康樂服務在酒店管理中有什麼用處?

時間 2023-06-09 07:25:05

1樓:寶寶42145滌量

康樂,顧名思義是健康娛樂的意思,就是指滿足人們健康和娛樂需要的一系列活動,現代康樂是人類物質文明和精神文明高度發展的結果,也是人們精神文化生活水平提高的必然要求。康樂服務的原則性與靈活性,康樂服務的專業性,康樂服務的協作性。康樂服務物件的隨機性;康樂服務過程中經常會遇到一些特殊的服務案例,服務人員不能遷就違法違章的行為,但又不能生硬地進行阻止。

這就需要服務員在服務工作中既堅持原則,又具有一定的靈活性。如在歌廳、舞廳遇到醉酒賓客的過分要求等。

2樓:鈽各下

康樂專案是酒店特色經營的體現 酒店實施差異化經營戰略關鍵在於推出不同於競爭對手的特色產品,為顧客創造更多的價值,而康樂專案正是酒店彰顯個性和突出風格,體現酒店的事業性和獨特性的重要內容,有利於形成具有特色的酒店品牌,並最終贏得市場的認可。 康樂部的大多數專案專業性強,技術含量較高,要求崗位人員熟悉掌握相關設施裝置的效能、結構和特點,這樣才能為賓客提供專項諮詢、安全保護、陪練陪打等服務。康樂服務在經營管理過程中內部協作性很強。

如舞廳、卡拉ok、多功能咖啡廳 等需要樂隊、演員、藝術家、時裝表演隊等的相互協作,才能收到良好效果。

3樓:匿名使用者

康樂行業的產生和發展是隨著社會經濟的發展而產生和發展的。在歐美、日本等經濟發達國家,康樂業的發展已經比較深入和成熟。在一些發展中國家,康樂服務的發展 還不盡如人意。

在我國,隨著改革開放的深入和經濟的騰飛,康樂業的發展十分迅速。無論是投資的規模還是在運營水平上都有較大的提高,取得了長足的進步。目前,我國康樂服務正在土匪猛進的發展,必將迎來乙個新的時代。

康樂部概況:康樂是指人們為達到調節身心,恢復體力和振作精神的目的,在閒暇時間,在一定 場地和設施條件下參與的休閒性和消遣性的活動。它包括康體類活動、消閒類活動、保健類活動、娛樂類活動等。

現代康樂是人類質文明和精神文明高度發展的結果,也是人們文化水平提高的必然要求。酒店康樂部是提供住店客人康體、娛樂和休閒保健等活動 場所的部門,是酒店為滿足客人多樣化消費的需要,吸引客人來此消費,提高酒店社會效益和經濟效益的重要部門。根據旅遊酒店星級評定規格與標準,康樂部是高星級酒店不可缺少的先決條件,康樂部的設施狀況直接影響到酒店星級的劃分和評定。

高星級酒店的康樂部把滿足和超越客人期望作為經營管理的起點和歸宿,根據各種目標客人群有針對性的設定不同型別的康樂專案。康樂服務在社會生活中的重要性日益突出,已成為人們日常生活和交際的不可或缺的內容。在緊張的工作、學習之餘定期從事康樂活動,已成為人們的一種生活習慣。

康樂活動有助於消除疲勞、改良社會風氣,同時還能增加地區的旅遊吸引力,創造巨大的社會財富。

酒店裡的康樂部是什麼意思

4樓:abc生活攻略

酒店的康樂部是酒店提供給客人的乙個娛樂休閒中心。

康樂部包括健身、游泳、棋牌、麻將、桌球、等各項娛樂活動,其中部分專案是需要消費的。

酒店的職能部門,如餐飲、酒吧、客房等;各種服務,如接待、禮貌及氣氛,因此酒店顧客的消費是直接的。它不同於其它消費。其它消費形式是花錢購物然後才消費,而酒店消費則是創造一種優美舒適方便的環境,顧客置身於這樣的環境中消費,酒店顧客提供各種直接和間接的服務。

酒店裡的康樂部是什麼意思

5樓:武王棍王

酒店和賓館裡分餐飲部、禮儀部、商務部、客房部、康樂部等部門,顧名思義,通過這些名字你就知道它們是什麼意思了,康樂部主要是客人提供娛樂的。

6樓:塗星宇

足浴, 康樂棋, 飛鏢, 桌球, 麻將。等。

在酒店怎麼叫服務,在酒店裡,什麼叫服務意識

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