1樓：凱凱
1、含義：指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施裝置和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。
2、特點：受益主體的廣泛性和差異性、物業管理服務的公共性和綜合性、物業管理服務的即時性和無形性。
狹義的物業管理服務是指業主委託物業服務企業依據委託合同進行的房屋建築及其裝置，市政公用設施、園林綠化、衛生、交通、生活秩序和環境容貌等管理專案進行維護，修繕活動，廣義的物業管理服務應當包括業主共同管理的過程，和委託物業服務企業或者其他管理人進行的管理過程。
擴充套件資料
擴張深度—委託服務：
物業管理企業在實施物業管理時，第一類是最基本的工作，必須做好。同時，根據自己的能力和住房和就業的要求，確定第二個和第三個類別的特定服務和內容，採用靈活多樣的操作機制和服務方法，以人為本管理的物業管理和服務工作，並繼續擴大其廣度和深度。
特殊服務：
「物業」一詞由英文「property」或「estate」翻譯而來，從香港傳入沿海地區和內地。它的意思是財產，資產，不動產，不動產，工業等等。物業一詞自20世紀80年代傳入中國，現在已經形成了乙個完整的概念，即物業指的是已經建成並投入使用的各類房屋及其配套的裝置、設施和場地。
2樓：匿名使用者
是基於物業服務合同，物業公司為廣大業主提供的一種公共服務。表面上個人享受不到什麼，主要的管理物件是設施裝置，場地等，通過這些保證業主的正常生活，保證房屋的功能完整，達到房屋的保值增值。
3樓：風吹浮世終無言
物業服務是指物業管理企業接受業主的選聘，按照物業服務合同的約定。對有關房屋及配套的設施裝置和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序活動
現代物業管理的特點？
4樓：慶帥考研老師
現在物業管理的特點就是通過物業服務給業主創造更好的環境，比如消防，綠化，保潔，環衛，門衛保安等等。
5樓：權採藍
現代物業管理特點：管理觀念現代化、管理制度規範化、管理模式標準化、管理組織網路化。
6樓：李二淚
突出了管理行為和組織體制的有機結合運作
多種管理體制相結合，促進微觀物業管理機制的良性化。
7樓：微言悚聽
現代物業的特點是人類社會發展對物業構建的要求與作用的結果。物業管理企業在實施對物業的管理過程中必須考慮這些特點，多樣性
8樓：北極雪
物業管理是城市管理體制、房地產管理體制的重大改革，是一種與房地產綜合開發，與現代化生產方式相配套的綜合性管理；是隨著住房制度改革的推進而出現的產權多元化格局後與之相銜接的統一管理；是與建立社會主義市場經濟體制相適應的社會化、專業化、市場化的管理。按照社會產業部門劃分的標準，物業管理屬於第三產業。社會化、專業化、市場化是物業管理的三個基本特徵。
9樓：匿名使用者
現在物業管理的特點是，嗯，人性化服務好，服務高，服務質量加
10樓：維納斯之幻翼
現在物業管理的特點就是乾淨高，小元素有錢
11樓：孟子故里人
現代物業的管理特點，就是以人為本，本著業主至上的理念，周到細緻的服務。
12樓：執筆疾書
現代物業管理的特點是，在責任和與業主溝通上要加強！
13樓：巨集
哎呀，現在無業他們其實物業的管你要錢人要錢，你要給不給就不行。
14樓：武術搏擊大產業
服務精細化、貼心化。收費高公升。
15樓：亢惜鑲
現在物業管理的話就是它的特點就是乙個字坑。
16樓：逐風之雲
現代物業管理的特點是現代物業管理的特點
17樓：明天你好嗎
只要你肯交錢沒有他們辦不成的事兒。
18樓：忙中偷閒帶寶寶
收錢辦事小事不管大事管不了
19樓：職考張格格
物業管理是什麼意思？物業管理的範圍有哪些？
物業管理市場的特點是什麼？
20樓：匿名使用者
物業管理市場的特點 (1)物業管理覆蓋面小，發展不平衡，經濟發達地區與經濟不發達地區差距較大。
從上面的一組資訊可以看到沿海地區和大城市等經濟中心城市的物業管理發展較為迅速,物業覆蓋面較廣,物業管理涉及的行業覆蓋面也較深較寬.深圳的物業在全國範圍內獨佔熬頭,其覆蓋率較全國個大地區高.發達的大城市象上海,北京和重慶等經濟文化中心物業管理的覆蓋面較廣.
華中,西南,西北,等地區由於環境和地區差異,經濟環境除中心城市外,一般地區較差,物業管理覆蓋率和發展情況可想而知了.這一差距,雖然在某種程度上來看不利於物業管理優秀模式的發展,但也是一種巨大的發展潛力,物業的規模化發展也潛藏著巨大潛力..
(2) 規模效益差，企業虧損嚴重，發展後勁不足
目前物業管理企業不僅普遍存在著企業規模小，而且大多數企業存在著管理規模偏小，規模效益差，虧損嚴重，發展後勁不足等問題。物業管理費在很大程度上一直處於虛收的狀態.據我採訪的無錫中房物業管理公司銀杏苑分割槽吳主任透漏他們小區的物業收費率達75%,這一數字在無錫地區屬於較好的.
很多物業管理企業僅管理著
一、兩個物業專案,基本上處於虧損狀態.無錫桑達苑物業管理處目前基本尚處於入不付出階段.由於管理規模小，經濟效益差，許多物業管理企業不得不靠主管部門或開發企業的輸血來維持生存.
許多物業管理企業透漏要想發展下去多種經營是必不可少的.隨著現在物業管理收費的標準化,物業管理公司如何解決收費這一難點問題已經是乙個迫在眉睫的問題了,它關係到企業如何發展如何走符合自己發展的模式化道路,決定企業的生存.
(3)物業市場發展緩慢，競爭機制尚未成熟
物業管理是市場經濟的產物，應按照市場經濟的要求，將這類企業推向市場，通過招投標的方式選聘物業管理企業，實行優勝劣汰制。不過，目前除少數城市外(像深圳上海北京等),絕大多數城市的物業管理市場尚未真正形成.目前,深圳北京等相繼出台物業管理招投標制,相信,這一制度將會在全國逐漸實施開來.
這樣才會從根本上解決關係型物業管理公司發展中的依賴心理,才可以使市場全面化.
隨著物業市場的逐步形成，物業管理企業將會全面走入市場.業主和物業需求者將會根據自身的情況選擇適合自己的物業管理服務.物業市場的競爭將加大,物業公司會不斷改進服務質量,增大自身的競爭力.
我國的物業管理將逐步實現市場化.
目前,由於我國自身的經濟政治條件,物業管理的市場的化並沒有完全化,一些通過種種渠道建立起來的物業管理公司在市場化方面還尚未全面,許多公司並沒有實行真正的招投標.除了物業公司本身的市場化,**在這一方面一定要加的力度,通過一定的規章制度,推動物業管理公司市場化和規範化.
21樓：匿名使用者
物業管理市場不斷擴大，且物業使用年限長，對物業管理企業的剛性需求不斷增大
物業管理服務具有哪些特點？
22樓：神飛燕
(一)物業管理服務的公共性和綜合性
物業管理企業與業主之間基於物業服務合同形成交易關係，雙方交易的標的物是物業管理服務。與一對一的交易關係不同的是，由於物業管理主要指向房屋及配套的設施裝置和相關場地的維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和公共秩序，重點是物業的共用部位和共用設施裝置。而物業的共用部位和共用設施裝置不為單一的業主所擁有，而是由物業管理區域內的全體業主或部分業主共同所有，這就使得物業管理服務有別於為單一客戶提供的特約服務，而具有為某一特定社會群體提供服務產品的公共性。
從物業服務合同的內容來看，物業管理企業與業主約定的物業管理事項具有綜合性，不僅包括對物業共用部位和共用設施裝置進行維修、養護，而且包括對物業管理區域內綠化、清潔、交通、車輛等秩序的維護，這就使得物業管理服務有別於業主與專業公司之間的專項服務業務委託。
(二)物業管理服務受益主體的廣泛性和差異性
物業管理服務的公共性決定了其受益主體的廣泛性和差異性，這是物業服務合同區別一般委託合同的乙個顯著特點。首先，物業服務合同中服務內容、服務標準、服務期限，雙方當事人的權利和義務、違約責任等約定，必須是全體業主的合意。但對於業主群體來講，很難實現所有業主認識完全一致，總會有部分業主或個別業主持有異議。
因此，必須從業主整體利益出發，按照少數服從多數的原則決定物業管理服務事項，然後再以全體業主的名義，與物業管理企業簽訂物業服務合同。其次，各個業主對物業管理企業履行物業服務合同的認識也是不一致的，有的業主對服務表示滿意，有的業主則不滿意，這就給客觀評價物業服務質量帶來一定困難。
在此情況下，物業服務合同成為衡量物業管理企業是否正確履行義務的檢驗標準，這就要求物業管理企業細化物業服務合同，對服務專案，服務標準，各項服務的違約責任等方面的約定盡可能具體、明確、完備。同時，物業管理企業還應當經常進行客戶調查，跟蹤掌握大多數業主的普遍需求和服務評價，以保證受益群體的最大化。
(三)物業管理服務的即時性和無形性
一般有形商品的生產、流通和消費環節彼此獨立且較為清晰，而物業管理服務並不存在流通環節，且生產和消費處於同一過程之中，這就使得物業管理企業必須隨時滿足業主客觀上存在的物業服務需求。物業管理服務的即時性對物業管理企業的服務質量控制能力提出了很高的要求，一旦相關服務滿足不了業主的消費需求，就很難有效地予以糾正和彌補。
物業管理服務的無形性源於其服務產品的特徵，由於服務的無形性，使得作為物業服務消費者的業主，難以象有形產品的消費者那樣感到物業服務的真實存在，對於服務消費意識較薄弱的部分業主，難以產生物有所值的感覺。物業服務的無形性還使物業服務的質量評價變得困難和複雜，因為物業管理企業的服務品質難以用精確標準去衡量，更多依賴於業主的主觀評判。
(四)物業管理服務的持續性和長期性
與一般合同標的不同，物業管理服務提供的是乙個持續的不間斷的過程。物業管理企業必須保證物業共用部位的長時間完好和共用設施裝置的全天候執行，在物業服務合同有效期內的任何服務中斷，都有可能導致業主的投訴和違約的追究。
物業管理服務的持續性和更換物業管理企業的巨大成本，使得物業服務合同的期限一般較長，這對保持物業服務質量的穩定和改善客戶關係較有利，同時也要求物業管理企業必須長時間接受客戶的監管和考驗。
23樓：還要一起走很
物業服務實質是對業主共同事務進行管理的一種活動，依據物業服務合同從事物業管理相關活動的經濟實體。
物業服務具有服務性，因而物業服務企業也具有服務性。
物業服務企業不生產產品，而是提供服務，享受第三產業的優惠政策。
物服務企業的性質具有以下特點：
1、物業服務公司是獨立的企業法人。
2、物業服務公司屬於服務型企業。
3、物業服務企業在某種程度上承擔著某些行政管理的特殊職能，因此它是現階段城市現代化建設的重要組成部分。
物業管理的服務範圍有哪些，小區物業管理服務內容應該包括哪些？
物業公司除了需要幫助業主對房屋以及房屋的裝置進行維修和管理，以充分發揮房屋及裝置的效用，並且定期整治小區衛生，為業主打造舒適的生活環境之外 1 治安管理 保障小區業主的人身安全以及財產安全，以及對房屋建築及其裝置設施的安全管理，制定出完善的安全制度並落實。2 公用設施管理 供水 供熱 供氣 供電 通...
什麼是物業管理，物業管理是什麼
物業是指已建成並投入使用的各類房屋及與之相配套的裝置 設施和場地。各類房屋可以是住宅區，也可以是單體的其他建築，還包括綜合商住樓 別墅 高檔寫字樓 商貿大廈 工業廠房 倉庫等。與之相配套的裝置 設施和場地，是指房屋室內外各類裝置 公共市政設施及相鄰的場地 庭院 幹道。物業管理是指業主對區分所有建築物...
什麼是物業管理，物業管理是什麼
物業是指已建成並投入使用的各類房屋及與之相配套的裝置 設施和場地。各類房屋可以是住宅區，也可以是單體的其他建築，還包括綜合商住樓 別墅 高檔寫字樓 商貿大廈 工業廠房 倉庫等。與之相配套的裝置 設施和場地，是指房屋室內外各類裝置 公共市政設施及相鄰的場地 庭院 幹道。物業管理是指業主對區分所有建築物...
物業管理服務的收費標準有何規定，物業管理服務收費標準由誰規定？
規定，物業管理服務收費根據所提供服務的性質 特點等不同情況，分別實行 定價 指導價和經營者定價。為物業產權人 使用人提供的公共衛生清 潔 公用設施的維修保養和保安 綠化等具有公共性的服務以及代收代繳水電費 煤氣費 有線電視費 費等公眾代辦性質的服務收費，實行 定價或政 府指導價，由省 自治區 直轄市...
物業都有什麼服務，物業管理主要有哪些服務？
很多買了房子後簽訂了物業委託合同，入住後也按月繳交物業費，有什麼問題也去找物業，但是並不清楚物業管理都包含了哪些服務，哪些算在物業的管理範圍內，更不清楚每月繳納的物業費都包含哪些詳細分類，有時候交了錢拿到繳費清單還是雲裡霧裡就不管了，有時候有什麼問題也知道是不是物業失責。小區業主既然和物業公司簽訂了...