1樓：
12306網上退票成功後，退票款一般在15個工作日內會退到付款的帳戶（卡） 上，不是退票後馬上就可以退款的。
2樓：鎖香芹夙忻
一、這種現象是極個別的。請旅客放心，如果車票沒訂上，錢被扣了，根據人民銀行關於銀行卡使用的有關規定，銀行會在15個工作日內，把錢返還到您的賬戶上。出現這種情況，主要是因為網路購票有一定時限，必須在30分鐘內完成，如果超時，票額就會重新返回售票系統，造成票沒訂上，錢被扣了的現象。
從12月31日起，增加網路購票支付時限，減少支付成功購票不成功現象。
二、因訂票失敗，沒有訂單號，空手無憑據，訂票者們擔心被扣的票款無法追討。而12306**異常火爆，網友反映打不進去。
三、找到訂單後，點選訂單左側的倒三角下拉按鈕，即可調出訂單退改簽、變更到站的各個選項，直接點選操作框中的「退票」按鈕，再確認退票即可。
四、退票操作一定要徹底，確認到得到退票流水號才可以罷手，因為最近有不少朋友反映說明明退票了但是錢沒到賬，最後發現竟然是沒退成功。切記退票成功要以退票流水號為準，不是點了退票就完事的。
3樓：相樂心宦業
樓主你好。
這種情況你先確定一下是不是在12306官網購票的。
如果是，出現退款失敗，可以首先確定一下是不是銀行卡或者支付寶異常導致的。
如果都沒有問題，可以直接打12306問一下情況，會幫你解決的。
4樓：屈飛文邊童
你好，退款是需要時間的。
而且根據付款方式的不同，退款時間也是有差別的。
最遲是在15個工作日會退回的，退款進行中，你留意一下你的賬戶餘額就可以了。
5樓：儒雅的
前幾天火車晚點，去火車站等車等了幾個小時最後直接說停開了。取過票的讓拿身份證或保險憑證還沒收到退款。去視窗退票，我退了票。
現在十幾天了還沒收到退款。手機12306軟體也看不到歷史訂單了。
6樓：浮盼夏俞瓔
點選退票後購票所使用的金額，一般都會在當天退回到你的付款銀行卡上的，如果沒有退，會在十五個工作日內退回的。
7樓：匿名使用者
退款到賬需要看銀行卡與鐵路公司的鏈結順暢情況。不過一般兩三天就好。
8樓：嚴咪咪
我在車站退了票可是到現在錢都沒有到賬 。
9樓：網友
退票未退款的情況要到視窗辦理退款。
10樓：嚻嚻
顯示退票進變，顯示退款已到賬賬，但是顯示的退款金額不對，收到的金額則是手續續費的金額數，根本不是扣除手續費之後的數。請問這是怎麼回事？
11樓：網友
我已經退票成功了，為什麼錢還沒到賬。
12306顯示退票成功，但是不見退款怎麼辦
12樓：楠木a緣
12306顯示退票成功，退款一般會在15個工作日內到賬，15個工作日後仍然不見退款可以諮詢購票時所使用的支付工具的客服。
以支付寶火車票退款為例：
超過24小時還沒有到賬：
1、若銀行卡支付，款項會退回至銀行卡，使用者可以關注賬戶資金的到賬情況。
2、若使用者的銀行卡狀態異常，如被登出，退回銀行卡不成功，就會退至支付寶賬戶餘額中。可以同時關注使用者的支付寶賬戶餘額、餘額寶及銀行卡的資金入賬情況。
3、具體到賬時間可以登入支付寶點選【小鬧鐘】檢視進度，具體的到賬時間以頁面顯示為準。
13樓：匿名使用者
退款不是即時到賬的，一般來說，退款會在20個工作日之內到賬。當然有的顧客可能20天還沒有到賬，可能由於春運網路購票過多，導致系統過於繁忙，可能會出現故障。這是客服說的。
14樓：elegance小七
點選退票後購票所使用的金額，一般都會在當天退回到你的付款銀行卡上的，如果沒有退，會在十五個工作日內退回的。
15樓：
一般需要過幾個工作日才可以退到賬戶上的，大可不必擔心，會退回給你的。
16樓：匿名使用者
一般都有規定的辦理時間，都不是即時的。
17樓：隨時失去
要等的，不會立馬退錢的，你急的話可以打**問。
18樓：匿名使用者
需要等，實在不行去問客服。
12306沒有給我發退票資訊，也沒有給我退款怎麼辦
19樓：斑馬你記得嗎
最近發現網上許多12306訂票的兄弟姐妹改簽或退票之後沒收到錢很懊惱。我就研究一下，發現一些旅客在12306官網上常常會遇到一些問題，最嚴重的就是退票之後收不到錢，還有就是付款**顯示不出訂單，導致許多人對12306的質疑！ 其實12306訂購火車。
12306退票成功，可是沒有退款是怎麼回事？
一 這種現象是極個別的。請旅客放心，如果車票沒訂上，錢被扣了，根據人民銀行關於銀行卡使用的有關規定，銀行會在15個工作日內，把錢返還到您的賬戶上。出現這種情況，主要是因為網路購票有一定時限，必須在30分鐘內完成，如果超時，票額就會重新返回售票系統，造成票沒訂上，錢被扣了的現象。從12月31日起，增加...
12306退票規定12306退票扣多少手續費
12306退票的手續費按照如下執行 擴充套件資料退票費收費標準也有了變化，以前退票採用四捨五入精確到1元，而現在退票改以5角為單位。具體為 票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5 計，24小時以上 不足48小時的按票價10 計，不足24小時的按票價20 計。上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2...
12306上如何刪除已退票訂單，12306的歷史訂單記錄可以刪除嗎？
黑風暴 同樣很感興趣啊 取消的全部還在 看起來好麻煩 仲鑫 一定時間內是不可以刪除的，好像是要等60天還是多久會自動清除 遠方的陽光 不用刪除的，過一段時間會自動消失 12306的歷史訂單記錄可以刪除嗎？ 喵喵趣味娛樂 不可以人工刪除,12306 的歷史訂單最多儲存 30 天,30天後自動刪除,下圖...
在12306取票後怎麼退票，在12306上訂的票已經出票了 怎麼在12306上退票呢
親，你這裡有2個問題 第一，關於退票的地點 網定車票取得紙質車票後只有2個地方可以接受退票，即車票的發售站和乘車站，你上述問題中的發售站是佛山站，乘車站是武漢站，如果你人現在在武漢就到武漢站辦理退票，人在廣東就在佛山站辦理退票 第二，關於退票費用去向問題 網定車票取得紙質車票只能到車站視窗辦理退票，...
鐵路12306怎麼辦理退票？
已換取紙質車票，請在票面指定的開車時間前到車站安裝有pos機的視窗辦理，未換取紙質車票的，可由車票購買人在鐵路12306手機app退票，流程如下 2 進入未出行訂單查詢頁面，選擇要退票的訂單 3 點選 退票 選項，選擇要退的火車票，點選下方 立即退票 按鈕 4 在彈出的確認退票對話方塊中再點選 確定...