1樓：匿名使用者
出現錯誤691的解決方法：
1、故障時一定要仔細判斷，帳號密碼的大小寫、帳號前後的空格，很難分辨出來。所以當出現691錯誤時，可以嘗試把原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。
2、帳號欠費：adsl寬頻使用者欠費後，寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用，使用者交清欠費後，帳號不一定會馬上啟用，這時如果撥號，也會出現錯誤691的提示。
3、寬頻服務商限制了你帳戶使用數目，如果別人正在使用你的帳號，你撥號就是錯誤691，請檢查同時使用此帳號的人數。
4、乙個帳號最好只在你**申請的埠上使用，如果被帶到其他的**埠上，可能會提示錯誤691。
5、由於某種原因，帳號不正常掉線，例如：電腦突然斷電。伺服器那邊還沒斷開，你的使用者還在登入狀態，和上面情況類似，所以錯誤691。
這種情況你只需將電腦、model數據機重啟，過5—10分鐘分重試一般就會好。
6、電腦禁用網絡卡後或網絡卡未正常驅動也會出現691的提示，檢查網絡卡是否正常工作。
7、使用者資料繫結錯誤：為了更好的服務於使用者，保障使用者帳號的安全，寬頻服務商將寬頻帳號和使用者的物理埠做了繫結，數量上也做了一對一的繫結，這樣，該帳號只能在乙個物理埠上使用（即限制了adsl帳號的漫遊），而且乙個埠只限一台電腦上網，如果使用者的資料繫結錯誤，撥號時也會出現錯誤691的提示。
8、當電腦上安裝了兩塊本地網絡卡並且同時啟用時。導致mac位址繫結錯誤，出現691錯誤**，建議禁用其中一塊網絡卡。
2樓：imqq團長
如果你沒有欠費的話，一般都是你鍵盤上的大小定燈開啟了，雖然你輸的密碼正確，但是也變成了大寫。
你把鍵盤上的caps lock燈關閉，然後再重新輸入密碼試一下！
如果還不行，就需要諮詢電信部門了！
寬頻連線錯誤691 和629怎麼辦啊 100
3樓：江蘇電信網上營業廳
介紹障礙發生原因及預處理步驟
4樓：安徽電信網上營業廳
691、629、635錯誤
錯誤**691/錯誤**629/錯誤**635現象描述：錯誤691/錯誤629/錯誤635，因為使用者名稱和/或密碼在此域上無效，所以訪問被拒絕/連線被遠端計算機關閉/出現未知錯誤。
故障說明：
因為使用者名稱和/或密碼在此域上無效，所以訪問被拒絕。沒有用所列出的域註冊使用者帳戶，密碼過期，或者錯誤地輸入了資訊。如果沒指定域，則遠端訪問伺服器試圖在自己為其成員的域中驗證使用者名稱和密碼。
請仔細重新鍵入使用者名稱、密碼和域。
處理流程：
步驟一：使用者付費方式
1、預付費使用者，轉步驟二。
2、後付費使用者，轉步驟三。
步驟二：是否欠費或寬頻已過有效期。
步驟四：是否有重置密碼
1、有，請撥打10000號確認密碼有無重置成功。
2、無，轉步驟五。
步驟五：驗證使用者帳號與密碼（密碼輸入時區分大小寫）。
請撥打10000號驗證使用者帳號與密碼是否正確。
5樓：匿名使用者
629 連線被遠端計算機關閉。
連線鏈結因下列某一原因斷開：
1、無法恢復的**線路錯誤
2、雜訊線路
3、被系統管理員斷開
4、不能以選定的速度與遠端訪問伺服器上的數據機正確地進行協商。
如果重撥錯誤仍然存在，請把連線的數據機的速度降低，然後，試著重撥。可嘗試連線其他的伺服器以確定此問題是否與正在呼叫的特定遠端訪問伺服器有關。同樣，也可嘗試通過另乙個**線連線到原始伺服器。
691 因為使用者名稱和/或密碼在此域上無效，所以訪問被拒絕。
沒有用所列出的域註冊使用者帳戶，密碼過期，或者錯誤地輸入了資訊。如果沒指定域，則遠端訪問伺服器試圖在自己為其成員的域中驗證使用者名稱和密碼。
請仔細重新鍵入使用者名稱、密碼和域。如果不能肯定該資訊，請向系統管理員諮詢。
建議打**給電信，應該是帳號問題，或商品繫結原因
6樓：狄琪夫貞婉
應該是運營商做了限制的，不允許同時登入兩台。691、629是系統的錯誤提示，好像是帳號錯誤之類的。
7樓：門謹拱醉香
691是賬號密碼錯誤
629:把防火牆關掉，重新建立乙個撥號連線試試
8樓：中國聯通
寬頻上網顯示「錯誤691」是由賬號密碼輸入錯誤或欠費所導致，如您有路由器，可先斷電重啟，若仍不能使用，建議可去掉路由器後進行以下檢測：
一、請先確認寬頻是否欠費或到期，如有**手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如存在以上情況，請續費或繳清欠費後再試；
二、請嘗試重新輸入寬頻使用者名、密碼，或重建寬頻連線。
寬頻連線提示錯誤651怎麼辦，寬頻連線時出現錯誤651提示是怎麼回事？
寬頻上網顯示 錯誤651 主要是由於使用者終端電腦與網通局端裝置連線不通導致，一般分為 網線故障 modem故障 網絡卡故障 modem本身設定 網路運營商問題 五種情況。此類情況的處理方法如下 1 請重新插網線 線，重啟modem測試 2 請先禁用本地連線，然後再啟用本地連線 3 請重新安裝網絡卡...
寬頻連線提示錯誤651怎麼辦，寬頻連線時出現錯誤651提示是怎麼回事？
出現錯誤 651，建議可從以下幾方面進行排障處理 1 重啟光貓 插緊光纖接頭 2 判斷光貓指示燈狀態是否正常，若異常 光貓亮紅燈 pon燈閃爍 指示燈異常 可撥打當地10086進行寬頻報障 3 去掉路由器，直接連線光貓撥號連線上網，如撥號連線失敗，可通過寬頻報障中心進一步反饋處理 4 重新配置路由器...
寬頻連線不上怎麼辦，電信寬頻連線不上怎麼辦？
您好，請確認您輸入的寬頻帳號和密碼是否正確，錯誤的帳號和密碼是不能正常聯網的，如果帳號和密碼正確顯示連線超時請您檢視寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障導致無法正常聯網，使用者可以致電運營商客服進行報障處理，報障後會有工作人員上門排障的。根據寬頻連線返回的錯誤提示 可以判斷原因並做...
寬頻連線651怎麼辦，寬頻連線錯誤
寬頻錯誤651為數據機發出的錯誤報告，主要是由於使用者終端電腦與網通局端裝置連線不通導致。一般情況下，主要原因分網線沒接上 modem故障 網絡卡故障或modem設定四種情況。下面列舉網絡卡驅動故障的解決方法 1 在電腦桌面上，找到 計算機 圖示，用滑鼠右鍵點選，在下拉列表中選擇 屬性 2 在彈出的...
電腦上寬頻連線不上怎麼辦，我的電腦寬頻連線不上怎麼辦？
可能是設定問題，電腦連不上寬頻連線解決辦法操作如下 1.點選螢幕下方的開始按鈕。2.點選進入控制面板。3.接下來找到並點選 網路和internet。4.開啟網路和共享中心。5.再點選設定新的連線或網路。6.再點選連線到internet。7.點選選擇其中的 寬頻pppoe 8.正確輸入使用者名稱和密碼...