外貿crm軟體怎麼選擇啊,CRM軟體如何選擇?

時間 2022-03-14 02:59:37

1樓:浙大恩特

當然應該選擇合適自己公司需求的,有句話說的好,自己合適的才是最好的。你可以確認公司需要哪些功能,再比較一下市面上口碑好一點的一些crm軟體,選擇合適的。

2樓:匿名使用者

市場上的crm產品有很多,選擇適合自己公司的才是最好的!

3樓:匿名使用者

crm(客戶關係管理)軟體既是創新的管理方法又是更加先進的管理工具。對於廣大企業而言,不管是新的管理方法還是先進的管理工具,只要能夠帶來效能,就願意去嘗試。在中國,我們提及的「crm」,更多還是指「自身內含管理方法並能夠幫助企業實踐更多管理方法的it軟體工具」。

雖然,國內的crm軟體只是起步於1999年底,快速發展於2001、2002、2003年,但是今天已經有很多行業和企業已然行動起來,並正在從crm的實施和應用過程中,獲得越來越多的價值。既便如此,我們也還是非常遺憾的看到,存在相當一部分的企業並沒有從crm軟體實際應用中,獲得更多收益。如果單從crm軟體產品來看,其實國內已經不乏存在一批實用、易用、成熟的crm軟體產品了,有人會問,為什麼不同企業會擁有截然不同的應用效果?

做為中國crm市場的領導品牌,mycrm根據自身5年來的crm從業經驗和對國內crm市場及應用實況的深入分析,得出以下結論,在此與大家分享。  中國有句名言:「良好的開端是成功的一半」, 「選擇合適的crm產品更是成功應用crm的核心和關鍵」。

那麼,如何做到選擇合適的crm產品呢?  1 要了解企業自身  crm軟體是管理軟體的一種,本質上是為企業各級角色更加有效管理業務而服務的。醫生給病人看病治病,講究「對症下藥」,即要清楚病人的**和病況,然後再針對性的提出和實施**方案。

其實要做到實施crm有效提公升管理效能,道理也是一樣,企業要清楚自身的「**」或「病況」。並依此來選擇和評估對應的crm產品是否適合。  當然,對於「**」和「病況」而言,並非所有企業和人,都能夠真正清楚明了,在這個意義上,一些管理諮詢公司就有了存在的理由。

他們會利用豐富的知識和經驗、專業的團隊和手段,幫助企業來清楚明了。但是,中國的企業尤其佔絕大多數的中小型企業,不管從業務形態、管理特徵還是管理現狀來看,都不是非常複雜的業務模型,很多管理意識和需求,還停留在比較初級的階段。在這個大的背景下,如果企業從為了選擇更適合的crm產品的角度出發,要做到了解企業自身,其實並不難。

  我們大可以從以下幾個非常務實的方面著手:  企業選擇和實施crm軟體的基本動機是什麼?是為了取悅投資方和股東?

是為了提公升銷售業績和能力?是為了訓練員工建立客戶至上的意識和習慣?還是為了提公升企業管理水平和效率?

等等。  企業自身的「crm化」階段如何?是處在無意識階段?

是處在初級階段?是處在中級階段?還是處在高階階段?

等等。  企業能夠承受的實施成本(包括:crm軟體**、實施週期、實施範圍和資源等等)為幾何?。

  企業實施crm的後期推行力度如何?是在企業絕對管理高層「自上而下」 的推行?是企業具體業務部門「自下而上」的建議?

還是沒有太多的推行力度,只是相應工作人員的工作導向?  應該還有其它的因素和環節,但是以上四點是至為重要的。企業只有真正將以上系列問題了然於胸,並據此來考察對應crm廠商和產品,才能最大限度的獲得最終應用成功的保障。

  2 要了解國內crm廠商和產品  國內crm軟體市場已經發生發展了5年了,對於很看重知識積累的crm軟體產品而言,還是太短暫。目前國內的非主流、非專業crm廠商和產品,普遍存在的問題是軟體產品應用深度和廣度不夠或不太夠。而且,現階段的國內crm市場,競爭的氣氛並不太濃——因為,各廠商的產品在目標客戶群定位、產品應用特徵、**定位等方面,還是存在較多、較大的差異性。

所以,相對於並不是太「熱」的國內crm市場而言,各廠商都在默默的、緊鑼密鼓的做著事情。一方面,持續、穩健的發展新產品;另一方面,有效把握住「冒」出來的銷售機會,把它轉化為當期銷售訂單。  理性購買crm軟體的企業,如果能夠了解國內主流crm廠商及其產品狀況,將能夠達到事半功倍的效果。

我們建議從以下幾個要素來評估廠商和產品:產品的研發投入成本、產品化發展週期、產品成熟度、產品功能及應用的完善程度、產品的技術架構、產品的穩定性、產品的實施經驗和專業性、售後服務能力、公司未來的發展性、公司當前的行業地位。  3 要經歷正確的選型過程  什麼樣的過程才是正確的選型過程?

mycrm軟體已有超過600家的企業使用者,對於如何有效選型crm軟體,有以下幾點建議:  ·確定是選購商品化軟體,還是選購定製開發型軟體;  ·根據企業自身特徵和實際要求,初步確定多家適合的crm廠商;  ·準備好相應的需求文件和材料,與各廠商代表進行充分的交流;  ·評估各crm廠商針對需求所提供的產品、解決方案、**或**方案、實施能力、實施週期等各方面優劣;  ·確定進一步的入圍廠商;  ·評估各入圍廠商在「如何有效規避實施風險?」和「如何有效確保應用效能?

」方面所提出的進一步方案和承諾;  ·最終確定合作廠商和產品。

4樓:ab客免費外貿

它的每乙個功能都是為了提高企業人效,為使用者提供方便而產生的,完全符合外貿人的操作習慣和工作需求。

還有各種外貿小工具、海關資料查詢、客戶智慧型獲取、超低資費全球**、掘金大師等各種功能,等你來玩~

crm軟體如何選擇?

5樓:易海騰達王立旗

最簡單的方法。1、適合本公司。2、操作簡單明瞭。3、資料安全穩定。4、**問題。5、售後服務保證。

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不僅是郵箱,客戶的**、位址、官網、採購頻率、**資料等資訊應有盡有。

一鍵新增客戶到crm系統,靈活分配詢盤任務,幫助你盤活客戶線索,高效轉化,加速訂單成交!

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外貿企業企業怎麼樣選擇好用的crm客戶管理軟體,哲程crm軟體怎麼樣?

7樓:簡信crm系統

經濟全球化的發展也帶動了對外**的發展,各種類別的外貿公司層出不窮,大家紛紛想要趕上外貿這波熱潮,狠狠地賺一波。但是,外貿生意卻不是那麼好做的,尤其是中小外貿公司。他們都面臨著大量開發客戶、業務人員培養與留存、工作流程規範等一系列的問題,所以越來越多的外貿企業對外貿行業crm系統進行了引進。

從企業使用的角度來看,企業選擇crm主要關注下面這2點:

1.是否可以便利的實現企業的業務流程。crm的功能再強,但是最終還是要體現在符合企業流程的實現上,不同的企業流程大不一樣,crm系統是否有很強的靈活性和便利的開發功能是非常重要的。

2. 是否覺得操作好用。在crm推廣不太成功的企業,絕大部分原因是覺得使用麻煩,不願意用。簡信crm系統圍繞多種場景,打造專業、實用、易用的基礎應用,有效地解決了使用問題。

有了這出發點,企業選擇crm的「終點」就不同。外貿行業crm是幫助外貿行業解決煩惱的必備**。

8樓:慧新外貿軟體

可以選擇大資料的開發方式

效果不錯,而且操作簡單

外貿crm軟體要怎麼選

9樓:

百會crm擁有很多外貿行業客戶的成功案例,為外貿行業企業提供專業的行業解決方案。

百會crm為外貿企業解決問題

深度整合郵箱服務

百會crm與郵箱服務深度整合,在crm中直接收發郵件,更可**郵件實現自動化郵件營銷,找到客戶就能找到和他相關的所有郵件。

銷售自動化

百會crm能幫銷售人員管理潛在客戶和商機,跟蹤銷售過程,以及自動化的銷售業務處理。幫助銷售管理者監督銷售程序、關注重點商機和客戶、指導銷售行為。

統一管理外貿客戶資料

百會crm在業務員離職時,備份這個使用者名稱下所有的郵件。銷售離職帶不走客戶,客戶基礎資訊和往來郵件全部留存在crm系統中,保證資料安全和資料完整。

重複單據簡單管理

百會crm可以提供多套單據並存(國內版、國外版、報關版……),可利用單據模板來實現不同版本的單據列印,單據還可直接做為附件發郵件給客戶。

隨時隨地移動辦公

百會crm提供移動應用,業務員出差在外時通過手機、pad等移動裝置,輕鬆接入crm系統,可以做查詢,也可以填寫工作紀要,方便管理,實時分享,體驗移動辦公的樂趣和便捷。

10樓:遇達夫

可 以試 下 貿 趣, 他是 一 家 整合 資 源的 外貿 平台 公司 ,在 客 戶管 理這 塊 做的 特別好

11樓:外貿管理軟體

首先,要想做出正確的選擇,首先要明確自己的需求。外貿企業的需求分為這樣幾個層次:一是收集客戶資訊、防止客戶流失。

二是更好的管理外貿團隊。三是更好的實現客戶管理的高效和高質量。好的軟體是適合自己的軟體。

只有了解自己的需求,才能做出正確的選擇。

其次,是了解市場上外貿客戶管理軟體的型別及品牌。外貿客戶管理軟體有多種分類方式,可以分為網頁端和客戶端,買斷型和定期付費型,偏業務型和偏erp執行型,傳統型和社交管理型。市場上的品牌大約有十多家,既有老牌的從90年代走來的品牌,也有近幾年saas(軟體即服務)模式的新興企業,如賽恩美外貿crm。

在這個領域基本上沒有大企業,多家企業去瓜分這個市場。

另外,需要通過試用來了解軟體的效能包括穩定性、適配性,了解軟體的主要功能。當前外貿crm軟體行業對於使用者來說,普遍存在的乙個問題是,只能進行有限的試用,要在短短的時間內去試一下一款軟體是否適合自己,這對於外貿企業是很難的。很多企業在短期的試用之後,買的軟體有可能不完全適合自己。

一款好的軟體,不但要有足夠的賣點和功能,而且要有穩定的效能,要實用可操作。

做外貿用什麼crm

12樓:貿管家外貿平台

外貿軟體很多種,但它們如果能重複利用後,可以讓工作效率的利器,開發客戶跟蹤客戶想事半功倍,銷售業績也能明顯提公升和突破。貿管家,小滿,富通天下等等都是還不錯的。

13樓:南方銅牛網

目前市場上能做外貿crm的系統雖然很多,但是在專業度與受接受程度方面來講,悟空crm的受接受程度還是比較高的,而且擁有9年的軟體開發歷史。

crm的主要作用就是建立以客戶為中心的營銷體系,顯著提公升企業的運營效率。

14樓:匿名使用者

免費的有很多用六台階的crm,收費的有很多使用sap的crm功能,具體看你需求吧

15樓:匿名使用者

市面上這類產品很多,其實只要是基礎版本通用的就可以滿足需求了。

外貿crm管理軟體哪家比較好一點

百會crm擁有很多外貿行業客戶的成功案例,為外貿行業企業提供專業的行業解決方案。百會crm為外貿企業解決問題 深度整合郵箱服務 百會crm與郵箱服務深度整合,在crm中直接收發郵件,更可 郵件實現自動化郵件營銷,找到客戶就能找到和他相關的所有郵件。銷售自動化 百會crm能幫銷售人員管理潛在客戶和商機...

CRM軟體都有哪些功能,CRM軟體都有哪些基本功能?

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請問哪種crm軟體好用,哪種CRM管理軟體好用

目前市面上的crm軟體比較多,而且絕大多數軟體的功能和場景都能覆蓋大部分需求,不能覆蓋需求的都支援自定義開發,所以基本上來說,功能層面基本上能夠滿足要求,剩下的就是易用性和價效比了,軟體是否容易上手使用,如何?這些才是比較重要的 那種crm軟體好用?高階質量的crm具備的三要素crm軟體哪家好?cr...

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crm軟體品牌沒有好壞的區分,首先得看您企業需要什麼樣的功能 根據您的要求具體訂製開發,或者選一款市場現有的適合您企業管理模組的crm系統,適合的才是最好的,所以沒有排名來區分的!crm軟體排名 越來越多的人認可,對企業而言crm不僅僅是乙個系統和管理軟體,更加是一種管理制度,是企業為了增長盈利能力...

外貿管理軟體哪個好用,外貿管理軟體哪個好用?有一些介紹最好了

主流的外貿管理軟體大概分為兩大類,你可以根據自己的需求去選擇 1.erp型外貿客戶管理軟體 一般以加強銷售管理 避免客戶流失 全流程參與到企業 鏈中為特點。優點是最直接的滿足公司老闆的需求,而且實現了erp的功能。缺點是沒有以客戶管理和銷售人員為核心,且系統做的越大,問題越多,一旦涉及到 鏈,很難做...