管理概論 什麼是質量管理的發展階段

時間 2022-12-11 12:50:50

1樓:真知部落

質量管理的發展大致已經經歷了質量檢驗階段、統計質量控制階段、全面質量管理階段三個階段,目前正在向第四階段發展即21世紀的質量管理。

2樓:匿名使用者

全面質量管理階段。

質量管理的發展階段是什麼?

3樓:遠方由也

第乙個階段是。

20世紀初到30年代。

第二個階段是20世紀30年代到60年代之間。

第三個階段是20世紀60年代。

第四個階段也是20世紀60年代。

第五個階段是21世紀以後。

操作者的質量管理:二十世紀以前,產品的質量檢驗,主要依靠手工操作者的手藝和經驗,對產品的質量進行鑑別、把關。

工長質量管理:1918年,美國出現了以泰勒為代表的「科學管理運動」,強調工長在保證質量方面的作用。於是執行質量管理的責任就由操作者轉移到工長。

檢驗員的質量管理:1940年,由於企業生產規模的不斷擴大,這一職能由工長轉移到專職檢驗員。大多數企業都設定了專職的檢驗部門,配備有專職的檢驗人員。

用一定的檢測手段負責全廠的產品檢驗工作。

專職檢驗的特點就是「三權分立」,即有人專職制定標準;有人負責製造;有人專職檢驗產品質量。這種做法的實質是在產品中挑廢品、劃等級。這樣做雖然對保證出廠產品質量方面有一定的成效,但也有不可克服的缺點:

其一,出現質量問題容易扯皮、推委,缺乏系統的觀念;

其二,只能事後把關,而不能在生產過程中起到預防、控制作用,待發現廢品時已經成為事實,無法補救;

其三,對產品的全數檢驗,有時在技術上是不可能做到的(如破壞性檢驗),有時在經濟上是不合理、不合算的(如檢驗工時太長、檢驗費用太高等)。隨著生產規模的不斷擴大和生產效率不斷提高,這些缺點也就越來越顯得突出。

質量管理發展的階段包括什麼?

4樓:裝甲擲彈兵水瓶

包括:1、質量檢驗階段。

2、統計質量控制階段。

3、全面質量管理階段。

質量管理是指確定質量方針、目標和職責,並通過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動,emba、mba等主流商管教育均對質量管理及其實施方法有所介紹。

質量管理是「為了能夠在最經濟的水平上並考慮到充分滿足顧客要求的條件下進行市場研究、設計、製造和售後服務,把企業內各部門的研製質量、維持質量和提高質量的活動構成為一體的一種有效的體系。

質量管理發展的三個階段優缺點分別是什麼?

5樓:匿名使用者

應該copy是四個階段。

1. quality inspection (質量檢查)

發生在生產活動結束之後,即缺陷產生以後。優點就是阻止了次品被送往顧客手中。缺點很明顯,就是只能發現缺陷,卻無法阻止缺陷的產生。

2. quality control(質量控制)

質量控制是控制生產工藝流程,因為人們發現次品暗示了生產過程的不完善。優點是減少或組織了由生產操作不當引起的質量缺陷。缺點是不能阻止由其他原因引起的缺陷,如原材料缺陷。

3. quality assurance

這個不知道如何翻譯,我暫且稱之為質量保全。是把對質量的控制提前到生產之前,即從原材料階段就開始控制監督質量。優點是消除了由原材料缺陷造成的不合格,缺點是仍然忽視了其他方面造成的質量缺陷,如物流過程、資訊傳遞等。

4. tqm

全面質量管理。即要求公司各個層面的人員、各個部門的人員都參與到質量管理中來,並將質量管理延伸到各個流程和環節,以滿足客戶的需求。

質量管理發展經歷了哪三個主要階段,各有什麼特徵?

質量管理發展經過哪五個階段?

6樓:匿名使用者

質量檢驗,質量統計控制,全面質量管理,(標準化質量管理和數位化質量管理)? 推薦答案 2011-9-28 07:55 質量管理發展的歷史到今天已經進了第五個階段。

1.第乙個階段是20世紀初到30年代以質量檢驗把關為主,是從半成品或者產品中間挑出廢品和次品,是一種事後把關式的管理,它依靠的是檢查人員的經驗和責任心。2.第二個階段是20世紀30年代到60年代之間這個階段是統計質量控制階段。適應生產力大發展的要求,利用數理統計的原理對生產過程進行分析,及時發現異常情況,從而採取處理措施,把質量檢驗發展到由事後把關變成事前控制。

3.第三個階段是20世紀60年代進入了全面質量管理的階段,開始叫tqc,後來發展到tqm。最主要特點是:抓質量不僅僅是抓生產製造的質量,更是從源頭抓起,貫穿於從設計開始一直到售後服務的全過程,要動員全體員工、全體人員來參與這項活動,要以顧客為關注的中心來開展活動。

因此全面質量管理意味著是全攻全守型的階段。4.第四個階段也是20世紀60年代這同時還是質量保證階段。就是我們所說的qa,以軍工企業為代表,它把企業一切應該做的事情訂立成質量手冊,通過程式檔案以及一系列的質量**檔案來控制,它的觀點是想到的就要寫到,寫到的就要做到。

用嚴密的程式手冊來保證過程的進行。一直延續到我國20世紀80年代後期到90年代。其中最典型的就是iso900族系列標準。

5.第五個階段是21世紀以後零缺陷的質量管理,進入質量哲學時代,這是以美國克勞斯比為代表的。他主張抓質量,主要是抓住根本,就是人。人的素質提高了,才能真正使質量獲得進步。

它的目標是第一次就把事情做對,而且把每次做對作為奮鬥方向。回顧質量管理經營的五個階段,可以看到,我們的企業、國家現在處於乙個混合階段。有很多企業在申報iso900系列標準,有的在採用全面質量管理的手法和辦法,但是另外一方面卻又檢驗、把關都沒有到位。

從這個意義上講,很多企業的質量管理是夾生飯,是混合性的管理。這也說明,我們的工作有很多難點。

質量管理經歷了哪幾個發展階段

7樓:假的司馬

我們的期末考試題目,所以我還是比較清楚的。哈哈。

上世紀40年代以前為質量檢驗階段,僅能對產品質量實施事後把關,但是產品的質量不是檢驗出來的,因此,質量檢驗並不能提高產品的質量,只能剔除次品和廢品。全數檢驗成本高,不適合大規模生產。

40-60年代,質量管理從檢驗階段發展到統計過程控制階段,利用哈修**序質量圖進行質量控制。哈修特認為產品的質量不是檢驗出來的,而是生產製造出來的,所以將質量控制從檢驗階段提前到生產階段,實行過程控制。並採用抽樣檢驗來適應大規模生產。

1961費根保姆提出全面質量管理理論。將質量控制擴充套件到產品壽命迴圈的全過程,強調全體員工都參與質量控制。

8樓:閃向歐良工

質量是檢驗出來的(抓檢驗)——質量是製造出來的(抓生產)——質量是預防出來的(抓研發)——全面的質量管理(抓體系)

質量管理發展經歷了哪三個主要階段,各有什麼特徵

9樓:弱肉強食本質

20世紀,人類跨入了以「加工機械化、經營規模化、資本壟斷化」為特徵的工業化時代。在過去的整整乙個世紀中,質量管理的發展,大致經歷了三個階段:

質量檢驗階段。

20世紀初,人們對質量管理的理解還只限於質量的檢驗。質量檢驗所使用的手段是各種的檢測裝置和儀表,方式是嚴格把關,進行百分之百的檢驗。

質量管理經歷了哪些發展階段,各階段有何特點

10樓:莫彷徨

大致有如下三個階段:

第一階段:質量檢驗階段,大約在二次大戰以前,質內量管理主要容限於質量檢驗。

第二階段:統計質量控制階段,二戰開始至50年代末期,運用數理統計中的正態分佈「6σ」方法來預防不合格品產生。

第三階段:全面質量管理,大約從50年代末、60年代初至今。

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什麼是質量管理大綱舉個例子,全面質量管理在管理上有何意義,試舉例說明

應該是質量總體規劃,相當於質量方針一類的東西。公司質量管理手冊主要是對整個過程的乙個描述和整個系統內各個介面 職責 過程的總體指導,同時引出程式檔案等下層檔案。iso9001質量管理中,什麼是過程?請舉例說明 iso9001質量管理中,在gb t19001 2008 3.4.1條中 過程 的定義為 ...

什麼是質量和質量管理,什麼是質量控制和質量管理??

質量是物體本身的屬性。iso8402 質量術語 定義 質量 反映實體滿足明確或隱含需要能力的特性總和。1 在合同環境中,需要是規定的,而在其他環境中,隱含需要則應加以識別和確定。2 在許多情況下,需要會隨時間而改變,這就要求定期修改規範。人們對質量概念的認識也經歷了乙個不斷發展和深化的歷史過程。主要...