CRM客戶資訊管理系統是什麼?客戶資訊管理系統是什麼東東

時間 2022-04-13 22:22:46

1樓:刀立誠

客戶關係管理(customer relationship management,簡稱crm)是適應企業「以產品為中心」到「以客戶為中心」的經營模式的戰略轉移而迅猛發展起來的新管理理念,它把追求客戶滿意和客戶忠誠作為最終目標,通過資訊科技整合在軟體上,在企業與顧客之間建立一種數字的、實時的、互動的交流管理系統,是一種現代的經營管理理念。

超博客戶關係管理系統——是一套針對各行業眾多企業需求特點推出的符合中國企業使用者使用的企業資訊化管理系統。實現客戶關係管理維繫、市場挖掘、銷售服務、日程安排、行動部署、財務流水、知識管理、作業協同等完美的融合在一起,將客戶、商機、產品、財務、售後服務、團隊管理、日程行動、工作匯報、內部辦公自動化進行充分協同的平台,有效管理企業內部資源,提高客戶忠誠度,實現客戶和商業價值最大化,達到降低企業運營成本,提高效率,優化客戶關係,提公升銷售的目的。

CRM客戶資訊管理系統是什麼,CRM客戶關係管理系統是什麼?

crm customer relationship management 即客戶關係管理。這個概念最初由gartner group率先提出,而在最近開始在企業電子商務中流行。crm的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析,來提高客戶滿意程度,從而提高企業的競爭力的一種手段,它主要包含以下幾個主要方...

資訊管理與資訊系統屬於什麼學科,資訊管理與資訊系統屬於什麼系啊?

老劉說金融 現在的資訊管理與資訊系統是一門非常熱門的新興專業,關於這一門專業的具體知識,很多學生和家長在報考志願的時候都對此有很多疑惑,不知道它到底算是管理類的文科專業,還是說資訊通訊類的工科專業,今天我們來系統的了解一下這門學科的具體學的內容,以及未來走勢,以及學生畢業後的就業情況到底如何?1 專...

資訊管理與資訊系統需要考什麼證,資訊管理與資訊系統專業考什麼專業的研究生

這個專業是沒什麼用處大的證.大一大二主要是基礎課程,還沒學專業課.把英語學好,考個英語方面的證還有點用.如果將來考研需要把數學學好.到了大三大四,學了專業課要注意學好專業技術課程,比如資訊系統分析與設計.軟體開發技術 資料庫技術等,這些都是將來的飯碗。至於證,很多,但確實沒什麼大用,你可以看看社會招...

經濟資訊管理是什麼啊,什麼是經濟資訊管理專業?

經濟資訊管理是關於經濟方面的資訊管理,經濟資訊管理專業畢業可從事各企事業單位的資訊服務部門 財務部門 營銷部門的產品營銷與策劃 資訊管理 財務核算與管理等工作。經濟資訊管理專業是經濟管理和計算機應用交叉而成的寬適應面的專業。通過學習使學生掌握經濟管理和計算機資訊管理必備的基礎理論和專門知識 具有進行...

資訊管理與資訊系統專業考研方向是什麼

本人曾是學資訊管理與資訊系統專業的,就考研來講,就一般分兩個方向,乙個是靠管理科那邊的 管理科學與工程 這個方向,本身的最對口的,學會運籌學和系統經濟學等課程,就可以的,我的舍友均考研考了這個,比較可以,其次就是像我跨專業考了計算機應用,因為信管這個本來就是管理和計算機的交叉,所以跨計算機的壓力也不...