1樓：觀心世界
你好，首先應聘遊戲客服就必須先要清楚你所要應聘是頭腦娛樂行業。目前網遊是網際網路產業裡最大的一塊獲利渠道。所以發展受到廣泛關注。
因此，應聘遊戲客戶服務，首先你應至少對遊戲不厭惡，至少你應熟悉幾款目前流行的網路遊戲或單機遊戲，自己已經玩過更好。另外，遊戲客服是主要在網上或**上解答初次接觸此遊戲的客戶的問題，幫助他們逐步完成註冊或其他遊戲登陸問題，因此需要你自己對遊戲登陸、註冊、內容及關卡等非常熟悉。
應聘時候所提及的問題就包括在上面所說的類別裡。你重點注意那些就可以了。另外，遊戲客服人員要求說話語氣和態度很嚴格，不能隨性子的態度隨便發言，所以在應聘時候你應該重點注意你回答考官的語氣和神態。
不能太大聲但也不能太柔弱。吐字清晰、溫和即可。
祝你好運！！
2樓：完美失憶的
面試技巧——經典面試問題回答思路
面試過程中，面試官會向應聘者發問，而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言，了解這些問題背後的「貓膩」至關重要。本文對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理，並給出相應的回答思路和參***。
讀者無需過分關注分析的細節，關鍵是要從這些分析中「悟」出面試的規律及回答問題的思維方式，達到「活學活用」。
問題一：「請你自我介紹一下」
思路： 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害，不談無關、無用的內容。 5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二：「談談你的家庭情況」
思路: 1、 況對於了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。
3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強調家庭成員對自己工作的支援。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。
問題三：「你有什麼業餘愛好？」
思路： 1、業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業餘愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限於讀書、聽**、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業餘愛好來「點綴」你的形象。
問題四：「你最崇拜誰？」
思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。
3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜乙個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜乙個明顯具有負面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能「搭」上關係。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五：「你的座右銘是什麼？」
思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。
6、 參***——「只為成功找方法，不為失敗找藉口」
問題六：「談談你的缺點」
思路： 1、不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。
3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對於所應聘工作「無關緊要」的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。
問題七：「談一談你的一次失敗經歷」
思路： 1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷， 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。
7、 失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。
問題八：「你為什麼選擇我們公司？」
思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。 2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。
3、 參***——「我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。」
問題九：「對這項工作，你有哪些可預見的困難？」
思路： 1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。 2、可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——「工作**現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。
」問題十：「如果我錄用你，你將怎樣開展工作」
思路： 1、 如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法， 2、可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如「首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定乙份近期的工作計畫並報領導批准，最後根據計畫開展工作。」
問題十一：「與上級意見不一是，你將怎麼辦？」
思路： 1、一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。」 2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：
「對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。」
問題十二：「我們為什麼要錄用你？」
思路： 1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：
基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如「我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟樑！
」問題十三：「你能為我們做什麼？」
思路： 1、 基本原則上「投其所好」。 2、 回答這個問題前應聘者最好能「先發制人」，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。
3、 應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。
面試遊戲客服該注意什麼
3樓：夢淚雲
面試遊戲客服該注意兩方面：
一是面試前的準備：
1、首先要注意自己的儀容儀表，彈不管面試什麼職業給人留下的第一印象肯定是最重要的
2、注意自己的普通話發音，說話應對之類一定注意不要帶上很明顯的口音。
3、要了解你應聘的公司主營的遊戲的業務。
面試中可能遇到的問題：
1. 為什麼你想到這裡來工作？
如果目前你還沒有離職的話，這個問題還涉及到另外乙個意思，為什麼你要離開你原來工作的地方。這是乙個開放式的問題，它給你乙個展示你對該公司了解程度的機會。因此，去面試之前應該認真做好功課，並好好地表現出來。
對於應屆畢業生來說，也許你之前並沒有在遊戲公司工作過。那你就更需要全面了解公司的情況，充分顯示你對公司的熱情和極度的嚮往，因為很可能這是你最大的可以勝過其他有經驗的應聘者的優勢。
2.你正在玩什麼遊戲？
如果你想到遊戲公司工作，你最好是玩遊戲的，而且最好能夠讓面試官知道這一點。提到一些與該公司製作風格相同的遊戲是一種比較好的回答方式。如果你可以談談玩這些遊戲感受就更好了。
當然，記得適可而止，別說的太多。
3. 你認為怎樣可以讓你玩的遊戲更出色
即使面試的不是乙個設計崗位，但是仍然需要表現出你是站在乙個遊戲開發者的角度來思考遊戲的。遊戲製作公司在找人時，希望所找的人對自己玩的遊戲有所思考，例如思考他們玩的究竟是什麼，是怎麼做出來的，怎樣可以改進，還有，最重要的是，有什麼是可以去掉的。
4. 什麼遊戲是最好的遊戲，為什麼？
最重要的就是相對比較快地回答這個問題，並且有理有據。回答這個問題時額外要考慮的因素是年齡。
5. 是什麼讓你選擇加入這個團隊？我們為什麼需要你？
這是所有的面試都常見的乙個問題。回答這個問題可以有兩種方式：詳細回答或者簡要一些。詳細回答需要你有一些關於公司如何運作的知識。
6. 什麼是你最大的弱點？或者，如果聘用了你，有什麼會讓我因此而在半年裡就後悔。
這也是乙個在工作面試中常見的問題。主要有兩種方式應對這個問題：一種是誠實地自我批評，另一種是說好話我是乙個完美主義者。
但是所有雇主都喜歡招乙個誠實回答的人，回答這個問題的另外乙個秘密不是在於回答的多少，而是在於你的反應時間。如果你回答得很快，可能就說明你已經非常清楚地知道了自己的缺點，面試官會覺得你的缺點是非常明顯和嚴重的，以至於你可能已經被提醒了很多次了。另外，回答得太快還讓人覺得你是事先準備好了比較好的說辭，而不是在誠實地回答問題。
7. 你怎麼看待工作壓力？
對於小工作室來說，這是乙個很關鍵的問題。我的建議是百分之百的誠實回答這個問題。如果你不想承受過重的工作壓力，那就應該明說。
也許會讓你的面試失敗，無法得到這份工作，但這是好事。如果一家公司必須得經常加班，然而你又特別不想加班，那麼做這份工作簡直就是一種懲罰。
面試中需要注意的問題：
最重要的一點，千萬不要緊張！回答面試問題時一旦緊張，說話可能結結巴巴或越說越快，緊張也會加劇，此時，最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度，讓字乙個乙個的從嘴裡清晰地吐出來，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語尾發音，說得緩慢響亮，用以緩解緊張。
第二：守時，這是鐵的紀律。守時是乙個態度問題，而客服人員最需要的就是對客服工作的態度，一般以提前5分鐘左右為宜。
第三、肢體語言。比如面試過程中不要撓頭啊之類的多餘動作，要保持鎮定。
第四、面試過程中，對於面試官提的問題，一定要三思而後答，切忌帶情緒的回答問題，答之前一定得想想面試官考的內容
第五、面試結束後，離場時不要在主試人結束談話之前表現出浮躁不安、急欲離去、或另赴約會的樣子，過早地想離場會使主試人認為你應聘沒有誠意或幹事沒有耐心。
遊戲客服面試，遊戲客服面試技巧
第乙個問題，那面試官也說了，通過技術人員也沒有辦法找回來了，而且也不能繼續補償玩家了，那這樣的情況吧，盡量說一些安慰的話和鼓勵的話比較合適，因為誰丟了裝備都不好受，可以這樣說 實在抱歉！我們技術人員盡了最大的努力了，可惜還是無法給您找回裝備，真是對不起！我們會認真對待這個問題的，希望您別太傷心，裝備...
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1 認真調研。首先要從各個渠道收集該單位的資訊。或瀏覽他們的網頁，或閱讀有關的各類報道，對其企業文化 經營哲學 財務狀況等做到心中有數，並知曉該公司最近有何熱點話題。其次還要爭取對面試官姓甚名誰 在公司的職位和角色有所了解。如果面試當天你能熟練地稱呼考官，並恰當地透露你對單位的了解和看法，想必會給面...