詢技能，以適應高標準的商業化的案例諮詢需求。職業規劃師的核心能力 1 職業規劃師的五項修煉 自我意識 自我調節 自我激...