在私人買了的東西非人為原因在保修期內壞了,商家不理。怎麼辦？

1樓：帳號已登出

在私人買的東西，非人為原因，在保修期內壞了商家不理的話，你這個如果是你哦，你有證，你有發票的話，有證據的話肯定是可以找他理賠的，如果說你沒什什麼發票，什麼都沒有的話，那你沒法沒法弄了啊，也自認倒霉吧，如果你有發票的話，就就去要求他該維修的維修，該賠償賠償，

2樓：雨菲金融分析師

買了東西在保修期內的話，不是人為搞壞的，商家不理就可以到315那去反饋。

3樓：情感心理分析萌萌老師

如果不是人為原因的話，可以到消費者協會去投訴的。

4樓：小**感老師

在私人家的地方買來的東西，不是人為的原因，現在東西壞了，雖然在保質期，但商家不離這個，如果他賣的是正規的商家的產品，可以去起訴他或投訴他，但如果說他賣的本身就是三無產品，你很難追溯。

5樓：始亓摳前切缺

我覺得首先是看你的這個東西是後有保修期牽累要在保修期間類，要是你買的商品在保修之內都壞了，他也不管那可以打12315投訴他。

6樓：蒙暖

在私人買來的東西，非人為原因，在保修期內壞。商家不理。遇到這種情況，可以向當地的工商部門進行投訴的，要保留好證據。

7樓：生活的原動力就是開心

直接投訴商家，也可以撥打消費者協會**舉報，追究商家責任。

8樓：行唐遊子

在私人那裡買來的東西非人為的原因在保修期內壞了但是商家不理我覺得這種情況你可以撥打12315 市場監管部門的**來投訴。

9樓：言午

這樣的情況，應該去找當地的消保委，也就是消費者協會，

10樓：匿名使用者

保修期內壞了應該找售後……

買的時候網上店家說一年內保修，但是並沒有指出是商品自身損壞會保修，還是人為損壞的會保修。我買的東西買了不到兩個月，摔一下就壞了。讓商家解決，商家卻說人為損壞並不保修。這怎麼辦

11樓：

摘要。**商品保修期有質量問題怎麼辦？

1.如果商品是質量問題，且在賣家承諾的質保範圍內，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費用由賣家承擔。如果買家在未聯絡賣家的情況下或者未與自行拿去在當地維修，維修費用建議和賣家進行協商。

2.如果商品是人為因素造成的損壞或者已經過了賣家承諾的質保時間範圍，無論是寄回給賣家維修還是由買家在當地維修，所需維修費用都是由買家承擔。

出現質量問題會有相應的措施，一般賣家都是在商品的描述頁面提前告知。

買的時候網上店家說一年內保修，但渣凳舉是並沒有指出是商品自身損壞會保修，還是人為損壞的會保修。我買的東西買了不到兩個月，摔如碧一下就壞了。讓商家解決，商家卻說人為損壞粗型並不保修。

這怎麼辦。**商品保修期有質量問題怎麼辦？1.如果商品是質量問題，且在賣家承諾的質保範圍內，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費用由賣家承擔。

如果買家在未聯絡賣家的情況下或者未與自行拿去在當地維修，維修費用建議和賣家進行協商。2.如果商品是人為因素造成的損壞或者已經過了賣家承諾的質保時間範圍，無論是寄回給賣家維修還是由買家在伏衡當地維弊廳塌修，租圓所需維修費用都是由買家承擔。

出現質量問題會有相應的措施，一般賣家都是在商品的描述頁面提前告知。

沒有超過質保期的話但商家不保修可以進行投訴。