交通事故保險流程

時間 2023-05-15 03:50:09

1樓:華律網

一、報賠發生交通事故後,應妥善保護好現場,並及時向保險公司報案,路面事故同時還要報請交通部門處理。二、核定保險公司接到報案後,會派人到現場勘察或到交通部門了解出險情況,同時對車輛進行定損,估算合理費用,並通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。三、全部損失保險車輛發生全部損失後,如果保險金額等於或低於出險當時的實際價值,將按保險金額賠償。

保險車輛發生全損後,如果保險金額高於出險當時的實際價值,將按出險時的實際價值賠償。四、部分損失保險車輛區域性受損失,其保險金額達到承保時的實際價值,無論保險金額是否低於出險的實際價值,發生部分損失均按照實際修理費用賠償;保險車輛的保險金額低於承保的實際價值,發生部分損失按照保險金額與出險時的實際價值比例賠償修理費用。保險車輛損失最高賠償額以保險金額為限。

五、賠付時間在車輛修復或自交通事故處理結案之日起三個月內,保戶應持保單、事故處理證明、事故調解書、修理清單及其他有關證明到保險公司領取賠償金。

2樓:良叔享受退休生活

先向保險公司報案,保險公司會派查勘員聯絡你的,告訴查勘員標的車及三者車扣車位置,查勘員會到扣車場對雙方車輛驗車的。等到交警放行時通知查勘員進行雙方車輛作定損,你先按定損金額支付對方車輛損失,收取對方駕駛證,車輛證件,事故認定書,定損單,修理發票。自己車輛的定損單,修理發票,認定書。

駕駛證,行駛證,被保險人身份證,存摺及保單等影印件。以上的為索賠資料。如果有人作傷的,查勘員會作人傷調查的。

其實,你與查勘員見面時,查勘員會給你乙份《理賠告知書》,告知書鉤選的是要求你需提供的索賠基本資料及理賠流程並附有查勘員聯絡**等。溫馨提示:你的車損在商業車輛損失險的賠付計算中扣100元。

應是對方交強險無責代賠,如果對方車輛有交強險的這100元由負全責方的交強險無責代賠項賠付給你,現因對方無交強險,這100元屬自行承擔的。

3樓:個人行家

車主在理賠時的基本流程:

聯絡你車輛保險公司的保險理賠員。

1)出示保險單證。

2)出示行駛證。

3)出示駕駛證。

4)出示被保險人身份證。

5)出示保險單。

6)填寫出險報案表。

7)詳細填寫出險經過。

8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯絡**。

9)檢查車輛外觀,拍照定損。

10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。

11)根據車主填寫的報案內容拍照核損。

12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。

13)交付維修站修理。

14)理賠員開具任務委託單確定維修專案及維修時間。

15)車主簽字認可。

16)車主將車輛交於維修站維修。

定損由你的保險公司負責,包括你和對方的車輛。

如果你的車是在4s店購車時買的店內保險,建議就在該處修理,這樣不用你墊付費用,保險公司會和4s店直接結算。但是對方車輛通常會自己找地方修理。如果對方同意在你投保的保險公司指定的修理廠維修,則不用你再操心了,一切由保險公司搞定。

如果雙方選擇自行修理,各自應自行墊款修車,然後持修理票據(修理發票、工料結算單)向保險公司申請賠付,修理費用不能超過你的保險公司定損的額度(超過了,保險公司也按其定損的**賠付,多餘部分自理),當然然,對方費用會先由你支付。 付給對方修理費的時候,一定索要維修派工單和工料單,維修內容一定要和定損情況相符。

4樓:匿名使用者

一切都得等交警處理完了再說吧,交警不放車、保險公司怎麼定損呢?

對方無任何保險、連交強險也沒有麼?如果對方連交強險也沒有,那你就拿不到對方賠給你的無責賠付100元錢了。。。

首先還是先向你的保險公司報案吧,因為你是全責方、你們雙方的損失都要走你的保險的;

然後如果你們兩個車都能開的話,交警放車了你們就可以開車去定損了;如果車都撞得不能動了,那就聯絡一下保險公司讓他們派定損員過來定損。

對方的修車費肯定是你先墊付吧,我估計如果讓對方付錢人家恐怕也不幹。。。

理賠材料?把你能準備的都準備好,比如保單、身份證、駕照、修車發票、定損單啥的,具體還是要問保險公司,因為可能每家保險公司的手續不一樣。

5樓:匿名使用者

.1、馬上撥打保險公司理賠的**,叫人來定損,比如平安的是95512。(然後跟著他們的指示準備相關資料。)

2.配合交警、保險公司完成事故認定,定損等。

3.準備相關理賠資料,可跟定損員詢問。

4.等待理賠結案付款。

附:其他保險公司的報案**。(車險屬於財產險中的一種)中國太平洋財產保險股份****江蘇分公司 95500中國平安財產保險股份****江蘇分公司 95512天安保險股份****江蘇省分公司 95505大眾保險股份****江蘇分公司 83310110華泰財產保險股份****江蘇省分公司 95509中華聯合財產保險公司江蘇分公司 95585永安財產保險股份****江蘇分公司 95502中國大地財產保險公司江蘇分公司 95590華安財產保險股份****江蘇分公司 95556太平保險****江蘇分公司 025-84730095安邦財產保險股份****江蘇分公司 95569陽光財產保險股份****江蘇省分公司 95510都邦財產保險股份****江蘇分公司 025-84687011中銀保險****江蘇分公司 025-84412558永誠財產保險股份****江蘇分公司 025-86932999我的答案最全面了,還不是麼?

6樓:手機使用者

樓上真逗,你怎麼知道樓主在江蘇的?樓主要是在東北呢,還跑江蘇理賠去啊?

你就是拿出100000個保險公司**也沒用啊,人家**投保找**,要是在人保辦的車險呢,你那一堆裡可沒有人保。

7樓:知道

發生交通事故後的保險處理流程。

8樓:法律顧問老胡

理賠工作的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算複核、審批、賠付結案等步驟。

出險:發生事故。

1.報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。

1)出險後,客戶向保險公司理賠部門報案;

2)內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(**、傳真等報案由內勤代填);

3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及影印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)影印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);

4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如**、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),並按報案順序編寫立案號; (5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(**、傳真等報案,由檢驗人員負責);

6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。

以上工作在半個工作日內完成。

2.查勘定損。

1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成);

2)要求客戶提供有關單證;

3)指導客戶填列有關索賠單證。

3.簽收審核索賠單證。

1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人;

2)將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。

4.理算複核。

1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;

2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人複核。

5.審批。(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批;

2)超產險部許可權的逐級上報。

6.賠付結案。

1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;

2)財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。

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