中通快遞投訴電話多少,中通快遞投訴電話

時間 2023-06-09 06:40:02

1樓:沫殿求

您好,我是律臨平台的合作律師,很高興為您服務。

95311客服**,如果您打中通快遞官方**沒有解決的話,您可以撥打12305進行投訴的呢,《郵政業消費者申訴處理辦法》 第六條 郵政業消費者申訴專用電為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過**或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局**申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

2樓:套富

您好!平台合作律師為您解答。

95311投訴以後根據投訴者的訴求以及投訴事件的情節輕重有工作人員進行考量從而做出處罰。"95311"是中通快遞客戶服務專線號碼。客戶服務專線的開通,中通快遞全網的客服體系建設也因此得到進一步完善,客服流程將變被動為主動。

為增強客戶服務體驗,推進全網一體化建設,中通快遞近日宣布。客戶在售前、售中、售後,都將"一站式"享有自助下單、業務諮詢、快件查詢、投訴受理等多項服務。

中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

3樓:匿名使用者

三種有效投訴快遞方式:

第一:快遞公司總部投訴。

快遞公司總部投訴是消費者最常用的辦法,具體過程就是找到快遞公司總部**,轉到客服部門進行投訴。在總部督導下完成對快件的派送乃至賠償。不過,客觀的說,快遞公司總部通常只是扮演「和稀泥」的角色,要在消費者利益和公司利益之間尋求平衡。

所以,快遞公司總部投訴是有效的,但如果消費者利益受到重大損失,儘管消費者並無責任,快遞公司總部也難以完全站在消費者立場上進行處理。

第二:通過「快遞投訴」公眾平台處理。

不論你用的哪家快遞公司,只要輕輕掃一掃快遞單上的一維條形碼,點選「我要投訴」,即刻便會彈出所屬快遞公司的投訴視窗。「快遞投訴」平台還整合了國家郵政局公升級投訴信道,如果對投訴結果不滿或七個工作日未收到回覆,立即進入申訴信道,從而有效加快處理程序。

第三:撥打12305投訴**。

12305是國家郵政局提供的投訴**。「12305」撥打方式:直轄市和省會城市直接撥打12305;非省會地區撥打本省省會城市區號+12305。

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4樓:大瞌睡蟲啊

中通快遞投訴**95311

投訴中通快遞的方式

投訴中通快遞最有效的方法是直接撥打是國家郵政局的投訴**,在遇到快遞問題需要投訴時,撥打12305是最有效的,因為如果快遞公司或快遞員被國家郵政局多次警告的話,有可能會對行業聲譽造成損害,進而影響快遞企業執行。

而且國家郵政局近幾年也把投訴處理和315消費者維權活動結合了起來,也就是說,近幾年國家郵政局嚴抓快遞行業不規範或被投訴現象,快遞公司也很重視投訴問題,因此撥打12305是中通快遞最怕的投訴處理。

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5樓:智度

一、如何投訴中通快遞更有效?

快遞員很少進行專門系統的職業培訓,直接導致了一些快遞員暴力分揀,態度差等等問題,讓消費者很是無奈,很多消費者只能選擇投訴快遞員方法如下:

1、聯絡快遞員,說明自己的問題。如果如果快遞員能給你解決最好,如果解決辦法不是很滿意的化可以到派送營業點當面說清楚情況,要求他們進行處理。

3、如果撥打投訴**或者找**解決多次無效的話,可以進入國家郵政局申訴**,對中通快遞進行投訴,值得注意的是該投訴只處理已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果或者已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意的使用者。

二、注意事項:

1、特別提示各位使用者投訴前先確認收到貨品以後再投訴,以免得不償失。

2、建議先和快遞公司溝通,若溝通不和再投訴更高的部門。

中通快遞投訴**是多少

6樓:匿名使用者

投訴中通快遞,可以撥打郵政業消費者申訴專用**為「12305」(省會區號-12305)來進行投訴。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第七條 在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴**,保證消費者申訴渠道暢通。各級郵政管理部門應當在本單位門戶**公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴**因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

第八條 消費者申訴受理範圍:

一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);

二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

點選檢視大圖">/

7樓:始曦哲棟教

公司全稱:上海中通速遞服務****。

所處地區:上海市。

營業分類:國內快遞。

中通快遞投訴**是多少

8樓:愛生活

中通快遞員會在訂單攬件及快遞派送階段通過該號碼聯絡客戶,確認攬件位址及協商投遞簽收形式。客戶回撥95720,接通即是上一次電聯的中通快遞員,即可快速精準溝通寄件或收件要求。

95720是乙個常見的陌生號碼,許多人不知道這個號碼到底是什麼人打來的,其實95720是中通快遞業務員專屬的外呼**,當業務員將快遞派送到的時候就需要打**通知客戶,而為了響應國家郵政局和商務部提出的意見,也是為了切實的保護客戶的隱私,中通快遞就推出了業務員專屬的外呼**,以便業務員使用。

雖然現在快遞十分的便捷,但是有時候也會帶來意想不到的損失,這是就需要對快遞進行投訴了,那麼投訴快遞最狠的方法是什麼呢?其實當我們想要投訴快遞的時候。

可以打**去快遞公司進行投訴,實在不行也可以向國家郵政申訴網進行投訴,這是一種非常有效的投訴方法,因為國家郵政是快遞的頭,而申訴**也是專門管理快遞投訴問題的,所以這種投訴十分有效。

申通快遞投訴,怎麼投訴申通快遞最有效

這個問題問的非常好 哈哈 廢話一下 這個可以找他們公司理賠的,重要的環節在,1,把那個寄貨憑證儲存好,投訴的證據哦 2,有條件可以用手機拍下破損後的 快遞公司處理這個問題的關鍵 也屬於證據 3,及時找貴公司解決,首先,投訴到發貨的中心,沒人理可以投訴總部 總有乙個管事的吧,不然都去吃死了 以上方法還...

怎麼投訴申通快遞員,怎麼投訴申通快遞最有效

直接打省郵政管理局投訴 12305,進行投訴。你就別怪快遞員了,你那地方估計比較偏。人家快遞員不想去,快遞員也喜歡做常客,偶爾發一次快遞,最好自己送到他們公司去,多發幾次,熟悉了,快遞員自然會去取了,這類情況是沒法投訴的。偶爾發快遞建議用順豐快遞吧,他們標準正規。快遞員不去取件,是要被罰款的。付費內...

申通投訴電話是多少,申通快遞總部投訴電話是多少?

回答您好 您的問題我已收到,正在高速給您打字回覆哦,還請您稍等片刻吶。全國統一客服熱 400 889 5543 您還可以在官網進行投訴。還可以向國家郵政申訴 申訴。如果是您的消費權益受到侵害您可以向消費者協會進行投訴。所以您可以保留相關證據投訴對方。您好,對於我提供的答案您還滿意嗎?如果有其他想問的...

韻達快遞投訴電話是多少,韻達快遞公司投訴電話是多少?還可以用其他方法投訴韻達公司?

韻達快遞官方客服的 是95546,打這 可以報訴。回答青島韻達快遞投訴 是95121 或者你你就是可以國家郵政局 投訴 第一步 登陸申訴 點選 新使用者註冊 填寫基本資料,包括真實姓名 聯絡 等,進行註冊。第二步 登入後,點選 我要申訴 選擇要投訴的企業名稱 投訴內容,再填寫自己姓名 快遞單號等,所...

中通快遞和申通快遞有什麼區別,中通快遞和申通快遞哪個更好一些

一 所屬公司不同 1 申通快遞 申通快遞簡稱上海申通,是一家以經營快遞為主的國內合資 民營 企業。2 中通快遞 中通快遞股份 是一家集快遞 物流及其他業務於一體的大型集團公司。3 圓通快遞 上海圓通速遞 是國內大型民營快遞品牌企業。二 成立時間不同 1 申通快遞 成立於1993年。2 中通快遞 成立...