1樓:餘起雲欒卿
關於賣家包郵產品,是指賣家發貨的郵費由賣家支付,和退貨郵費沒有任何關係。若交易後續退貨,郵費處理原則如下:如果是買家原因導致需要退貨。
商品不存在質量問題,買家主觀原因退貨),退貨和發貨郵費均為買家承擔。
如果是賣家原因導致需要退貨。
商品質量問題、發錯貨物、描述不符等等),退貨和發貨郵費均為賣家承擔。
如果是買賣家雙方共同導致需要退貨,雙方各承擔己方發出運費。
提醒:交易需要雙方的溝通和理解,賣家發貨的費用是需要支付給快遞公司,並不是賣家賺取的,希望買家能多體諒下賣家。同樣的,如果是賣家責任導致買家需要退貨的,請賣家主動支付運費,不要找各種理由推脫。
郵費問題,希望雙方友好協商,若無法達成一致,可以。
申請客服介入協調。
包郵的商品退貨郵費誰承擔?
2樓:惠企百科
包郵的商品退貨,屬於賣家問題的,賣家承擔運費;屬於買家問題的,買家承擔退貨的運費。具體為:
1)商品是因為7天無理由、不喜歡不想要不合適等原因退貨的,郵費由買家承擔。
2)如果是因為商品問題、發貨物流問題退貨,或者雙方有旺旺協商記錄由賣家承擔,則郵費由賣家承擔。
3)商品在換貨或維修過程中需要寄送,但未就退貨運費及承擔方式進行約定的,郵費由賣家承擔。
關於網購的其他規定。
網路交易管理辦法》第十六條網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
一)消費者定作的;
二)鮮活易腐的;
四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。
退回商品的運費由消費者承擔;網路商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。
以上內容參考 **網——退換貨運費如何處理?
包郵的商品退貨郵費誰承擔?
3樓:十三月的哥斯拉
如果是因為買家的問題需要換貨的話,一般運費是由買家承擔的;
如果是京東商家的問題而產生換貨的操作,是由商家包郵的,不過需要買家自己先行墊付,後面商家會返到買家的京東賬戶內。
**不包郵的商品,退貨的話郵費誰承擔?
4樓:山水阿銳
您好,**不包郵產品退貨運費:如因買家個人不喜歡等原因導致的退換貨,運費由買家承擔;若因為商品原因或者是賣家承諾未履行而導致的退換貨,則運費需要賣家承擔。
退換貨過程中的運費糾紛,除非買賣雙方協商一致,否則按照「誰有過錯,誰承擔」的原則處理。交易約定不明確,**無法確定由誰負責。本交易按退貨處理,交貨運費由賣方承擔,退貨運費由買方承擔。
擴充套件資料:1、運費爭議:運費由買方承擔的,買方按實際發生的金額收取。
1)買方支付的運費高於實際發生的運費的,超過部分應當退還。
2)如果貨物實際發生不符合的描述中描述的貨物商品,或兩個或兩個以上的不同描述的運費是由貨物的描述,通過aliwant賣方應向買方解釋,並取得買方的同意。如果與買方沒有明確的協議而發生糾紛,**將方便買方對運費進行描述處理。
2、運費糾紛涉及交付:如果賣方違反交貨需求(交貨爭端解決問題),導致買方無法收到貨物,拒絕簽收貨物或返回貨物貨物簽約後,事務辦理退款,運費由賣方承擔。
5樓:帳號已登出
看這個東西是否有質量問題,如果本身存在質量問題,那麼退貨的運費是由賣家承擔的,如果沒有任何質量問題,那就是由買家自己承擔。
6樓:0生活0態度
由賣家責任引起的退貨,所有退貨費用由賣家承擔。如果是由於買家責任引起的退貨,所有的退貨費用是由買家承擔。
7樓:你是我今生傷疼
這個的話,你看一下,看有沒有運費險?如果有運費險的話,就是對方承擔,如果沒有運費險的話,就得你自己承擔。
8樓:峰華影探
如果是產品問題由商家承擔,或者商家同意7天無理由退貨,也是由商家承擔。
9樓:耀弘光電
就算那個商品寄過來是包郵的,退貨還是需要你自己承擔。
退貨的郵費應該誰承擔?
10樓:匿名使用者
產品質量有問題,賣家出,其它情況要自己出。如果下單的時候有買運費險就可以省一點。
**不包郵的商品,退貨的話郵費誰承擔
11樓:罕曼華範風
不管包郵不包郵,只要是7天無理由,那麼退回去的運費,就要買家自己承擔。
至於賣家發貨的運費,由於不包郵,7天無理由退貨的話,賣家的發貨運費,是不會退回給買家的。
所以,你選擇用7天無理由退貨的話,買家就要承擔賣家發貨的運費,還有買家自己退貨的運費。
12樓:興長青義庚
按**的規定,包郵商品在退款時是全額退款,如果不是質量問題,買家承擔返回費,如果是質量問題由賣家承擔。
不過這規定當中。
對於不是質量問題的退貨,郵費由賣家出是不公平,不對的。這也是這規定的漏洞之一。
**不包郵的商品,退貨的話郵費誰承擔
13樓:庚採杉
你是買家,而且商品不包郵,肯定是你出郵費了。
然後東西你不喜歡,換貨的話你退回去要乙個郵費然後那邊給你發回來,你也要付乙個郵費。除非你退款退貨,就只需要付退回去的郵費。
14樓:匿名使用者
這個和商家提前商量一下,如果退貨郵費他可不可以出,如果不行就要自己出啦。
15樓:網友
非包郵產品,非質量問題,買家承擔來回運費。
16樓:網友
如果是質量問題,應該由賣家承擔了。
自己不喜歡,就自己承擔咯~
包郵的商品退貨郵費誰承擔,賣家包郵,無質量問題退貨運費由誰負責?
包郵的商品退貨,屬於賣家問題的,賣家承擔運費 屬於買家問題的,買家承擔退貨的運費。具體為 1 商品是因為7天無理由 不喜歡不想要不合適等原因退貨的,郵費由買家承擔。2 如果是因為商品問題 發貨物流問題退貨,或者雙方有旺旺協商記錄由賣家承擔,則郵費由賣家承擔。3 商品在換貨或維修過程中需要寄送,但未就...