物業管理公司管理制度是什麼樣的,什麼是物業管理制度

時間 2022-04-24 15:32:16

1樓:高頓網校徐老師

同學你好,很高興為您解答!

高頓網校為您解答:

物業公司管理制度詳情如下:

一、 目的:

規範全體員工行為,加強本公司員工隊伍的建設,提高員工的基本素質,物業管理公司規章制度。

二、 適用範圍:

新天美地花園物業管理公司所有工作人員。

三、 職責:

3.1物業管理公司的所有員工有義務嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。

3.2各部門負責人要對員工進行規章制度教育,並全面貫徹下去。

四、關於服裝、裝束

4.1進公司必須穿好工作服;

4.2工作服要乾淨;

4.3進公司須戴工作證;

4.4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;

4.5凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領;

4.6不得擅自塗改工作證,若要更改一定要經人事部辦理;

4.7公司發放的安全鞋僅限在廠內使用;

4.8公司發放的作業服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

五、關於上班時間

5.1時間為上午8:30----12:00  下午2:00----18:00

5.2不得無故遲到、早退、外出;

5.3雇員請假須提前一天通知部門主管批准後方可請假(特殊情況例外);

5.4嚴禁無故曠工;

5.5上、下班必須簽到;

5.6不許代別人簽到;

5.7不得塗改簽到表,

物業管理公司規章制度

六、關於廠內裝置和備件

6.1裝置、備件要小心使用,應保持裝置整潔美觀;

6.2注意整理整頓;

6.3道路要保持暢通,不許擺放東西;

6.4嚴禁對花園內的裝置亂塗、張貼;

6.5節約用水,用電,不得浪費;

6.6凡故意破壞裝置、設施,從嚴處理;

6.7凡盜竊本公司財物,從嚴處理;

6.8裝置引起故障時必須要及時報告相關領導,不得擅動機器。

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2樓:匿名使用者

是一所物業(住宅、商業)的管理?還是物業公司的內部管理?

什麼是物業管理制度?

3樓:創作者

物業管理企業內部管理制度,是指物業管理企業為履行物業服務合同,提高服務質量和工作效率,以國家頒行的法律法規及相關檔案政策為依據,根據企業特點和物業管理區域實際,制定的企業內部執行的規章和制度。包括一系列職責範圍,崗位責任,工作程式和考核辦法等。此類制度的制定是為了明確各部門,各崗位的責任,約束企業員工的行為,協調,銜接企業各環節的關係,保證企業正常運轉和迴圈,以此為基礎,落實物業管理企業的服務責任,保證物業管理工作的有序進行。

在物業管理的市場競爭中,如果說乙個物業管理企業的裝置精良,工作設施先進是競爭的「硬體」,那麼物業管理制度的完備,嚴密,科學,合理就是競爭中取勝的「軟體」。因此,物業管理企業內部制度建設是一項十分重要的基礎性工作。物業管理企業內部管理制度體系一般包括以下具體制度:

(一)企業綜合管理制度。

指公司各個部門和全體員工都必須遵守,執行的制度。包括員工手則,質量手冊、程式檔案等涉及企業巨集觀管理方面的目標和要求。其中《員工手冊》,是物業管理企業最基本的內部管理制度。

主要包括勞動用工制度,員工行為規範,員工福利制度,績效考核制度,企業獎懲制度等員工管理方面的制度。質量手冊包括了質量管理和質量保證體系制度、管理職責、資源管理、服務實現等方面的制度。程式檔案包括檔案和資料管理程式、不合格控制程式、企業財務管理程式,企業採購檢驗保管程式等方面的制度,經濟核算制度等。

(二)部門職能制度

主要指公司各部門責任的制度。物業管理企業各部門都要制定工作職責,一般包括公司內部職能部門如辦公室,財務部,人力資源部,或業務部門如服務部,工程部,保潔部,保安部,市場部等各個部門以及各個專案管理處的具體工作職責範圍。

(三)崗位制度

主要指公司各不同具體崗位的具體工作職責的制度。通常稱為崗位說明書。物業公司內部有多個職能部門,每個部門內有相應的不同崗位,乙個完整的崗位說明書要包括本崗位的工作職責、工作許可權、任職資格、培訓要求、工作檔案、考核要求、注意事項等內容。

(四)操作程式制度

主要指公司在管理各環節運作過程中所作的步驟和標準的規定,通常稱為作業指導書。作業指導書是指為保證過程的質量而制訂的程式,是指導保證過程質量的最基礎的檔案和為開展純技術性質量活動提供指導,是質量體系程式檔案的支援性檔案,有時也稱為工作指導令或操作規範、操作規程、工作指引等。作業指導書是一種程式,其針對的物件是具體的作業活動,而程式檔案描述的物件是某項系統性的質量活動。

作業指導書按內容可分為:

——用於施工、操作、檢驗、安裝等具體過程的作業指導書;

——用於指導具體管理工作的各種工作細則、導,則、計畫和規章制度等;

——用於指導自動化程度高而操作相對獨立的標準操作規範。

物業管理公司需要針對每個工作崗位的各類工作,制定明確,具體,細緻,便於操作的操作規程,即具體的規範的工作流程和工作要求及質量標準。每乙個作業指導書包括目的、範圍、定義、職責、作業流程圖、方法與措施、參考檔案等內容。作業指導書是物業管理公司核心管理制度之一。

4樓:手機使用者

一q般是說前期物業管理,以6及u前期物業管理協議,在成立業委會之a前,都屬於p前期物業管理。沒有前期物業管理制度一f說。

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