如何做好市場調研，如何做好市場調研與分析

1樓：大宋諮詢

第一步，自然還是線上資料收集

要快速的了解乙個行業狀況，線上的資料收集，除開基本的知識了解外，最快捷途徑是蒐集一些研究機構出具的行業研究報告，然後如果還能官方的行業統計資料，自然是最好。

第二步：專業市場的實地走訪

首先，進行市場觀察

1. 市場規模有多大，可大致估算分布的攤位有多少；—–簡單的方法是看每個攤位多長、10公尺內分布了多少個攤位，再看整個早市攤位的大致長度，就可以進行估算了，當然，多抽樣幾個10公尺精度會比較高；

2. 市場的交易時間特徵；**情況怎樣？

3. 市場品種主要有哪些

4. 前來賣貨的人，年齡分布，口音，性別；

5. 前來買貨的人、年齡分布、口音、性別；

6. 實際觀摩幾個交易達成和未達成的過程；

（1~3 是收集市場特徵、4~5是為使用者畫像做準備）

其次，進行抽樣訪談

抽樣訪談，我們的目標肯定是針對交易雙方的買主、賣主，訪談很多時候，我們並不能亮明我們的目的和身份特徵，你只能從買主或者同行的方式，通過一些比較隨意的聊天的方式，來獲取到你的一些資訊。

聊天時需要去採集的資訊有：

買主/賣主來自**？經營的品種有哪些？是做零售、經銷、還是批發等等，生意的規模如何？

生意**怎麼樣？早市是不是其主要賣貨/買貨方式，都還有哪些渠道？

他們是如何看待這個市場的，拉長時間週期來看，現在**和以往對比怎麼樣；

交易方式？對電商、微商等等的接觸情況；

再次，真實體驗交易過程

通過觀察和抽樣訪談，很多時候我們還需要自己去體驗，當然，這個步驟很可能會和訪談一起去執行；這裡就不細說了。

乙個市場按這個方式走訪後，已經能大致摸出其市場特徵、交易情況，但顯然我們所看到，所了解的還是很片面，很表面的內容，還需要多個市場進行走訪驗證，然後再和收集的資料進行對比分析，才能慢慢摸到真實的市場情況和規律。

第四步：找市場管理方、**要統計資料

很多人可能說，你幹嘛不一開始就去要這些資料了，主要是兩個考慮：一是如果一開始要資料，肯定會對讓我們的對調研方向產生一定的指向性，二是很多資料可能比較舊，又或者不夠真實，反而造成調研方向的誤導。

那麼，之後再去要資料還有這個問題嗎，事實上也是有的，但這裡面，最有效的資料，還是來自市場管理方提供的一些資料，以及對他們進行訪談的情況。

2樓：臨安姑蘇雨

回答第1點：市場現狀

市場現狀要分析哪些方面呢？營銷圈認為可以從行業發展的現狀、市場發展趨勢、市場規模的大小、可上公升空間，這四個角度從而對整個行業市場做乙個全面的分析。

第2點：競品分析

競品要分析哪些方面呢？營銷圈認為可以從競品產品的定位和發展策略、競品的商業模式、業務流程及核心功能設計、產品迭代週期及主要特點、產品之間的優劣比較、客戶服務策略以及運營及推廣策略方面進行分析，如果我們認為競爭對手做的好的地方，也可以直接拿過來進行借鑑和優化。

第3點：使用者分析

使用者要分析哪些方面呢？營銷圈認為可以從使用者資料、使用者畫像、使用者的核心痛點、使用者產生購買意願的原因等方面進行分析，總的來說就是我們要全面了解使用者的需求和特點，只有這樣才可以針對性的提供適合使用者的產品和服務。

更多4條

3樓：

完成一次調研的大體過程：首先明確調研目標，這是關鍵！根據調研的目標來實施調研的方法。

完了制定調研計畫方案，邀請調研參與的使用者，執行調研過程（看具體用什麼方式，問卷，訪談，焦點小組，觀察，測試），分析並輸出調研的結果！

4樓：昊馳**客服外包

這個從何說起呢？解決好成本和效果的問題就可以做好市場調研了

如何做好市場調研

5樓：千木左

首先要分清受眾，調查對應的受眾群體而非廣撒網模式。

然後要結合調研問題設定合理的調研表，做到不遺漏、合理、有說服力。

最後，確定合適的調研場所、調研時機。

如何做好市場調研與分析

6樓：決策狗

1、市場調研的目的一般在於了解市場規模和市場定位使用的。你要先確認自己的需求。2、市場調研的方式可以用問卷、遊戲、線上多種辦法。

3、市場調研可以定性研究（確認方向）也可以定量研究（確認量化規模）的。你要確認自己要求，這會影響調研成本。4、調研的分析是從自己目的和需求來的，就可以分析市場規模到底有多大，消費者需求、喜好、接受度、滲透率等到底如何？

你的產品和服務在市場定位怎樣。其實這個需要專業的人分析的才比較準確，你可以去找相關的調研公司或者平台，網上有很多你可以找一下，比如說決策狗、網易大資料等

如何做市場調查？

7樓：地雷娘娘丶

市場調查是由一系列收集和分析市場資料的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他後續步驟，某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調查的步驟:

1.確定問題與假設

由於市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業更好地作出決策，以減少決策的失誤，因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說：「對乙個問題作出恰當定義等於解決了一半」。

在任何乙個問題上都存在著許許多多可以調查的事情，如果對該問題不作出清晰的定義，那收集資訊的成本可能會超過調查提出的結果價值。例如某公司發現其銷售量已連續下降達6個月之久，管理者想知道真正原因究竟是什麼？是經濟衰退？

廣告支出減少？消費者偏愛轉變？還是**商推銷不力？

市場調查者應先分析有關資料，然後找出研究問題並進一步作出假設、提出研究目標。假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話，再進一步分析、提出若干假設。如：

①消費者認為該公司產品設計落伍；②競爭產品品牌的廣告設計較佳。

作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的範圍，並從將來調查所得出的資料來檢驗所作的假設是否成立，寫出調查報告。

2.確定所需資料

確定問題和假設之後，下一步就應決定要收集哪些資料，這自然應與調查的目標有關。例如：①消費者對本公司產品及其品牌的態度如何？

②消費者對本公司品牌產品的**的看法如何？③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告，在消費者心目中的評價如何？④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態度有無差別？

3.確定收集資料的方式

第三步要求制定乙個收集所需資訊的最有效的方式，它需要確定的有：資料**、調查方法、調查工具、抽樣計畫及接觸方法。

如果沒有適用的現成資料（第二手資料），原始資料（第一手資料）的收集就成為必需步驟。採用何種方式收集資料，這與所需資料的性質有關。它包括實驗法、觀察法和詢問法。

前面例子談到所需資料是關於消費者的態度，因此市場調查者可採用詢問法收集資料。對消費者的調查，採用個人訪問方式比較適宜，便於相互之間深入交流。

4.抽樣設計

在調查設計階段就應決定抽樣物件是誰，這就提出抽樣設計問題。其一：究竟是概率抽樣還是非概率抽樣，這具體要視該調查所要求的準確程度而定。

概率抽樣的估計準確性較高，且可估計抽樣誤差，從統計效率來說，自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看，非概率抽樣設計簡單，可節省時間與費用。其二：

乙個必需決定的問題是樣本數目，而這又需考慮到統計與經濟效率問題。

5.資料收集

資料收集必需通過調查員來完成，調查員的素質會影響到調查結果的正確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想，因為他們已受過調查技術與理論的訓練，可降低調查誤差。

6.資料分析

資料收集後，應檢查所有答案，不完整的答案應考慮剔除，或者再詢問該應答者，以求填補資料空缺。

資料分析應將分析結果編成統計表或統計圖，方便讀者了解分析結果，並可從統計資料中看出與第一步確定問題假設之間的關係。同時又應將結果以各類資料的百分比與平均數形式表示，使讀者對分析結果形成清晰對比。不過各種資料的百分率與平均數之間的差異是否真正有統計意義，應使用適當的統計檢驗方法來鑑定。

例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出，從表面上看有差異，但是否真有差異可用平均數檢定法來分析。資料還可運用相關分析、回歸分析等一些統計方法來分析。

7.調查報告

市場調查的最後一步是編寫乙份書面報告。一般而言，書面調查報告可分兩類：①專門性報告；②通俗性報告。

專門性報告的讀者是對整個調查設計、分析方法、研究結果以及各類統計表感興趣者，他們對市場調查的技術已有所了解。而通俗性報告的讀者主要興趣在於聽取市場調查專家的建議。例如一些企業的最高決策者。

擴充套件資料：

市場調查是指用科學的方法，有目的、系統地蒐集、記錄、整理和分析市場情況，了解市場的現狀及其發展趨勢，為企業的決策者制定政策、進行市場**、做出經營決策、制定計畫提供客觀、正確的依據。具體的分類有：

消費者調查：針對特定的消費者做觀察與研究，有目地的分析他們的購買行為，消費心理演變等等。

市場觀察：針對特定的產業區域做對照性的分析，從經濟，科技等有組織的角度來做研究。

產品調查：針對某一性質的相同產品研究其發展歷史，設計，生產等相關因素。

廣告研究：針對特定的廣告做其**效果的分析與整理。

可能包括下列內容市場測試test marketing：在產品上市前，提供一定量的試用品給指定消費者，透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。

概念測試concept testing：針對指定消費者，利用問卷或**訪談等其他方式，測試新的銷售創意是否有其市場。

神秘購物mystery shopping：安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務，並完整紀錄整個購物流程，以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。

零售店審查store audits：用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。

需求評估demand estimation：用以判斷產品最大的需求層面，以找到主要客戶。

銷售**：找到最大需求層面後，判斷能夠銷售多少產品或服務。

客戶滿意度調查：利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。

分銷審查distribution channel audits：用以判斷可能的零售商，批發業者對產品、品牌和公司的態度。

**調整測試price elasticity testing：用來找出當**改變時，最先受影響的消費者。

象限研究segmentation research：將潛在消費者的消費行為，心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。

消費者購買決定過程研究consumer decision process research：針對容易改變心意的消費者去分析，什麼因素影響他買此產品，以及他改變購買決定時的行為模式。

品牌命名測試brand name testing：研究消費者對新產品名的感覺。

品牌喜好度研究brand equity：量化消費者對不同品牌的喜好度。

廣告和**活動研究：調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎？他們真的因為廣告而去購買嗎？

如何做好市場調研，如何做好市場調研與分析

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如何做市場調研，我要去做市場調研要怎麼做？

如何進行市場調研，如何做市場調查？

如何做好市場營銷工作，怎麼才能做好市場營銷工作的方法和技巧

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