1樓：小嘎說說問問
戴爾售後**服務是相當差，打個**不但要自己找問題，還推三阻四的。沒說兩句他們嫌耽誤他們時間了直接把**結束通話了。再打過去直接拒接。
2樓：匿名使用者
乙個字：差!!!!!!! 買了個dell筆記本,想換個系統,向他們要個驅動,就問一句,他就不耐煩的掛了.
靠.我才買了3個月!保修內啊!
我至今還記得那個客服號碼:1042
3樓：飄逸丶不再有
坑人，檢測了120塊，告訴我是散熱器的問題，換個地方才發現是驅動的問題
4樓：mr_蝦公尺
首先，售後都是一些維修站的**而已，所以各地的售後也都存在著差異，就更不能以偏概全。
其次，戴爾的售後肯定不會差到**去，網上說的那些情況我看了都覺得搞笑，自己潑水，或者自己不小心弄的，都要戴爾免費維修。。人為因素三包是不管的，任何產品都是。
最後，戴爾最值得信賴的是它有乙個金牌服務，大概400左右，2年時間，人為因素也可以保修，甚至你自己把電腦摔了，照修不勿！
5樓：
以前聽說過戴爾的售後有很多問題,最近親身體驗了一下,覺得不像傳聞中的那樣!實際上,現在的售後我覺得做的很好,我5號下午打**諮詢我電腦windows啟用的問題,雖然dell是硬體產商,但是還是幫我想辦法,教我怎麼解決,晚上的時候又打**問了解決了沒?6號的時候再一次的詳細詢問了我,最後手把手教我怎麼重灌系統(大家可能會笑,重灌那麼簡單還要教.
)其實就是因為我原來第一沒裝好才產生的問題,後來乙個多小時終於完成了,他們的工程師還很有禮貌的,又給我了一些保養筆記本的方法....
6樓：宇晨機械科技
服務非常好,又準時.
7樓：
您好：戴爾售後部門很負責任，同時戴爾有一套嚴格的管理和監督機制，您可以放心,建議您到官方售後部門為您檢修服務。
您可以撥打戴爾的售後服務**諮詢：固定**撥打800-858-2969；手機撥打400-886-8610
為您提供dell維修站查詢**：www.dell.com.cn/cis
8樓：僧雅媚
戴爾售後就是個坑人的，我的電腦外接印表機列印時藍屏，拿到鄭州金水路售後服務點後，在裡面的房間裡檢測後說電腦進水了，大家想想電腦進水了還能用嗎？我看開啟的電腦主機板上有一塊圓形非常均勻的㳀黃色，他們說這是黴，我用手摸了下分明是乾粉，而且黴是點狀塊狀不可能成均勻的圓形片狀，就是剛剛在裡面房間噴上去的。清洗下要199元，清洗解決不了還要換主機板1680元。
我看不對勁就沒讓他們弄，回來後將系統還原到前幾天就解決了問題。大家去售後要多留個心眼
9樓：東村老林
戴爾質量差服務差我買了臺沒幾天就有問題了!
戴爾售後怎麼樣？
10樓：談彤蠻清妍
你好，我就dell售後的，服務很不錯的，主要是看你是上門還是送修，上門是次日就會上門，很方便的，送修就比較麻煩了
11樓：匿名使用者
戴爾的售後還是不錯的
但是不同地方的售後，不同的門店是不一樣的，事兒在人為，比不想售後也是沒有辦法的
12樓：匿名使用者
不是一般的差勁！想讓他們上門看看，那是比登天還難！首先能和真人說上一句話就不容易，不要說能跟他們說清楚問題，看懂他們的郵件，甚至在他們所謂工程師遠端指導下解決問題了。。
13樓：岑若谷季棋
挺不錯的，家用機有**技術支援，商務機有上門服務。還是很不錯的。
14樓：騰訊電腦管家
1、保修36個月的硬體包括：cpu、記憶體。
2、保修24個月的硬體包括：主機板、顯示卡、lcd屏、硬碟、電源介面卡、鍵盤、滑鼠模組。
3、保修12個月的硬體包括：lcd之附件、光碟機、***、 cdr/w、軟碟機、modem卡、網絡卡、攝像頭等其餘功能模組和部件。
4、電池保修3個月。
5、隨機光碟、隨機贈送的微型計算機商品等保修3個月。
15樓：僧雅媚
戴爾售後就是個坑人的，我的電腦外接印表機列印時藍屏，拿到鄭州金水路售後服務點後，在裡面的房間裡檢測後說電腦進水了，大家想想電腦進水了還能用嗎？我看開啟的電腦主機板上有一塊圓形非常均勻的㳀黃色，他們說這是黴，我用手摸了下分明是乾粉，而且黴是點狀塊狀不可能成均勻的圓形片狀，就是剛剛在裡面房間噴上去的。清洗下要199元，清洗解決不了還要換主機板1680元。
我看不對勁就沒讓他們弄，回來後將系統還原到前幾天就解決了問題。大家去售後要多留個心眼
戴爾筆記本的售後服務怎麼樣？
16樓：手機使用者
只是一年全面保護＋下一工作日上門，如果加錢的話可以有24小時上門服務的選擇。個人感覺戴爾的售後實在是規範得過了頭，一點小問題他們也不會幫你維修，只能是換零件，就算他們有，也要等廈門那邊派單這邊才能給你換，如果他們沒有，你就得等到他們有為止。還有一點問題，如果你的保修期過了，你還得先打零件的錢到廈門，然後發傳真，他們收到錢了才能派單，再寄零件給你自己換，如果你要上門服務，連上門服務費的400多也要。
我以前有過一台dell的inspiron 510m的機子，現在用的是ibm的。
17樓：小嘎說說問問
戴爾售後**服務是相當相當差，打個**不但要自己找問題，還推三阻四的。沒說兩句他們嫌耽誤他們時間了直接把**結束通話了。再打過去直接拒接。
18樓：lizhi李
樓上說的不對！戴爾的售後是別的電腦的售後的服務是一樣的！因為我有親身經驗，我用的就是戴爾的！
19樓：匿名使用者
相當爛！我就是dell的使用者 不騙你 客服態度好差 每次都勸你延保 不延就把危害說一大堆 你的電腦會怎麼怎麼的 以後出了問題就慘了之類的 我還碰到別的dell使用者甚至付錢之後送貨都不送的 說什麼沒貨 慢慢等 雖然我沒碰到。。。隨便你信誰
20樓：匿名使用者
dell沒有售後服務實體點，是報修後提供上門服務。感覺挺好的
21樓：高照姐
dell筆記本在中國據說沒有**商！你覺得會怎麼樣呢？
海爾售後怎麼樣，海爾售後服務怎麼樣
我用我的親身經歷來回答一下這個問題 2006年我家買一款海爾滾筒洗衣機 具體型號已經記不得了，傷心的已經讓我也不想記了 在2009年的時候洗衣機在洗滌過程中發生強烈的震動，海爾售後到我家檢查機器之後給出的答案就是洗衣機中負責平衡的三角架壞了需要更換，因為超過保修期，更換這個零件需要收取360元的費用...
Dell電腦售後怎樣，戴爾售後怎麼樣？
1 保修36個月的硬體包括 cpu 記憶體。2 保修24個月的硬體包括 主機板 顯示卡 lcd屏 硬碟 電源介面卡 鍵盤 滑鼠模組。3 保修12個月的硬體包括 lcd之附件 光碟機 cdr w 軟碟機 modem卡 網絡卡 攝像頭等其餘功能模組和部件。4 電池保修3個月。5 隨機光碟 隨機贈送的微型...
聯想的售後服務怎麼樣，聯想電腦怎麼樣？售後好嗎？
去年y430壞了，去了一次聯想的售後，服務態度不錯，客服人員技術還可以，就是人多了些，足足等了兩個半小時才輪上號。這個要看什麼地理位置的服務站，聯想的售後服務站是所有品牌中最多的，上次去的服務站交通位置十分便利，所以去的人比較多，後來有同學也壞機了選擇去了乙個比較遠的服務站，等了十分鐘不到。維修速度...
小公尺手機的售後服務怎麼樣，小公尺手機的售後服務怎樣。
由於小公尺手機採用的是線上銷售的模式，所以在售後服務方面有那些保障自然也為人關注。小公尺手機即使完全通過線上銷售也同樣公會遵循國家三包政策，七天包退，十五天包換。小公尺手機遵守國家三包政策，售後將會採用上門退換貨 返廠維修的方式。小公尺手機的上門退換貨服務，覆蓋全國20多個城市。使用者在 聯絡小公尺...
小公尺的售後服務好嗎，小公尺售後怎麼樣，可靠嗎，小公尺授權售後服務咋樣
現在買手機，除了考慮手機的效能，顏值，等因素外，其品牌本身的價值也非常重要，這關乎到其手機的售後服務 保修等問題。那現在市場上那麼火的小公尺手機，售後服務好嗎？答案是肯定的。小公尺作為一家從網際網路做起來的公司，其產品小公尺手機也是在市場上出盡風頭，從2011年的小公尺一代開始，幾乎每一款小公尺手機...