1樓：騰訊電腦管家
1、保修36個月的硬體包括：cpu、記憶體。
2、保修24個月的硬體包括：主機板、顯示卡、lcd屏、硬碟、電源介面卡、鍵盤、滑鼠模組。
3、保修12個月的硬體包括：lcd之附件、光碟機、***、 cdr/w、軟碟機、modem卡、網絡卡、攝像頭等其餘功能模組和部件。
4、電池保修3個月。
5、隨機光碟、隨機贈送的微型計算機商品等保修3個月。
2樓：
電腦的售後**稍高，但是服務質量***
3樓：匿名使用者
基本走乙個售後下來，還不如自己解決算了。。上門的話想都別想。。
4樓：玲瓏有致問地理
售後服務態度之類是不錯，到底能不能解決問題那就另說了
5樓：小沐又清風
品牌機不必擔心售後，戴爾一般都是全國聯保的，放心吧
6樓：gfs小菲
全國聯保只要你買的不是黑商店或者二手都ok
戴爾售後怎麼樣？
7樓：談彤蠻清妍
你好，我就dell售後的，服務很不錯的，主要是看你是上門還是送修，上門是次日就會上門，很方便的，送修就比較麻煩了
8樓：匿名使用者
戴爾的售後還是不錯的
但是不同地方的售後，不同的門店是不一樣的，事兒在人為，比不想售後也是沒有辦法的
9樓：匿名使用者
不是一般的差勁！想讓他們上門看看，那是比登天還難！首先能和真人說上一句話就不容易，不要說能跟他們說清楚問題，看懂他們的郵件，甚至在他們所謂工程師遠端指導下解決問題了。。
10樓：岑若谷季棋
挺不錯的，家用機有**技術支援，商務機有上門服務。還是很不錯的。
11樓：騰訊電腦管家
1、保修36個月的硬體包括：cpu、記憶體。
2、保修24個月的硬體包括：主機板、顯示卡、lcd屏、硬碟、電源介面卡、鍵盤、滑鼠模組。
3、保修12個月的硬體包括：lcd之附件、光碟機、***、 cdr/w、軟碟機、modem卡、網絡卡、攝像頭等其餘功能模組和部件。
4、電池保修3個月。
5、隨機光碟、隨機贈送的微型計算機商品等保修3個月。
12樓：僧雅媚
戴爾售後就是個坑人的，我的電腦外接印表機列印時藍屏，拿到鄭州金水路售後服務點後，在裡面的房間裡檢測後說電腦進水了，大家想想電腦進水了還能用嗎？我看開啟的電腦主機板上有一塊圓形非常均勻的㳀黃色，他們說這是黴，我用手摸了下分明是乾粉，而且黴是點狀塊狀不可能成均勻的圓形片狀，就是剛剛在裡面房間噴上去的。清洗下要199元，清洗解決不了還要換主機板1680元。
我看不對勁就沒讓他們弄，回來後將系統還原到前幾天就解決了問題。大家去售後要多留個心眼
戴爾膝上型電腦一般保修多長時間？售後服務怎麼樣？
13樓：低拋高吸
一般整機保修一年，重要部件保修2-3年，戴爾售後服務不錯，請您放心。
戴爾筆記本售後服務怎麼樣
14樓：孟飛躍家喆
戴爾售後不錯啊，我是這麼覺得的，上次我電腦硬碟壞了，報修完第二天就上門給我換了，還是覺得很不錯的。
15樓：夫湛板姣
一般售後沒有問題，dell採用的是第三方維修服務，維修方很希望去現場維修，因為是他們領取報酬的主要依據。維修響應還是比較快的，一般能在保修後1個工作日後登門服務。
一般人買dell就是看中售後。
16樓：都印枝在冬
我也是戴爾的，當初就是有很多網友說戴爾的售後很好才買的
只要有那個售後的地方，你打**去，工程師很快就上門了
戴爾售後服務怎麼樣
17樓：奕從霜奉專
您好，戴爾是世界的大品牌了，產品效能是比較可以信任的，同時售後也是做比較好的。我們不僅是買需要的東西，同時也是為了買放心，戴爾是比較早做售後服務的，現在的服務體系也會比較完善、全面。購買機子是一時的，但電腦的使用時比較長久的，後期的售後服務就會變得很重要,你覺得是吧?
在戴爾購買電腦會讓你有物超所值的感受!
18樓：況樂正素勤
把電腦拿到戴爾專賣店去看，說是系統的問題。要我重灌系統，說我的電腦過了說的不對！戴爾的售後是別的電腦的售後的服務是一樣的！因為我有親身
19樓：姓衍廉安安
不用擔心的，只要你的電腦還在質保期限內（商務機一般是3年，家用機一般是1年），不是故意人為損壞的，你上報的戴爾公司後一般會有附近工程師在兩個工作日內上門為你免費更換硬體的。
我的筆記本介面卡，打了個**過去第二天就有人來了為我換了個新的，呵呵態度非常好。
人家畢竟有信譽的國際品牌，祝你好運。
20樓：庾含巧莘笑
我用的也是dell 04年買的
售後是不錯的
到現在電腦壞過一次是硬碟讓我搗鼓壞了
我打了售後**後
確認是硬碟壞了
就寄了個新的硬碟過來
而且還免費挺公升到80g
（原來是60g）而且我寄舊硬碟的郵費都返還給我了當然這都是在保修期內
戴爾筆記本質量怎麼樣?
21樓：匿名使用者
戴爾的筆記本主要分為商用版和個人版，產品的質量還是非常過硬的，值不值得購買這個問題就要看個人的需求了。畢竟東西一定要買適合自己的。
輕薄本方面戴爾筆記本的顏值還是非常靚麗的，功能和效能都有很好的平衡；遊戲本中高階有游匣系列，可以暢玩遊戲;頂級的有外星人筆記本，可以說是遊戲本中的站在頂端的品牌。不過舉例來說，如果作為乙個非計算機專業的學生，去選擇購買一台外星人筆記本，這顯然是非常不值當的。
整體上戴爾也並非以價效比來佔據筆記本市場的，更多的依靠自家優質的售後服務，取得了不錯的口碑。如果是電腦小白，害怕弄壞電腦，可以選擇購入戴爾的筆記本，因為其售後服務是非常完備的，甚至可以隨時隨地的解答使用者的問題。
我身邊的許多朋友就用的戴爾的筆記本，根據他們的反饋，整體的體驗還是挺滿意。有一位朋友甚至體驗到了戴爾優質的售後服務，原因只是他把電源線插錯了，然而戴爾的服務依然到位。
22樓：兩人的暖丶
有兩大特點，戴爾筆記本的廠家跟顧客的交流最近。
你可以根據你自己的需要去定製你的電腦，是由顧客先挑選一款適合自己的，然後再生產。
舉例：把戴爾和華碩相比吧。
華碩的電腦增加了不少的功能，什麼指紋識別、附帶電腦包、彩殼什麼的。當你看中這款型號時，這些可有可無的功能你必須得要，得為它們花錢。
但是戴爾不一樣。如果你覺得指紋識別功能沒什麼用，如果你已經有了乙個電腦包，或者想要購買乙個便宜的電腦包，再或者你不需要漂亮的彩殼，戴爾可以把這些沒用的功能都取消掉，同時相應的降低商品的**，讓消費者得到實惠。
由消費者直接和廠家聯絡，不通過中間商。
戴爾沒有任何中間商。如果你在電腦賣場看到打有戴爾旗號的商鋪，那一定不是正宗的渠道。
到目前為止，據我了解戴爾只授權了沃爾瑪、國美電器為中間商，其餘的一律為非正規渠道，可能產生很多的問題。
23樓：圓石
發現戴爾是越來越不行了，新買的系統裝好開機花屏，按一下螢幕好了，工程師說系統裝的不好，忍忍，一年也沒怎麼用，最近直接白屏了！工程師也是能忽悠，明明硬體有問題，售後體驗很差！
24樓：匿名使用者
戴爾就是個垃圾，剛網上買的電腦拿到音效卡就有問題，售後一直讓技術溝通，過了15天就說不在三包範圍，只能修！這就是戴爾！
25樓：胖胖偉偉建苓苓
簡直就是垃圾，我買了乙個月不到卡的要死，有問題問客服，這個軟體不能按，那個軟體不能按，我要電腦何用，而且速度特別卡，根本沒法用，千萬不要買戴爾，太坑
26樓：匿名使用者
還是算了吧，感覺也不咋樣，經常出問題，而且強制關機都不行，售後也解決不了，說什麼系統還沒完善的時候就更新，會有一些問題，系統不好就不要推出來嘛，真是有病
27樓：深圳普貼科技****
1、質量正常。在當前價效比相對較低。它的設計是國際一流的，它的質量是中國二流的，原因是設計是國際水平的工程師做的，生產是國內組裝的，而且很多配件是國內生產的。
2、在所買電腦處於售後期內時，有硬體故障，dell的售後還是很誠信的，但請注意所買寶貝的售後條款具體是什麼。總體而言，售後服務誠信度高於其它電腦品牌。但同效能下，**也稍高於其它品牌。
3、個人建議在當前還是買聯想的，價效比要稍高一些。當然，聯想的價效比也不怎麼樣，只是比dell稍好。一分錢一分貨，dell貴在售後服務上。
聯想的電腦的質量與dell的基本上也是同水平。
4、對比而言，聯想的售後依託實體店進行。dell的售後很多是在大城市設點，派人去使用者現場（家裡或單位）處理。
5、其它品牌的電腦的售後相對要差一些，很多需要使用者將電腦送回商家、廠家。
28樓：匿名使用者
垃圾中的戰鬥機，8000+買的，1年時間了，用的時間還沒修電腦時間長，現在又突然開不了機了，連裡面的檔案都導不出來，如果想多花錢又浪費時間，那就買戴爾好了
29樓：匿名使用者
戴爾筆記本，6000多買乙個，用了三月，無線網路用不了，打**說售後週末不上班！那我以後週末都不用電腦了啊，戴爾電腦垃圾！！！垃圾！！！千萬別買！！！
30樓：和諧社會
質量實在是不怎麼樣，我新買的筆記本第一次用就主機板和電池壞了，不建議買戴爾筆記本，買了你就會後悔。
31樓：椅子
4500以內的筆記本就不要談做工 質量這種問題了不管是戴爾 惠普 聯想還是華碩,現在本來筆記本方面競爭就很激烈,互相降價,因此低價位的本兒質量用料方面縮水是毫無疑問的。其實就是在配置和做工方面找個平衡,配置高的,做工就差,配置低的,做工可能會好的。現在的本兒,散熱倒是問題不大,畢竟你不玩遊戲,玩那種大型3d遊戲的時候,才會看出來,大家雖然說一起玩,但是有的筆記本一會兒就自動關機了(溫度太高了)。
如果你肯加點錢,而且對配置要求不高的話,可以考慮下富士通的低端。如果你非要在4500內選個的話,其實你看著順眼,看看網上(像zol論壇之類)的網友的評價買個就行了,就我在學校裡面看的話,戴爾 聯想y系列 和 華碩的居多,都沒聽說過有壞了報修的
希望採納
32樓：粉紅色的記憶
買戴爾是覺得他是個牌子，才買的，還沒有用過就出現問題了，還不給退換，讓返回廠家檢測，檢測說沒問題，就不給退換，沒問題我為什麼要拿去檢測，這個品牌真是太垃圾了，@和雙引號鍵搞串了，還說沒問題，真是服了，我用就有問題，他檢測就沒問題，電腦會自動修復嗎？就這一次，再也不會購買戴爾這個垃圾。
33樓：匿名使用者
我覺得華碩就可以啊！4500可以買乙個不錯配置的。你可以好好看看。
34樓：ok蘿屁
戴爾的話輕薄本還不錯，而且他學生是有優惠的，可以考慮
35樓：李軒宇
非常爛，我去年買的g7，花了7700多，買了半年多，已經去了六趟維修店了，速度還是那麼卡，比我奶奶家那台用了七八年的電腦還慢，一款七千多的筆記本比兩千多還用了七八年的台式還慢，而且維修處的態度也很一般，官方維修店還要你花260元才給你重灌系統，個人不推薦你買dell的筆記本。
36樓：熱心網友
戴爾筆記本的質量是很好的，他們有保修的政策。這點你可以放心
37樓：玉玲瓏
我只能說戴爾筆記本是電腦中的垃圾，買完你就上當，本人被害苦了，不信你可以試試看，發熱宕機，等著漫長的維修吧
38樓：好就長來吧
女生的話,一定要找個外觀好看的,解析度高的,最好別買聯想,太坑了,你看看**,找個喜歡的,功能都差不多\
我很體諒你的心情,如果您對我的回答還算滿意,謝謝採納
戴爾售後服務點dell售後服務點戴爾筆記本維修戴爾維修戴爾售後點中關村維修點
ccc 1001北京市海淀區北京市海淀區中關村科學院南路55號 中關村中學西門斜對面，知春裡十字路口往北300公尺路西門面房 010 62509375支援換機診斷 北京市海淀區科學院南路55號 010 62509375 周一到週六 9 00am 6 00pm 北京朝陽區朝外大街19號華普國際大廈80...
戴爾售後服務電話，dell售後服務電話
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怎樣投訴戴爾的售後服務，怎樣投訴戴爾的售後服務？
回答 五 向人民法院提起訴訟。工商行政管理部門在收到投訴後，應在七日內決定是否受理，決定受理的，並且當事人同意調解的，可組織調解並達成調解協議書 決定不予受理的，需告知投訴人理由。工商行政管理部門在收到投訴後，應在七日內決定是否受理，決定受理的，並且當事人同意調解的，可組織調解並達成調解協議書 決定...
戴爾的售後怎樣呀
打400的 客服超好，我昨天打過去說介面卡有問題，可服很耐心教我檢測，後來確定是介面卡有問題，留了 和位址，不到一小時就有師傅打 過來說第二天更換給我個新的，而且戴爾是全球聯保，機器不怎麼樣，但是服務還是很好的。用親身經歷告訴你，是在不怎麼樣。他們經銷商是不負責售後的，每個地區都有維修點，但也只是三...
我昨天把Dell電腦送售後去了，說是硬碟壞了，然後把電腦收下了，沒跟我要錢，要是修好了會跟我要錢嗎
質保期內是不會收費的，保期最少兩年。從購機之日起算，以發票為依據。看他怎麼修了，保修期內是指不收人工費，免費幫你修，但是如果換了零件就要收錢了，你在修之前應該問清楚的 如果你沒有摔過電腦，硬碟還在保修的話，就不會收費的，如果他收你錢的你就舉報他，保修是免費的 不會收錢 整機保修一般是兩年 售後換硬碟...