1樓：
銷售管理是在於確保銷售工作的順暢與目標的達成~
首先，要先熟悉產品。因為好的銷售必須對產品熟之又熟，避免客戶問到的時候無法表達或者描述。何況您是作為一名銷售管理，更要對產品滾瓜爛熟啦~還要去模擬使用場景~究竟是什麼樣的人才會使用你們的產品，並針對這樣的人群進行分析，先確定使用者目標，接下來的工作才會比較流暢。
其次，對公司的銷售人員要有一定的了解，了解整個公司銷售這塊業務的總體情況，這一點很重要。比如，現在在跟進的客戶有哪些，有沒有遇到棘手的地方，有沒有解決的方案等等~
最後銷售管理要注意的地方都在這了~
①銷售要有計畫：制定乙個切實可行的銷售目標，包括實施這一目標的方法。在分析當前市場形勢和企業現狀的基礎上，制定明確的銷售目標、回款目標、和其他定性、定量目標；根據目標編制預算和預算分配方案；落實具體執行人員、職責和時間。
比如：月度的銷售計畫、季度的銷售計畫、年度的銷售計畫
②銷售計畫要把控
很多銷售管理都只是制定計畫，並沒有對銷售行動進行監督和控制，導致銷售人員隊伍建設嚴重不力。所以要對銷售人員行動有計畫和考核，同樣給予培訓和輔導，幫助他們提高他們的銷售水平，激勵他們更好的完成銷售目標，調動他們的積極性。（記得要不斷地鼓勵他們，彼此互相欣賞哦，提供一種有溫暖關懷的環境氛圍，讓他們覺得自己是有價值的人~）
③對客戶也要嚴加管理
企業對客戶管理有方，客戶就會有消費公司產品的熱情，會積極地配合，努力銷售產品；管理不善，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。
④要收集反饋、資訊
銷售人員在市場奔波，時刻關注著市場動向，要不斷地向消費者收集反饋、資訊。不當當只是消費者，還有競爭對手的變化、經銷商的要求，這些資訊及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義。另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速向上級報告，以便管理層及時做出對策。
要建立一整套系統的業務報告體系，及時地收集和反饋資訊，減少公司的損失。
最後願你做個成功的銷售管理人~
乙個獲取客源的地方
銷售管理的概念是什麼？
2樓：靠名真tm難起
銷售管理是指通過銷售**、銷售訂單、銷售發貨、退貨、銷售發票處理、客戶管理、**管理等功能，對銷售全過程進行有效的控制和跟蹤。
可以幫助企業的銷售人員完成客戶檔案管理、銷售**管理、銷售訂單管理、客戶訂金管理、客戶信用檢查、提貨單及銷售提貨處理、銷售發票及客戶退貨、貨款拒付處理等一系列銷售管理事務；可以通過內部的資訊共享，使企業的領導和相關部門及時掌握銷售訂單內容，準確地做出生產計畫及其他計畫安排，可以及時了解銷售過程中每個環節的準確情況和資料資訊。
同時，通過減少訂單準備時間，降低出錯率及迅速解答客戶查詢來提供企業的服務水平。該系統與庫存管理系統、應收管理、生產、成本等子系統結合應用，能提供企業全面的銷售業務資訊管理。
銷售管理工作具體是做些什麼?
3樓：陌漢卿
根據銷售職責分類 銷售職責包括從最簡單的到最複雜的所有銷售活動，簡單的銷售活動只需要銷售人員保持現有客戶並接受客戶的訂單，創造性的銷售活動則要求銷售人員尋找潛在客戶並使之成為企業的客戶。
銷售人員是指直接進行銷售的人員，包括：總經理、業務經理、市場經理、區域經理、業務代表等。
銷售是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程式。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。
一、根據銷售職責分類 銷售職責包括從最簡單的到最複雜的所有銷售活動，簡單的銷售活動只需要銷售人員保持現有客戶並接受客戶的訂單，創造性的銷售活動則要求銷售人員尋找潛在客戶並使之成為企業的客戶。根據銷售職責把銷售人員可以劃分為五類:
簡單送貨型銷售人員：主要負責把客戶已購買的產品傳送給客戶。
簡單接單型銷售人員：主要負責把客戶的訂單轉交給企業的生產部門。
客戶關係型銷售人員：主要負責在客戶中間建立起良好的聲譽，使客戶滿意。
技術型銷售人員：主要負責向客戶提供技術方面的服務，提高客戶的忠誠度。
創造型銷售人員：主要負責尋找產品的潛在客戶，並把他們轉變為企業的實際客戶。
二、根據在商品流通鏈中的位置分類 按照銷售人員在商品流通鏈中所處的位置分，可以將銷售人員分為廠家銷售人員和商家銷售人員。廠家銷售人員不直接面對消費者，而是面對商家，面對經銷商，其主要工作內容是客戶管理，是開發新客戶和維護老客戶，規範**，維護市場;商家銷售人員則直接面對顧客，進行店面管理和現場管理。
4樓：惲長征百燕
1、銷售現場管理
2、銷售控制表管理
3、大宗交易談判
4、銷售計畫、策略方針的制定與實施
5、銷售彙總工作（周銷售統計、月銷售及年度銷售統計）6、銷售制度的擬定及執行
7、客戶登記資料的收集與整理
8、現場銷售，客戶問題的解決
9、與其他部門進行溝通，配合進行銷售實施
10、銷售團隊的培訓及銷售會議的組織
總的來說，作為乙個管理者，必須合理分配下屬的責、權、利，還有合理使用獎懲制度！
祝你成功！
5樓：速其英卿淑
製作短、中、長期銷售計畫
銷售員的管理與技能培訓
新老客戶的開發與維護
配合市場部
策劃部及時調整銷售計畫
定期定時完成銷售任務
6樓：銀玉花宋香
開發新市場
維護老客戶
暢通渠道
管理好業務員
指導工作
完成任務量
銷售管理是什麼意思
7樓：你的合夥人
銷售管理是指通過銷售**、銷售訂單、銷售發貨、退貨、銷售發票處理、客戶管理、**管理等功能，對銷售全過程進行有效的控制和跟蹤。
可以幫助企業的銷售人員完成客戶檔案管理、銷售**管理、銷售訂單管理、客戶訂金管理、客戶信用檢查、提貨單及銷售提貨處理、銷售發票及客戶退貨、貨款拒付處理等一系列銷售管理事務；
可以通過內部的資訊共享，使企業的領導和相關部門及時掌握銷售訂單內容，準確地做出生產計畫及其他計畫安排，可以及時了解銷售過程中每個環節的準確情況和資料資訊。
同時，通過減少訂單準備時間，降低出錯率及迅速解答客戶查詢來提供企業的服務水平。該系統與庫存管理系統、應收管理、生產、成本等子系統結合應用，能提供企業全面的銷售業務資訊管理。
擴充套件資料
銷售管理的四化
1、制度化
沒有規矩就不成方圓。乙個企業或組織要想進步，就必須有相應的制度來約束員工，管理企業。銷售管理也如此。
銷售管理需要一定的規章制度，而這些要依靠銷售管理者去實施，要通過制定相關的制度加以保證。
2、簡單化
管理制度並不是越多越好，也不是越複雜越好，而應該是越精簡越好。現代企業的管理追求的是簡單化，只有簡單的才是易於執行的。銷售管理簡單化是必要的，因為簡單化可以節約資源，提高效率。
3、人性化
要明白什麼是人性化管理，就必須知道人性是什麼。人是複合體，是一種複雜的變化的不同於物質資料特殊資源，並非簡單的「經濟人」或「社會人」，所以人性也不能簡單的以性「善」、性「惡」來概括。
4、合理化
合理化的定義合理化即不斷地將不合理調適為合理的努力過程，亦即進行更好地改善，以確保企業擁有競爭優勢，永續經營發展。企業管理合理化要素1.抓住異常，重點管理；2.
追根究底，止於至善；3.自我回饋，自動自發。
什麼是銷售過程管理？
8樓：隋西
所謂市場營銷管理過程是指企業為實現目標，完成任務而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。具體包括，分析市場機會、選擇目標市場、設計市場營銷組合以及執行和控制營銷計畫。 分析市場機會 市場機會就是未滿足的需要。
為了發現市場機會，營銷人員必須廣泛收信市場資訊，進行專門的調查研究，充分了解當前情況外，還應該按照經濟發展的規律，**未來發展的趨勢. 營銷人員不但要善於發現和識別市場機會，還要善於分析、評價哪些才是適合本企業的營銷機會（就是對企業的營銷具有吸引力的，能享受競爭優勢的市場機會），市場上一切未滿足的需要都是市場機會，但能否成為企業的營銷機會，要看它是否適合於企業的目標和資源，是否能使企業揚長避短，發揮優勢，比競爭者或可能競爭者獲得更大的超額利潤。 選擇目標市場 企業選定符合自身目標和資源的營銷機會以後，還要對市場容量和市場結構進行進一步分析，確定市場範圍，無論是從事消費者市場營銷還是從事產業市場營銷的任何企業都不可能為具有某種需求的全體顧客服務，而只能滿足部分顧客的需求。
這是由顧客需求的多樣變動性及企業擁有資源的有限性所決定的。因些，企業必須明確在能力可及的範圍內要滿足哪些顧客的要求，首先進行市場細分，然後選擇目標市場，最後進行市場定位。 設計市場營銷組合 企業在確定目標市場和進行市場定位之後，市場營銷管理過程就進入第三階段——設計市場營銷組合。
市場營銷組合是指企業用於追求目標市場預期銷售量水平的可控營銷變數的組合。營銷組合中包含的可控變數很多，可以概括四個基本數量，即，產品、**、地點和**。 市場營銷組合因素對企業來說都是可控因素，即企業根據目標市場的需求，可能自主決定產品結構、產品**、選擇分銷渠道和**方式，但這種自主權是相對的，要受到自身資源和目標的制約及各種微觀和客觀因素的影響。
執行和控制市場營銷計畫 企業市場營銷管理的第四步是執行的控制市場營銷計畫，只有有效地執行計畫，才能實現企業的戰略任務，因些這是營銷過程中極其重要的步驟： 市場營銷計畫的執行 市場營銷計畫是企業整體戰略規劃在營銷領域的具體化，是企業的一種職能計畫。其執行過程包括五個方面：
制定詳細的行動方案。為了有效地實施營銷戰略，應明確營銷戰略實施的關鍵性決策和任務，並將執行這些決策和任務的責任落實到個人或小組。 建立組織結構。
不同的企業其任務不同，需要建立不同的組織結構。組織結構必須與企業自身特點和環境相適應，規定明確的職權界限和資訊溝通渠道，協調各部門和人員的行動。 設計決策和報酬制度。
科學的決策體系是企業成敗的關鍵，而合理的獎罰制度能充分調動人的積極性，充分發揮組織效應。 開發並合理調配人力資源。企業的任何活動都是由人來開展的，人員的考核、選拔、安置、培訓和激勵問題對企業至關重要。
建立適當的企業文化和管理風格。企業文化是指企業內部人員共同遵循的價值標準和行為準則，對企業員工起著凝聚和導向作用。企業文化與管理風格相聯絡，一旦形成，對企業發展會產生持續、穩定的影響。
市場營銷計畫的控制 在營銷計畫的執行過程中，可能會出現些意想不到的問題，需要乙個控制系統來保證營銷目標的實現。營銷控制主要有年度計畫控制、盈利能力控制、效率控制和戰略控制。 年度計畫控制是企業在本年度內採取制定標準、績效測量、因果分析、改正行動的控制步驟，檢查實際績效與計畫之間是否有偏差，並採取改進措施，以確保營銷計畫的實現與完成。
盈利能力控制。運用盈利能力控制來測定不同產品、不同銷售區域、不同顧客群體、不同渠道以及不同訂貨規模的盈利能力。幫助管理人員決定各種顧客群體活動是否擴充套件、減少或取消。
控制指標有銷售利潤率、資產收益率、存貨周轉率等。 效率控制包括銷售人員效率控制、廣告效率控制、**效率控制和分銷效率控制，通過對這些環節的控制以保證營銷組合因素功能執行的有效性。 戰略控制是企業採取一系列行動，使實際市場營銷工作與原規劃盡可能一致。
在控制中通過不斷評審和資訊反饋，對戰略進行不斷的修正。戰略控制必須根據最新的情況重新評估計畫和進展，對企業來說，這是難度最大的控制。
管理銷售團隊，有什麼好的書籍，管理銷售團隊，有什麼好的書籍推薦？
管理銷售團隊的話，其實書籍也是非常多的，最主要的就是要看你運用到哪一方面，如果你只是想做好銷售的話，你可以去圖書館裡面找兩本關於銷售的書來讀一讀，我相信他對你的幫助一定會很大的，至少你可以在上面學習一些經驗。銷售就是要搞定人 純實戰書籍，內中包含了作者多年銷售經驗實戰案例。每篇的末尾收錄了作者語錄和...
如果我是銷售經理，怎樣管理團隊，假如我是銷售經理，我應該怎麼工作
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有什麼的銷售管理軟體，有什麼免費的銷售管理軟體？
免費的銷售管理軟體也是需要技術人員給你安裝的，不過安裝後就沒有技術了，不如買個收費的。看有譜雲辦公管理軟體，包審批 考勤 費用 物資 企業檔案 任務協作 工作報告 企業通告 日程 通訊錄等這些功能的。使用釘釘，基本上就可以滿足你們的需求了 找不到免費的，又說人太多，不好管理，我建議你去買一套crm，...
什麼是學校德育管理，德育管理概念是什麼？
孔子的教育，私塾 春秋時的齊國的稷下之學可算是嗎 春秋時的孔子那時候。德育管理概念是什麼？為深入貫徹黨的十七大精神，堅持育人為本，德育為先的思想，依據 中共 關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見 就加強德育常規管理工作提出如下意見 一 健全規章制度，實現常規管理精細化二 夯實行為習慣養...
IT銷售具體怎麼做的，IT銷售是銷售什麼方面的東西？
做好銷售基本的應該熟練掌握自己的銷售的產品的知識，和隨機應變的能力。作為一名銷售人員，首先你要確定你所銷售的產品是適合什麼樣的人群的，是那個年齡階段的人群。再次，每天要保持良好的心態，以 笑容，誠信 面對每乙個客戶。最後，要做乙個具體的計畫劃分，那些是準客戶，那些是重要客戶，哪些是一般客戶。要經常總...