團隊衝突管理的方法有哪些,如何管理團隊衝突

時間 2022-02-19 19:49:06

1樓:北京理工大學出版社

1.競爭

只滿足自身利益,為達到目標而無視他人利益,常含有權利因素。應付危機或雙方實力相差很大時往往有效。

2.迴避

試圖置身於衝突之外,無視矛盾的存在,或保持中立。當衝突雙方依賴性很低時,迴避可避免衝突;當雙方依賴性很高時,則會影響工作,降低績效。

3.遷就

4.妥協

妥協實質上是一種交易,雙方的目標都是在現有條件下獲得最大利益。消極影響是雙方可能因妥協滿足了短期利益,但犧牲了長期利益。

5.合作

以互補共得為特徵的協調各方利益的努力。合作就是積極理解對方的需求,盡可能地滿足雙方的利益。合作是雙贏。

2樓:娜說電影娛樂

回答1、整理清楚團隊衝突的性質。建設性衝突需要適當鼓勵,破壞性衝突則應該儘量減少及避免。

2、搞清楚團隊衝突型別,發生衝突的角色,不同型別衝突需採取不同措施。是個人與個人、個人與團隊還是團隊與團隊之間的衝突,不同的角色需要採取不同的管理方法。

3、適當的衝突有利於激發團隊的激情。因此既要預防衝突又要適當的激發一些衝突。

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4樓:歷史之家

團隊的構成要素總結為5p,分別為目標、人、定位、許可權、計畫。團隊和群體有著根本性的一些區別,群體可以向團隊過渡。

5樓:匿名使用者

團隊就是要合作,但不僅是需要合作,也還需要發揮個人所長。只要是團隊,就一定會發生衝突,但也許你們可以坐下來靜靜的談談自己的想法。

處理團隊衝突的七個技巧

如何看待團隊中的衝突?在管理中如何利用衝突?

6樓:合易人力資源管理諮詢****

1、進行調查和原因分析。意見不合的發生原因是什麼?是各團隊成員的溝通存在問題?

還是單純觀點的不同?或者是個別成員惡意製造人際關係矛盾?誰應該承擔主要責任?

通過分析,找出團隊不合的真正原因,並通過分析將問題定性。

2、尋找適合的解決方法並加以解決。針對不同原因造成的團隊不合,分別採取不同的方法進行解決。

對於因溝通問題導致的團隊不合,建議首先對團隊成員進行溝通能力方面的培訓,其次就組織團隊成員進行重新討論,讓各成員清晰、完整、準確表達各自觀點的基礎上,相互理解達成一致。

對於因觀點不同導致的團隊不合,建議應持以「君子和而不同」的心態,讓各團隊成員表達各自的觀點,在互相了解對方觀點的基礎上求同存異,盡量達成觀點一致;實在無法達成一致時,則可採用專家判斷法、或者通過民主集中制的原則讓少數服從多數。

對於個別團隊成員惡意製造人際關係矛盾導致的團隊不合,應分析出這個惡意成員的動機並責令其改善,實在無法改善的,堅決予以剔除。

3、在消除團隊不合的工作中,注意切記遵循對事不對人、重證據、坦誠溝通、一切為了團隊整體利益的基本原則,同時注意掌握溝通、消除矛盾的工作技巧。

7樓:匿名使用者

.衝突在給組織造成潛在的消極後果的同時,也可能稱為組織邊個的催化劑,它促使組織重新評價組織目標,發現那些過去一直忽視的問題,並促使組織打破現狀,革新創造,對衝突的長期壓制會導致矛盾激化,使人們暗地裡互相拆台,削弱對方,造成內耗,不利於問題的解決,故管理者不應該壓制衝突,而應該允許適當的衝突存在,恰當地利用衝突.

b.如何利用管理中的衝突,首先,要分清衝突的性質,對於建設性衝突,應因勢利導,使之成為推動工作的動力;對於破壞性衝突,要做好矛盾的轉化工作。其次針對不同的衝突要採取不同的措施,對於群體中個人之間的衝突,要使成員敢於發表意見,使資訊通暢,溝通方便,增進了解和友誼;對群體之間的衝突要做好群體教育和疏導工作提倡顧全大局的協作精神,反對本位主義,在衝突發生時,可通過雙方協商、請第三者仲裁或主管部門出面從組織上消除矛盾。

最後,如果發現人員流動率低,缺乏新思想、競爭意識,對改革進行阻撓等情況時,管理者需挑起衝突,摒除高壓專治,允許反對意見;鼓勵競爭,對個人和集體增加工資和獎金

(朋友你是科大14級哪位啊)

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