家政保潔怎樣管理,如何做家政保潔方案

時間 2022-04-06 04:56:24

1樓:匿名使用者

**以下資料供參考

家政服務公司管理制度

1、 每個員工應該遵紀守法,做合格合法公民。

2、 公司員工應著裝整齊,熟悉公司各項收費標準。公司車輛應車貌鮮亮,體現公司完好形象。

3、 搬運過程當中,搬運工人應服從班組長指揮,協調一致。

4、 對待客戶應和氣,嚴禁偷、拿、索要客戶財物。愛護公司,有損公司形象的事不做,有損公司形象的話不說,嚴禁與客戶發生爭吵。

5、 對待業務無大小、貴賤之分,認真完成公司交給的每一項業務。

6、 不遲到,不早退,不曠工。嚴格遵守公司的各項規章制度,有問題應及早反映解決。

7、 幹活過程中,在客戶家中不抽菸;在樓道中不打鬧;在行車中不向車外拋棄廢物。愛護客戶財物,對客戶物品做到不丟、不損。

8、 中午期間嚴禁喝酒。

9、 工作當中嚴禁發生打架、吵架現象,嚴禁未經公司統一私自丟活,降價。

10、全體員工應同心同德,共同遵守各項章程制度,共同維護公司對外形象。

附1:家政服務員應具備的服務禮儀

1、家政服務員必須具有高水準的服務形象;熱情主動的服務意識;周到完美的服務效果;禮貌和善的服務方式。 2、 家政服務形象總體要求:服務周到、禮貌熱情、儀容整潔、儀態大方。

3、 家政服務人員形象規範具體要求: a、 接到家政服務派單後,應及時準備用品和工具,盡快前往進行家政服務,不可拖延不辦,若因故不能及時進行家政服務,應向業主說明原因。 b、 家政服務人員上門進行家政服務時,應注意登門禮節:

先按門鈴或以中指扣門,按門鈴的時間要適當,不宜長時間按鈴,扣門節奏要輕緩,不可用手掌、拳頭拍門或砸門。待業主開門後,首先禮貌地自我介紹,語言模式為:「我是××家政服務工作人員×××,先生(小姐、太太)您處需要提供的××家政服務,是否可以進行。

」並出示相關證件。待業主同意認可後,方可進行登門服務。 c、 家政服務人員不得以施工作業為由,衣冠不整,形態**的上門進行家政服務工作,禁止穿拖鞋,著便裝、短褲或背心,甚至赤膊上門進行家政服務。

d、 在業主家中進行家政服務時,不可吸菸、吃零食或互相說笑,對業主及其家人不可有無禮表示。 e、 進行家政服務時,應佩帶工作用布、塑料鞋套等保潔用具,盡可能保持業主家中清潔;若因特殊情況不可保持,應向業主通報,工作完畢後及時給予清掃乾淨。 f、 進行有償維修服務時,要事先向業主通報損壞程度、配件**、維修預算工時,應如實清楚的向業主說明收費標準及**根據。

g、 維修服務應做到「快、好、省」三字要求, 如在**收費時,業主有疑問,出現還價或拒繳現象,應耐心解釋。重大的不可解決的費用收繳問題,不可強行收取,應及時向管理處匯報,由管理處與業主進行溝通。 h、嚴禁酒後登門服務。

i、進行家政服務時,要使用文明禮貌用語,注意公司形象,對業主及其家人態度友善。家政工作完成後,應徵求業主的意見,並記錄在《工作任務聯絡單》上。

2樓:傳說ing的豬

高於市場1.5倍的工資 嚴格的公司制度 客戶投訴就扣工資

如何做家政保潔方案

3樓:威曼斯社群管家

這個需要乙個專業的人來做

家政保潔行業的前景怎麼樣?

4樓:e家政

家政保潔行業前景十分廣闊,並且隨著我國人均收入的不斷提高。現在年輕人工作節奏快、時間緊,家政公司就成為了他們的首要選擇。

一、家政行業現景

隨著我國人均gdp的不斷**,需要家政服務的家庭會不斷的增加,這就為家政行業提供了非常廣闊的客戶源。並且家政公司的發展較快,特別是在大城市中更能體現出這一點,所以就形成了家政公司發展速度較快,檔次較高,公眾接受程度也比較高的現象。

二、家政專案的擴充套件

家政行業的服務專案也在不斷擴充套件,從家政保潔到現在的月嫂、育嬰師、催乳師再到日常的家電清洗,開荒保潔等服務專案。從日常大事到家庭瑣事,家政公司的服務專案幾乎涵蓋了所有的日常生活的方方面面。

但是,在家政服務行業蘊藏著巨大商機和就業機會的同時,龐大的市場變得亂象叢生,家政服務想要成為乙個規範發展的產業,要使使用者、勞動者和家政公司三方都收益,一些問題不得不引起新的投資者重視,要將家政服務經營好卻不是一件容易的事,如果做好自己創業的準備,找一家好的家政公司加盟也是不錯的。

5樓:繪畫者

家政保潔行業的前景非常好

現在人們過年很少自己打掃房間了,

一般都是找保潔公司來做衛生,

尤其是玻璃,

一般是樓房,

很多人自己不敢擦。

6樓:寧波優越環保科技

家電清洗這個專案行業前景確實不錯,家電清洗屬於服務產業,服務產業不存在被淘汰的情況。隨著經濟不斷發展,未來大眾的需求只會提高。而且隨著國家注重環保,這個行業現在也屬於朝陽行業,每個家庭至少3-5種電器,市場需求也很大,家電清洗是未來趨勢。

格美潔家電清洗品牌,掌握專業的清洗操作技術,擁有清潔產品及儀器裝置等,清洗方式不需要對家電進行拆裝處理,尤其對油煙機、空調等家電清洗,能夠在清洗當中保護零部件,延長電器使用壽命,為廣大的消費者節省了開銷,做到省事、省力、省心的效果,保證了家電清洗的服務效果我之前在優越家電清洗培訓中心學習之後,才慢慢掌握了行業內相關的技能。一家專業做家電水管清洗技術培訓的培訓機構,應該不收取任何加盟費用,為想做這行的學員是提供一站式培訓服務,把整個專案如何做起來,如何入行,如何開發當地市場,如何回本,專案技術經驗培訓,工作中用到的裝置,工具,洗劑等相關耗材配備

7樓:小企鵝達人老師

家政保潔行業的前景還是不錯的,很多家庭都會僱保潔之類的,要加盟的話是很不錯的選擇

8樓:匿名使用者

還是蠻不錯的有很高的專業度服務也很好

9樓:匿名使用者

家政行業還是很不錯的,前景還不錯,我朋友在濟南的一家家政公司,好像是山東大嫂這家企業幹,收入挺可觀,生活也好了很多

10樓:匿名使用者

家政服務前景是比較廣闊的,隨著我國人均收入的不斷提高,人們對生活質量要求的提高,並且很多人人工作節奏快、時間緊,沒有太多時間去進行家庭保潔工作,所以家政公司就成為了他們的首要選擇。

對於潔一號家政加盟沒有了解,不過我知道乙個多維家政服務還不錯,保潔工作做的挺好的,不知道他們有沒有加盟之類的。

11樓:栢哥來了

前景很好,像輕喜到家公司就是從事高階家庭保潔的,一直在高速發展當中,非常值得學習。

如何把家政保潔公司經營更好

12樓:董太漂亮

要想把家政公司經營好,就要做好客戶的管理和家政從業人員的管理,建立相應的客戶檔案和家政從業人員的檔案

13樓:匿名使用者

首先一定要滿足客戶的真實需求,建立公司、保姆、客戶「鐵三角」關係:保姆受僱於公司,由公司發放工資並管理,使保姆從自由職業者變成「職業工人」,獲得一種歸屬感;公司與客戶(家庭雇主)簽訂勞務合同,保姆作為服務代表進駐客戶家庭。總之一句話,尊重員工,服務好客戶。

14樓:漫崖枋

嗯怎麼才能把那個家政保潔工作經驗的更好那就是幹活實在點唄

15樓:匿名使用者

別做美居俠家政,我被忽悠了

16樓:宿遷超越清洗

做廣告找人脈,**合理服務周到

家政保潔怎麼樣?自己能做起來嗎

17樓:匿名使用者

家政行業前景十分廣闊,並且隨著我國人均收入的不斷提高。現在年輕人工作節奏快、時間緊,家政公司就成為了他們的首要選擇。從事這行業的人並不算多,競爭力相對較小,現在的人們都注重自己的生活質量,家政保潔就會提高他們的生活質量,所以這行業的市場需求比較高。

而且這個行業算是個一本萬利的行業,家政保潔所需要的成本很低,收費**比成本高上很多很多(和理髮店差不多,十幾年前的三塊五塊,到現在三十五十,成本沒增加,收費增加了),所以整體上算還是可以的,但是還是要注意裡面的細節問題。

其實你說自己做,我是不建議你這麼做的,首先是你沒有專業的裝置和清潔劑,總不能拿著拖把和肥皂水就去做保潔吧。然後是你不知道清潔的標準是什麼樣的,就是說你不知道該清潔到什麼樣才能算清潔完了。而且當你自己遇到什麼問題了之後,你不知道該怎麼解決。

所以找公司做加蒙的還出就顯露出來了。

市場上的公司是有不少,但是也是魚目混珠,有好的自然也就有壞的。在這個行業算是有所涉獵,也就知道的多一點。要先看公司的質量和口碑,像這一點的話,在網上就能找到很多有用的資訊,但是也不能全信(有些公司會組織公關團隊刪除對自己不好的資訊),這個在網上分辨不了。

其次是通**諮詢,諮詢的內容由自己決定,想知道什麼就問什麼,當然有些底線不能問,問了人家也不會回答你的。當你一切都覺得差不多了的時候,要去公司總部去看看公司實力,還有公司能給你什麼樣的承諾,好的公司還是能給你帶來不錯的效益的,幫你接單,給你講解開店過程的問題,店鋪的選址和裝修等。總之細節決定成敗,他們的服務細節決定了你加不加他們。

18樓:小***l**解答

回答新手需要學習家庭廚藝及飲食、家庭保潔衛生、家庭雜務(洗衣熨燙,代繳雜費等)、家庭護理(醫護,侍疾, 母嬰護理,育嬰 月嫂,照顧老人,照顧病人陪護聊天,家庭保健等)、服侍雇主(幫雇主更衣,換鞋,洗腳等)、 美容護理、藝術插花、家庭園藝、家居綠化、美化於房屋裝飾、寵物照料託管、家電維護等。

智家型家政員其家庭服務包括:家庭教育(文化課輔導,語言輔導,電腦輔導,藝術輔導,藝術樂器)家庭交往禮儀、生產經營、投資理財、法律服務、擇業就業、心理諮詢等。

19樓:

隨著社會的發展需要,目前保潔人員需求量是很大的。自己做可能要辛苦點,但闖出口碑,服務***,很快就會立足的。

20樓:晨心家政

市場上的公司是有不少,但是要高舉高打才行,走低端路線不是長久計策

高手請進:家政保潔公司是怎樣運作的?

21樓:我想再說

家政保潔公司的運作,目前有兩種運作模式,一是員工式管理適用於專業保潔公司),即與客戶發生的一切往來均由保潔公司處理,而員工只按公司規定獲取勞動報酬.另一種是中介式(適用於小型公司),即由家政公司接單,派發的員工去做,員工按在客戶家收款金額,向家政保潔公司按一定比例上繳

22樓:

這個問題太大了,不好回答.北京有一家叫"小管家"的家政保潔公司.它採用全新的經營模式,顛覆了以往的家政公司的經營,三年內市場分額在北京佔了30%,具體怎麼介紹的,我也忘了.

它是24小時不間斷服務,客戶隨叫隨到,所有員工都經過嚴格的培訓,就是同一客戶中間換服務生,也不會在服務上產生差異.收費按服務型別和時間.給員工發工資也是看他工作的時間和強度,採取不同的標準發放.

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