民事退款糾紛如何處理

時間 2022-03-26 16:49:37

1樓:薩撒洛

把貨物退還給對方,對方把貨款退給你。

2樓:匿名使用者

所謂民事糾紛,是指平等主體之間發生的,以民事權利義務為內容的社會糾紛(可處分性的),是處理平等主體間人身關係和財產關係的法律規範的總和,所以所有違反這一概念的行為就會引起民事糾紛 。民事糾紛分為兩大內容:一類是財產關係方面的民事糾紛,另一類是人身關係的民事糾紛。

其解決機制有自力救濟、社會救濟、公力救濟。

一、自力救濟

自力救濟,包括自決與和解。它是指糾紛主題依靠自身力量解決糾紛,以達到維護自己的權益。自決是指糾紛主題一方憑藉自己的力量使對方服從。

和解是指雙方互相妥協和讓步。兩者共同點是,都是依靠自我的力量來解決爭議,無需第三方的參與,也不受任何規範的制約。

二、社會救濟

社會救濟,包括調解(訴訟外調解)和仲裁。他是只依靠社會力量處理民事糾紛的一種機制。

調解是由第三者(調解機構或調解人)出面對糾紛的雙方當事人進行調停說和,用一定的法律規範和道德規範勸導衝突雙方,促使他們在互諒互讓的基礎上達成解決糾紛的協議。調解協議不具有法律上的強制力,但具有合同意義上的效力。

仲裁是由雙方當事人選定的仲裁機構對糾紛進行審理並作出裁決。仲裁不同於調解,仲裁裁決對雙方當事人有法律上的拘束力。但是,仲裁與調解一樣,也是以雙方當事人的自願為前提條件的,只有糾紛的雙方達成仲裁協議,一致同意將糾紛交付裁決,仲裁才能夠開始。

三、公力救濟

公力救濟是指訴訟。民事訴訟是指法院在當事人和其他訴訟參與人的參加下,以審理、判決、執行等方式解決民事糾紛的活動,以及由這些活動產生的各種訴訟關係的總和。民事訴訟動態地表現為法院、當事人及其他訴訟參與人進行的各種訴訟活動,靜態地則表現為在訴訟活動中產生的訴訟關係。

**賣家遇到惡意買家退款,還提起民事訴訟怎麼辦?

3樓:辰辰辰吶

1、 拒絕退款申請,拒絕的理由要闡述清楚,包括買家存在惡意退款行為種種,同時上傳旺旺聊天憑證以及相關憑證。每一步不能馬虎,及時跟進。雙方協商達成共識,協商不成滿72小時請求**客服介入,雙方都有舉證限時。

2、 有小票,有授權書的,就自己搞定了,**會直接打款給商家的,沒有小票,沒有授權的,也不用怕.,**是可以不需要這些的.。雙方都沒憑證情況下,處理結果是商家描述不服,退貨退款,商家承擔運費。

3、3天舉證時間很重要,你要做的就是運單號拍照上傳,物流跟蹤已簽收截圖上傳,旺旺聊天記錄截圖上傳。還有針對買家的憑證予以駁斥。小二審核憑證作出判決。

**申請一次,拒絕一次。直到**申請退貨退款。

4樓:象棋愛好者

如果你收到法院的**傳票那就證明對方確實是已經起訴你了,你需要準備材料,請律師出庭應訴,如果沒有收到法院的傳票,那大概率就是**。

5樓:2007公尺克

沒有**權賣是公司罰你,跟你的**藥質量問題沒有關係,他起訴你啥?質量問題?不可能是無權**的。

**不**不好說,最起碼法院立案了肯定得給你寄出起訴狀,你看看他告你什麼再說吧。你最起碼得從你上家那裡拿到合格證,還有就是合格證是不是真的存在,是不是合格你心裡有底麼?

6樓:好物流網

產品不存在假冒品牌行為就不要擔心,收集好買家敲詐的證明進行舉證

7樓:

你收集證據報警讓公安機關進入,在像**申訴,它是沒有辦法的,如果他說產品有問題需要專門部門認定,不是他說算

8樓:王菲菲

協商處理,投訴民事部門看產品是否有質量問題,虛假的廣告,**部門也會打**核實,正常流程走就可以

9樓:

1如果沒發貨就給他退啊!沒什麼影響

2 如果客戶投訴你售假 ,必須向辦法拿到授權書和證明,否則成立要扣分!很嚴重

10樓:匿名使用者

你要證明你銷售的產品**合法一般問題就不大,但如果你不能提供合法貨源地且貨物本身不符合標準的,那就可能面臨10倍賠償,如果吃出問題來了那更嚴重。如果你明知產品有缺陷或明知不合格還銷售的話,你可能涉嫌銷售假藥罪,所以**並非法外之地。即使消費者再買之前就已經知道你這個產品有問題他還會買的話,你可能覺得他是惡意的,但這種惡意不會被法院反對,也就是說是否有這種故意要買假藥無關,只要你有銷售假藥的事實就行了。

11樓:泡芙妞妞

不是職業**,你這個藥的確是有問題。現在已經起訴到法院了,**介入不了法院的事。

按食品安全法148條懲罰性賠償是原價的十倍。

你如果對方勝訴,你需要向廠家追償,如果買家起訴廠家,最好把責任推給你的上家。所以現在要保留證據。證明責任方是廠家。

如果他說是假冒品牌,有可能是廠家找人打串貨。單據是29號開的,21號才郵到,但不能因為你沒有**級別就說你是假貨你還是有勝訴的可能性。

12樓:天下斌雪

遇到被買主起訴,第一步核查立案的真實性,如有無法官**、姓名等資訊、自己有無收到法院寄送至你方的起訴狀、民事傳票等。第二步:若核查後為真實的起訴,那就準備應訴答辯。

跟法院說明自己的理由和該案件的真實情況。第三步,若核查後為虛假的,那就說明買主在嚇唬您。可以申請**介入,不要過多的收到買主的要挾。

13樓:有趣的生活小物件

這個情況好辦的,進入**pc店鋪後台,右上角「賣家地圖——綜合服務——閨蜜」,先投訴賣家惡意退款,記得上傳相關憑證,比如質檢報告之類的,如果閨蜜投訴成功了,所有的售後資料都會被清除,但是他還是可以發起退款,你需要一次又一次的拒絕才行,即便你申請**介入也只能關閉他一次,他還是可以繼續發起退款,和閨蜜對比**介入有風險的,如果失敗那就是糾紛退款,閨蜜即便失敗也不會有影響,所以建議先在閨蜜下手

14樓:疼哄寵的苦衷

商說到底無奸不商,例買箱蘋果說盒子在內八斤34元,付錢時說紙板盒還要加一元,這是規定的。買回家後開啟乙個,盒內上層8只,下層竟5只,稱一下七斤半!盒子上寫著野生蘋果,雲南昭通!

再趕到水果市場去吧,得五公里路程!這社會誠信有多少?

你賣保健品,資質缺一多不行,你的產品如有問題會判刑!快與買家商量退款及賠償協商,下次停賣保健品,你認識不足很危險!就是買家要欺詐你之說,你也只能任他詐一回。

你不信倒霉準輪到你頭上!看一下新章立法檔案!

功克勒索關,擧登掠奪山,出陰招斂財輪輸贏!

15樓:虎妞她哥

最好能有進貨發票,否則**必定會判定賣家輸。**所謂的公平,是盡可能的偏向買家,我們小賣家根本無力抗衡!

16樓:巨集亮

**賣家遇到惡意買家退款,還提起民事訴訟怎麼辦?你是**賣家賣**藥,遇到一買家購買了1800塊的產品,才吃一周時間就提出退款申請說我的假冒品牌,然後第二天我就拒絕了退款申請。又過了一周,買家又提出退款申請,沒有任何申訴說明,就打了個1,然後我開...

而要求退款,但是不願意退,屬於詐騙罪嗎

17樓:淮安浙江人

一、詐騙罪與民事欺詐行為的區分

詐騙罪,是指以非法占有為目的,採用虛構事實或者隱瞞真相的方法,騙取數額較大的公私財物的行為。民事欺詐行為則是指在民事活動中,一方當事人故意以不真實情況為真實的意思表示,使對方陷於錯誤認識,從而達到引起一定民事法律關係的不法行為。兩者都可表現為在經濟活動中採用欺騙方法取得對特定財物的不法占有狀態,主要區別在於:

一是民事欺詐行為的當事人採取欺騙方法,旨在誘使對方陷入認識錯誤並與其交易從而獲取一定的經濟利益,不具有非法占有公私財物的目的;而詐騙罪實施欺騙的目的是讓對方陷於錯誤認識而處分財產,從而達到非法占有公私財物的目的。

二是民事欺詐行為人在簽訂合同之後,總會以積極的態度創造條件履行合同;詐騙行為人根本無履行誠意或履行能力,即使有一點履行合同的行為,也是象徵性的「虛晃一槍」。

三是民事欺詐行為人為了減輕責任可能進行一定程度的辯解,但不會逃避承擔責任;而詐騙行為人則是要使自己逃避承擔責任,最終使對方遭受損失。

其中,是否具有非法占有的目的是二者相區分的關鍵所在。除非常典型的情況下,非法占有的目的通常都是根據一定的客觀事實來推定的。儘管「非法占有目的」屬於行為人的主觀心理狀態,但它必然通過一系列外化的客觀行為表現出來,我們可以根據其客觀行為表現以及行為效果推定行為人的主觀心理態度。

對於詐騙犯罪非法占有目的的推定,必須以行為人實施的客觀行為活動為基礎事實,綜合考慮行為人事前、事中以及事後的各種主客觀因素進行整體判斷,只有從行為人的詐騙技術過程、各個行為環節著手,綜合所有事實,經過周密的論證,排除其他可能,才能得出正確結論。

二、借助合同實施詐騙犯罪的行為

在訴訟證明和司法認定非法占有目的過程中,須綜合考慮、審查分析以下幾個要素:

要看合同主體身份是否真實;

要審查行為人有無履約能力;

3.要審查行為人有無採取詐騙的行為手段;

4.要審查行為人有無履行合同的實際行動;

5.要審查行為人未履行合同的原因;

6.要審查行為人的履行態度是否積極;

7.要審查行為人對財物的主要處置形式;

8.要審查行為人的事後態度是否積極。

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