寬頻連線不上，寬頻連線不上

1樓：雨落千音

寬頻連線不上可能是因為寬頻欠費，只要重新繳費就可以了，也有可能是因為網線出現了鬆動，只要把網線拔下，然後重新插上即可。或者是光貓出現了問題，這時可以聯絡網線的運營商，讓工作人員解決寬頻連線不上的問題。寬頻adsl撥號上網使用者經常會碰到「錯誤678」的故障提示：

一直上網正常，但某一天突然上不了了，撥號連線時出現「錯誤678」等提示，一般使用者對這種故障是束手無策，有的還懷疑是不是密碼被盜了？總的來說，對這種故障的具體原因不太好判斷，但經過分析，絕大部分情況下還是能夠順利解決的。下面就對這種故障發生的原因和解決辦法闡述如下：

一、「錯誤678」是什麼意思？

寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連線，通過**線傳輸資料，使用adsl專用modem實現資料的調製解調，錯誤提示678的含義是：遠端計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網絡卡向外傳送資料，包括**線的傳輸，局端（電信局機房端）端子板的埠處理到返回資料到計算機的過程中資料傳輸出問題都會提示678錯誤。簡單地說就是網路不通了。

二、使用者在遇到「錯誤678」的常見解決思路和步驟：

1、最近你的計算機有沒有動過？特別是adsl modem連線、線路有沒有動過？請先檢查「貓」上訊號燈是不是會閃(貓不同，指示燈也不同，主要有dsl、adsl,line,link,@等都是寬頻訊號指示燈),如果要閃，檢查線路有沒有接對(主要是分離器上，有三個口，每個口對應一根線，接法是匯流排就是進線接line口，**機接phone口，另外modem或adsl接寬頻貓，你也可以直接將**進線接在貓上試，這樣可以排除分離器壞)，如果接對還是閃，檢查**線路是不是有接頭，

2樓：燕尾蝶

連不上的話可能你可以進去重啟一下，重啟一下路由器可以試一下，或者是把網線那裡開啟，重新再試一下看情況。

3樓：安徽電信網上營業廳

造成寬頻連線不上的原因一般有以下三種：

出現這種故障一般是使用者輸入了錯誤的賬號或密碼造成的，也可能是更換了其他的電腦（寬頻賬號一般是和電腦的mac位址繫結的）。遇到這樣的故障你只需向你網路所在的運營商（電信、網通、鐵通）打個**，告訴客服說你的寬頻撥號提示錯誤691，然後客服就會指導你解故障的。

二、網路提供商本身的問題造成的寬頻連線不上：這種故障就只能等待網路提供商來問你解決了，但我們得自己判斷一下到底是不是網路提供商那邊出現了故障。方法如下：

只需觀察dsl指示燈的情況就可以判斷是否屬於網路提供商的問題）

直接觀察寬頻貓上的指示燈，寬頻貓上的指示燈標註方法大體上分為兩種，請對號入座。

1、近兩年買的貓一般指示燈的標註方法如下圖：（不同品牌的貓其標註的注釋可能稍有不同，不過大體上的意思都是相近的）

這種貓一般有4個燈，從最左邊開始依次是：

電源指示燈（power）：這個就沒什麼好說的了，這個燈要是不亮的話，說明你的貓根本就沒工作。

adsl線路指示燈（dsl）：這個燈就是插**線進來的那個指示燈，正常情況下這個燈應該是常亮的，如果這個燈不亮或者閃爍都可以證明是網路提供商那邊的問題。

網路連線指示燈（internet）：正常情況下這個燈應該是閃爍的。如果不閃爍，說明網路寬頻沒有成功撥號。

本地連線指示燈（lan）：這個燈正常情況下應該是閃爍的。如果這個燈根本就沒亮的話說明你電腦網絡卡到貓的這一段線路和裝置有故障。

找到「本地連線」字樣的圖示，如果是灰色的，就說明你的網絡卡確實被禁用，只需右鍵點選它，選擇「啟用」即可。

2、檢查網線是否鬆動。

4樓：匿名使用者

有路由器，應該是開機就可以連線，樓主為什麼還要點選寬頻連線呢。

5樓：匿名使用者

關上幾分鐘在開啟。

6樓：失之坦然欲哭

提示錯誤了嗎？**是什麼？或者**和寬頻線互相插錯了。

7樓：匿名使用者

本地連線受到限制表示你的網絡卡正常，如果是網絡卡驅動問題的話一般你是看不到網絡卡的。當你網絡卡連線路由器不通的情況下一般是打叉，通的情況下網絡卡燈會亮，受限制是指網絡卡沒有獲得ip位址。你的是通過撥號連線的即你的電腦應該直接連線的是乙個貓。

而只有筆記本可以上你打**問問運營商，是不是有mac繫結之類的舉動。

你可以在看下筆記本的mac位址然後把台式電腦的網絡卡的mac位址改成和筆記本一樣的，然後在撥號試試，如果還不是678的話就是確定網絡卡的問題。

網絡卡會有什麼問題呢，就是乙個貓的rj45口的網速和你電腦網絡卡的網速是否匹配，現在的網絡卡估計全是千兆，但是貓的網口估計是百兆。電腦的網絡卡網速在網絡卡配置裡設定的成自適應或者100兆全雙工試試。

基本我能想到的就這些方面了。

8樓：虎糾小清新

1 打**找運營商。

2 看看網線是否插好。

9樓：張秀紅

你可以先測試下你的**線是不是好的，然後再打**給你的isp叫他測試一下。也可以根據撥號提示的錯誤號碼來解決問題。

10樓：

錯誤**678是寬頻的故障**之一。其含義是遠端計算機無響應。

如果是因為這個而筆記本能上的話。那麼看一下你的網絡卡驅動問題。。。

寬頻連線不上 10

11樓：匿名使用者

呵呵，你確定是錯誤678嗎？

第1個原因：那你檢查一下你的筆記本無線開關是不是關掉了，一般「功能鍵」+上面有畫無線標誌的鍵，就可以開啟，有的是在筆記本側面，用手推動開啟。

第2個原因：你無線路由器無線功能可能關掉了，忘記開啟吧，你進到路由器裡開啟檢查一下，如果沒啟用，就請啟用。

第3個原因：你網絡卡驅動出問題了，重新更新下驅動吧！驅動精靈，驅動之家，或從網上都可以找到你的驅動，如果你有備份驅動那就更便捷了！

如果再有什麼問題可以到我論壇裡發問，我會盡量幫您解決！www . ccdii . com/bbs

12樓：網友

用360安全衛士系統修復，電腦體檢。

13樓：艾普寬頻

678錯誤很多問題都會出現這個**：網絡卡鬆動，網絡卡壞掉，無線網絡卡問題，上網哪個卡問題，建議到買網絡卡**去看一下！

14樓：網友

如果有備份的話還原到早期就應該可以了。

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