1樓:華為終端客服
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連線其他wifi正常。
1)請不要遠離路由器;
2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
3)如果將路由器設定過黑白名單,則需檢查手機mac位址是否加入路由器端,如路由器沒有設定黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連線其他wifi也無法上網。
1)請重新開啟wlan開關連線嘗試;
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在**量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
1)關閉瀏覽器後重新開啟,點選任意網頁後重試。
2)建議您在頁面位址輸入「,檢視是否能引飛彈出認證頁面。
4)長按wlan網路,選擇修改網路,勾選顯示高階選項,使用裝置 mac連線嘗試。
如果認證成功後仍然無法上網,請您嘗試以下方法解決:
1)請您重新連線網路並認證。
有可能是因為您的認證時間過期,導致無法上網,建議您點選或長按wlan網路名稱選擇不儲存網路,然後重新認證連線嘗試。
2)請您嘗試關閉其它連線成功的手機wlan後再連線認證。
公共網路可能在伺服器端設定了允許接入的終端數量上限。如果您有已連線成功的手機,建議暫時關閉該手機的wlan網路,用認證成功但無法上網的手機重新連線嘗試。
3)仍無法解決。
若仍然連線不上,建議您在**量少的地方連線使用公共網路。
三、若個別應用無法上網:
請開啟設定,在上方搜尋框內輸入流量管理並點選進入流量管理頁面,點選應用聯網 ,檢視個別應用是否勾選wlan許可權,建議將需要使用應用的wlan許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份資料(qq,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
預約服務。維修備件**查詢。
寄修服務。
2樓:匿名使用者
1.有可能wifi的路由器沒有網或者故障,可以試試重啟路由器。
2.有可能路由器設定了ip限制。需要登陸路由器重新設定。
3樓:數學明明老師
路由器網路不穩定。
4樓:網友
有可能是你路由器的問題,試一下其他手機是不是也有這種情況?
5樓:網友
可能網路出現了故障 可以重新連線試試。
手機顯示連線wifi卻不能上網是怎麼回事?
6樓:安徽電信網上營業廳
您好,wifi訊號不論是否有網路手機等裝置均可以進行連線的,使用者連線wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢,可以檢視下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路,此時使用者致電運營商客服進行報障處理即可,報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題,可以檢查網線是否連線正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的,那麼使用者可以將路由器恢復出廠值,然後重新設定下路由器引數看是否可以恢復正常,路由器設定方法如下:
2、然後開啟瀏覽器輸入路由器的管理位址和登入密碼。
3、登入後台後,點選設定嚮導,然後根據嚮導指示填寫相應的引數即可。
6、無線設定完畢後,點選儲存,然後重新啟動路由器即可正常使用了。
7樓:情感導師溫蒂
一、路由器不穩定。
有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差,長時間執行後會出現宕機等一系列的問題。
解決辦法:把你家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電,等待幾分鐘,然後再接通電源,啟動裝置。待正常啟動後,再連線wifi測試下是否可以正常使用了?
wifi已連線不可上網。
二、寬頻出現故障。
如果你家的wifi,之前連線後可以上網,突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了,但是連線wifi後仍然無法使用。
這種情況下,極有可能是寬頻線路出問題了,或者是寬頻欠費了引起的。
解決辦法:2、如果未欠費,可以轉接到人工客服,進行故障申報,讓運營商安排工作人員維修。
此時,電腦可以上網的話,說明寬頻線路正常,沒有任何問題。反之,在沒用路由器,電腦直接連線貓的情況下,電腦也無法上網,則多半是寬頻線路有問題了。
三、路由器未聯網。
如果你的寬頻線路沒有問題,寬頻也沒有欠費,並且你的寬頻運營商不負責幫你除錯路由器。那麼,這個時候,請按照下面的步驟,檢查你路由器中的相關配置。
可以用電腦或者手機,先登入到路由器的設定頁面,找到、開啟 上網設定 或者 wan口設定 的選項,就可以看到路由器的聯網狀態資訊了。
8樓:困難解決局
有些時候也不知道為什麼會出現這種情況,無線網處顯示乙個小嘆號,雖然連上,卻無法訪問internet。這種情況怎麼處理?為什麼wifi連線上了卻不能上網?
9樓:生活學者
無線不可上網?手機wifi已連線卻不能上網是怎麼回事。
手機能連上wifi卻顯示不能上網,該怎麼辦?
10樓:匿名使用者
手機想要上網要經過2個步驟。
1,手機已連線上wifi
2,wifi已經連線到了公網,也就是網際網路。
以上2點缺一不可。
類似上邊的圖,只不過我的是台式電腦,道理相通。
上邊的2個叉叉都不出現,才能保證上網正常。
你的手機如果只是連線上了你的wifi,但是wifi沒有接通外網。
那手機還是無法正常上網的。
11樓:匿名使用者
可以重啟手機試試。
12樓:匿名使用者
手機連線wifi正常但不能上網:
1、檢視手機設定。
檢視狀態列是否有wifi圖示,或進入設定--wlan,檢視是否已成功連線wifi。
進入設定--其他網路與連線--私人dns,檢視是否設定了私人dns,如有開啟,建議將私人dns設定為關閉再重試。
2、排查wifi
請對比其它手機連線相同wifi是否正常,確認是wifi還是手機原因。如是wifi原因,請重啟無線路由器檢視。部分公共wifi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、檢視聯網許可權。
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--wlan--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因。
如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有wifi訊號,但實際可能無法上網,建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、關閉v-p-n
進入設定--其他網路與連線--v-p-n--點選已連線的v-p-n網路--斷開連線,再連線wifi看看。
6、重置網路設定。
做好資料備份,進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--重置設定,再使用檢視。
注:重置網路設定會清除wlan、移動資料網路、藍芽等連線記錄;雙卡時需選擇對應的sim卡。
7、還原所有設定(檢視不到重置網路設定選單時,進行此操作)
注:此操作不會刪除軟體或檔案,僅會重置所有的設定選項;為了資料安全,操作前可以備份好重要資料。
8、服務中心檢測。
若以上方法未能幫忙恢復,需客戶服務中心檢測處理,可以通過此鏈結:網頁鏈結查詢到最近的客戶服務中心位址及**。為節省寶貴時間,建議提前致電客戶服務中心,確認相關事宜和了解上班時間。
手機上wifi顯示連線但是不能上網怎麼辦
13樓:發兔冷知識
為什麼手機顯示連上wifi,卻上不了網?
14樓:匿名使用者
連線wifi正常但不能上網,可嘗試以下操作:
1、使用膝上型電腦或其它手機,連線路由器上網試試,或者更換乙個路由裝置,試試能否正常上網;
2、 進入設定--應用與許可權/更多設定--應用管理--(右上角「更多」選擇「顯示系統程序」)-找到wlan--點選儲存,選擇清除資料和快取,再嘗試連線上網(部分機型進入設定--更多設定--應用程式--全部--找到wlan);
4、點選忘記網路,再重新輸入密碼連線wifi;
5、進入i管家--流量監控--聯網管理,檢視是否禁止了軟體連線wifi網路;
6、vivo客戶服務中心檢測處理。
15樓:生活點子哥
手機wifi已經連線但是卻不能上網怎麼辦?解決方法教給你,快學學。
手機顯示能連上wifi但不能上網怎麼辦?
16樓:無門戶神
需要打移動公司重新設定路由器。
手機連上wifi顯示不能上網怎麼辦?
17樓:呆頭鵝
有可能是wifi訊號太弱,網路協議握手成功但手機接受不到網路資料報。
當然,也有可能接入的wifi本身就對接入使用者進行限制,或者路由器本身就沒有網路。
為什麼手機顯示連上了 wifi卻不能上網
18樓:乏味
點選任意乙個wifi旁邊的感嘆號,選擇【配置ip】,調整為【手動】。
在ip位址處輸入本地的ip位址。
返回【設定】頁面,選擇【通用】,點選下方【還原】。
試試這個步驟,如果還是不行的話可能是wifi本身問題,可能wifi未正常連線,導致無法上網。
重啟一下路由器試試,或者將路由器恢復一下出廠設定,然後重新撥號上網,並根據設定嚮導重新設定wifi,或者更換新路由器再進行撥號連線上網。
19樓:美妝師潘潘
已連線不可上網啥意思,手機wifi已連線卻不能上網是怎麼回事。
20樓:生活學者
無線不可上網?手機wifi已連線卻不能上網是怎麼回事。
為什麼手機連上了wifi卻顯示不能上網?
21樓:熾天之焰
首先把路由器拔掉電源,靜置3到5分鐘之後,再把電源插上,如果這時候能正常上網,那麼就是路由器軟故障,如果還是不能上網,就檢查一下外部網路是否正常。
22樓:匿名使用者
路由問題,重置並重設定路由器即可。
手機能連上wifi卻顯示不能上網,該怎麼辦?
如果使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理 一 若使用的是家庭網路,建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查 1.如果連線其他wifi正常。1 請不要遠離路由器 2 請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試 3 如果將路由器設定過黑白名單,則需檢查...
手機能連線wifi卻不能上網,手機能連上wifi卻不能上網是為什麼?
如果所有無線裝置都不能通過這個無線路由器的wifi上網,那就重新設定無線路由器。貓接無線路由器嗎,你這樣做 無線路由器插上電,先不要接貓,把無線路由器復位 恢復出廠 電腦連線無線路由器任一lan口 瀏覽器位址列輸入路由器閘道器位址 路由器背後標籤上有的 進入設定頁面,按照pppoe adsl虛擬撥號...
手機能連上Wi Fi卻無法上網怎麼解決?
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理 一 若使用的是家庭網路,建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查 1.如果連線其他wifi正常。1 請不要遠離路由器 2 請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試 3 如果將路由器設定過黑白名單,則需檢...
手機能連上WiFi,卻無法上網,手機經常出現能連線上WIFI,但卻無法上網的情況,是怎麼回事?
刷子哥兒 no1.檢查路由器設定 1 開啟連線了當前無線路由器的電腦的瀏覽器,在位址列輸入192.168.1.1 部分路由器為192.168.0.1,檢視路由器的底部標籤可獲知 登入到當前路由器的web配置介面,使用者名稱和密碼預設的話都是admin。2 在路由器的網路設定下,首先找到路由器的wan...
電腦共享wifi手機能連線不能上網
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