1樓：魅
很多老闆創業都是從銷售起步的。如ibm的創始人以前就是乙個很好的銷售員。做好銷售，一方面能積累資本，為創業做好物質準備。
另一方面能鍛鍊自己做生意的能力。不管是替人打工還是自己開公司，銷售都是乙個最重要的內容之一。在現在的時代裡不缺產品，而是市場，要生產市場需要的產品，要把市場需要的產品推銷出去，需要市場營銷。
我認為銷售是營銷的核心部分。如果學會了做銷售就是學會了做生意。因此，對有些人來說，要創業，不妨先從做銷售做起。
那麼，如何做乙個成功的銷售員呢。銷售員需要一定的素質。這種素質，有的是先天具有的，但更多的是後天的努力。
銷售能力也是乙個人創業的基礎。 l 熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、**策略、技術、品種、規格、宣傳**、競爭產品、替代產品。
尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。 l 熟悉自己推銷產品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什麼方式分類，爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。
對不同型別的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。 l 熟悉產品的市場。市場怎樣細分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產品的時間分布如何，產品市場的短期發展趨勢（未來2-3年的發展趨勢）。
l 推銷產品時，要合理安排時間，要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。 l 要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻幹，要隨時總結經驗，不斷提高。
而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是乙個擴大人際交往的過程。
通過這種活動，人際關係網會大量擴大，資訊量也會大量增加，這些人際關係網路和市場資訊將為進一步創業提供大量的機會。 (公式1：成功=知識+人脈。
公式2成功=良好的態度+良好的執行力) l 推銷產品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產品更重要 l 不斷的派發名片 l 任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證 l 客戶不僅僅是買你的產品，更是買你的服務精神和服務態度。 l 從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作 l 要作好計畫安排，先作好計畫，才能提高時間的利用效率，提高銷售的效果。 在制定計畫是，要根據客戶的特點作好相應的準備工作。
當然計畫不是固定的，隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計畫主要的內容是：未來幾天的日程安排，未來幾天的客戶安排，要準備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在**），短期的銷售目標。
必要是要制定銷售進度表，銷售進度表一般有幾個內容，乙個是簡短的內容提要，乙個是銷售的任務目標，乙個是實際完成情況。銷售進度表以週為單位，每週制定一次。 一周週末，對銷售進度表進行分析，主要目的是為了找出銷售的規律，完成或者未完成的原因是什麼，是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。
是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進的辦法。
2樓：句句
銷售技巧是銷售能力的體現,也是一種工作的技能. 銷售技巧包括對客戶心理,產品專業知識,社會常識,表達能力,溝通能力的掌控及運用.常用的銷售技巧有引導成交法,假設成交法,關鍵按鈕成交法,富蘭克林對比法,門把成交法,軟硬兼施法,總之,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利.
通過多年的觀察與銷售實踐，我們可以將銷售人員的工作質態分為三種層面： 一、下等銷售層次：只考慮自己一畝三分地的利益，不考慮客戶的實際困難，急吼吼地整天催客戶上量上量再上量，而不考慮要使客戶銷售上量我們應該為客戶做哪些工作。
我曾見到過乙個分公司經理將客戶算錯賬多付的貨款上交了公司，而公司非但不立即勸其退回客戶多付的貨款，還通報表揚這一行為，稱這是維護了公司利益。現在這個企業已經到了奄奄一息的地步，我不知道他們最終有沒有明白什麼是公司的利益。 二、中等銷售層次：
懂得掩飾自己，常常假惺惺地關心客戶，蜻蜓點水般地走訪市場，形式主義，走走過場，用花言巧語和溝通技巧構成陷阱，誘騙客戶就範，獲得利益後暗暗竊喜。這種銷售層次較常見，一般都是一開始很好，但兔子尾巴長不了，因為通過長期的交往客戶最終會看透這種虛偽面目，並採取控制措施，銷售就難免出現危機。 三、上等銷售層次：
就如無招勝有招為武功中的最高層次一樣，銷售人員所謂的銷售技巧沒有了，有的只是幫助客戶成功的誠心與行動，始終堅持從客戶的利益出發，為客戶著想，幫助客戶獲得利益，同時不忘公司利益，專業、敬業、正直，贏得了客戶發自內心的敬重，這種銷售層次即使短期內銷售出現困難，客戶也不會棄公司而去，甚至會犧牲自己的利益幫助企業，與公司一起共度難關。 銷售工作做了多年，交了眾多真心朋友，很多客戶在沒有利益關係的情況下至今還和我們保持著緊密的聯絡，我知道，這不是什麼銷售技巧在起作用，而是我們真心為客戶著想的結果。然而在市場競爭越來越激烈的今天，很多企業甚至專業培訓公司在進行銷售人員銷售技巧培訓時的主題就是「如何把梳子賣給和尚」，以能擁有將梳子賣給和尚的技巧為榮，其結果必然誤導銷售人員。
無獨有偶，今年春節後，乙個在it行業做銷售經理的朋友告訴我，回公司上班的第一件事就是組織銷售人員學習趙本山，學趙本山什麼？學趙本山在春節聯歡晚會上「賣拐、賣輪椅」的「大忽悠」本領，讓大家將這一技能運用到實際銷售工作中去。我非常鄭重地告訴他，這樣做不僅害了銷售人員，最終也會害了企業，不誠心為客戶著想，將客戶視為鬥智的物件，無論其銷售技巧有多專業，溝通能力有多強，最終總會失敗。
把別人當傻瓜的人，自己才是真正的傻瓜！ 當然，我們也不是說銷售技巧無用或銷售技巧有害，就象菜刀能切菜也能殺人一樣，關鍵是我們怎麼用，如果我們總是琢磨著如何將梳子賣給和尚，將拐仗與輪椅賣給健全人，並以此而沾沾自喜，無論是對公司還是對個人，必將留下無窮隱患。如果我們能做到智慧型、正直、專業、自律，忘掉所謂的銷售技巧，時刻想著客戶與公司的利益，始終能站在客戶的角度去換位思考，無論是你的公司還是你個人，都將會順風順水
滿意請採納
3樓：我是達人
什麼是銷售技巧？在銷售過程如何靈活運用？
怎樣學習銷售？
4樓：鮮初蝶沃皓
本人認為中國營銷理論是不成熟的，具體體現在以下方面：第一，似是而非，拼湊而成。說是乙個管理體系，從形式上也是像模像樣，但要麼卻缺乏應有的模組。
要麼就是把將不相干的東西拼湊到一起。如有人說營銷戰略體系包括，什麼體系，什麼體系等，但稍有邏輯常識的人一眼就會識破，其所說的體系的並列關係中卻存在著明顯的遞進關係。第二，營銷觀點，非左即右。
營銷觀點太過於絕對化，以此想來證明其觀點沒有特例情況，觀點就是真理，這樣的例子數不勝數。第三，故弄玄虛，製造概念。本來是乙個在平常不過的原理被有意複雜化，以此來混淆視聽，本來已有的概念，他非要重新起個新名字，以新、以奇邀寵。
就像藥品的商品名和藥物名。
因此，在這樣乙個不成熟的營銷理論環境中，國家或相關協會還沒有進行進一步規範的前提下，營銷人用懷疑的態度和批判的精神來看待這些理論和觀點顯然是必要的。
第二，了解營銷知識的結構。本人認為營銷知識的結構有三個層次，第乙個層次叫營銷常識。如基本的營銷原理和概念，理論發展的歷史等；第二個層次是營銷技巧。
如如知道了什麼叫鋪貨率後，如何提高鋪貨率？前者是常識，後者就是技巧；第三個層次是營銷理論。就是你將n個globrand.
com分散的觀點整理歸納起來，形成了乙個完整的體系，這就叫營銷理論。這三個層次的關係是遞進的，因此在學習的過程中，從自身知識掌握的情況，要有選擇性的學習，從層次上講，要循序漸進的學習。例如作為營銷新人，我不建議首先就去看營銷雜誌，這樣容易浮躁和迷失方向，先看一些成體系的理論書籍，搞清楚營銷常識，這樣可能收益更大。
了解了營銷知識的結構後，學習就有了目標和方法。入門時善於掌握常識，推進中善於研習技巧，成熟時善於總結提公升，這就是營銷人職業生涯中營銷知識學習的三個階段。
第三，不要忽略營銷觀點的提提。曾經有人提過這樣的觀點，叫做營銷無定勢。這個觀點從側面說明了兩個道理：
第一，要達成乙個營銷的結果或目標其實有很多方法，第二，說明了所有的營銷觀點都是有前提的。例如讓你新開發乙個市場，你是一鼓作氣大力度投入，還是穩紮穩打步步逼近。在沒有前提的條件下，你無法回答。
只有你了解了市場的實際狀況後，你才能作決定。因此，當你看到乙個營銷觀點時，一定不要忽略這個觀點的前提條件，也就是說這個觀點在什麼樣的條件下才是適用的，正確定。以此推理，沒有前提條件的觀點就是錯誤的觀點，如考核銷售人員考核銷量和費用兩個指標比考核銷量乙個指標更科學。
你如何看待這個觀點？
學習有關銷售的技巧
5樓：aa國際動漫
1.對推銷員來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問做為根基的推銷，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。
2.一次成功的推銷不是乙個偶然發生的故事，它是學習、計畫以及乙個銷售代表的知識和技巧運用的結果。
3.推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在「積極者」身上，才能產生效果。
4.在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的準備工作。
5.推銷前的準備、計畫工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。
6.事前的充分準備與現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
7.最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。
8.對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到「知己知彼」，採取相應對策。
9.銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會訊息、新聞大事，拜訪客戶時這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
10.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補充新顧客，銷售代表就不再有成功之源。
11.對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害，這是最重要的一條商業道德準則。
12.在拜訪客戶時，銷售代表應當信奉的準則是「即使跌倒也要抓一把沙」。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
13.選擇客戶。衡量客戶的購買意願與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
14.強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。
15.準時赴約。遲到意味著：我不尊重你的時間。遲到是沒有任何藉口的，假使無法避免遲到的發生，你必須在約定時間之前打通**過去道歉，再繼續未完成的推銷工作。
16.向可以做出購買決策的權力人員推銷。如果你的銷售物件沒有權力說「買」的話，你是不可能賣出什麼東西的。
17.每個銷售代表都應當認識到，只有目不轉睛地注視著你的客戶．銷售才能成功。
18.有計畫且自然地接近客戶，並使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售代表必須事前努力準備的工作與策略。
19.銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
20.要了解你的客戶，因為他們決定著你的業績。
21.在成為乙個優秀的銷售代表之前，你要成為乙個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查，直到摸準客戶的一切，使他們成為你的好明友為止。
22.相信你的產品是銷售代表的必要條件。這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的客戶對它自然也不會有信心。
客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你的信心所說服。
23.業績好的銷售代表經得起失敗，部分原因是他們對於自己和所推銷產品有不折不扣的信心。
24.了解客戶並滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果。
25.對於銷售代表而言，最有價值的東西莫過於時間。了解和選擇客戶，是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上，而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。
26.有三條增加銷售額的法則：—是集中精力於你的重要客戶；二是更加集中；三是更加更加集中。
銷售技巧如何才能快速提高，怎麼提高銷售技巧。
素顏 導購員,我們用最簡單的一句話來描述,就是在賣場引導或者指導消費者來購買商品的人,一般來說,她們大多數由廠家來招聘,在終端賣場從事產品推銷工作,大部分工作人員工作不太穩定,具備短期性,而且難以管理,從事人員很多是在校學生,下崗職工,或者是有一定的空閒時間從事第二職業的從業者.隨著現代經濟的快速發...
做銷售如何說話技巧，銷售員如何學會說話技巧
1.語速適中，在談判的過程中，一定要保持適中的語速，太快或者太慢，都會影響客戶對銷售員的影響，這樣會增加自己的不自信，談單成功機率也會降低。2.音量適中，在交談中，一定要注意控制你的音量，過高或者過低，都會讓客戶心生疑慮，或者降低對你的信任，只有適中的音量，才會讓人更願意交談下去，成單才有希望。3....
如何做好銷售，如何做好銷售技巧
r141b 無可替代！信心,人心,誠心 銷售說到底就是做人,重要的是要修心 學會和客戶打成一片又能照顧雙方利益 學會靈敏地嗅出客戶的意願和各個利益關係,然後對症下藥或投其所好 先了解乙個好銷售評判標準,你就應該知道怎麼做了.3 差勁的銷售 很好的東西,都賣不出去,就算賣出去也只能賣個很爛的 2 合格...
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問題一 這車多少錢？這是乙個很直接的問題，但是在汽車銷售話術中銷售員絕對不能簡單回答一句多少錢完事。銷售員的回答 先生 小姐您好，我們這款車的 定位比較人性化，都是根據客戶的實際情況來配套配置的，所以 也就會有所不同。然後根據客戶情況給出不同配置的 切忌一開始就給客戶報最低的 因為你報出低的 之後即...
銷售技巧中如何提高溝通能力，我想做銷售，如何提高自身溝通能力，有什麼方法或技巧
如果我們不了解乙個人能跟這個人溝通嗎？怎麼溝通？如果要給這個溝通加個目的呢，比如賣個產品給他又怎麼樣呢？跟陌生人溝通，是不是要找到彼此信任的那個點，比如是老鄉，同住乙個小區，或者有其他的什麼關係 在工作中與陌生的同事是很容易建立信任及友誼，但這些要求什麼，要求自我介紹，要求兩個人都願意交流，特別是同...