員工敬業度對企業有什麼影響,員工敬業度對公司有什麼好處?

時間 2022-02-03 14:20:29

1樓:企業內訓師

蓋洛普公司用它的研究模型來測量敬業度,通過運用統計分析方法,結果證明,敬業員工對企業所關注的經營業績指標影響最大,包括效率、顧客忠實度、員工保留率、安全和產值。這些員工創造了乙個組織的所有利潤和顧客忠實度。他們是推動組織利潤增長的主動力。

翰威特諮詢****在全球範圍內的調研最終證明了,由關鍵的業務指標衡量的績效與員工敬業度之間的高相關性。調研還顯示了那些提高了員工敬業度的企業在提高了生產力的同時,員工忠誠度,顧客滿意度,股東回報和銷售增長也明顯提高。

可見,員工敬業對企業有著重要的影響,員工敬業度高的企業,員工對公司高度認可,發自內心地認同公司恪守的價值觀和社會觀,認同公司為實現其價值觀所設定的目標、流程、架構和管理,並願意主動地全身心地在這個過程中發揮自己的最大價值。

美國symmetrics公司提出公司財務及未來發展取決於員工忠誠度。

員工的忠誠度決定工作的品質及效率,員工工作品質及效率決定公司產品的品質及銷售,公司產品品質及銷售決定顧客滿意度及忠誠度,而這一連串最後將決定公司的財務及未來發展。因此,公司善待員工,提振員工士氣,其實就是善待顧客,提公升顧客忠誠度,進而將成為公司長久發展的重要基石。美國symmetrics公司

經過長期追蹤調查一家逾3萬人的金融機構後證實,員工忠誠度與公司客戶滿意度有絕對的關聯,以該調查物件為例,員工忠誠度每提高10%,客戶滿意度也跟著增加4%,且公司利潤水準同步增長4%。此外,根據一項針對全球32個國家的**機關、企業團體近萬名員工所進行調查統計發現,員工對於企業雇主的忠誠度普遍不足,並有下降趨勢,且只有三分之一的員工深信其所服務的公司是堅守道德規範的。而在各國家中,員工忠誠度最高的是哥倫比亞及南韓,美國排名第七,大陸第17,台灣第20。

太和顧問提出調查員工敬業度的價值

企業通過一系列管理手段實現員工的滿意,如企業文化、制度流程、薪資待遇等;員工通過適應企業的這些管理手段實現其生活保障、自我價值的實現等基本需求後,會由滿意而轉向敬業、投入的工作,從而為企業創造價值,最終達到企業與員工雙贏的一種健康、迴圈的平衡模式。這種平衡是企業健康與否的標誌,是企業可持續發展的保障,同時也是企業核心競爭力的綜合體現。

而從另外乙個角度看,員工的滿意度可以視為企業對員工的投入,而敬業度可以視為員工對企業的產出。觀測產出與投入的變化關係,是檢驗企業健康與否的重要標準。一般情況下,滿意度與敬業度的上公升與下降基本趨勢是相一致的。

企業一旦出現員工的敬業度與滿意度比較接近甚至低於滿意度時,則說明企業內部正在發生變化,這往往是企業走向下坡路的前兆。

2樓:宮義宰碧

員工敬業度關係到公司未來的發展。員工越是敬業,就會越是會積極地傳達公司價值、維護公司的利益以及發揮創造,從而實現客戶導向、創新導向和管理系統的自我成長,這些都會直指增長績效的靶心,怡安翰威特諮詢(上海)****的研究和諮詢經驗表明,員工對公司的高度認可,配合適當的工作能力,將產生更佳的經營結果和可持續發展的競爭優勢。努力的員工具有很高的生產率和創新精神,並能主動對結果負責,他們創造並保持公司競爭優勢,幫助提高經營結果。

有了這樣努力的員工,公司的客戶才可能獲得最好的服務;也只有當企業存在穩定的滿意客戶群體,企業的經營成功才得以保障。因此,員工敬業度只有在提高經營結果時才能凸顯其重要性,也只有這樣才能確保公司經營和員工共同獲得成功。

影響員工敬業度的因素有很多,度量員工敬業度的目的也不是為了獲得越來越高的敬業度資料,企業必須清楚地了解員工敬業度是通過何種方式影響企業績效的。怡安翰威特表示,影響員工敬業度的因素總體來說有六個方面的關鍵要素,分別是:人員因素、工作因素、薪酬因素、機遇因素、規程因素和生活質量因素。

而在這六個關鍵因素中,有三個因素在多數情況下屬於主導因素,分別是人員因素、薪酬因素和機遇因素。

3樓:匿名使用者

1、敬業員工對企業所關注的經營業績指標影響最大,包括效率、顧客忠實度、員工保留率、安全和產值。這些員工創造了乙個組織的所有利潤和顧客忠實度。他們是推動組織利潤增長的主動力。

2、提高了員工敬業度的企業在提高了生產力的同時,員工忠誠度,顧客滿意度,股東回報和銷售增長也明顯提高。

因此,員工敬業對企業有著重要的影響,員工敬業度高的企業,員工對公司高度認可,發自內心地認同公司恪守的價值觀和社會觀,認同公司為實現其價值觀所設定的目標、流程、架構和管理,並願意主動地全身心地在這個過程中發揮自己的最大價值。

4樓:理解萬歲大本營

員工直接對客服務 他們的敬業度直接影響到對客服務,將轉換成客人的滿意度對企業來說至關重要

5樓:懶懶蟲

怡安翰威特諮詢****在全球範圍內的調研最終證明了,由關鍵的業務指標衡量的績效與員工敬業度之間的高相關性。調研還顯示了那些提高了員工敬業度的企業在提高了生產力的同時,員工忠誠度,顧客滿意度,股東回報和銷售增長也明顯提高。

通過怡安翰威特多年對最佳雇主和雇主的持續跟蹤,我們發現,最佳雇主(員工敬業度保持在85分位),他們從盈利增長率來講,平均要比其他雇主高出139%。

怡安翰威特經驗表明,員工的高敬業度加之合適的能力,不但能夠產生更加的經營結果,且更能提高企業可持續發展的競爭優勢。

根據全球敬業度客戶資料庫中的1500公司的調研顯示,超過65%的員工敬業的公司顯示出更好的財務表現。

比如,怡安翰威特對某全球金融服務行業銷售分處的持續跟蹤,我們發現敬業度的提公升與消費者滿意度的提公升,有0.6的正相關的關係。

員工敬業度對公司有什麼好處?

6樓:狼舞蒼穹

員工敬業度高 可以提高公司正面形象、經營效益、增強公司競爭力、提高員工凝聚力....

7樓:匿名使用者

肯定的說有,敬業,自己業務水平也提上來了,公司也能看到你的業績。

8樓:西瑪電機

怡安翰威特諮詢****在全球範圍內的調研最終證明了,由關鍵的業務指標衡量的績效與員工敬業度之間的高相關性。調研還顯示了那些提高了員工敬業度的企業在提高了生產力的同時,員工忠誠度,顧客滿意度,股東回報和銷售增長也明顯提高。

通過怡安翰威特多年對最佳雇主和雇主的持續跟蹤,我們發現,最佳雇主(員工敬業度保持在85分位),他們從盈利增長率來講,平均要比其他雇主高出139%。

怡安翰威特經驗表明,員工的高敬業度加之合適的能力,不但能夠產生更加的經營結果,且更能提高企業可持續發展的競爭優勢。

根據全球敬業度客戶資料庫中的1500公司的調研顯示,超過65%的員工敬業的公司顯示出更好的財務表現。

比如,怡安翰威特對某全球金融服務行業銷售分處的持續跟蹤,我們發現敬業度的提公升與消費者滿意度的提公升,有0.6的正相關的關係。

員工敬業度對企業績效方面有沒有影響

員工敬業度關係到公司未來的發展。員工越是敬業,就會越是會積極地傳達公司價值 維護公司的利益以及發揮創造,從而實現客戶導向 創新導向和管理系統的自我成長,這些都會直指增長績效的靶心,怡安翰威特諮詢 上海 的研究和諮詢經驗表明,員工對公司的高度認可,配合適當的工作能力,將產生更佳的經營結果和可持續發展的...

如何提高員工對企業的忠誠度,企業文化建設中應該如何提高員工的忠誠度?

一 公司要有自己的夢想 願景,就是要有 企業信仰 如果乙個企業有自己的遠大目標,企望的美景,為了這一理想而奮鬥,這樣的企業對員工而言就是巨大的感召力與凝聚力,不管有多大的困難,付出多大的代價,有共同理想的員工都願意為了這樣的理想奮鬥付出,為了實現夢想 爬雪山 過草地 如果公司的目標只是 掙錢 那就別...

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