1樓：星光花束
防止被騙 合理消費
消費者在購買商品時應注意哪些事項？ 40
2樓：楠廾逸武
商品的生產日期，保質期 ，廠家 還有品牌。最重要的是你是不是真正用得上它
消費時應該注意什麼
3樓：匿名使用者
消費者在商場購來買商源品時應該注意哪些
bai呢 我們來了解一du下。
看好商品
zhi的生產日期和保質期，如
4樓：匿名使用者
消費者在商場購買商品時應該
注意哪些呢 我們來了解一下。
看好商品的生產日版期和保質權
5樓：匿名使用者
看下生產日期和保質期，看下有無過期
6樓：燕燕圳愛你
1.慎防假冒偽劣產品2.網購實際的索要發票3.……
影響消費者購買的因素有哪些？
7樓：匿名使用者
1、個人因素的影響
（1）穩定因素
這主要是指個人某些特徵，諸如年齡、性別、種族、民族、收入、家庭、生活週期、職業等。穩定因素不僅能影響參與家庭決策者，而且影響人們決策過程的速度。在決策過程的某一特殊階段，購買行為也部分地決定於穩定因素。
（2）隨機因素。
隨機因素是指消費者進行購買決策時所處的特定場合和具備的一系列條件。有時，消費者購買決策是在未預料的情況下作出的，例如，某人也許要購買一張機票去與彌留之際的親戚一起度過其最後幾天。或者某種情況的出現將延遲或縮短人們的決策過程，例如，乙個正在考慮購買計算機的消費者可能會在評價與選擇上耽擱，這種耽擱肯定會減慢決策過程或者會導致他放棄這種購買。
但是，假如此人在另一種不同的環境下，譬如工資**20%，購買決策過程可能會比工資不**完成得快得多。而且，隨機因素對消費者行為的影響，往往還是多方面的。
2、心理因素的影響
（1）感覺。
不同的人用不同的方法同時看到同一事物的結論是不一樣的。同樣，同乙個人在不同的時間用不同的方式看同一事物，結論自然也不同。
（2）動機。
動機是激勵乙個人的行動朝一定目標邁進的一種內部運力。在任何時候乙個購買者受多種動機影響而不是僅受乙個動機影響，而某一時點一些動機比另一些動機強，但這種強烈的動機在不同的時點是不同的。動機能降低或增大壓力。
當動機驅使我們朝向一些目標邁進時，他們減弱壓力。但是，假如一些動機迫使我們向乙個目標，另一些又把我們拖向另一目標時，壓力可能會增加，這是因為我們乙個目標也達不到。許多不同動機能立即影響購買行為。
影響人們在習慣性地點購買商品的動機被稱為惠顧動機。某個購買者可能因為此動機在某一特殊商店購買商品。
動機研究能幫助市場營銷者分析那些去買或不買他們產品的消費者的主要動機。動機常常處於潛意識狀態，是很難加以衡量的，人們通常不知道怎樣激發動機。所以市場營銷者不能簡單地去詢問他們的動機是什麼，許多動機研究依靠交談和推測技術。
（3）經驗。
經驗包括由於資訊和經歷所引起的個人行為的變化。一些生理條件如：飢餓、勞累、身體成長變化、衰老、退休而引起的行為變化，不列入經驗考慮範圍。個人行為的結果強烈地影響著經驗積累過程。
如果個人的活動帶來了滿意的結果，那麼他在以後相同的情況下，會重複以前的做法。如果行為沒有帶來滿意的結果，那麼將來他可能採取完全不同的做法。
乙個公司要成功地推銷產品，它就要幫助消費者了解產品。消費者可以通過直接經驗了解產品，許多營銷者都設法在消費者購買產品前向他們提供直接經驗。通過推銷人員和廣告作用，營銷者在消費者購買前就要向其提供資訊以影響消費者經驗，從而使消費者對產品的態度有利於銷售產品。
（4）態度。
態度由知識和對目標的積極和消極的情感構成。我們有時說乙個人有「積極的態度」，但這種表述不完整。只有知道了與這種態度相聯絡的目標時，這種表述才有意義。
人們所持態度針對的目標可能是有形的或無形的，有生命的或無生命的。
（5）個性。
有的個性不一定引人注目，但每個人都有這種個性。個性是和人們的經驗與行為聯絡在一起的內在本質特徵。源於不同的遺傳和經歷，每個人的內心世界、知識結構、成長過程都不同。
3、社會影響
（1）角色和家庭。
我們當中的每個人都在一定的組織、機關和團體中占有一定位置，和每個位置相聯絡的就是角色。
（2）相關群體。
相關群體是指個人對群體的認可，並採納和接受群體成員的價值觀念，態度和行為。有的群體對個人來說可能是消極的相關群體，有些人在一定的時候是某個群體的，但後來卻拒絕這個群體的價值觀念而不成為其中的一員。
同樣，乙個人可以採取特殊的行動避開某乙個特殊群體。然而，我們這裡討論的是那種對個人有積極影響的相關群體。相關群體對個人來說可以起到參照物和資訊**的作用，顧客的行為可以變得和群體成員的行為和信念一致。
（3）社會階層。
社會階層是具有相似社會地位的人的乙個開放的群體。開放指的是個人可以自由地進入和離開。主要因素包括：
職業、教育、收入、健康、地區、種族、倫理、信仰和財富。把某乙個人歸入某一階層不需要考慮所有的社會標準。
所選擇的標準的數量及其重要性取決於所劃入階層的特點以及個人在階層內的價值大小。在一定程度上，某個階層內的成員採取的行為模式差不多，他們具有相似的態度、價值觀念、語言方式和財富。社會階層對我們生活許多方面都有影響
（4）文化。
文化是指人類所創造的物質財富與精神財富的總和，是人類勞動的結晶，包括有形的東西：象食物、家具、建築、服裝和工具；無形的概念：如教育、福利和法律。
文化同樣也包括整個社會所能接受的價值和各種行為。構成文化的觀念、價值和行為，是一代接一代地學習和傳授的。
文化對購買行為有廣泛的影響，因為它滲透在我們的日常生活中。文化決定我們的吃、穿、住和行。文化對我們如何購買和使用產品有影響，而且還影響我們從中得到的滿足。
由於文化在某種程度上決定了購買和使用產品的方式，從而影響到產品的開發、**、分銷和定價。
當營銷者在其他國家推銷商品時，他們常看到文化對產品的購買和使用的強烈衝擊。國際營銷者發現世界其他地區的人具有不同的態度、價值觀念和需求，從而要求運用不同的營銷方法、以及不同的營銷組合。
8樓：靠名真tm難起
影響消費者購買行為的主要因素消費者在一定條件下做出自己的購買決策，其購買決策在很大程度上受到文化、社會、個人和心理等因素的影響。
文化因素。文化因素是人類慾望和行為最基本的決定因素，低階動物的行為主要受其本能的控制，而人類行為大部分是從學習中得來的，在社會中成長的兒童通過其家庭和其他機構的社會化過程學到了一些基本觀念。
社會因素。消費者購買行為也要受到諸如參照群體、家庭、社會角色與地位等一系列社會因素的影響。
個人因素。消費者購買決策也受到個人特性的影響，特別受其年齡、職業、經濟狀況、生活方式、個性以及自我觀念的影響。
影響消費者購買行為的主要因素是什麼？
9樓：匿名使用者
社會因素 文化因素 個人因素 心理因素
10樓：裔歌宦笑天
內在因素
響消費者購買行為的內在因素很多，主要有消費者的個體因素與心理因素。購買者的年齡、性別、經濟收入、教育程度等因素會在很大程度上影響著消費者的購買行為。這部分內容已在第四章第三節中的「人口環境分析」和「經濟環境分析」進行分析。
在此主要分析影響消費者購買的心理因素。
消費者心理是消費者在滿足需要活動中的思想意識，它支配著消費者的購買行為。影響消費者購買的心理因素有動機、感受、態度、學習。
外在因素
所屬群體。
參與群體是指消費者置身於其中的群體，有兩種兩類：
（1）主要群體是指個人經常性受其影響的非正式群體，如家庭、親密朋友、同事、鄰居等。
（2）次要群體是指個人並不經常受到其影響的正式群體，如工會、職業協會等。
非所屬群體是指消費者置身之外，但對購買有影響作用的群體。有兩種情況，一種是期望群體，另一種是游離群體。期望群體是個人希望成為其中一員或與其交往的群體，游離群體是遭到個人拒絕或抵制，極力劃清界線的群體。
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網咖欺騙消費者該怎麼投訴，欺騙消費者的問題,怎麼維權
安裝了某知名品牌的太陽能熱水器，由於事先在裝修時預設了十多公尺室外的太陽能水管，所以安裝時就沒有使用經銷商提供的室外管。安裝好後，卻發現太陽能不保溫，每天晚上到次日早晨水溫一般要下降一二十攝氏度。詢問經銷商，經銷商說只給他們自己的水管上保溫管，其他的水管他沒有義務套保溫管。我當時一聽就暈了，哪有這樣...