1樓：煢兔
要點1：你需要什麼功能？
在決定選擇一款crm前要確定兩件事：你需要什麼和你想要什麼。最重要的是確定您的特殊業務需求。
要確定這一點，請列舉您希望通過crm完成的目標，然後找出哪些功能將幫助您實現這些目標。當然，您也可以列出一些不急需但很好的額外功能。
要點2：它靈活敏捷嗎？
您的企業現在的情況不代表三年、五年甚至十年後還是同樣的情況，在評估crm解決方案時還要考慮企業的發展。不然的話每次業務需求發生變化時，您都不得不重新尋找新的解決方案。如果您暫時沒有具體的增長或擴充套件計畫，那麼選擇一款靈活性和支援crm定製開發的crm系統將會是非常好的決定。
要點3：它還能幫助你做什麼？
為了最大限度地提高您的crm投資，您需要一款能夠與其他企業應用無縫整合的產品。從效率的角度來看，這也很重要。這些應用間銜接得越緊密，業務人員就越容易有效地完成工作。
可以說，一款crm的強大整合能力助力業績增長。
要點4：使用起來有多容易？
擁有n種花裡胡哨功能的crm可能看起來不錯，但如果難以使用和維護，那麼根本不值得實施。您需要的能夠在功能和易用性之間找到平衡的crm軟體。不會有人願意拿出大量的時間去學習乙個新的系統，過於複雜的功能反而會降低員工的工作效率。
要點5：如何處理公升級和增強功能？
隨著時間的推移，所有crm都會面臨需要增強、新功能和其他公升級的情況。在進行綜合評估時，請務必與crm**商核實，了解更新的方式和頻率。
選擇正確的crm是一項重要的業務決策，企業不能掉以輕心。
如果還不能明確自己需要什麼，可以用現有的一些平台自行搭建想要的需。
2樓：琳姐
根據公司的需求及發展方向，選擇適合自己的crm軟體。簡信crm，兩人以下永久免費使用。
crm軟體目前的購買方式有兩種，分別為：租用購買和永久使用，出現這兩種方式是出於對企業使用者的使用體驗與更新需要來考慮的，除了購買方式不同之外，能力上卻是完全相同的，那麼這兩種購買方式的不同之處在哪呢？
第一種、租用方式。
crm系統是需要聯網的**平台管理軟體，需要擁有專門的伺服器執行軟體和儲存資料，而獨立伺服器的購買與每年的維護費，是筆不小的開支，租用的方式相對的週期內可以省下很多資金，應該方面只需要電腦上安裝瀏覽器即可，手機上同樣可以使用。缺點是如果長期使用的話需要一直付費。
第二種、永久使用。
一勞永逸之選，那些有著長遠的市場發展規劃的企業，非常推薦購買永久crm版本，伺服器在公司內容的話，資料呼叫處理更快，但公司需要有專門伺服器和網路技術維護人員來長期維護，以確保伺服器能正常的執行。
兩者之間沒有絕對的優勢，就看哪個更適合你的公司或者你更喜歡哪種使用方式，簡信crm系統作為國內首家從事開源定製crm客戶關係管理系統開發企業，會根據企業的實際情況為其推薦最好的解決方案。
crm管理軟體有哪些
3樓：熱愛電子數碼
1、通用型的銷售管理工具，主要管理銷售人員的考勤、日誌，商機的錄入、跟進情況、轉化成客戶後還會有相應的合同管理、回款管理等功能。
3、客服型的crm，主要用於維護客戶關係，進行二次銷售的開發，甚至包括呼叫中心、售後服務等。
4、業務型的crm，主要是解決獲客後如何快速地幫助銷售或者客戶開展業務，是以上各種crm和業務系統之間的補充，甚至就是業務系統。
5、會員管理型crm，主要用於管理付費會員，記錄一些消費記錄什麼的，最多做一些會員營銷活動，其實嚴格意義上都不算crm。
crm軟體有哪些
4樓：法浪粉舞天
和行業也有關係吧，有的是比較垂直行業的，有的是比較通用的。
有什麼crm軟體好用的麼？
5樓：全管c5管理軟體
全管crm系統功能涵蓋oa協同辦公、客戶、銷售、採購、倉儲、專案、應收應付、人事、考勤、薪酬、財務等85個企業協同辦公及業務管理的功能模組。
crm：客戶關係管理系統、客戶管理系統。crm帶給企業的作用：
收集和提供有效的客戶資料，改善企業服務，提高客戶滿意度、提高客戶忠誠度和保有率，實現客戶價值持續貢獻，從而全面提公升企業盈利能力。
從crm的作用來看，很多人誤解crm系統是屬於部門級的業務管理系統。
crm只能用於企業的銷售部門、業務部門、財務部，其它部門：行政部、人事部、市場部等用不上。
所以，一些企業既有oa，又有crm，員工每天在兩套管理系統中切換使用，引發管理混亂、大資料重複、大資料無法集中處理的大問題。
解決管理混亂的唯一方法：將兩套系統進行融合。
1+1>2！crm融合oa協同辦公系統，企業管理更流暢。
優勢體現：單點登入，省事、省力、省時。
打通企業各個部門的溝通環節、上傳下達的資訊傳遞。
業務表單跨部門的審批、業務資料的實時檢視。
財務資料貫通。
5. 員工資料貫通。
6，企業資訊資料貫通。
6樓：網友
現在的crm系統都是一站式業務流程閉環，企業效率大幅提公升，客戶資料完整沉澱 ，可以企業與客戶互聯 ，而且還可以商務外勤與日常行為管控，合同與產品，回款開票聯動，實現資料統一管理，財務管理規範化，配置專屬客服處理售後工單。
7樓：山人老施答了題
crm是英文customer relationship management 的簡寫，一般譯作「客戶關係管理」。
crm是乙個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，並不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續的過程。
crm 注重的是與客戶的交流，企業的經營是以客戶為中心，而不是傳統的以產品或以市場為中心。為方便與客戶的溝通，crm可以為客戶提供多種交流的渠道。
8樓：又一城軟體
又一城來店易crm系統，即客戶關係管理系統，實現線上線下、多平台、全渠道的客戶管理。對顧客進行全方位的資料探勘與深度營銷。支援品牌商之間客戶資料互換。
以更有效的方式獲取、保留、開發**值vip客戶，最終達到提公升品牌整體運營能力，奠定品牌長遠穩步發展基礎的目的。
全渠道顧客資料整合：實現線上線下、多平台、全渠道的客戶管理引領電商crm
理念：提出行業內獨有的資料資源互動理念。
統一的消費者檢視：最大程度地協助使用者完善消費者資訊。
改善渠道營銷管理：根據顧客的消費習慣對渠道的營銷進行調整大幅提公升利潤。
強大資料分析能力：對客戶的消費傾向和產品喜好進行詳盡分析，提高客戶忠誠度、滿意度。
9樓：找回生命
口袋助理 - 客戶crm客戶資料管理，客戶跟高階段的漏斗分析，銷售人員管理，包括**、外勤、客戶邀約銷售成交管理，包括訂單、合同、回款。
10樓：紛飛夾柯
推薦釘釘裡的有成crm，非常適合中小企業做銷售管理的一款辦公軟體。有成crm的主要亮點是可以系統的解決銷售管理過程中的多個問題，包含客戶資源管理，銷售過程管理，銷售行為的管理等這幾項最重要的銷售難題。
11樓：紅磑
用雲表，0程式設計基礎也能自己「畫」出crm系統，它是原金山系創業團隊經過10年打磨，致力於化繁為簡的一款企業應用平台，只要你懂中文，會用excel，就能通過「畫」**的方式，自主打造crm管理系統！
怎樣選擇適合自己的crm軟體？
12樓：網友
去看看有關crm選型的案例吧，百會的官網就有crm選型的指南教程。其實最主要的還是要考察crm廠商，並從中選出最適合自己企業的**商。值得考慮的因素有：
廠商的產品實力、廠商的crm行業經驗、廠商員工的知識水準、組織前景以及同規模企業的應用經驗。
如何選購一款好用的crm管理軟體？
13樓：匿名使用者
其實軟體沒有好壞之分，功能到最後都會實現，最重要是看售後。
我第一次上這種軟體使用的用友，想著品牌的東西好麼，其實又貴、售後又不好、改一次麻煩的要死。後來很多功能對不上就荒了！
第二次上了個進銷存，就在乙個「越陽軟體」的公司定製開發了一套，便宜不說售後沒話說！將近兩年了，一直在用。
我推薦你找適合自己的，服務好的，不要盲目的挑品牌。
怎麼選擇合適的CRM管理軟體，請問什麼樣的CRM客戶管理軟體好呢？如何選擇一款好用的CRM軟體？
衡量乙個crm的好壞主要需要參考以下三方面的標準，包括 品牌知名度 可定製性和價效比。選擇知名品牌 商以降低風險 品牌是大眾對企業長期和信任的一種沉澱結果。在crm選型上，品牌同樣適用。相比較無品牌的crm廠商，品牌知名度較高的crm擁有著更多的企業客戶關係管理解決方案，擁有著更高超的技術支援，和更...
請問哪種crm軟體好用，哪種CRM管理軟體好用
目前市面上的crm軟體比較多，而且絕大多數軟體的功能和場景都能覆蓋大部分需求，不能覆蓋需求的都支援自定義開發，所以基本上來說，功能層面基本上能夠滿足要求，剩下的就是易用性和價效比了，軟體是否容易上手使用，如何？這些才是比較重要的 那種crm軟體好用？高階質量的crm具備的三要素crm軟體哪家好？cr...
教育培訓用什麼crm客戶管理軟體
教育培訓crm客戶管理軟體能夠有效的提公升招生效率高和促進轉化率，以下是教育培訓crm客戶管理軟體功效的優點。1 提高銷售市場過程與跟單員質量 記錄意向學生個性化資訊，每日自動式提醒回訪，與消費者長期保持的交流與溝通與聯絡，提公升轉化率。按學生意向等級管理方案案件線索，分析各階段致富商機質量，提公升...
如何選擇一款合適的汽車配件ERP管理軟體
中之傑公司的汽配行業erp系統，通過對mes plm wms等數位化系統的深度整合，打造數碼化工廠，實現人員 裝置 資料 業務 物料等關鍵要素全面協同。首先了解清楚自己的需求，看erp軟體是否可以解決你的需求。對中小企業來說，中之傑專家認為你選擇的erp必須具備這些要求 一 可擴充套件性，能伴隨企業...
最好的crm客戶管理軟體是什麼，最好用的crm客戶管理系統是哪個？有推薦嗎？
選擇最好的企業crm系統應該考慮以下幾點 crm系統可以按照企業需求分為定製軟體和標準軟體，按照系統架構可以分為b s架構 瀏覽器訪問 c s架構 客戶端訪問 定製軟體和標準軟體 一般企業有比較多的特殊需求的情況下，都會選擇定製開發的crm客戶管理系統，因為這樣能夠更加的貼合企業的業務需求。而那些相...