攜程網的投訴主管單位是哪裡?

時間 2023-08-20 16:36:58

1樓:匿名使用者

我老婆在攜程訂了兩張票,結果那班航班取消了。攜程的話務員就打**來告知說要改到22:05起飛(ps:

凌晨1點到達目的地,國外,沒有訂酒店。),當時我老婆只是“哦”了一聲,沒有表示同意。回頭就給航空公司打**問了一下,航空公司的說可以改簽早一天或晚一天的航班。

接著就打**回攜程要求改提前一天,結果攜程的就說已經改到當天22:05了,說要確認還能不能改。來來回回三天時間,期間一直打**給,一直沒有答覆。

最後一次和他們理論的時候說要求他們主管接**,結果那邊話務員說了句“好的”,就直接把**掛了。等到了第二天下午也沒有音訊。 無奈之下我老婆又打了航空公司的**,當時就同意給改到提前一天了,而且很快就改好了。

我想說的是為什麼這麼簡單的事攜程就這樣拖呢,還這樣的服務態度。勸大家千萬不要上攜程訂票了。。。

2樓:網友

攜程網太垃圾,這麼大的**作風越來越流氓了,先打消協投訴**,再找行政主管部門,實在不行起訴唄!合同法和消法都有相關規定,他們再牛也不能凌駕於法律之上啊!

3樓:在縱棹園打瞌睡的超新星

攜程是個什麼東西我不知道,我們國家沒有乙個明確部門管理攜程這樣流氓單位,我訂了一張往返機票,去程青島=成都正常,當我回程時發現不是成都是重慶=青島,我是在網上訂的,這個問題是它的介面跳轉造成的,攜程工作人員很不負責任告訴我,不是攜程問題,是我點了鄰近城市,因為它的介面裡沒有鄰近城市我是怎麼點出來的,不知道是有什麼保護傘,查了好久沒有監管部門,管理攜程這樣單位。

4樓:來自落印潭耀如春華的杜鵑

上個月28號,我們在攜程網上訂了乙個成都東站旁邊的龍之夢酒店的瑞豐國際酒店在網上預訂收了300多。到了酒店又收了300多的房費,然後另外又收400塊錢的押金總共交了700塊錢。我們說了網上有支付300多,然後他們說到時候網上會直接退給我們。

結果今天都3號了,都沒有退回來,我們打**去問了攜程網,他們要憑據憑單,我們發了三個截圖支付的,我們就發攜程網上支付的,還有我們收的簡訊憑據這些發給他們,他們說這些不夠。

5樓:應綺夢

攜程太垃級了,我訂了今天倫敦飛澤西的商務艙機票,現在一看是幫我訂的經濟艙,經濟艙來回八百人民幣,我訂的商務艙三千多,攜程居然說是我訂錯了,而且他們經常訂錯,2017年1月居然把我下一程訂掉了。應該怎麼投訴攜程。

6樓:劉瑩

攜程的時間是時間我們的時間就不是時間了? 耽誤我們你們不用負責承擔 有了問題只為你們找藉口 以你們的記憶為宗旨 什麼破攜程。

7樓:網友

攜程最垃圾,我定的機票因疫情航班取消2個月了攜程不退款,催促就拿航空公司和疫情說事拖延,攜程就是流氓平台,**平台,提醒人們千萬不要到攜程預定任何,讓它徹底關閉。

8樓:烏覓邇

攜程服務太不好了,在攜程上買機票,變更了 ,就強制給我變更到了第二天了,,誰要是用攜程就倒霉。

9樓:misswang珠寶人

攜程就是個流氓**。

10樓:網友

平台支收錢,解決不了問題,服務差。

11樓:匿名使用者

我昨天在攜程上定的門票,付款成功,被取消訂單了,這樣的**真是流氓**,以後買票就到**上吧,希望國家網路部門管理一下這麼多投訴還在幹直接關閉的了。

投訴攜程網打什麼**最有用

12樓:姜超律師

投訴攜程網可以打:95010。

交如果投訴公司商品質量問題,可以撥打12315;如果是有關勞務方面的相關事宜,可以撥打12333;如果是公司涉嫌噪音擾民,可以撥打12369。

投訴公司如果有關勞動糾紛該打勞動監察大隊的**或者撥打12333,如果有關消費產品糾紛可以打當地工商行政部門**或者撥打12315。投訴人應當說明投訴公司的基本資訊和事件經過。

1、當權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;

2、當在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;

3、當發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的“黑窩點”時請您撥打12020投訴舉報**,如發現經濟違法違規行為,將依法查處。

【法律依據】

中華人民共和國民事訴訟法》第二條 中華人民共和國民事訴訟法的任務,是保護當事人行使訴訟權利,保證人民法院查明事實,分清是非,正確適用法律,及時審理民事案件,確認民事權利義務關係,制裁民事違法行為,保護當事人的合法權益,教育公民自覺遵守法律,維護社會秩序、經濟秩序,保障社會主義建設事業順利進行。第六條 民事案件的審判權由人民法院行使。

人民法院依照法律規定對民事案件獨立進行審判,不受行政機關、社會團體和個人的干涉。第十三條 民事訴訟應當遵循誠實信用原則。

一)重大涉外案件;

二)在本轄區有重大影響的案件;

三)最高人民法院確定由中級人民法院管轄的案件。

攜程網屬於哪個監管部門負責

13樓:

摘要。您好,根據國家相關法律規定,攜程網屬於國家網信部門,***電信主管部門、公安部門和其他有關機關依法在各自職責範圍內負責網路安全保護和監督管理工作。攜程乙個**票務服務公司,擁有國內最大的資訊網平台。

如果您是有需要投訴攜程網的話,可以找航司投訴攜程,或者找民航局投訴12326。如果您是有發現攜程網有監管不當,或者由於某些原因退票失敗並且攜程網不予管理和退錢的話,您可以求助以下:1、旅遊局。

按之前相關新聞,攜程方將被處以10000元罰款;

2、消費者協會。情節輕微,將對酒店方處以20000元以下罰款,攜程方負連帶責任;

3、工商總局。情節輕微,將對酒店方處以20000元以下罰款,並沒收違法所得;

攜程網屬於哪個監管部門負責。

請您耐心等待幾分鐘,正在整理,馬上就為您解答,還請不要結束諮詢哦。

您好,根據國家相關法律規定,攜程網屬於國家滾凳網信部門,***電信主管部門、公安部門和其他有關機關依法在各自職責範圍內負責網路安全保護和監督管理工作。攜程乙個**票務服務公司,擁有國內最大的資訊網平台。如果您是有需要投告敬訴攜程網的話,可以找航司投訴攜程,或者找民航局投訴12326。

如果您是有發現攜程網有監管不當,或者由於某些原因退票失敗並且攜程網不予管理和退錢的話,您可以求助以下:1、旅遊局。按之前相關新聞,攜程方將被處以10000元罰款;2、消費者協會。

情節輕微,將對酒店方處以20000元以下罰款,攜程方負連帶責任;3、工商總局。情節襪備慎輕微,將對酒店方處以20000元以下罰款,並沒收違法所得;

攜程網屬於哪個監管部門負責

14樓:

摘要。以下是投訴步驟,希望能幫到廣大消費者,保護自己的權益。

但是注意要隨時關注,5天你不發訊息就會自動完成,只要沒達成我們想要的結果可以一直投訴,會有攜程客服回應。

第二:撥打上海市市長**投訴,區號021。因為攜程總部在上海。

第三:撥打12315消費者投訴**。

第四:撥打02162133650上海市長寧分割槽市場管理局投訴。

第五:攜程屬於上海市文化旅遊局管,也可以查詢它的號。

第六:可以在網上12315平台投訴。

第七:如果是金額較大,可以直接起訴。

攜程網屬於哪個監管部門負責。

親您好,我是問搭博主,您的問題我已經看到了,正在整者侍理早渣答案,人工打字中….五分鐘之陸嫌悄內回覆您,您的追問我一定會 ,因為人數較多需要排隊,請稍等一會兒。

理由可以參考《消費者保護權益法》。但是注意要隨時關注,5天你不發訊息就會自動完成,只要沒達成我們想要的結果可以一直投訴,會有攜程客服回應。第二:

撥打上海市市長**投訴,區號021。因為攜程總部在上海第三:撥打12315消費者投訴**。

第四:撥拿毀凱打02162133650上海市長寧分割槽市場管消喚理局投訴。第五:

攜程屬於上海市文化旅遊局管,也可以查詢它的號。第六:可以在網上12315平台投訴。

第七:如果是金額較大,可以直接起訴。

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應該找工商管理部門或者打315投訴 他們會告訴你的 12315 消費者協會 付費內容限時免費檢視 回答您好,我是百平台度合作律師,很高興為您服務。12315平台投訴多久受理 最多7天。有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解 調解不成的應當終止調解。需要進行鑑定或者檢測的...

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