1樓：歡喜尾
衡量乙個crm的好壞主要需要參考以下三方面的標準，包括：品牌知名度、可定製性和價效比。
選擇知名品牌**商以降低風險
品牌是大眾對企業長期和信任的一種沉澱結果。在crm選型上，品牌同樣適用。相比較無品牌的crm廠商，品牌知名度較高的crm擁有著更多的企業客戶關係管理解決方案，擁有著更高超的技術支援，和更優質的實施服務團隊，等等。
同樣，他們的產品功能更為強大，公升級迭代更為迅速，服務水平更有保障。如百會crm ，已成功發展9年時間，在業內一直有著良好的口碑，已擁有2000萬註冊使用者，5萬餘家企業使用者，130多種細分行業的解決方案，能夠給客戶帶來更為個性化的針對性解決方案。
要擁有高度定製性
即使是同乙個行業，每個企業的需求也是不一樣的。如果所選的crm系統不能夠實現高度靈活定製，那麼對接企業的實際需求，可能會有一定的障礙。而百會crm自定義功能十分強大靈活，經過近10年的打磨，已是一款非常成熟的產品，其強大的靈活定製功能，能夠針對企業的實際需求，來進行高度定製，使得系統運用更貼合企業的業務，促進企業的飛速發展。
高價效比產品最合適
crm系統選型，當然要綜合各個方面來看，不能只看功能，也不能只看**。而要綜合廠商的服務水平、技術支援程度、實施週期等來評價其價效比，這些都是企業crm選型時應該考慮的問題。還要看crm廠商能否實現對企業的個性化定製。
只有綜合各個方面之後，才能得出價效比最高的那款crm。如百會crm，能夠為企業實現個性化定製，能夠針對企業的差異來進行專業對接，為企業打造一款專屬軟體，以實現企業的快速發展
2樓：北京海宇勇創科技
顯而易見，每個企業的運營流程以及對待成功的理解都不相同。 這便意味著好的 crm 解決方案應易於自定義並具有資訊層級，將對您重要的資訊放在前面和中心。 crm 解決方案具備拖放自定義功能，可以定期自動公升級而不影響自定義項，期間幾乎不需要或根本不需要 it 人員參與。
3樓：喵星人集合
列出自己的需求，然後試用評估。
4樓：
企業要想真正實現crm與企業自身無縫對接，就要在自身發展情況、專案需求、產品差異性、廠商實施服務支援，以及技術成熟度等方面做好規劃。下面我們以百會crm產品為例，來看一下，crm選型應該注意哪些問題。
首先明確自身需求
不同的行業之間業務發展情況、商業模式等都有著很大的差別，因此對於要引入crm的企業來說，首先要了解自身的發展情況和實際需求，再根據所處行業的差異來選擇crm。crm產品也不是千篇一律的，有些crm側重於市場、營銷、售後服務等全流程管理，有些crm側重於外勤管理，對於管理銷售人員外出拜訪客戶有很好的效果，還有些crm擅長於處理業務資訊，降低企業成本等等。這就需要企業在了解不同的crm產品的差別之後，再根據自己的需求來crm選型。
「對症下藥，才能夠做到藥到病除。」比如百會crm，針對不同行業的不同屬性，已經擁有130多種細分、專業的客戶關係管理解決方案，為企業提供包含市場、銷售、服務於一體的完整客戶關係管理解決方案，是協助企業管理者挖掘客戶價值、提公升銷售收入的好選擇。
選擇品牌**商以降低風險
品牌是大眾對企業長期和信任的一種沉澱結果。在crm選型上，品牌同樣適用。相比較無品牌的crm廠商，品牌知名度較高的crm擁有著更多的企業客戶關係管理解決方案，擁有著更高超的技術支援，和更優質的實施服務團隊，等等。
同樣，他們的產品功能更為強大，公升級迭代更為迅速，服務水平更有保障。如百會crm，已成功發展9年時間，在業內一直有著良好的口碑，已擁有2000萬註冊使用者，5萬餘家企業使用者，130多種細分行業的解決方案，能夠給客戶帶來更為個性化的針對性解決方案。但是企業在crm選型時，也不能一味迷信品牌，畢竟品牌只是其中的乙個因素。
整合性功能滿足企業未來發展
企業的業務是不斷變化發展的，因此企業選型一款crm系統，還應該考慮到其後的業務發展。那麼在crm選型的時候，應該盡量選擇功能齊全或者可整合的軟體，這樣就可以實現節約軟體成本、避免經常更換軟體帶來的麻煩和時間成本等。如百會crm系統，擁有更為開放的api介面，能夠實現與呼叫中心、郵件、名片掃瞄，市場營銷等多種第三方軟體進行整合，為客戶提供更有價值的解決方案。
弄清提供哪些服務很重要
以實施為例，對於實施是否收費這一點來說，很多企業都忽略了。其實這一項是非常重要的一環。因為如果企業沒有考慮到這一項，怕是吃了「大虧」，實施的費用是很高的，而且國內的大多數crm廠商都是收取實施費用的，如八百客、salesforce等。
而百會crm則為客戶提供免費實施服務，這就為客戶節省了非常大的一筆費用，降低了企業上線crm的成本。crm廠商中很少有企業敢有底氣這麼玩兒。
crm要擁有高度定製性
即使是同乙個行業，每個企業的需求也是不一樣的。如果所選的crm系統不能夠實現高度靈活定製，那麼對接企業的實際需求，可能會有一定的障礙。而百會crm自定義功能十分強大靈活，經過近10年的打磨，已是一款非常成熟的產品，其強大的靈活定製功能，能夠針對企業的實際需求，來進行高度定製，使得系統運用更貼合企業的業務，促進企業的飛速發展。
高價效比產品最合適
crm系統選型，當然要綜合各個方面來看，不能只看功能，也不能只看**。而要綜合廠商的服務水平、技術支援程度、實施週期等來評價其價效比，這些都是企業crm選型時應該考慮的問題。還要看crm廠商能否實現對企業的個性化定製。
只有綜合各個方面之後，才能得出價效比最高的那款crm。如百會crm，能夠為企業實現個性化定製，能夠針對企業的差異來進行專業對接，為企業打造一款專屬軟體，以實現企業的快速發展。
請問什麼樣的crm客戶管理軟體好呢？如何選擇一款好用的crm軟體？
5樓：
最開始嘗試使用客戶管理系統時，有很多公司管理者很難理解為什麼要使用這種軟體來進行管理，畢竟從傳統的銷售行業過渡到企業管理系統需要花費大量時間和精力，而企業的收益卻很少能體現出來，但對於已經使用久客戶管理系統的使用者來說，rushcrm系統的價值顯而易見：與客戶聯絡人之間的關係更加牢固，能夠更有效的推進銷售活動以及方便資料統計。但是，剛接觸客戶管理系統的銷售成員以及剛加入公司的銷售同事可能需要一定時間才能看到好處。
因此，作為公司管理者，可以嘗試使用企業管理系統上的小技巧來激勵你的銷售團隊成員。
首先，如果想要讓銷售團隊成員養成使用客戶管理系統的習慣，可以將客戶管理系統制定成為銷售人員日常工作的一部分，通過客戶管理系統來給銷售人員分配客戶以及工作任務。這樣有利於提高銷售人員使用客戶管理系統的頻率，並且可以提高目標完成率。並且公司設定的工作目標不再是乙個虛無的數字，員工每天都可以看到自己當前的完成進度並會不斷努力。
其次，通過企業管理系統的管理加快資源利用。對於公司而言，員工的銷售能力不同，往往銷售精英只佔少數，但是大部分銷售人員的拓客能力基本沒有問題，只是在成交量上有所不足，公司可以通過客戶管理中的公海池功能來對客戶資料進行迴圈利用，對於公海池內的客戶資料，如果客戶成交，公司可以分配開拓客戶的銷售人員獲得一定的提成獎勵，這樣也有助於提公升銷售團隊成員的客戶資源流動性。
最後，使用銷售管理系統的銷售排行設定階梯提成。crm系統的每位使用者都可以按時間維護來對自己的銷售情況進行查詢，公司在設定了階梯提成後，更能刺激銷售人員提高排名的慾望。
客戶管理系統不僅僅是乙個用來儲存客戶資料的軟體，其實有更多的技巧等待公司進行發掘。
如何選擇靠譜的crm管理系統？
6樓：簡信crm系統
國內crm公司大大小小也有上千家，企業在面對市場上紛繁複雜的crm客戶關係管理軟體產品時，每個企業都應當根據自己行業、自身企業的特殊性，來更有針對性的進行選擇，而不是盲目地跟風選擇。
要知道擁有一款適合的crm系統，無疑就等於擁有了一把銷售利器。所以選擇價效比高的crm系統就成為了一門學問，crm選型不是一件簡單的工作。 從企業使用的角度來看，企業選擇crm主要關注下面這2點：
1.是否可以便利的實現企業的業務流程。crm的功能再強，但是最終還是要體現在符合企業流程的實現上，不同的企業流程大不一樣，crm系統是否有很強的靈活性和便利的開發功能是非常重要的。
2. 是否覺得操作好用。在crm推廣不太成功的企業，絕大部分原因是覺得使用麻煩，不願意用。簡信crm系統圍繞多種場景，打造專業、實用、易用的基礎應用，有效地解決了使用問題。
有了這出發點，企業選擇crm的「終點」就不同。
7樓：
現在的crm系統都是一站式業務流程閉環，企業效率大幅提公升，客戶資料完整沉澱 ，可以企業與客戶互聯 ，而且還可以商務外勤與日常行為管控，合同與產品，回款開票聯動，實現資料統一管理，財務管理規範化，配置專屬客服處理售後工單。
8樓：匿名使用者
您好！首先需要您將公司內部的流程梳理一下，如果無法梳理可以找任何一家crm公司進行溝通，這樣做的是可以幫助企業在選擇crm管理系統時可以做到最大化的業務匹配，也是為了尋找合適的系統
其次呢，就是多看多試用，多看就是找一些熟悉的大品牌crm系統，多試用就是說先自己測試一下是否符合企業內部的流程需求，還有就是選擇crm不是一錘子買賣，不讓用那怎麼知道他是幹嘛的。
優服務企業管理系統了解一下，希望對你有所幫助！謝謝！
9樓：匿名使用者
多找行業內比較大的公司，比如琢本、海商之類的
10樓：懵懂的兔子先森
1.自動化：重複的工作是任何成長型企業的敵人。
自動化可以讓你的團隊從人工流程中解脫出來，提高工作效率。這樣，你可以利用節省下來的時間與客戶建立更有意義的聯絡。
2.跨團隊協作：為了創造出色的客戶體驗，所有面向客戶的員工都應該能夠訪問相同的最新客戶資訊。
通過在部門之間共享資料並使用單一客戶檢視進行操作，團隊可以更高效地進行協作，讓客戶體驗滿足客戶的期待值。
偉創crm系統-客戶管理功能
3.流動性：現在的銷售團隊不會把自己侷限在辦公桌前埋頭苦幹。
他們一直處在流動的狀態，和客戶不斷溝通。當你選擇crm系統時，應確保銷售代表可以通過移動裝置在拜訪途中訪問系統，在構建crm時就將移動功能納入考慮範圍。
偉創crm系統-客戶統計功能
4.基於雲：基於雲的解決方案可通過瀏覽器在任何聯網的裝置上執行。
即使沒有it支援，它們也很容易實施。由於它們不像本地部署crm那樣需要伺服器維護或公升級，可以節省資金，並隨著業務的增長更容易擴充套件。如果你想要乙個crm具備以上4個特性，且每個特性都表現卓越，那麼你就可召喚偉創crm了。
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