京東7天內退貨被告知有劃痕拒絕退貨怎麼辦?

時間 2023-07-27 10:59:16

1樓:雪雨舞裳

像這些商品一般退貨之前就要自己先把它拍照做證據儲存下來,不然的話就有可能遇到這些情況。

京東自營的手機退貨有超輕微的劃痕可以退貨嗎?

2樓:匿名使用者

可以。京東自營商品7天無理由退貨。

標準。1、簽收商品之日起七天內(按照簽收後的第二天開始計算時間),商品完好可申請7天無理由退貨。

完彎握好標準:能夠保持原有品質、功能,商品本身、配件、商標標識齊全的,視為商品完好。

2、如贈品丟失,退款需扣除贈品費用。

3、部分商品因商品屬性問題,不支援7天無理由退貨。

京東支援7天無理由退貨,拆開後可以退嗎?

3樓:

京東支援7天無理由退貨,拆開後可以退嗎?

親,您好,很高興為您解答:京東支援7天無理由退貨,拆開後可以退嗎?答京東支援7天無理由退貨,拆開後是可以退的。

京東退貨相關規定:1、如商品由第三方賣家提供退換貨服務,則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家位址。若選擇郵寄,請勿使用ems、順豐或到付方式。

非您個人原因導致的退換貨,京東將補償運費。2、產品出現問題,請您在“我的京東”提交返修/退換貨申請單告知京東,申請單由售後專業人員審核,期間您可能會接到售後客服專員來電詢問商品狀況。審核通過後,如果20天內京東售後未收到您的商品,您的返修單將自動審核不通過。

如有問題可重新提交返修/退換貨申請。3、京東收到貨物之後,只要符合三包法及廠商授權的退換貨或返修準則的,一律給與“返修”、“換貨”厚著“退貨”服務4、京東承諾符合以下情況,自客戶收到商品之日起7日內可以退貨,15日內可以換貨,客戶可**提交返修申請辦理退換貨事宜。因此京東支援7天無理由退貨,拆開後是可以退的。

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