1樓：封疆大吏
銀行相關工作人員表示，如果市民對扣費有疑問，可以到銀行進行處理，通過銀行列印扣費明細和通行明細，從而進行核實。市民可以直接在櫃檯查詢，同時列印出需要的相關資訊，銀行人員就會直接進行處理。相關工作人員表示，如果是真的存在誤扣費情況，銀行會協助市民解決問題。
對於市民的疑問，銀行相關人員表示，如果市民推遲收到相關資訊是屬於正常的，因為etc卡扣費需要銀行系統和交通部門的系統進行對接，中間存在一些時間差，它並不屬於亂扣費，只是延遲一兩天扣費而已。
擴充套件資料
交通廳高管局提示，為避免系統誤判並準確計費，etc使用者可在免費期結束前就近出收費站後再刷etc卡進站。如果etc使用者在免費期間通過etc車道進入高速，從無人值守的人工車道出高速，只需在下一次進入高速入口前刷etc卡或從etc車道進入高速，即可重新整理入站資訊，正常計費。
辦理etc只需帶上本人身份證、車輛行駛證即可，而在中國銀行則需要市民單位出具的工作證明收入、身份證、車輛行駛證（或者購車發票、購買保險發票等）進行etc信用卡辦理，並在指定地點進行安裝車載電子標籤（obu）。
obu只能插入平面卡片，而信用卡卡片上的一些凸起字樣時不能被obu識別，所以銀行會提供一張專門的ect卡，相應的通行費將計入該信用卡賬戶。如有信用卡，也可直接使用，各大銀行辦理略有不同。
2樓：嗨丶zh先生
正常來說都不會亂扣費，如果扣費有錯，可以到etc客服中心去查詢申請退費。可以到銀行進行處理，通過銀行列印扣費明細和通行明細，從而進行核實。「一般市民可以直接在櫃檯查詢，同時列印出需要的相關資訊，就會直接進行處理。
3樓：皋峻
我怎麼etc扣費，半個多月了怎麼還在扣費，我溫州到重慶市墊江縣坪山鎮，扣費1300多元，etc是不是純在亂扣費。
4樓：匿名使用者
etc就是乙個搜刮民財的工具，按裝後比人工收費高出50%。真他媽的坑爹，還沒有地方投訴，打高速**始終不接。
5樓：宰銘
我也是，車從過年當天到現在都沒動過，今天收到6條扣費簡訊（繫結的信用卡），銀行工作人員說什麼延遲扣費，好，那我就想問問，高速通行費2.32元。這個2.
32是怎麼來的？還有5.26元？
請問通過多少距離，怎麼打折，能夠扣這兩個數字？
6樓：
看到網上etc亂扣費，我就沒走etc，每次都走人工發卡收費道，可是etc每次都有同步資訊在扣費，已經快扣乙個月了，有收費站工人建議走etc，可etc又顯示我的車是黑名單。銀行讓找etc，etc有時讓找銀行，還有高速公路也互相推，就在今天我把0bu拔掉放在家中，下午又收到扣費資訊，我每天都上高速，這樣一直扣下去，怎麼辦！這還讓百姓活嗎？
7樓：歡歌燦爛
我這個月出行用etc，回來後去銀行查消費記錄，才知道，我被雙向扣費！也就是同樣的收費，扣了兩次！銀行解釋是系統出現問題，過幾天多扣的費用會返回。
我現在等著會不會返回…如果沒有結果，就登出etc。
8樓：靜聆雨軒
我的車子都乙個多月沒開了，居然收到了好幾條etc收費的資訊，真是無奈
9樓：養豬愛好者
我的etc被連續扣三次。現在投訴無門。不知道怎麼辦好。所以要用這個1tetra最好慎重考慮。
10樓：言先森
最近被多收費的越來越多了，原來這就是要求辦理etc的真正目的
11樓：石頭
我就跑了一去一回高速現在扣了我五次費用了
12樓：
我也是，車都沒動，一直收到扣費資訊
13樓：匿名使用者
從etc辦理的銀行點進行查詢處理。
14樓：
我的也亂扣費，多的地方反應沒有解決
15樓：緣來是你
沒辦法就不走高速路了
16樓：匿名使用者
我也挨扣了三次 現在不懂找誰處理 準備把ect登出了
17樓：卯銳逸
我的也沒有上高速還是在扣費不知道找誰查。
18樓：清佳
1月24號和25號車在家放著 居然被扣費了 像這種情況應該去哪解決
19樓：
我的也是，覺得一點都不可靠。
20樓：餘夕
這個要是正規企業話，應該不會吧。
etc出現誤扣費怎麼辦
21樓：
可以到辦理etc業務的銀行辦理。
1、到銀行辦理業務時要攜帶車主有效身份證件和行駛證的原件及影印件（如果不是車主本人還需帶上**人的有效身份證件），行駛證影印件副本需要影印蓋有最近一次年檢的刻章那一頁。
2、填寫一張申請退費的申請表，申請銀行核對賬目，確認自己被誤扣費的情況。
3、在經銀行核實之後可以退換多扣費的費用。
擴充套件資料
etc扣費流程：
1、車輛進入etc通道：讀寫天線與電子標籤和cpu卡進行通訊，判別車輛是否有效，如有效則進行交易；無效則報警並封閉車道，直到車輛離開檢測線圈。
2、如交易完成，系統控制欄杆抬公升，通行訊號燈變綠，費額顯示牌上顯示交易金額。
3、計算機可以讀取ic卡中存放的有關車輛的固有資訊（如車輛類別、車主、車牌號等）、道路執行資訊、徵費狀態資訊。按照既定的收費標準，通過計算，從ic卡中扣除本次道路使用通行費。etc也需要對車輛進行自動檢測和自動車輛分類。
22樓：平安一生
什麼軟體都有可能出現差錯，你說的情況可以聯絡高速客服和你所使用的銀行客服。
23樓：困啊
我公司兩台貨櫃貨車在九江賽城湖進入高速，在峽江下高速費是701.96，沒有按照貨櫃收費，返回過路費是349.4,請問多收取的該怎麼追回？
24樓：願你快樂
請問我的車子7月9號沒有去過嘉興市第一醫院的，為什麼會有扣費了？（7月9號我全天在家車子就停在自家門口沒動）
25樓：雲朵兒
在昆明剛辦的etc到福建拉的綠通，昨天短途費用都扣完了，今天又收到簡訊扣了兩千零六十，不知道這到**去找
26樓：呵啊嗯哼
我川a，走城南高速，遂寧到成都50塊，有3次扣了我92.15元，各種投訴無門，我每週都要跑乙個來回啊，怎麼辦？
27樓：洱隆熙株
如果對扣費有疑問，可以到銀行進行處理，通過銀行列印扣費明細和通行明細，從而進行核實。
一般市民可以直接在櫃檯查詢，同時列印出需要的相關資訊，就會直接進行處理。
如果是真的存在誤扣費情況，銀行會協助市民解決問題。
28樓：匿名使用者
etc剛開始就被誤扣費，沒辦法解決。打**查詢說在我前面投訴的人還有29位，真等不起。至於去辦卡銀行申請查詢，就看你願不願意為這事請半天假了。
29樓：清水混泥土掛板
etc套路好深，川a牌走成彭高速還收費
30樓：天罡老流氓
1：根本就是在拿我們當小白鼠，技術還不成熟，自己內部程式都是混亂的就推出來使用。
2：抱著僥倖心理，以為不會出錯，就算出錯了也是要我們消費者主動去處理。
3：你要去處理這些事，為了幾十上百塊錢你可能要花幾天的時間，得不償失，很多人只能不了了之。
31樓：在淵之龍
高速公路收多了，銀行怎麼退？
32樓：
昌北到通遠41.85元。通遠到昌北38，95。來回的收費標準不一樣是怎麼回事？
33樓：義意致
我的e丅c卡六個月一佰元。由於疫情延期至九月份！現在誤扣費怎麼辦？
34樓：在洞賓亭寫遊記的凌統
我星期三去鮁魚圈3號，週六返回瓦房店6號，今天銀行號扣了4筆款為什麼？應扣2筆，應找誰返款？
35樓：在灤水園養植物的
抜打**95022他們可以給你解決
36樓：麼迎夏侯
你好！我用etc走的同段路，來**費為啥**不一樣？
37樓：
請問一下今天高速路不收費怎麼還在扣費怎麼辦
38樓：來自灤水園可人的垂絲海棠
我今天35公里左右，扣了我57元9角5分。怎麼查詢。
etc多扣費了怎麼辦？
39樓：關鍵他是我孫子
需要去找辦理etc業務的銀行辦理，流程如下：
1、需提供車主有效身份證件和行駛證的原件及影印件（非車主本人還需帶上**人的有效身份證件），行駛證影印件副本需要影印蓋有最近一次年檢的刻章那一頁。
2、填寫一張申請表，申請銀行核對賬目，確認自己被誤扣費的情況。
3、在經銀行核實之後可以退換多扣費的費用。
40樓：
我多次通過蘇州北橋收費站！開始用etc來回兩次扣費三次！後來每次就拿掉etc卡直接用支付寶付，可是etc還仍然扣錢！發現到北橋收費站反應五月十八號，到現在也沒有給個原因說法
41樓：桂晨濤
由於etc流程失誤扣費，耽誤了車主時間為什麼沒人負責，反之etc車主欠費沒人找車主說明情況，帶上有關資料證明由車主確認再全額付款呢
42樓：沐灶鋒
為什麼銀行扣錯了，它糸統會不知道？只產生一筆費用，卻扣了兩次，也不知道？還要客戶自己舉證？
43樓：湛冉
127公里導航顯示48/66元，開了乙個小時二十分扣我73元
44樓：饅頭麥田
涉嫌犯罪 可以舉報
45樓：琴金
etc多扣費的話，只能自認倒霉了
etc亂扣費怎麼辦？
46樓：關鍵他是我孫子
需要去找辦理etc業務的銀行辦理，流程如下：
1、需提供車主有效身份證件和行駛證的原件及影印件（非車主本人還需帶上**人的有效身份證件），行駛證影印件副本需要影印蓋有最近一次年檢的刻章那一頁。
2、填寫一張申請表，申請銀行核對賬目，確認自己被誤扣費的情況。
3、在經銀行核實之後可以退換多扣費的費用。
47樓：**隨身吧
etc亂扣費怎麼辦
銀行相關工作人員表示，如果市民對扣費有疑問，可以到銀行進行處理，通過銀行列印扣費明細和通行明細，從而進行核實。市民可以直接在櫃檯查詢，同時列印出需要的相關資訊，銀行人員就會直接進行處理。相關工作人員表示，如果是真的存在誤扣費情況，銀行會協助市民解決問題。
對於市民的疑問，銀行相關人員表示，如果市民推遲收到相關資訊是屬於正常的，因為etc卡扣費需要銀行系統和交通部門的系統進行對接，中間存在一些時間差，它並不屬於亂扣費，只是延遲一兩天扣費而已。
etc扣費和實際不一致
etc有兩種扣費模式，一種是儲值卡，這種是實時扣費的，不用繫結的，卡里有多少錢就可以用多少錢，但是沒有錢就過不了，需要到銀行去轉入儲值卡才可以通行。
還有一種是大家用得最多的記賬卡，就是和繫結扣款的，這種扣費不是實時的，而是先由收費站採集車輛通行資料在一到兩工作後通過銀行系統從中扣取通行費。由於這中間有一到兩天的時間差，高管局為保證通用費用的收取，而採取在中凍結固定金額的做法。
etc為什麼亂扣費，有可能是裝置異常，車輛有訊號干擾等，有的時候是因為被前車盜刷etc，後車只能先為前車繳費後再扣除自己車輛費用才能通過。
48樓：申雁卉
1.對ect扣費有疑問，可以前往銀行處理。
2.通過列印扣費明細和通行明細，核對時候存在誤扣費款項。
3.確認存在誤扣費情況，可以要求銀行退還誤扣費款項。
etc被亂扣費，如何進行快速處理？
49樓：林森木木
你好，被亂扣費的話，你首先要跟高速部門進行投訴，高速部門核實之後就會給您進行退費，希望可以幫到您
查etc亂扣費怎麼杳？
50樓：
對於存在etc亂扣費的問題，建議去交通管理部門就可以查詢的到了
etc，出現了亂扣費的現象，怎麼解決？我的etc都被多扣了200塊錢，不知道怎麼解決
51樓：趙榮
etc亂扣費打12345，省外使用者需要加區號，希望可以幫到你！
etc亂扣費？
52樓：brucexu說車
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53樓：
現在我們國家大力推廣etc，但是由於系統硬體沒有跟上會導致出現扣費顯示混亂的問題，但是扣費錯誤的情況還是比較少的，只不過扣費不及時導致顯示是混亂的。所以你要檢查一下是不是多扣了，如果是多扣了的話，就要向高速公路部門反映，讓他們解決問題。
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