1樓：歲月就這麼說
第一篇 外貿業務導論
第一章 外貿與外貿業務員
（一）基本要求1.掌握外貿業務員的概念。2.
熟悉外貿業務員的職業素質要求、職業能力要求和專業知識要求。3.熟悉外貿企業型別、外貿業務型別。
4.了解外貿概念、外貿型別、外貿與內貿的區別。5.
了解外貿業務員與外貿單證員、外貿跟單員的關係。
（二）考試內容1.外貿業務員的概念及職業素質和職業能力要求。2.外貿的基本分類。3.流通型外貿企業與生產型外貿企業的比較。4.**進出口業務的形式。
第二章 外貿業務流程與外貿業務員工作任務
（一）基本要求1.熟悉外貿業務員出口工作任務。2.
熟悉外貿業務員進口工作任務。 （二）考試內容1.外貿業務員的四個出口工作專案。
2.外貿業務員的四個進口工作專案。 第二篇 出口業務操作 第三章 出口準備工作
（一）基本要求1.掌握尋找境外客戶的主要方法。2.
熟悉選擇合格**商的基本方法3.熟悉國際市場調研的內容和步驟。4.
了解進出口經營權、海關登記註冊、出口退稅登記、出口收匯核銷登記和出口報檢備案登記等業務的辦理程式。5.了解選擇產品的一些基本原則和熟悉產品的方法。
（二）考試內容1.國際市場環境調研的主要內容。2.
國際市場調研的四個步驟。3.尋找境外客戶的主要方法。
4.選擇合格**商的基本方法。 第四章 出口**核算與發盤操作
（一）基本要求1.能準確進行出口**核算。2.
能規範正確的書寫發盤函。3.會準確翻譯詢盤函。
4.掌握發盤的構成條件。5.
熟悉寄樣的策略、方式、費用、通知和跟蹤。6.熟悉我國出口商品限制政策。
7.熟悉客戶資信調查的途徑和內容。8.
了解樣品的種類和作用。9.了解發盤的撤銷與撤回。
（二）考試內容1.根據詢盤函和其他資訊，進行出口**核算。2.
根據要求，書寫發盤函。3.樣品的種類。
4.寄樣的策略。5.
我國出口商品限制政策6.客戶資信調查的途徑和內容。 第五章 出口還價核算與還盤操作
（一）基本要求1.能準確進行出口還價核算。2.能規範正確的翻譯或書寫還盤函。3.會進行還價分析。4.熟悉還價策略。
（二）考試內容1.根據進口商的還盤函，核算出口利潤。2.
根據進口商的還盤函和設定的出口利潤，在出口費用不變的情況下，核算採購成本。3.翻譯或書寫還盤函。
4.針對還盤函，進行還價分析。5.
讓步策略。 第六章 接受與出口簽約操作
（一）基本要求1.能準確簽訂或翻譯出口合同。2.
掌握接受的構成條件。3.外貿合同的生效條件。
4.了解逾期接受和接受的撤回。5.
了解外貿合同的種類。
（二）考試內容1.根據相關資訊，擬訂乙份出口合同。2.
翻譯出口合同。3.商品品質表示方法。
4.溢短裝條款。5.
訂立包裝條款的注意事項。6.分批裝運、轉運與ucp600。
7.保險條款簽訂的注意事項。8.
接受的構成條件。9.外貿合同的生效條件。
第七章 催證、審證與改證操作
（一）基本要求1.能迅速準確進行審證操作。2.
能規範正確的書寫改證函。3.能準確的翻譯信用證條款。
4.會規範正確的書寫催證函。5.
掌握ucp600中有關改證條款。6.熟悉改證的原則和流程。
7.熟悉審證的依據和步驟。8.
了解信用證遺失的處理。
（二）考試內容1.審證。2.書寫改證函。3.書寫催證函。4.翻譯信用證主要條款。5.改證與ucp600。6.改證的業務流程。
參考
2樓：快樂小狼
我是外貿業務員。從我個人來說，我希望公司會培訓一下產品的知識，最好能熟悉了解整個生產過程。因為對產品足夠了解才有可能專業，專業的業務員總是更能讓買家信任。
找有經驗業務好的老業務員統一給新人上上課，不是課堂裡那種死的知識，而是結合實際和經驗，教給他們最新最簡單最實用的外貿知識。可以從怎麼找客戶，郵件怎麼寫，怎麼跟進客戶，有什麼溝通技巧等等方面詳細講解。我覺得如果可以的話，讓老業務帶新業務最好了，方便他們交流學習，而且新業務可以幫著老業務做一些操作的工作，老業務可以有更多的時間精力開發客戶，而新業務又可以很快熟悉外貿的操作流程。
我覺得這些差不多了。業務最主要的還是做成單子，這個就是師傅領進門，修行靠個人了。會自主學習，努力勤奮的，應該錯不了。要不然，就算公司再怎麼培訓也沒用的。
有經驗的要怎麼培訓我就不甚了了了，根據你們公司的需要吧。
不足之處，請指教。
3樓：慧新外貿軟體
要是新手的話可以多給幾個成功案例的郵件給他們看，要是有經驗的話就可以每天通過早會的一些分享循序漸進的去提公升外貿團隊成員的能力。
請問做好乙個外貿業務員需要學習那些方面的知識，要具體點~
4樓：匿名使用者
專業技能：專業知識過硬，一般出口的英語的多，畢竟是國際語言嘛。所以英語的聽說讀寫譯的能力都要強，這裡的聽說讀寫就不提了，譯主要指的是客戶的郵件要合理的譯過來，不能直譯，要意異，有時甚至有點不知道怎們翻譯成中文，但是要理解客戶的意思。
就算是有點那種「只能意會不能言傳」的感覺也行。一定不能直譯！
產品技能：對自己所做的產品，要熟悉了解，型號，用途，主要目標市場等等。說白了就是知道自己賣的是什麼，賣給**的人，他們用這個做什麼用。
思索技能：要學會思考，與客戶溝通要了解客戶的心理，文如其人，了解客戶的為人，學會自己思索如何談客戶，也就是知道不同客戶的應對和談判方法。魚要自己學會釣依照部門分配的銷售目標，制定本市場內銷售**及指標分解、銷售計畫，確保完成分配的銷售目標。
依照公司財務政策，合同條款和出口信保相關規定，負責及監督組內成員及時催收貨款，確保貨款安全及時**
5樓：盈盈的桃子
1、 首先加強對英語語言的學習，包括單詞量、口語表達、書面表達，因為以後的工作中大部分以郵件交流為主，兼之會**與外國人溝通，然後就是與外國人面對面交流。
2、熟悉外貿流程以及相關外貿單證檔案等，打好專業基礎。不懂得外貿流程就無法開展基本的外貿工作，而標準的外貿檔案以及單證製作，可以為你打下良好的專業基礎。
3、了解本行業資訊，通過各種渠道盡可能多的了解你現在所從事行業的大體資訊，這樣可以讓你對這個行業有個大致的了解，有助於對此行業市場以及產品發展趨勢，有總體的了解和把握，抬高自己對於行業的眼光以及對趨勢發展的判斷。就像今年前深圳市場的山寨手機，只有對行業了解的那些人，才能及時在衰退前抽身。
4、最大程度熟悉本公司產品，中英文兩方面的資料。產品材料、工作原來、技術引數、說明書等，了解得越多，才能更好的向客戶推薦，客人也會覺得你更加專業。這是工作中很重要的一部分。
如果自己都不了解產品，怎麼能指望別人從你這裡買呢。
5、 等上述步驟做的差不多了，學會了解同行的資訊，把別人的產品與自己的產品進行比較，從而了解競爭對手的資訊，也明了自己的優劣勢，從而在以後的市場競爭中把握主動權。
外貿學習，是乙個慢慢積累的過程，只要足夠耐心並將就方式方法，假以時日總會有所收穫。
6樓：嘴角di微笑
作為業務員首先應做到知己知彼，才能做到百戰不殆1、操作流程的學習；
2、運價知識的掌握；
3、港口及國家的了解；
4、對付客戶 所提問題的應變能力。
5、對公司業務的了解：
6、了解公司的優勢、劣勢。
7、了解公司在市場的地位，及運作狀況。
8、了解同行的運價水平；
9、了解客戶所需船東的運價、船期、全程、目的港**等；
7樓：匿名使用者
根據個人這幾年的經驗，建議如下:
1. 首先加強對英語語言的學習，包括單詞量、口語表達、書面表達，因為以後的工作中大部分以郵件交流為主，兼之會**與外國人溝通，然後就是與外國人面對面交流
2. 熟悉外貿流程以及相關外貿單證檔案等，打好專業基礎。不懂得外貿流程就無法開展基本的外貿工作，而標準的外貿檔案以及單證製作，可以為你打下良好的專業基礎
3. 了解本行業資訊，通過各種渠道盡可能多的了解你現在所從事行業的大體資訊，這樣可以讓你對這個行業有個大致的了解，有助於對此行業市場以及產品發展趨勢，有總體的了解和把握，抬高自己對於行業的眼光以及對趨勢發展的判斷。就像今年前深圳市場的山寨手機，只有對行業了解的那些人，才能及時在衰退前抽身
4. 最大程度熟悉本公司產品，中英文兩方面的資料。產品材料、工作原來、技術引數、說明書等，了解得越多，才能更好的向客戶推薦，客人也會覺得你更加專業。
這是工作中很重要的一部分。如果自己都不了解產品，怎麼能指望別人從你這裡買呢？
5. 等上述步驟做的差不多了，學會了解同行的資訊，把別人的產品與自己的產品進行比較，從而了解競爭對手的資訊，也明了自己的優劣勢，從而在以後的市場競爭中把握主動權。
外貿學習，是乙個慢慢積累的過程，只要足夠耐心並將就方式方法，假以時日總會有所收穫。祝你成功。
8樓：慧新外貿軟體
做好外貿業務員，在我看來主要會兩樣就行；一是能開發客戶回來，二是能把客戶轉化成訂單；你能找到客戶接單，你就是最棒的，無論哪家公司都歡迎。
9樓：黃偉情
是的，乙個外貿業務員，首先不僅僅要懂英語，能夠單獨接見外商的客戶，而且還需要了解有關於一些外貿流程。比如船務方面的只是。
如何培訓外貿業務員，公司新來一批實習生，怎麼帶他們
10樓：孤月映風殘
這東西，教會徒弟，就會亂拳打死老師傅，你確定必須要帶的話，就從基礎讓他們做起吧，跟單、製單，完了是業務，最後再教他們如何開發客戶。
我想做外貿業務員，哪家培訓機構好？
11樓：海戀
同意樓下的，因為在實踐中所學到的比課堂上學到的有用的多！培訓的都是些沒用的東西，只有等你碰到問題的時候，想辦法解決這個問題，才能學到東西，外貿是一潭很深的水，不能說一下子就能學透的關鍵在於你的談判技巧和實戰經驗才能保證你能否拿到訂單！！
12樓：paypal顧問
你好，樓主外貿業務員的話建議直接去外貿公司或者工廠學東西比較實用。如果去參加培訓機構都只是一些理論的東西。沒辦法學到最實用的
公司新進的外貿業務員，要怎麼培訓比較好
13樓：德易鋼琴
從我個人來說，我希望公司會培訓一下產品的知識，最好能熟悉了解整個生產過程。因為對產品足夠了解才有可能專業，專業的業務員總是更能讓買家信任。
找有經驗業務好的老業務員統一給新人上上課，不是課堂裡那種死的知識，而是結合實際和經驗，教給他們最新最簡單最實用的外貿知識。可以從怎麼找客戶，郵件怎麼寫，怎麼跟進客戶，有什麼溝通技巧等等方面詳細講解。我覺得如果可以的話，讓老業務帶新業務最好了，方便他們交流學習，而且新業務可以幫著老業務做一些操作的工作，老業務可以有更多的時間精力開發客戶，而新業務又可以很快熟悉外貿的操作流程。
我覺得這些差不多了。業務最主要的還是做成單子，這個就是師傅領進門，修行靠個人了。會自主學習，努力勤奮的，應該錯不了。要不然，就算公司再怎麼培訓也沒用的。
有經驗的要怎麼培訓我就不甚了了了，根據你們公司的需要吧。
外貿業務員好做嗎，做外貿業務員好嗎 有什麼發展
首先要看你怎麼看這個問題，要是單單說工作來說，還是可以的。因為坐在電腦前找客戶，沒有風吹雨淋日曬之苦。這點來說 算是好做的了，呵呵。另一方面，客觀的說，我們國家的對外政策和一些國家的反傾銷政策對做外貿業務員來說不是乙個好的現象，這樣直接或間接的阻礙著出口。再一方面，現在人民幣對美元的匯率現在變得這麼...
外貿業務員如何提高自己的收入，外貿業務員的收入
回扣是不是好辦法？有乙個客戶談了三年才談下來，很不容易。最近跟這個客戶聊起，為何讓我足足等了三年才下單。客戶告訴我，首先我們的 不是最好的。第二，我們每年有去參加廣交會。第三，他的跟單有問題。客戶說 上略高1 2 是因為每個工廠在運營成本上有所不同，所以略有不同也是合理的。如果買方和賣方能夠相互吸收...
快遞行業業務員如何培訓，快遞行業業務員如何培訓
本人用快遞用了5年一直在直接或間接接觸著 有以下幾家曾經用過或正在用 圓通，匯通，元智婕成 同音 可能已經倒閉或是被別家收購了 順豐，宅急送，鑫飛鴻一統 以前2家後合併 ems，郵政平郵，速爾，韻達，中通，申通，巨集品物流，可能還有用的時間短的就記不住了 這些快遞的服務標準基本上可以定位在他們的收費...
外貿業務員工作和貨代的關係，做外貿業務員好還是貨代業務員好？有前途嗎？怎麼個流程啊
你的問題問的有點大 有的客人是指定貨代的，如果你的貨物是拼箱，指定的貨代是幫你定倉和安排貨物出運，費用一般是按他的標準 如果你的貨物是整櫃，那指定貨代是幫你定倉，拖車和報關等如果你可以找自己熟悉的貨代來做，這樣費用方面好商量。如果客人沒有指定，那你就要自己找咯！我覺得外貿業務員好了，貨代就好了，畢竟...
做外貿業務員好，還是國家公務員好
這個問題，怎麼說了，其實談不上哪個更好，關鍵是要看你自己更適合哪個。現階段，外貿業務員的工作，和報關員的工作，都不難找。從事的人也很多。但是，無論哪個工作，做好了都有前途，但是大多數人做得都不好。外貿業務員，更傾向於做開拓性質的工作，需要去開拓市場，開發客人，想做好這個工作，需要比較有耐心，比較有毅...