中小企業,如何選擇企業管理軟體呢

時間 2022-02-03 22:17:37

1樓:我曾看見蝴蝶飛

成功選型因素

一、了解市場的總體狀況。在選擇產品之前,首先應該了解一下市場的總體狀況,從而可以根據自己的需求縮小選擇的範圍。目前國內的erp產品市場可以從大體上分為高階市場與低端市場,即大型erp產品市場與中小型erp產品市場。

但一般來說,大型軟體中存在著很多超出中小型企業實際管理需求的過分複雜的操作流程,對企業資源基礎的要求較高,實施難度和風險都較高,所以選擇時必須慎重考慮。

成功選型因素

二、明確和準確的定位。當你的企業決定上馬erp專案時,一定要對專案作乙個明確和準確的定位。實踐證明,乙個正確的定位對專案選型乃至實施工作都可以起到極強的指導作用,直接影響到專案的實施效果。

erp專案本質上是乙個管理專案,而不是純粹的it專案,它的匯入和實施會涉及企業管理的方方面面,需要對企業傳統管理模式、業務流程、作業方式和作業習慣進行系統整合。企業應以企業管理系統的再思考和不斷完善為主線,而不是將現有管理模式、業務流程、作業方式為主線。這個時候企業必須要適應新的資訊化管理方式方法。

成功選型因素三,要符合實際需求——選型的重點。在正式選型之前,企業決策者必須要對企業自身的需求有了解,即評估一下自身的實施基礎和實施能力,再確定出選擇的方向。一般來說,中小型企業,如果不是在管理上已經形成固定模式的話,應仍以中小型軟體為主要考慮物件。

對於仍處於起步階段的或者希望通過erp改進企業管理的企業來說,如果業務重點在生產、計畫方面,台灣的中小型軟體相對比較成熟,並且大多也提供二次開發平台和各種介面以供擴充套件需要。如果業務重點在進、銷、存和財務總賬方面,則國內軟體已經具備相當能力,且國內軟體具有本土化和易於維護的優點。

2樓:金桔子蜜

相對於傳統的商業應用系統,8thmanage 一體化管理系統是很不錯的,具有許多優勢:低成本、功能模組部署靈活、高效協同的一體化運作、簡單易用使用便捷。8thmanage 一體化管理系統在一定意義上是為中小企業量身打造的。

在過去,商業應用系統非常昂貴,而且維護費用及維護團隊的人員支出同樣非常高昂。因此,儘管商業軟體會帶來許多好處,也往往只有大公司才有能力購買使用。大多數中小企業均採用電子**和功能單一的解決方案,比如會計軟體包和人力資源軟體包,他們無法享受到乙個完整的商業管理工具所帶來的好處。

一體化管理系統改變了這一歷史,該應用系統成本低,效能高,且提供的功能都是即裝即用的,使用起來非常方便快捷,是發展中企業的理想選擇。

3樓:匿名使用者

要看你們的企業是要用什麼樣的模組!如:要財務模組、生產模組、銷售模組、倉庫管理模組等等!

企業管理軟體怎麼選擇?

4樓:雲立方裝修管理軟體

一、以下5點,是針對「中小企業怎樣選型企業管理erp系統」這一問題的回答:

1、從功能上看

企業選擇erp管理軟體時,一定要先弄清楚自己的企業,到底需要通過erp來管理哪些方面,也就是我們經常所說的需求。市場上分兩大塊,1、通用型erp(所有行業都可以用):智邦、藍凌等。

2、垂直領域erp(針對某個行業,專業性更強,更貼合行業屬性):如裝飾行業的雲立方-雲裝天下。

2、從操作上看

現在有很多中小企業一直不敢嘗試通過erp來管理,主要是擔心自己內部人員素質、文化程度等相對比較低,操作起來會有困難,萬一真上了一套軟體,最終因為操作頁面繁瑣,員工無法掌握而被棄用,這完全是一種失敗的選型。所以中小企業在選型的時候,除了要了解產品是否滿足業務需求外,還要了解系統的操作頁面,盡量去選擇頁面簡潔大方,操作方便易上手的系統。

3、從服務商能力上看

erp是三分軟體 七分實施,可見erp專案的成功與否都要取決於你選擇的服務商是否具有相當成熟的行業經驗與解決方案。

4、從口碑上看5、從**上看

作為中小企業客戶來說,畢竟還處於成長過程中,在資訊化的投入方面可能不會像大公司那樣動則三五百萬,甚至千萬,可以投入的資金有限,這就要對系統的價效比要求更高。在做選擇時,可以聯絡服務商做遠端和提供試用賬號。

二、網上的優服務企業管理erp系統說是可以自定義配置,就像做**一樣簡單,是真的嗎?

—— 每個人的理解方向和層面不同,正規、專業的erp系統,可以根據人員角色去配置,例如業務部門用哪些板塊和功能、市場部門用哪些板塊和功能,部門間肯定是不一樣的,根據具體的操作去按角色配置。還有一點是,專業erp系統服務商的背後,會有專業的實施團隊,去培訓公司,上線系統,不是一刀切買賣,根據實施上線流程,按週期上線系統。

以上是我的回答,希望可以幫到你~

中小企業怎樣選擇客戶管理系統?

5樓:閃愛魂

關於中小企業怎樣選擇crm產品,企服網 為您作出權威建議:

中小企業在選擇crm軟體時,經常不知以哪些標準來評估crm軟體,多半是要用過之後才知道是否適合自己。所以在確定使用哪個crm之前需要髮費大量的時間和精力來對市面上各種各樣的crm軟體進行測試。因為各個crm軟體資料的不相通性,決定了一旦企業使用了某個crm軟體,如果再想換另外乙個是相當難的一件事。

在這種情況下就產生了以**、品牌、使用者數為選擇標準的怪現象。事實證明,這並不是乙個明智的做法。

合理地選擇crm軟體,最好的方法是先了解企業的業務需求和crm軟體可實現的功能標準,然後根據企業的需求來從眾多的crm軟體中挑選出最適合自己的。一般會從以下幾個角度來選擇您的crm軟體:

1.軟體的實用性。我們通常是處於管理或者營銷的目的而考慮採購crm軟體,就不同行業的企業來說,對於crm產品的關注點是不同的。

例如,生產型的企業是進銷存和客戶關係管理並重的,而服務類企業更關注客戶關係管理和客戶服務,對進銷存沒有太多要求。而且沒有一款crm產品是完全適應每乙個企業的,市面上很多crm軟體都是標準版本,因此企業管理者在挑選軟體時應該首先明確自己想要什麼樣的一款產品,這款產品使用的時候需要達到什麼樣的效果。當然目前很多企業都有推出行業解決方案,這個對於企業的選擇是有幫助的,通常乙個行業的業務操作流程都比較類似,基本可以滿足該行業所有的使用者。

如果企業對軟體要求高,可以跟廠家溝通,選擇定製軟體,定製的軟體就可以相應使用者的需求,當然定製的費用廠家也會額外收取的。

2.軟體的擴充套件性。如果公司正在使用其它資訊化軟體,需要考慮crm和這些軟體的整合;如果沒有,盡量選擇應用比較全的crm,比如本身有oa,郵件管理等。

3.系統的執行環境,是否符合您的辦公硬體環境;

4.操作的便捷性。crm軟體會有一些管理理念融入到軟體裡面,有規範的流程和嚴密的許可權設定,很多廠家為了使自己的產品相應更多企業的需求,會把各種功能、細節堆積到軟體上,使軟體成變得介面繁冗、功用複雜、難學難懂,使用者在使用中也會經常遇到問題,很不順手。

因為流程過於複雜,操作麻煩,導致與原本是提高辦公效率的初衷變得背道而馳,反而降低了工作效率,這樣一來使用的員工也怨聲載道,牴觸情緒強烈,並不利於軟體在公司推廣使用。因此購買軟體時,優選操作介面友好、流程簡單流暢的crm軟體。

5.需要分析型crm還是操作型crm,一般crm側重都有所不同。所謂操作性crm是指軟體主要提供的是資料錄入和統計的作用,類似於檔案整理輔助辦公的軟體,這類軟體以客戶關係檔案記錄為主,沒有銷售管理的思想包含其中,主要用來記錄和查詢文件使用。

以智雲通crm為例,分析性crm在設計之初就融入了科學的管理理念和管理方法,整套流程就是一套銷售管理的教科書,能夠引導使用者以更好地方式管理銷售團隊和客戶關係;而且分析型crm可以對銷售跟蹤、進銷存、客戶服務的資料進行提煉,生成分析報表,幫助企業家開展重大決策。

6.cs架構還是bs架構;cs架構是客戶端/伺服器結構,需要安裝客戶端程式,伺服器就是資料庫,bs架構是瀏覽器/伺服器結構一般是三層,客戶端不需要安裝程式,只要在瀏覽器輸入伺服器位址就能使用,伺服器就包括web伺服器和資料庫伺服器;

7.產品公升級服務。與硬體產品不同,軟體無形的產品,做軟體其實就是做服務。

硬體產品一經售出,有乙個維保期,這個期限內只要產品不出問題,基本不會與廠家有過多的聯絡。軟體產品則不然,它涉及到後台的維護及公升級服務,一款好的軟體是有生命力的,能夠提供優質服務的廠家可以軟體產品在市場上不斷地延續下去,使使用者使用的軟體始終走在同類產品技術的前列,確保產品不過時不用經常更換,也保障了使用者企業的工作效率不會因為軟體過時而降低。一般來說廠家都會提供一年的免費伺服器維護,公升級一般不同的企業都會有自己的收費標準,公升級的頻率也會根據廠家的規定而有所不同。

例如,智雲通crm給使用者提供一年的伺服器運維,公升級頻率為平均每兩周一次,公升級免費。

8.成本因素,在多個軟體可以滿足需求的情況下,著重考慮價效比;在正式選擇crm軟體之前,每個中小企業都應對自身的需求有個充分的了解即先評估一下自身的基礎和目標,再確定出選擇的方向,是營銷型軟體還是操作型軟體?是為為銷售還是為客服服務?

要選擇國內還是國外產品?等等,才能「對症下藥」,來正確地選擇適合自己的crm軟體。

以上八條是選擇crm軟體的幾個關鍵點,需要注意的是在選擇crm的時候一定要做好賬戶體驗,正如前面所提到的,crm軟體使用的問題在購買之後才發現的話,更換產品不僅會產生多餘的採購費用,而目前市面上的不同廠家的軟體都是不相通的,因此更換起來也相當麻煩。如果您已經確定要購買一款適合您企業的crm軟體,那麼您可以根據以上八條原則,認真選購了。

6樓:匿名使用者

對於中小企業怎樣選擇客戶管理系統,8manage企業管理軟體有以下幾點看法:

一、適合你的才是最好的。

二、是否選擇同行業

crm軟體和erp不一樣,沒有明顯的行業特徵,只是在營銷管理方式上有著明顯的業務模式差異。一些客戶行業不同,但業務模式卻是相同的,儘管一些企業所處行業相同,但業務模式差異卻非常大。所以你選擇優什麼crm產品,還是企業的狀態來決定,並不是別人用的好,你就用得好。

三、軟體服務商

確保所選擇的提供商對企業所要解決的問題有充分的理解。了解其方案可以提供的功能及應如何使用其crm客戶關係管理系統方案。確保該提供商所提供的每一款軟體、硬體都有詳盡的文字說明。

同時要確保提供商良好的售後服務,確定軟體在之後出現問題時能迅速解決。

最後,對如何選擇crm軟體系統這個問題,還是風仁見智,最終還是要從企業內部、外部多個方面全方位衡量和考察,選擇適合自己企業的crm產品,才能達降低成本,提高效益的效果。

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