有律師能幫助我投訴DELL提供幫助嗎

時間 2022-09-23 01:05:58

1樓:dell鄒軍

dell的客戶關懷部應該可以幫助你解決問題`~你直接找他們投訴吧`~

2樓:足球**專家

您好:以下方法供您參考:

1.重啟電腦(如果電腦是關著的,就開啟電腦)2.將系統盤放入光碟機

3.請您按f12選擇從光碟機啟動(cd/***-rom)4.然後按任意鍵開始從光碟機啟動

5.如果是安裝別的系統,那麼就先填序列號(建議您使用正版系統安裝)然後選擇安裝在哪個 分割槽 ,以後只要連續下一步就可以了如果是裝vista或者win7,就選擇安裝分割槽之後,直接下一步該填你資訊的地方填你的資訊就可以了,安裝系統和安裝軟體一樣都很簡單的。

推薦您看看目前比較權威的系統安裝技巧文章。

3樓:老大木頭

建議你直接去律師事務所諮詢

4樓:

你當初購買服務的時候沒有問清楚嗎?下一工作日上門服務說的是如果你的硬體壞了,那工程師會在下一工作日上門為你更換新的硬體,換完就可以直接走人了,這才是dell的正常服務範圍啊。

看你的情況,應該是工程師判斷你這是軟體問題非硬體問題,當然不會為你上門服務了,畢竟上門也就是更換硬體,出現軟體問題那就是通過額外的服務了。

你再讓工程師幫你確定一下到底有沒有硬體問題,如果有硬體問題就要求他們上門服務吧。

我用dell都感覺還好,工程師都熱心解決問題,而且也都是及時上門服務的。

lz還是繼續再諮詢一下吧。

5樓:匿名使用者

辦了dell的退貨,可是乙個月過去了,卻不退我錢怎麼辦?

懸賞分:25 - 離問題結束還有 20 天 23 小時

我是8月底想在dell網上 買個電腦送個女朋友做中秋禮物。看了1420的機器覺得不錯,9月2日銷售**和我說兩個禮拜就能到,我就刷了信用卡.可是到了9月12日,我再問的時候,銷售代表說沒貨,要我再等5個禮拜!

我只好辦理退貨.退貨的時候,他們說3-4周肯定可以把錢退給我.

國慶前,我去了個**,dell負責退款的人告訴我,9月28日他們已經把錢退給銀行了,國慶後我肯定就能收到錢.

國慶上班,我還是沒收到錢,再打**,dell的人告訴我,15-16號我肯定能收到錢.

20號,還是沒收到錢,再打**,dell就和我說他們財務出了點問題,錢一定盡快退給我。

今天,也就是10月27日,我再打**給dell,他們負責退款的人是這樣和我說的:"彭先生,這筆款我們財務出了點問題,我們會盡快給你的.我們dell 是大公司,不會在乎這6千多塊錢的。

"我問他們到底什麼時候能還給我,她說她也不知道,她也管不了。我說要這樣,我要去投訴.

給我的回答是這樣的:"錢我們會盡快退給你的,至於什麼時候我真的不知道。你要去投訴就投訴吧,我也沒辦法."

我兩個月,電腦沒買到,還得付信用卡利息,還的象孫子一樣的要錢,哪位有經驗,幫幫我,怎麼才能要回來錢?

8008582060-9-6475 這個是我打的要款**.

樓上的,因為我分不夠了,到您這來借個地.為這事我已經鬱悶很久了。

希望有個人幫助我調整心理,希望有個人幫助我調整心理

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