1樓：許老師解答問題
回答12306火車票退票新規定
1.客票預售期延長至60天後，對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。
2.在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以於不晚於開車前2小時登入**辦理退票手續。
3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
二、火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
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12306訂單沒有退票選項，不能退票是為什麼
2樓：窗外的社會
根據中國12306官網《鐵路網際網路售票暫行辦法》第四章
第二十八條規定：旅客在12306.cn**購票後，尚未換取紙質車票的，可以在12306.
cn**辦理鐵路電子客票改簽、變更到站、退票；已經換取紙質車票的，只能在車站辦理。在12306.cn**辦理時，改簽、退票應不晚於開車前30分鐘，變更到站不晚於開車前48小時。
擴充套件資料
在鐵路售票視窗購票的，請到車站售票視窗辦理退票；
乘車人本人辦理的，請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，請到車站鐵路公安製證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明後，辦理退票；
代乘車人辦理的，代辦人持本人有效身份證件原件，車票和與票面身份資訊一致的乘車人有效身份證件原件或影印件，辦理退票手續。
在12306.cn**購票後，在車站售票視窗退票時，請提供購票時所使用的乘車人有效身份證件原件；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼。
3樓：楓子來了
垃圾12306，本來給我說因為人臉原因退票失敗，結果人臉怎麼刷都刷不上，結果看到是系統故障。。。。退票失敗就算了，主要改簽都不想。。。。我真的。。。唉 服氣
4樓：匿名使用者
可以去人工售票視窗或者自動售票機退票。這也是防止票販子的一種措施
5樓：匿名使用者
有兩個可能，一是已經換了紙質車票就不能退票，還有乙個可能是離開車時間不到30分鐘，鐵路總公司關於在**退票的規定如下：
在12306**購票後，請按以下方式辦理退票：
（1）沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的，可以在12306**辦理。
（2）已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼（e+9位數字）。
（3）使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後，未乘車即出站的，請經車站確認後按規定辦理。
（4）因傷、病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。
6樓：載軒
什麼破**，退個票都退不了
12306為什麼無法退票
7樓：
現在已經距離發車過去6個小時了，買了車票不乘車自然是沒法退票了，不管你有沒有取票，買個教訓吧。
8樓：匿名使用者
你預定的火車票已經取出來了，所以在網上無法退票~~~
9樓：最愛糖豆豆
退出帳戶重新登入，會發現登入框的下面有乙個選項是退票，打鉤，登入就行了
10樓：匿名使用者
時間不長，可以改簽，時間太長，放棄吧，當是教訓。
11樓：許老師解答問題
回答12306火車票退票新規定
1.客票預售期延長至60天後，對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。
2.在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以於不晚於開車前2小時登入**辦理退票手續。
3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
二、火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
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12306退票，有些單子不能退票了 為什麼!?
12樓：匿名使用者
12306退票，有些單子不能退票，有以下原因：一是已經領取紙質車票；二是所訂車票在退票時距乘坐的列車開車不到兩小時；三是已經過了列車開車時刻。
13樓：
他媽就是坑錢的，太可惡了，智信火車票
14樓：氨基酸一
可能是您操作時，已經在開車之前兩小時內，按照規定換出紙票和開車前兩小時內不能進行網上退改簽，必須換出紙票到火車站視窗辦理相關事項。
15樓：人民衛士
不是，我定的是23號的票，扣了2元的手續費。但乙個5元的保險還有乙個25元的不清楚啥，沒給退
16樓：fzh付中華
要不你已領了票或你退晚了。。。
12306為什麼不能退票
17樓：公西國英蟻夏
親，從介面看，您是點在了普通的介面上，沒有退票的功能，您可以選擇左側的退票那個條目，點進去，選擇訂票時間，您所定的車票就會顯示出來，然後就可以進行退票。
親，你也可以直接登入的時候選擇，退票通道。
親，不要著急，關閉網頁，重新登入嘗試一下，希望您退票成功。
18樓：樂觀向上***
回答您好很榮幸為您解答[微笑]
為你查詢到12306不能退票，通常的原因有：距離發車時間已經不足30分鐘、已經換取紙質車票、在12306**維護期間退票。
距離發車時間已經不足30分鐘，這時您只能到車站退票，退票時要攜帶訂票時使用的有效身份證件原件;
已經換取紙質車票的訂單，也只能到車站退票;
12306**維護時間為每天23:00至次日7:00，這個時間段內無法在網上退票
希望我的回答對您有所幫助祝您生活愉快！如果滿意麻煩您給個贊謝謝啦！[作揖][作揖][作揖]
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12306為什麼不能退票，沒有退票選項啊？
19樓：匿名使用者
這裡面是沒有退票選項的，在還沒登陸的12306主頁上有
20樓：匿名使用者
注意，你已經出了紙質票，要退票必須去視窗退票！
21樓：
因為你所購的車票已出票（表示已經去換取了紙質車票），所以不能在網上申請退票。只能購票人拿著本人的身份證以及紙質車票去廣州火車站辦理。其他代售點不能辦理的。
12306網上訂票為什麼不能代付款
不能代付，只能用你朋友的身份資訊再註冊乙個帳號買票了。並且網銀也要用你朋友自己身份證號辦的才行。 手機使用者 我是為自己訂票的，也是無法支付，應該不是代付的原因 證件沒有錯的，關鍵是根本找不到，付款的按鈕，這不扯淡嗎？這未完成訂單上，這九個sb的頁面 狗屁按鈕都沒有，這 越來越爛了 可以啊 的問題 ...
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