1樓：瀋陽萬通汽車學校
服務顧問顧問的素質大體從以下幾個方面體現出來：
1.知識構成和實踐經驗諮詢顧問應受過高等教育，一般應該受過專業的管理學教育，或具有一門專業知識，同時對其他的學科也有一定的興趣和研究，理想的諮詢顧問應該需要至少本科或者本科以上學歷，當然除了廣博的知識外，具有豐富的實踐經驗也是同等重要的，這種實踐經驗可以是某一方面的專業管理實際操作經驗，如在大型企業有過管理的實踐經驗，或者是具有相關領域的諮詢的經驗，知識和經驗兩者的結合，能夠幫助諮詢顧問在進行諮詢專案時對企業存在的問題進行快速、準確的診斷，並藉此分析，提出符合企業實際需求的最優的解決方案。
2.技能水準這種技能體現在針對專案諮詢過程中體現出來的實際工作能力，它包含深入實際分析、解決問題的能力；獨立思考迅速判斷問題的能力；善於交際、與人溝通的能力；書面與口頭的表達能力；還是具有企業管理者角色的組織管理能力。通過高壓力、高強度的諮詢實踐工作，諮詢顧問能夠從專案中獲得高強度的鍛鍊，能力得到迅速的提公升，成熟的諮詢顧問一般具有在大型企業內擔任高層管理者的素質與能力。
3.精神風貌與品格修養這是對諮詢顧問的一種潛在素質的要求，它包括諮詢顧問的品行和職業信譽，也是職業道德的具體表現。諮詢顧問不僅僅要用知識技能與實踐經驗建立起個人的可信性，還要處處體現出個人的人格魅力。
正直、事業心、自信心和團隊合作精神、創造性與責任心、堅強的意志和毅力都是諮詢顧問個人品德與個人人格魅力的體現。諮詢顧問是運用專業知識和技能為客戶提供智力有償服務的專才，是為客戶解決企業生產經營過程中實際問題的專家，這涉及的專業知識面廣，尤其擅長對某一問題進行獨立的、毫無偏見的研究，並使問題最終得到妥善解決。諮詢顧問的價值體現在於本身所受的訓練，以及在專案過程中所積累的經驗，諮詢顧問的技能具體體現在以下幾個方面：
1.診斷能力診斷是諮詢工作的第乙個環節，不論是提高乙個企業的素質，或是提高一項工程的效益，還是解決乙個複雜的社會問題，諮詢的第一步總是診斷歷史的發展與現狀。 準確的診斷是有效解決問題的開始，良好的診斷能力主要表現在以下三個方面：
(1)客戶公正。不能偏聽偏信，必須具有獨立思維。
(2)強烈的好奇心。大量的客戶問題一般都被表面現象掩蓋著，這就需要透過表面**實質的能力。(3)概念和技術分析。通過一些關鍵資料建立分析模型。
2.技術能力也即解決問題的能力,諮詢顧問能夠在專案服務中順利完成以下工作:
(1)明確工作任務。
(2)服務期間要調查和解決的問題。
(3)調查圍繞問題的一些必要條件。
(4)收集、分析和說明與問題有關的資料與文獻。
(5)診斷問題,找出問題出在**？
(6)制定計畫
(7)提供可供選擇的方案,並選擇比較方案,擇優選取，並有備選方案.
(8)設計特殊情況的例外處理辦法
(9)估計可利用的資源
(10)**解決這些問題的細節與牽連
(11)在解決問題的過程中，確定誰做什麼？怎麼做？何時做？
解決問題的過程中會涉及到創新的能力，所以諮詢顧問常常會突破舊的思維模式，往往會產生新的思想，提出新的見解，要學會觸類旁通、舉一反三，綜合運用自己的專業知識與技能，更有效地為客戶服務。
3.溝通能力溝通能力是指傳遞資訊的能力，也是與客戶打交道，有效地聯絡的能力，溝通能力有多種表現形式：
(1)人際關係能力（人脈）人際關係能力是建立、保持與結束互相聯絡的能力，也是指我們與別人相處的能力，因為諮詢服務是一種幫助關係，所以諮詢顧問應該具備有效利用客戶行為的本領和較高水平的人際關係能力，諮詢顧問與客戶的這種關係決定著專案的繼續與成功，建立和保持這樣的關係要求具有良好的人際關係技能,主要表現為：a.創立有助於合作的環境。
b.創立有助於變革的環境。 c.
在客戶人員眼中形成適當的諮詢顧問的形象。d.擴大建立在聲譽與信用之上的社會影響基礎.
e.為有關諮詢人員安排適當的場所。f.
合理利用時間g.考慮到不同文化因素與問題。h.
必要時會調解矛盾。
(2)良好的寫作能力諮詢顧問要求具備良好的寫作能力和文字功底，諮詢所用的檔案，比如書面建議、解決方案、進展報告等，都是與客戶聯絡的重要手段，通常，要求它們內容清新、論點科學、文字流暢、說理詳盡，只有這樣，它們才能成為諮詢顧問與客戶之間交流和聯絡的主要渠道.例如，諮詢顧問用書面建議向未來的客戶徵求業務，倘若這建議寫得含糊、條理紊亂而且冗長，那麼，他在獲得客戶之前就讓客戶失去了對他的興趣。
(3)口頭表達能力有效的口頭表達，要求做到：口齒伶俐，思維敏捷、邏輯性強和善於表達自己的意向，而在與客戶交往中，多半是口頭表達方式，所以口頭表達能力是諮詢顧問必需的。
(4)靈敏的聽力具有這種能力，就是敏銳地領會他人所表示的含義，客戶評定諮詢顧問是否能夠仔細的傾聽而不是將自己的見解和意願強加於他人，在實際工作中，諮詢顧問應該是一團「海綿」，能夠吸收客戶不同的建議和觀點，而不是訓導者，所以傾聽是關鍵。
2樓：啥名都有太霸道
沒有，基本沒有，不排除極端例外個例。通常情況下，做得好的話，工資還可以，但是基本沒有前途。
當然，假如你家裡是買車就另外，否則你絕對會被綁在4s店，也就那樣了，在資本社會了，僅僅靠一行業的接待經驗是不足以作為資本的。
不過，個人理解的前途不一樣。準確的說，接待的發展空間不大可以的話，別忘了採納
3樓：胡世鴻
行行出狀元，只要有信心，沒有不可能的事。
汽車售後服務顧問有前途嗎？好做嗎？
4樓：遠方的古道小街
認為做售後服務顧問還不錯；因為比做汽車銷售要好，汽車銷售就是吃青春飯，要背各項係數實際對於車子的了解特別是存在的真是問題，不見得都懂，做售後的話，在車間裡實習，能夠對各款車型，效能更深入的了解，所謂知其然知其所以然，而且做售後的同樣要具備對汽車知識各項品質的熟悉了解。
主要優勢：
技能水準這種技能體現在針對專案諮詢過程中體現出來的實際工作能力，它包含深入實際分析、解決問題的能力；獨立思考迅速判斷問題的能力；
善於交際、與人溝通的能力；書面與口頭的表達能力；還是具有企業管理者角色的組織管理能力。通過高壓力、高強度的諮詢實踐工作，諮詢顧問能夠從專案中獲得高強度的鍛鍊，能力得到迅速的提公升，成熟的諮詢顧問一般具有在大型企業內擔任高層管理者的素質與能力。
5樓：醜海綿
可以這麼說，好做，但是前途不大。
服務顧問的日常工作主要是接待，**回訪，客戶資料整理，以及電腦辦公什麼的。技術含量比較有限，有一點比較好，至少學會怎樣跟客戶打交道。
當然，行行出狀元，如果你用心去做，加上時間和經驗的積累，有可能得到公升遷的機會。
6樓：匿名使用者
有沒有前途關鍵在於你自己，你自己都不相信自己還有誰會相信你。我能告訴你的只有一句話「三百六十行行行出狀元。」
7樓：匿名使用者
製作發行編輯動畫**
8樓：卯賓
二是抨擊科舉制度對讀書人的摧殘。作為科舉制度的受害者，蒲松齡在這方面很有發言權，《葉生》《司文郎》《於去惡》《王子安》等都是這類名篇。三是揭露統治階級的殘暴和對人民的壓迫，極具社會意義，如《席方平》《促織》《夢狼》《梅女》等。
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汽車服務顧問的工作內容，汽車服務顧問的具體工作是什麼
作為汽車服務顧問，不僅是汽車維修時接待客戶的汽車服務顧問，必要懂基本的汽車知識和常見的汽車故障，技術性的要求不是很高。1 負責接受客戶預約維修請求或提出預約維修建議 在客戶同意後策劃預約程式 負責接待前來諮詢業務的客戶或前來企業送車維修的客戶 認真詢問客戶的意圖和要求。2 負責協助技術人員對維修車輛...
汽車服務顧問的具體工作是什麼，汽車服務顧問是做什麼的。
爺呮手遮天 作為汽車服務顧問，不僅是汽車維修時接待客戶的汽車服務顧問，必要懂基本的汽車知識和常見的汽車故障，技術性的要求不是很高。1 負責受理客戶提出的預約維修請求或向客戶提出預約維構築議，經客戶同意後，籌畫預約手續，負責接待諮詢業務的客戶或前來企業送修車輛的客戶，認真扣問客戶的來意與要求。2 負責...
汽車售後服務顧問的職責，汽車服務顧問具體崗位職責
1 接待來店維修保養客戶 2 預約客戶來店維修保養車輛 3 對客戶資訊建檔儲存並錄入系統 4 完成店內下達的各項指標 具體職責如下 1.負責客戶購車後的跟蹤維繫 2.客戶來店車輛保養得接待 出單服務 協調好售後前台和車間的工作調配 3.及時熱忱的接待來店顧客，並實行 一對一 的服務 4.關注客戶需求...
汽車服務顧問的具體工作是什麼，汽車服務顧問具體崗位職責
1 服從企業總經理和執行經理的領導，嚴格執行企業的各項規章制度，並對自己所負責的工作承擔相應責任。2 負責受理客戶提出的預約維修請求或向客戶提出預約維修建議，經客戶同意後，辦理預約手續。3 負責接待諮詢業務的客戶或前來企業送修車輛的客戶，認真詢問客戶的來意與要求。4 負責配合技術人員對送修車輛技術進...
汽車銷售和汽車機修服務顧問哪個好些
機修吧，雖然銷售表面上看著高大上，衣著光鮮的提成也高，可是這真的需要臉皮厚和口才好的人才能做的來，而且是要業績的，一兩個月沒有業績基本上就要你走人了，機修呢看著髒一點，但真的是乙個賺錢的門道，向顧問級別的基本不用自己動手過去看看問題出在 指點一下別人就能有不少的酬勞，而且同時自己也可以開店或者弄個工...