1樓：匿名使用者
這個問題問的非常好（哈哈··廢話一下）
這個可以找他們公司理賠的，重要的環節在，
1，把那個寄貨憑證儲存好，投訴的證據哦
2，有條件可以用手機拍下破損後的**，快遞公司處理這個問題的關鍵（也屬於證據
3，及時找貴公司解決，首先，投訴到發貨的中心，沒人理可以投訴總部（總有乙個管事的吧，不然都去吃死了）
以上方法還解決不了問題直接投訴12315
還有一點就是您盡快去投訴理賠吧，處理時間過了就沒辦法了哦
2樓：樹莓專業
就是說啊！！！！我靠申通態度太差了！！在晚飯的時間來送正巧不在家。。
接了**我說你好 劈頭蓋臉就是你在不在家啊？！然後說要代簽放在保安室 = =我們保安室不安全有丟過東西 我就說如果你能保證我的東西完好無損的話你放吧 如果有問題那我就要找你的。。說的清清楚楚的 居然就開始罵 ma了個逼的 算毛~天氣熱不爽也能理解 素質真是差到家了 還說要我自己去某個地方拿。。
無語的 我自己去那個我都不認識的地方拿我花錢快遞幹嘛啊。。然後就ma了個逼的的罵 我說我要去投訴的 結果今天連送都不送來了我去~~~千萬別用申通 花錢找氣受~~~~最後還是打了**要求換個人來送 太噁心了我靠
3樓：匿名使用者
申通快遞服務也太差勁了，我在**上買的東西，郵的申通快遞，申通的給我發簡訊讓我到乙個網點去取件，我很不理解其他的快遞都能給送為什麼申通就一定要去取，我郵的是快遞，為什麼要去取件，聯絡申通客服，客服推諉扯皮，服務太差了，大家以後發郵件一定要考慮好啊，前車之鑑啊！服務太差了！
4樓：匿名使用者
我的商品是8月3日從北京走航空發出來的，但到了8月6日晚，整整3天都收不貨，北京到西寧的航班那是天天都有，沒辦法與申通總公司和發貨分公司**聯絡，但沒有乙個能正面回答的，而是相互推諉，一點都為顧客著想，還說什麼「顧客的滿意、申通的追求」。所以希望大家切實吸取教訓，堅決抵制申通快遞公司，並且要影響身辦的每乙個人堅決不使用申通快遞。
5樓：
千萬不要用申通快遞，用了準後悔！
6樓：青青
是呀！申通快遞好差，服務更差，快遞人員好牛，好象我在服務他們。
7樓：匿名使用者
服務差，客戶投訴是申通快遞一直以來努力的追求！
怎麼投訴申通快遞最有效
8樓：麥田駒子
可以先打**給抄
當地快遞或快遞總部客服投訴一下，申通的全國服務**：95543。
如果上述方法解決不了問題，那麼只能投訴到中國郵政管理部門了。
在中國郵政管理部門投訴快遞的申訴條件：
1.已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果；2.已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意
滿足其中乙個條件就可以申訴，申訴請先註冊。
9樓：宜賓長順竹原纖維床墊
打**到總部投訴
或者打**到中國郵政管理部門投訴
因為快遞都是屬於郵政管理的
10樓：匿名使用者
快遞號3349113733774的快遞拒收後一直未退回當地，已經有乙個星期了，快遞員**不接，接了就直接掛**，不知道快遞的去向，請幫忙處理！
11樓：匿名使用者
抵制申通快遞，禁止商家走申通物流。我從河北網購一東西至四川。結果繞行了大半個中國的省市地區。而河北客服盡然不道歉，不找自身原因，很理直氣壯的告訴我他們從河北至四川的快遞都是這樣走
12樓：匿名使用者
舉報申通快遞，責任行特別低
13樓：匿名使用者
申通是快遞行業最差的快遞，投訴也沒有用
14樓：瑞高電熱裝置
可以投訴
先打**給當地快遞或快遞總部客服投訴一下，當然基本沒什麼用（大家
專都知道），有用就更好
屬如果愛理不理沒效果的話，重點是下面：
然後再到「國家郵政局申訴**」http://sswz.spb.gov.cn/去投訴，非常管用，是所有快遞＼郵件類的老大，
效果超級好的，因為會直接罰他們錢，馬上快遞員就屁顛屁顛的聯絡你了也可以啊12305**
15樓：匿名使用者
我的快遞是5月9號發貨的，5月11號申通快遞接單發上海浦東，到現在也沒有消，投訴也沒有用，到底怎麼辦？
16樓：開心微笑
樓下回bai復很好。贊。
到「消費保」**du投訴，提供包裹zhi單號，會得到幫助dao
反饋處理的。專
17樓：匿名使用者
1：申通官網投訴**：http://www.sto.cn/
申通總部投訴**是多少
18樓：樹樹樹袋袋熊
未開通請撥打:4008895543
申通快遞簡稱上海申通，上海申通物流公司擁有247個獨立城市營業所，179個營業廳，1220個操作點，快遞初創於1993年，是一家以經營快遞為主的國內合資（民營）企業。
申通快遞基本覆蓋到全國地市級以上城市和發達地區地市縣級以上城市，尤其是在江浙滬地區，基本實現了派送無盲區。2014年2月申通開始內測海淘轉運業務。2015年9月16日申通、天天快遞宣布重大戰略重組。
[1][2]12月14日，申通快遞借殼上市了！
物流運輸中是有一定風險的，包括丟失和損壞，為避免商家不必要的損失，請務必按物流公司的要求進行包裝。
17：00前下的訂單（冬季在東北限於14：00前），當天原則上完成取件，如有特殊情況將**聯絡客戶重新確定時間。
申通公司原則上不接受粉末、液體類物品，絕對拒絕化工及其它國家規定的違禁物品，一旦發現瞞報發運，申通有權拒絕提供服務。
造成損失的將視後果的嚴重程度採取進一步的法律措施。涉及化妝品等常見民用產品的，需在申通總公司做書面備案，並在我們認可的包裝條件的條件下方可發運。
19樓：李浩律師
回答提問
你好回答
請稍等，我查一下相關資訊
95543，請您查收
2、向當地郵政管理局或者國家郵政局等進行投訴。
對於快遞公司丟件行為，屬於違約行為，作為寄件人，可以要求快遞公司承擔相應的違約責任，當事人就丟件的行為進行協商解決的，協商無效的，寄件人可以依法向人民法院提起訴訟，通過訴訟方式，要求快遞公司按約定及相關法律規定承擔違約責任，當事人可以自行根據實際情況及相關法律規定進行核實確定。
4、對未保價物品的損毀，承運人依照其損毀程度按實際運費的3－5倍進行賠償（如運單上所填寫的申**值低於實際運費的三倍，則按照申**值賠償）。
如果您的快遞丟了或者損壞，這個是賠償標準，您可以參考一下
如果**打不通，或者佔線，或者沒有人接聽，或者您的問題沒有得到解決，您可以撥打消費者協會****，或者撥打市長****的親。
欺騙消費者投訴**是12315。其他問題反饋包括衛生，交通等等可以直接撥打當地市長** 12345消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：與經營者協商和解；請求消費者協會調解；向有關行政部門申訴；根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；向人民法院提起訴訟。
更多8條
20樓：匿名使用者
垃圾申通，網上訂票寄來的機票行程單和發票，三個快遞，沒有接到半個點**，就被顯示本人簽收了。後面聯絡快遞員，各種找理由，然後還指責是收件人不對。
what????
快遞已經牛叉到無**聯絡、沒有送貨上門、自己點簽收還可以指責收件人的程度了？？？？
最後送過來扔在物業地板上，只有兩件，還有一件始終找不到。折騰了乙個禮拜，需要報銷憑證，只能找申通客服投訴解決，最後竟然快遞員打**來威脅要報警要調監控，要收件人去當證人。真的急需報警解決，求之不得。
看怎樣low的服務，把申通炒上熱搜！！！！
21樓：侯初昳
申通快遞真還是垃圾。
22樓：
申通的小老闆死豬不怕開水燙 申通快遞投訴沒用 只能起訴讓申通服務滾出服務行
23樓：不花沒到手的錢
你看看我的投訴經歷就知道申通有沒有用，還是選擇其他快遞公司吧，申通處理客服投訴非常垃圾。剛簽收了乙個快遞，不滿意需要退回賣家處理，但是快遞員以賣家可能拒收為由拒絕取件，本人告知運費我會支付！但是快遞員仍然表示叫我先與賣家溝通，這個問題好像不是你們快遞公司操心的事吧？
作為乙個快遞公司，應該清楚的知道自己的職責是什麼？賣家是否簽收與你快遞員何干？我作為客戶又不是說不給你運費！
先後兩次撥打95543進行投訴，第一次說會調查後給予處理答覆，幾天過去了，一點訊息也沒有，然後再次投訴，客服竟然說沒有相關的投訴記錄，我要求處理上一次接我**的客服，為何不給我處理？同時處理快遞員拒絕取件的事情，……半個月過去了，兩次投訴，竟然都沒有給我反饋處理結果，你們公司就是這樣辦事的，當然我以後不管到**，絕對不會選擇申通來寄快遞，你們的分部以及95543客服，辦事都是非常讓人失望的。如果已經到快遞公司投訴過，但是未見處理答覆或者對結果不滿意，可以向郵政局投訴處理，前提條件是已經向快遞公司投訴過，但是七天內未見答覆，或者對答覆不滿意，可向郵政局投訴試試，需要先註冊會員，這樣方便自己隨時登陸查詢處理進度，處理期限是乙個月內答覆。
以下是官網連線：網頁鏈結
24樓：
申通垃圾公司 衣服破損 不給處理 說拿去公司核實 明明是重物把衣服壓爛了 乙個月了現在一直沒有有訊息 破損的衣服也拿去了 現在投訴**也打不通 希望總公司能合理解決此事
25樓：匿名使用者
確實很垃圾，端午節郵的郵件，收件人到現在都沒有收到郵件，而且顯示21號就簽收了。我想要知道給我郵到**去了，誰簽收的？連個回覆都沒有，給派件人打**都是關機狀態。
一點信譽都沒有，除了吃的就是重要檔案。吃的保質期都要到了。連一點說法都沒有。
大家以後還是選擇靠譜的快遞吧
請問我想投訴申通快遞公司怎樣投訴
26樓：
先打快遞公司總部**諮詢投訴，如果對結果不滿意可以搜郵政管理局申訴**，不過要有證據，只憑你說的肯定不行
27樓：
我想投訴極速免快遞公司怎樣投訴
28樓：天堂箭
12315投訴 客服那邊投訴沒什麼用 大事12315 小事沒人管
29樓：答豐簾
搜尋快遞的官網，然後點選投訴，把具體事情說明就是了
申通總部投訴**是多少？
30樓：樹樹樹袋袋熊
未開通請撥打:4008895543
申通快遞簡稱上海申通，上海申通物流公司擁有247個獨立城市營業所，179個營業廳，1220個操作點，快遞初創於1993年，是一家以經營快遞為主的國內合資（民營）企業。
申通快遞基本覆蓋到全國地市級以上城市和發達地區地市縣級以上城市，尤其是在江浙滬地區，基本實現了派送無盲區。2014年2月申通開始內測海淘轉運業務。2015年9月16日申通、天天快遞宣布重大戰略重組。
[1][2]12月14日，申通快遞借殼上市了！
物流運輸中是有一定風險的，包括丟失和損壞，為避免商家不必要的損失，請務必按物流公司的要求進行包裝。
17：00前下的訂單（冬季在東北限於14：00前），當天原則上完成取件，如有特殊情況將**聯絡客戶重新確定時間。
申通公司原則上不接受粉末、液體類物品，絕對拒絕化工及其它國家規定的違禁物品，一旦發現瞞報發運，申通有權拒絕提供服務。
造成損失的將視後果的嚴重程度採取進一步的法律措施。涉及化妝品等常見民用產品的，需在申通總公司做書面備案，並在我們認可的包裝條件的條件下方可發運。
怎麼投訴申通快遞員，怎麼投訴申通快遞最有效
直接打省郵政管理局投訴 12305，進行投訴。你就別怪快遞員了，你那地方估計比較偏。人家快遞員不想去，快遞員也喜歡做常客，偶爾發一次快遞，最好自己送到他們公司去，多發幾次，熟悉了，快遞員自然會去取了，這類情況是沒法投訴的。偶爾發快遞建議用順豐快遞吧，他們標準正規。快遞員不去取件，是要被罰款的。付費內...
申通投訴電話是多少，申通快遞總部投訴電話是多少？
回答您好 您的問題我已收到，正在高速給您打字回覆哦，還請您稍等片刻吶。全國統一客服熱 400 889 5543 您還可以在官網進行投訴。還可以向國家郵政申訴 申訴。如果是您的消費權益受到侵害您可以向消費者協會進行投訴。所以您可以保留相關證據投訴對方。您好，對於我提供的答案您還滿意嗎？如果有其他想問的...
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