1樓：匿名使用者
1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，乙個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此，才不至於讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，並且建立疏通、宣洩的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大後，才急於著手處理與排解。此外，管理者對於情節嚴重的衝突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。
即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時採取降溫、冷卻的手段，並且在了解情況後，立刻以妥善、有效的策略化解衝突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。
3、規劃與統整能力。管理者的規劃能力，並非著眼於短期的策略規劃，而是長期計畫的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現在而看不到未來，而且要適時讓員工了解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。
特別是進行決策規劃時，更要能妥善運用統整能力，有效地利用部屬的智慧型與既有的資源，避免人力浪費。
2樓：在宇風
回答您好，您的問題我已經看到了，正在整理答案，請稍等一會兒哦~您好一、學會制怒、尊重他人：作為乙個管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重。
二、懂得情感情緒規律：管理就是溝通和服務，溝通的重點就是把握心理、激發熱情。
三、懂得情緒控制方法：管理人員要做到激發好的心理體驗，控制或疏導不良情緒。
希望能夠幫到您
更多4條
怎麼提高客戶管理能力，怎麼提高管理能力？
企業首先要明白，客戶想從你這裡獲得的是什麼，你的產品和服務有沒有達到其要求，如果達到了，有沒有什麼辦法能做出改進，讓自己的服務更上一層樓，超越自己的競爭對手，讓客戶在面對相差無幾的產品時首先考慮到的是自己。而對於以上的過程需要分為三個步驟 1 了解你的客戶。2 開發客戶。3 做好客戶關係的維護。對於...
如何提公升自己的管理能力，如何提高個人的管理水平？
管理是指在特定的環境條件下，以人為中心通過計畫 組織 指揮 協調 控制及創新等手段，對組織所擁有的人力 物力 財力 資訊等資源進行有效的決策 計畫 組織 領導 控制，以期高效的達到既定組織目標的過程。提公升管理能力，首先要學會自我管控，對所有自己參與的事情都有乙個充分的了解和預期，凡事要盡力協調各個...
如何提高個人的管理能力，如何提高應急管理能力？
有原則好辦事，原則太多了不好，太多了束縛你的條條框框就多了，不利於你放開手腳做事，所以今天給大家介紹七個小原則，懂了這七個原則你的管理水平將會大大提高！如何提高應急管理能力？如何讓自己的管理能力提公升 如何提高個人的管理水平？部門主管是中層管理者，要求專業能力與管理能力並重。你從業務代表做起，銷售能...
怎麼提高管理能力，如何提公升管理能力？
如何提公升管理能力？1 提公升創新意識 無論是管理自我還是管理他人，在吸取前人經驗教訓的同時，一定要摸索出一套適合於自己的理論，每個人都無法復刻他人的路徑，因此所有的東西都需要歸結到創新之上，懂得創新的人，無論是其方法還是提高效率方面，都能遠遠超出他人，也能通過創新提公升自身的管理能力，將自身的價值...
如何提高企業車間管理能力，如何提公升生產車間管理水平
職場中，提高管理能力的五個方法，讓下屬對你更忠誠。如何提公升生產車間管理水平 車間現場生產管理可考慮數位化生產管理新模式。其中數位化管理模式主要分為三層 裝置聯網層，雲服務平台層和應用層。首先通過安裝在裝置上的智慧型盒子完成基礎資料採集，其後是雲端大資料的精密分析，最後通過手機 pc應用呈現在使用者...