怎樣才能讓客人下單,如何讓客戶下單

時間 2022-09-19 09:41:18

1樓:破點思維曾老師

今天告訴你乙個方法,絕對能讓你的顧客瘋狂的在你的店下單

2樓:保險狼

只有把前期的溝通做到位,簽單環節才會不費力。

3樓:匿名使用者

我如何作才能讓客人下訂單 幾乎所有的門市人員在他們詢問的問題中,我們不難發現幾乎都是跟方法和技巧有關,我如何作才能讓客人下訂單?是不是這些門市人員都不知道。

其實我相信大多數的門市人員都是知道正確答案的,只是不願意去正面面對罷了,因為觀念與態度的部分是必須要面對自己自身的問題,舉例來說:做事虎頭蛇尾,沒有下定決心,沒有花時間學習,懶惰,思想消極等等,面對自己的缺點,承認自己的缺點對很多人來說是一件痛苦的事情,所以大多數人會選擇避免去碰觸到這個部分轉而希望從方法和技巧上去找到快捷方式,來解決業績成長的問題,試想看看如果一棵樹的樹根如果扎的不夠深的話,風一吹就倒,禁不起任何考驗,如何有可能可以安然長成大樹,而門市銷售的根就是觀念與態度,而門市銷售的枝和葉才是方法和技巧。

所以乙個門市人員所產生的問題當中有百分之八十的問題是來自於自身的問題,解決了方法與技巧的問題也只是治標而已而不是治本的方法,所以要訓練出乙個成熟的門市人員最重要的是如何能夠使乙個門市人員能夠先建立好正確的觀念與態度,否則後面的問題叢生錯綜複雜,要解決都不知要從何處解決起。

有很多婚紗店也有這些錯誤的認知。所以不斷的對門市人員進行所謂的業務訓練,期待透過這些訓練能夠讓業績突飛猛進,試問如何能夠做到在錯誤的地方而去找到對的答案,如果乙個門市人員態度消極害怕面對拒絕的挫折,你要增加的是他的勇氣,降低他的得失心,增加他對於壓力的抗壓性,讓他願意去面對市場面對客戶,這樣才有可能能夠將業績提公升上來,如果你所面對的是乙個根本不願意去面對市場的人,不停的告訴他方法與技巧終究也不過是浪費時間而已,因為他的大腦會決定他的行為,改變他大腦裡的想法才能夠改變他的外在行為,所以方法與技巧只對一種人有用,那就是乙個擁有健全的心理的門市人員。

但是在訓練這樣的健全心理的過程中會讓人感覺好象看不到實際上與業績有直接的相關的課程,所以很多的店都很容易的忽略掉了這個部分,舉例來說:訓練員工溝通,乍看之下並沒有跟訓練如何讓客戶下訂單來的直接,但是乙個員工如果能夠學會溝通他所影響的層面卻很廣泛,乙個和諧的工作環境和同事關係也會影響業績,與客戶之間良好的互動其實這才是未來訂單的基礎,甚至乙個和樂的家庭氣氛也會對他的工作情緒產生莫大的影響力,如果他的家庭是天天充滿了吵架的聲音,他是否有可能可以擁有乙個很好的心情去面對他的工作,能夠真正做到嚴格要求自己公私分明的人畢竟是少數,即使是自認為能夠做到公私分明的人也很難察覺到自己被情緒所影響的程度不是嗎?

以下的幾個部分都是乙個門市人員最基本必須具備的觀念和態度:

一. 下定決心

如果只是因為找不到工作的關係才來到門市的行列中,基本上門市工作只是他過渡時期的選擇,而你要在這樣的狀況下去要求他去面對自己,不斷的調整,這就是一件很難做到的事情了,除非你能夠讓他看到身為乙個做門市人員是很有希望,很有未來的職業,否則當他面對自身的問題需要改變的時候就是他要離開的時候了。很多影樓面對門市人員的流動率很大,基本上都是因為門市人員沒有下定決心所造成的結果,業務提成很高不見得就留得住門市人員,這個門市人員到底有沒有下定決心好好從事門市工作才是關鍵,如果沒有這樣的心理準備,業務提成再高領不到還是等於是零不是嗎?

試試看是很多門市人員一腳踩進這個行業裡的心態,如果不行的話就打算離開,他們忘記了乙個門市人員跟公司內部行政人員和技術人員之間是不同的,行政人員領的是固定工資,而門市人員除了基本工資之外還有額外的提成,為什麼要讓門市擁有提成呢?因為他必須要面對市場上的種種挑戰,對於陌生的恐懼,面對拒絕,面對挫折,甚至面對客戶的不理不睬,他的心情可能跟坐過山車一樣起起伏伏,有成交時的喜悅,也有面對辛勤耕耘卻沒有結果的失落,乙個成功的門市必須不斷的透過超越自己來獲取高的報酬,這些就是要掌握高收入所必須付出的代價,所以高收入是每乙個門市人員希望的結果,但不是每乙個門市人員能夠得到的結果,因為有很多沒有下定決心衝過難關的人會在考驗的過程中被淘汰出局

二. 接受改變

乙個好的門市人員必須要跟水一樣圓形方形隨時改變自己,接受改變缺點的挑戰,有人說江山易改本性難移,如果是要客戶去接受你的個性可能嗎?每乙個門市都應該要清楚的審視自己有哪一些自身的缺點是會阻礙自己業務的發展,並且把他記錄下來成為自己改進的計畫簿,如果我希望自己成為乙個優秀的門市人員這就是一定必須要做的事,因為如果不改變,這些就將會變成我自身業務推展上的障礙,所以我們常說:乙個門市人員業績最大的障礙就是自己,不是客戶,也不是公司。

很多的人會願意改變自己常常是因為在遇到了刻骨銘心的事件之後,但是那是有準備改變自己的人,有些人根本就沒有打算改變自己,這些人便會在遇到重大事件的時候面臨離開公司跟改變自己之間的選擇而去選擇離開公司。有些人認為改變自己很難,是的沒有錯,因為那可能是已經幾十年積累下來的習慣,人對於習慣會產生依賴而拒絕改變,可是常常真正的財富就會藏在這些改變之後,有人說這就是上帝為了那些改變自己的人所準備的禮物,他要告訴這些願意改變的人,改變雖然痛苦,但是他一定值得!

微笑,開朗,主動,誠懇,熱情,積極,付出,感恩,接受挑戰,堅持,樂觀,興奮,等等,這些都是乙個顛峰門市人員身上必須要具備的特質,在你的身上是不是已經具備了呢?還是這中間缺了好多呢?我一定相信這裡面有很多特質都不是你天生就擁有的特質,但是這些卻是乙個門市人員在面對市場時必須具備的特質,要擁有這些特質說簡單也很簡單,但是說難也會很難,全部決定在你自己的一念之間,我是不是願意去接受改變,我要去適應市場還是要市場來適應我呢?

改變是乙個決定,不改變也是乙個決定,但是這兩個決定卻會決定兩個完全不同門市人員的人生,你決定了嗎?

三. 活到老學到老

活到老學到老最常的是被拿來講道理給別人聽,說總是容易,其實這句話不適合講給別人聽這句話最適合講給自己聽,也最適合拿來檢查自己,為什麼呢?市場上的消費者只會越來越聰明不會越來越笨,市場上的選擇只會越來越多不會越來越少,不去學習進步自己如何可以滿足市場上瞬息萬變的需要,世界和社會的並不會因為你的不進步而停止轉動。因為這個叫做真理,如果我希望能夠站上門市崗位的顛峰,這絕對是我應該做的事,有一句話說的很好 」 如果你希望在門市部中交出漂亮的成績單,做你應該做的事,而不是做你喜歡做的事!!

」知識的收集以及進步對於乙個門市人員是很重要的一件事,因為你的客戶來自四面八方每乙個人有興趣的話題是不同的,而共同的話題是搭起友誼橋梁最重要的關鍵,所以門市人員不是只需要學習自己產品的專業知識,而是全面性的知識,也許是賽車,也許是**,也許是旅遊,也或許是高爾夫球,你只要相信你的用心付出是不會白費的,你學習的越多你切入話題以及成交訂單的機率就會比別人大,因為共同的話題是銷售當中很重要的潤滑劑,否則你只是在做銷售而不是在做完美的銷售!

所以對於時下流行的話題要有敏感度,固定閱讀報章雜誌,甚至上網,注意所有的資訊,借助這些額外的知識來幫助自己門市的事業,對於新鮮事物保好奇心,讓自己成為乙個不退流行的人,任何人都會喜歡跟乙個博學多聞的人相處,我們應該要自我期許成為乙個知識豐富而且人人喜歡的人!

所以乙個擁有積極人生觀的人才會有積極主動的行為,讓你的門市人員先具備有這些必備的觀念和態度才是最重要的事,方法和技巧都不是唯一,具有成功決心的人會自己去創造出方法和技巧來,如果本末倒置了自然就會有本末倒置的結果!

如何讓客戶下單

4樓:毋高遠

",如客戶提出乙個要求,而這個要求你又可以做的到,你就可說:"好的,我答應您,你把單下過來吧",相信你答應了客戶的條件後你也"要求"客戶給你定單,客戶也會答應。事實證明,請求法具有提醒客戶、加強客戶對你的印象的作用,還能滿足客戶的幸福感,在你的請求下,客戶給你定單,他(她)會覺的是在幫助我們,幫助別人是一件幸福的事喲,但這一招有個缺點,在客戶也有難處的時候,你的請求就增加他的壓力,會導致逃避你,所以用這一招要要把握好火候!

2 轉移法

這是一種化劣勢為優勢的方法,用的好的話能一點拔千斤,讓客戶頓悟,恨不得立馬下單給你,如保險員在推銷保險時,客戶說:"我現在很窮,沒有多餘的錢買保險",保險員就說:"正是因為您現在生活不寬裕,所以更需要多乙份保障",你看,多妙!

還比如,乙個家電產品招商員遇到經銷商說:"你的產品知名度不高,不好推廣啊",你看這招商員是如何應付的:"是的,我的產品知名度不高,但我給你的利潤比知名產品高出很多呀,知名產品都沒什麼利潤",運用這種方法就是要知已知比彼,要懂的借力打力。

3 威協法

4 假設法

這是假設客戶購買你的產品的話,會帶給客戶的好處,如手推銷員說:"您如果購買了我們這款手機的的話,您就可隨時聽聽**,讓你輕鬆每一刻,還可把您和家人的快樂時光拍下來,留給您美好的回億。這一招重點在於能出色的描繪產品帶給客戶的好處和便利。

5 二選一法

這一招很實用喲,也叫選擇法,就是拿出兩種方案給客戶選擇,結果無論客戶選那一種方案,都是要和你成交,如賣衣服的對客戶說:"您喜歡這件黃色的還是紅色的呢?"

工業產品的業務員說:"您看是今天還是明天下單給我呢?",客戶的回答不論是今天還是明天,都是要給你單,用這一招還可增加購買量,如:"您要買1000個還是1500個呢"

客戶答應是1000個你也高興的跳起來。這一招的妙用很還多,這靠你自已多動腦喲。

以上幾種方法給銷售同仁參考參考,要靠自已去運用,對乙個事件可以同時運用幾種方法,很多人懂的理論,可是不懂的去學習實踐,告訴你乙個方法,把以上幾招分開來一招一招有意識的去練習,如二選一法,有意識的去對同事說:"你今天吃蘋果還是香焦",而不是說:"你今天吃什麼水果?

"只要多練習,你一定會成為業務高手,有一名話說的好,業務員多如牛毛,頂尖業務少有牛角,你是牛毛還是牛角呢?

如何才能讓心不累?怎樣才能讓心不累呢?

芸芸眾生中,讓自己心不累,最好的辦法是縮減社交圈。作家楊大俠表示,獨處自己才能贏得輕鬆。怎樣才能讓心不累呢?怎麼才能讓心不累呢?為什麼每個人的煩心事都那麼多!活在當下。不論發生任何事。開心也好。不開心也罷。深呼吸一下。生命就是如此。任何事總是一體兩面。也是一種考驗。你逃避了。他就變成負面。你面對了。...

如何才能讓自己的衣服不掉色,怎樣才能讓新衣服不容易掉色

1 6 分步閱讀 一件衣服究竟掉不掉色,要看它的面料,如果面料是純棉的,顏色又比較鮮豔,是很容易掉色的,我們買回來這樣的衣服,最好先用醋水浸泡半個小時,然後撈出來再清洗乾淨晾曬,但是最好不要讓陽光直射。2 6如果不是純棉的衣服,而是其它材質的衣服,我們在買回來後,也不要著急穿上,可以把衣服放在清水裡...

怎樣才能讓老公更愛我,如何才能讓老公更愛我

1.男人如同風箏,女人如同放風箏的人。女人該放長線的時候要放線,該收緊線的時候要收緊線。2.睜乙隻眼,閉乙隻眼。女人要睜大眼,細心觀察對方有沒有做出越軌的事情。閉乙隻眼,給對方一點私人空間,別把對方逼得太緊。3.剛柔並濟。女人要在家庭中分擔一定的責任,在有困難時,獨立堅強,做男人的左膀右臂。平時做溫...

如何才能讓自己的意志力更加堅定,怎樣才能讓我的意志力更堅定呢????

是否有堅強的意志力,每個人的經歷都是不同的,不同的環境氛圍會讓你的意志力得到很好的鍛鍊和提公升,這個東西是慢慢積累的 時刻提醒自己不要浪費時間,玩物喪志,在桌布上寫了 快樂生活,努力工作 四個字。堅持跑步,跑步真的可以讓自己意志力堅定,對未來的方向會更加明確。意志力鑑定需要環境氛圍的鼓舞,再加上行為...

怎樣才能讓自己靜下心來,如何才能讓自己靜下心來?

內心充滿慾望的人,能使平靜心湖掀起洶湧波濤,即使住在深山古剎也無法平靜。內心毫無慾望的人,即使在盛夏炎熱的季節也會感到渾身涼爽,住在鬧市中也不會感覺喧囂。因此想使心情平靜下來就要不斷消減自己的慾望,慾望少了心自然就能靜得下來了。1學會放棄!生活有時會壓迫你,不得不交出權力,不得不放走機遇,甚至不得不...