1樓：簡信crm系統
乙個優秀又有經驗的銷售員，其手上客戶的價值是不可限量的，如果這樣的員工離職把公司的客戶資源帶走了，那就意味著公司會損失很大一筆財富。
那麼，企業應該怎樣避免這種情況的發生呢？
企業應該從以下幾個方面入手：
1、採用資訊化的管理手段：
企業可以借助crm（客戶關係管理）的軟體，將客戶資源錄入在系統之中。銷售人員自己獲得的客戶資源、公司營銷活動獲得的客戶資源以及官網訪問獲得的客戶資源，都被錄入在crm系統之中，存放在終端資料庫。
這些客戶的資訊是多維度的，包括客戶的姓名、性別、行業、家庭狀況、興趣愛好等，銷售員可以根據相關資訊加深對客戶的了解，並促進成交。在跟進的過程中，銷售人員可以新增溝通記錄，客服人員可以新增售後以及投訴記錄，讓有許可權的人員都可以形成客戶的全方位的立體畫像。並且訪問許可權是公司賦予的，在銷售人員離職之後，許可權隨即被撤銷，其再也無法看到相關的資料資料。
2、走訪或者訪問終端客戶，加強感情聯絡
企業可以專門安排售後跟蹤服務人員，讓他們通過走訪或者**的方式回訪客戶，給企業和客戶之間再增加一條紐帶。切記選準時間並且給客戶提供一定的優惠，讓客戶更樂意去配合。
當然，更重要的是，在回訪的時候，一定要打著公司的名義，一定要讓客戶明白，此次關懷是公司提供的。並且對於不同層次的客戶，應該給予不同程度的關懷和問候，特別要做好大客戶的維護。
3、工作中多關心員工
無論是建立終端客戶檔案，還是加強終端客戶溝通，其實目的只有乙個為了消除業務員離職帶來的隱患。
其實最根本的辦法是加強員工關懷，盡可能減少員工的離職，尤其是優秀的銷售員。企業不能一味地考慮自身的業績，也要多考慮員工的感受，盡可能使他們的付出的努力以及貢獻與績效成正比，制定合理的績效和提成方案，銷售人員滿意了，離職率才會降低。
4、在員工離職是做好情緒安撫工作
員工離職的原因是多種多樣的，企業只能盡可能避免員工的離職，但是做不到完全避免。所以要求企業在處理員工離職問題時一定要謹慎，問清楚原因，並誠懇地就員工個人發展給出好的建議，告訴員工在以後的工作和生活過程如果遇到困難，公司可以提供力所能及的幫助。另外，在業務員離職時給予一定的補助，這樣曉之以情、動之以理，即便業務員離開，也能顧念到老闆對自己的好而不帶走大量客戶，即使去了其他競爭對手那裡也不至於在以後的工作中傷害到原公司利益。
員工離職是不可避免的，企業要做的事情就是做好預防、做好關懷、做好安撫工作，把員工離職對企業業績的影響降到最低。
crm是企業的預防機制，它可以有效地將客戶資料做好規整，將客戶資料儲存在企業自己的資料庫，離職員工將無法訪問客戶資料，離職的那一刻起，其客戶資源由其他同事接手。
2樓：想信自己的選擇
這個嗎？你可以將這方面的一些重要因素可以擬定到合同中，這樣你的利益就會受到保護，你的員工在這方面也會注意點，不會那麼放肆了。
3樓：
沒辦法。業務員就是有這個方法，只能說你下次可以找客戶長期有意向的可以和他簽訂合同或者協議書~供貨的。那樣怎麼說他要是違反規定跟別人跟貨你可以索賠！！
4樓：
一般的交接工作，都是只留下客戶最常規的內容，客戶很容易帶走。
只有利用軟體，來讓員工在跟進的過程中，就詳細地記錄完整的跟進過程，才能真正保留住客戶資源，抓住企業核心價值。
對於員工來說，也培養了良好的跟進習慣，有利於提公升成單率。就個人經驗而言，溝通不是問題，通常乙個業績好和乙個業績不好的差別就在於跟進上，有完整的跟進策略，記錄好完整的跟進過程，是成單的關鍵因素。
現在我知道的可以完整記錄跟進過程，員工不可以隨意刪除的軟體是好筆頭，你可以去試用一下。
5樓：人胖是吃的
很多做生意的人都會發生這樣的問題.
你想過沒有,因為你把很多東西很多權利交給了他,才有今天的鬱悶事件.
同時,你把責任和權利交給他的時候,你自己也放鬆了一段時間.
事事無絕對.所有事情都有兩面性,別人的判別只是站在沒有感覺到傷害的角度考慮.
我能說的好聽話就是,你,又開始奮鬥了.受到了打擊以後,你的事業也面臨了2種選擇,一是倒閉,二是創造高峰.
鬱悶只有很有空閒的時候才會思考的問題.你現在與其讓心思留在幻想的腦海中,不如想想怎麼去讓你的公司起死回生.塞翁失馬焉知非福.
6樓：匿名使用者
這種事經常發生的
引以為戒吧
或者搶過來
員工離職帶走了客戶資料怎麼辦？有什麼可以預防的方法嗎？
7樓：匿名使用者
客戶資料屬於公司的機密檔案 帶走的話屬於違法。預防的措施是簽訂保密協議
8樓：純白邪吻
1、入職時簽訂相關協議，如保密協議或競業限制等，明確規定員工離職時不可帶走公司客戶資料、技術圖紙等資源。若有違反，則可申訴。
2、員工離職時將工作交接清單寫清楚，避免員工離職時遺漏交接事項。
9樓：岷江船伕
有，在員工離職前給他加工資
10樓：域之盾軟體
1，利用域之盾軟體禁止u盤拷貝，對常用的u盤設定白名單
2，對有洩密和被拷貝隱患的檔案及資料 進行域之盾透明加解密操作
3，利用軟體開啟 常用聊天通訊工具的外發審核，例如某q 某信等等
員工離職不辦理離職手續，單位該怎麼辦
1.不辦理離職手續，單位可以按照制度處理，比如停發工資，發布宣告等等 2.如果涉及到對於企業經濟利益的損害，企業也可以採取其他措施的。您好，如果該員工因違反單位規章制度而予以辭退的情況下，您可以強行與其辦理離職手續的！並予以公告！回答自動離職有工資的，否則就是單位違法。自動離職，單位拖欠工資的，可以...
員工辭職企業扣押證件怎麼辦，離職時公司扣押我證件該怎麼辦
勞動者辭職後，如果用人單位扣押勞動者證件的，勞動者可以向當地的勞動監察部門進行投訴舉報，要求用人單位返還其扣押的證件。勞動合同法 第九條規定 用人單位招用勞動者，不得要求勞動者提供擔保或者以其他名義向勞動者收取財物，不得扣押勞動者的居民身份證或者其他證件。民法意義上的擔保是指債權人為確保債務得到清償...
公司拖欠員工工資該怎麼辦，公司拖欠離職員工的工資該怎麼辦
勞動法 相關規定 第五十條 工資應當以貨幣形式按月支付給勞動者本人。不得剋扣或者無故拖欠勞動者的工資。第七十七條 用人單位與勞動者發生勞動爭議，當事人可以依法申請調解 仲裁 提起訴訟，也可以協商解決。第八十九條 用人單位制定的勞動規章制度違反法律 法規規定的，由勞動行政部門給予警告，責令改正 對勞動...
領導尊重員工寓言故事，領導罵員工，員工怎麼辦
要得別人尊重自己，自己必須要有贏得別人尊重的資本。在大多數情況下，普通人也好，領導也好，都是通情達理的。在你值得尊重的時候，都會對你表示尊重。如果你的領導屬於大多數人中的，對你不夠尊重，那你要好好反省自己，找出自身存在的問題。當然，如果領導本身就是一副瞧不起人的樣子，對你表示不尊重，你也不必計較，因...
企業倒閉員工怎麼辦，如果公司倒閉，員工怎麼辦
企業破產後，企業員工應該何去何從，能夠獲得什麼權益?首先，中華人民共和國勞動合同法 第四十六條第 四 項的規定，用人單位依法宣布破產的，應當向員工支付經濟補償 其次，根據 中華人民共和國勞動合同法 第四十七條的規定，經濟補償按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付乙個月工資的標準向勞動者支付。六個月...