1樓：匿名使用者
簡單介紹
迎客寶是金蝶友商網推出的面向小企業客戶營銷服務的一款網際網路軟體產品。幫助logo[1]小企業快速挖掘客戶、準確分析客戶、統一管理客戶、精準營銷客戶、貼心服務客戶。易安裝、免維護、操作簡便易上手！
是小企業主高效打理客戶，省時省力賺錢的好幫手。 迎客寶以小企業迫切需要擴大客戶規模，有效提公升客戶二次購買率為核心準則，集金蝶集團17年管理服務之精髓，融80萬企業客戶之實踐，全力打造的一款基於網際網路的新型服務。
三大特性
提供多種實用營銷工具，增強銷售能力；基於網際網路提供服務，異地辦公移動辦公隨時隨地；打破使用者數定價模式，完全降低企業使用成本
四大亮點
1.簡便——使用無障礙 模組化、嚮導化、圖形化的多重優化，大大降低功能使用難度。集中部署分主介面布使用的最新架構，實現即開即用，無需企業聘用專業人員維護，降低企業維護成本 2.
快速——營銷有速度 內建營銷工具，面向大量使用者低成本進行營銷，快速過濾無效商機，重要商機特殊標註，提高銷售效率 自由定時間，呼叫營銷工具，多營銷手段組合，實現客戶關懷和客戶**自勱化，提高老客戶二次付費率 3.細緻——管控重過程 記錄商機識別、銷售**、銷售聯絡到銷售結果的全過程資訊，可按日、周、月呈現報表，銷售過程管 理更精細，管控效率更高效 4.全面——商機不遺漏 移動設定功能」將企業來電轉移至手機，無需擔心漏接來電。
「來電記錄功能」 清晰標註「未接來電」，減少商機遺漏機會。「來電彈屏功能」直觀顯示來電客戶資訊，全面了解來電 客戶，預讀客戶需求，抓住銷售機會。
功能特點表
產品服務 五大功能 十大特點
找客戶 客戶挖掘 快速挖掘客戶資源 快速識別重要商機
管客戶 客戶管理 高校管理客戶資訊 銷售過程一目了然
做營銷 客戶營銷 整合多種營銷手段 深度挖掘客戶價值
好服務 客戶服務 來電客戶全知道 客戶關懷更體貼
看結果 客戶分析 客戶分析更直觀 營銷決策更精準
1、客戶挖掘
快速挖掘客戶資源 * 支援客戶資料的手工錄入、支援外部客戶資料批量匯入客戶挖掘介面* 支援網上客戶資料探勘、快速挖掘目標客戶 * 可以自由記錄客戶狀態、行業、**、成熟度等屬性 快速識別重要商機 直接聯絡陌生客戶，根據跟進情況，判斷商機重要程度，重要商機快速設定。 支援客戶資料的手工錄入、支援外部客戶資料批量匯入，支援網上客戶資料探勘、快速挖掘目標客戶
2、客戶管理
高效管理客戶資訊 * 統一管理客戶資源，根據不同客戶檢視，迅速查客戶管理介面詢「我的客戶」、「熱點客戶」、「共享客戶」、「下屬客戶」，高效鎖定目標客戶 * 支援「熱點客戶」快速查詢，隨時掌握重要客戶 銷售過程一目了然 * 客戶跟進有計畫，靈活安排客戶的跟進時間、跟進點 * 銷售推進可掌握，所有跟進記錄清楚顯示，摘要顯示最近一次跟進情況，輕鬆了解銷售商機
3、客戶營銷
整合多種營銷手段 * 整合簡訊傳真**郵件四大通訊手段，支援**簡訊客戶營銷介面、**郵件、**傳真，低成本向客戶傳遞營銷內容，幫助銷售業績快速提公升 深度挖掘客戶價值 * 客戶百事通，整合搜尋引擎，快速了解客戶背景 * 記錄和客戶溝通結果，幫助銷售人員更好把握客戶需求，快速實現銷售收益
4、客戶服務
來電客戶全知道 * 支援來電彈屏，來電號碼電腦同步顯示，自動彈出來客戶服務介面電者詳細資訊 * 支援客戶以往來電記錄查詢，支援客戶資訊的修改儲存，客服記錄的新增儲存,變化動態及時了解 客戶關懷更體貼 * 支援客戶回訪時間和回訪點的計畫安排 * 支援通訊歷史記錄查詢，支援未接來電處理狀態查詢，主動掌握客戶狀態，主動推送客戶服務，體貼周到提公升形象
5、客戶分析
客戶分析更直觀 * 支援銷售業績分析、客戶分布分析、客戶發展趨勢分析、客戶客戶分析介面跟進情況分析、工作成果分析，直觀的圖形分析，滿足老闆決策需求 營銷決策更精準 * 簡單的老闆檢視，幫助老闆精準營銷決策，快速銷售突破，實現盈利成倍上翻
[編輯本段]應用案例
**老闆：月營業額翻倍
美容院：會員人數提公升1.5倍
王強：訂餐效率提高3倍
使用迎客寶前 使用迎客寶後
中午日訂餐**數 30個訂餐** 80個訂餐**
訂餐人員 1人 1人
送餐人員 1人 2人
訂餐日收入 30*15=450元 80*15=1200元
人員日工資 50*2=100元 50*3=150元
食材成本 30*5=150元 70*5=350
迎客寶成本 無 5元
日毛利 200元 695元
常見問題
問：迎客寶適用於哪些公司？
答：迎客寶適用於以營銷為主或急待提公升服務營銷能力的公司。如：
商貿流通行業、餐飲娛樂行業、中介旅遊服務行業、美容健身會所、廣告公司、培訓機構、保險公司、**/****機構、生產製造行業的銷售機構等……
問：迎客寶對小企業的作用是什麼？
答：迎客寶能幫助小企業快速挖掘客戶、統一管理客戶、精準營銷客戶、貼心服務客戶、準確分析客戶。是小企業主高效打理客戶，省時省力賺錢的好幫手。
問：迎客寶操作複雜嗎？
答：迎客寶操作很簡單。它通過模組化、嚮導化、圖形化的多重優化，大大降低功能使用難度，真正做到能看圖、會識字就能使用。
從而避免因使用難度造成的員工牴觸，真正做到物盡其用，物超所值。
問：我使用迎客寶的過程中遇到問題怎麼解決？
問：我們公司有很多銷售人員，使用迎客寶的費用會增加嗎？
答迎客寶打破傳統客戶關係管理系統和呼叫中心的定價模式，擁有再多銷售人員，也不會增加費用。
問：使用迎客寶需要什麼條件？
答只要能夠正常上網，就可使用迎客寶。
2樓：匿名使用者
迎客寶是金蝶友商網推出的面向小企業客戶營銷服務的一款網際網路軟體產品。幫助小企業快速挖掘客戶、準確分析客戶、統一管理客戶、精準營銷客戶、貼心服務客戶。易安裝、免維護、操作簡便易上手！
是小企業主高效打理客戶，省時省力賺錢的好幫手。
什麼是crm客戶關係管理系統？
3樓：夜0之0吻
就是一套幫助企業商家記錄客戶資訊，與客戶往來資訊，客戶業務相關的關係管理軟體。比erp中的客戶資源部分更詳細。
4樓：七葉
總的歸納：crm系統的概念包括兩層面的內容。
1,、企業通過實施crm系統的目的是通過一系列的技術手段去了解客戶目前的需求和潛在客戶的需求，然後再適時地為客戶提供產品和服務，實現企業的商業目標。
2、企業需要整合各方面的資訊，以確保企業所掌握的每一位客戶的資訊都是準確無誤完整一致的。對不同行業和部門的客戶的所有資訊進行分析和挖掘，分析這些客戶的行為，並**客戶對產品和服務的需求，從而產生個性化的服務。
crm，就是客戶關係管理的英文customer relationship management的縮寫。
這樣簡述crm的概念和功能，希望可以讓你對crm的了解有作用。
5樓：熊貓國旅
crm(customer relationship management)，即客戶關係管理。這個概念最初由gartner group提出來，而在最近開始在企業電子商務中流行。crm的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業的競爭力的一種手段.
迎客寶是一款會營銷的crm，是中小企業在客戶管理、營銷管理、銷售管理、業績管理的全方面管理軟體，通過低成本營銷手段和溝通方式，建立與客戶之間通暢的交流平台，全方位管理客戶資源，多角度查詢和分析客戶特徵、客戶業績貢獻、客戶獲取及客戶維持的成本。
6樓：啾寶寶
crm既是一種嶄新的、國際領先的、以客戶為中心的企業管理理論、商業理念和商業運作模式，也是一種以資訊科技為手段、有效提高企業收益、客戶滿意度、雇員生產力的具體軟體和實現方法。
觀辰crm客戶關係管理軟體基於完整oa軟體應用功能框架、擴充套件廣義crm客戶關係管理軟體各功能元件（sfa銷售自動化、csa客戶服務自動化），形成完整應用範疇的協同商務解決方案及軟體套件，囊括通用管理軟體非管賬領域的各項應用，是全員參與的企業綜合運營管理軟體系統.
求乙個永久免費的客戶資源管理系統軟體
7樓：匿名使用者
金蝶·迎客寶——幫助小企業快速挖掘客戶、準確分析客戶、統一管理客戶、精準營銷客戶、貼心服務客戶。易安裝、免維護、操作簡便易上手！高效打理客戶，迎客寶以小企業迫切需要擴大客戶規模，有效提公升客戶二次購買率為核心準則，集金蝶集團17年管理服務精髓，融80萬企業客戶實踐，整合網際網路和3g網路資源整合開發的一款小型營銷服務軟體。
8樓：匿名使用者
永久免費的軟體是有的，但是對於資料安全方面，還是不建議採用！我們公司用的是xcrm客戶關係管理系統，是以年付的方式租用的！他們的服務優勢也比較突出！
我想找個不限使用者數的客戶管理軟體，不知道有沒有？
9樓：餘曉影視雜談
看到金蝶軟體公司新出了一種叫迎客寶的軟體，不限定使用者數。我乙個朋友的公司在用這個，感覺還行吧，不會因為人數的增加而產生費用。畢竟金蝶是大公司，我覺得尤其是客戶管理軟體這塊，還是用大公司的產品好些，安全有保障。
10樓：匿名使用者
建議您可以了解乙個《傲友客戶管理軟體》，功能蠻全面的，操作也簡單，使用者這塊好像是不限的
11樓：匿名使用者
維克客戶管理軟體不限使用者數量
客戶管理軟體哪個好，哪個客戶管理系統好用
通常客戶管理軟體包括銷售管理 資料管理 客戶服務系統 市場營銷管理等，您可以根據根據您的需求，考慮下預算 需要哪些模組，客服是否熱情 還可以看看該軟體公司的案例，最好多試幾家，再考慮選哪個。二進位制軟體客戶管理軟體。對於企業來說，評價crm好壞的標準就是。1 軟體開發商是否信得過，這是針對於公司資料...
CRM客戶資訊管理系統是什麼？客戶資訊管理系統是什麼東東
客戶關係管理 customer relationship management，簡稱crm 是適應企業 以產品為中心 到 以客戶為中心 的經營模式的戰略轉移而迅猛發展起來的新管理理念，它把追求客戶滿意和客戶忠誠作為最終目標，通過資訊科技整合在軟體上，在企業與顧客之間建立一種數字的 實時的 互動的交流...
客戶資料怎樣管理才最好？怎樣做好客戶管理
客戶管理有專門的管理方法，目前也比較成熟，並且可以應用電子技術進行輔助管理，大大提高管理效率。這部分的管理軟體叫crm管理決策系統。可以根據自己企業的情況選擇合適的產品進行。但不管是什麼型別的企業和採用什麼形式的管理方式，其核心均是圍繞 分類管理 進行的。具體做法 第一步，分類。也就是根據企業客戶的...
客戶關係管理系統的功能是什麼，客戶關係管理系統的主要功能有哪些
客戶關係管理系統有哪些功能？乙個精良的crm客戶管理系統，它的功能往往會根據企業的需要來開拓的。crm客戶管理系統包含以下功能 1 反省員工客戶數 客戶統統跟進記錄等 crm客戶管理系統以客戶為中心，可以或者反省到每個員工的客戶數，和每個客戶跟進的統統記錄包含 跟進記錄 客戶資料 商機 每個客戶的銷...
客戶管理軟體是什麼，客戶管理軟體用什麼好？
客戶管理系統即crm系統，通常是指用計算機自動化分析銷售 市場營銷 客戶服務以及應用支援等流程的軟體系統。自1999年crm進入中國發展至今，幾乎所有行業都有成功的應用。國內crm廠商像用友 金蝶 智邦國際 八百客等，在軟體本地化方面做得比國外廠商好。crm有租用式和買斷式2種，購買之前一定要問清楚...