1樓:匿名使用者
銷售額新客戶開發量
客戶流失率
培訓新業務員
市場分析報告
客戶投訴解決
以上為任務績效考核標準,除此之外還有行為考核標準,如:
以客戶為中心
人際關係
承擔責任領導力
2樓:匿名使用者
員工績效考核
績效考核評估表
員工姓名 所在崗位
所在部門 評估區間 年 月 ∽ 年 月
評價尺度及分數 優秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 較差(4分) 極差(2分)
評估專案 標準與要求 評分 權重
自我 評分 直屬評分 經理評分 總經理
評分 本欄 平均分
工作業績
1.工作目標達成性(人均產能目標、管理目標) 4
2.生產安全管理效果(人/物/機/環/法的安全狀態)
3.相關技術/品質的控制或改良
4.團隊的穩定性,工作運轉順暢,屬下人員紀律性
5.6s管理、iso執**況、制度落實狀況
工作技能
1.業務知識技能、管理決策的能力 2
2.組織與領導的能力
3.溝通與協調的能力
4.開拓與創新的能力
5.執行與貫徹的能力
工作素質
1.任勞任怨,竭盡所能達成任務 2
2.工作努力,份內工作非常完善
3.責任心強,能自動自發地工作,起表率作用
4.職業道德與操守,注重個人舉止,維護公司形象
5.工作的責任感與對公司的奉獻精神
工作態度
1.服從工作安排,勤勉、誠懇,
2.團結協作,團隊意識
3.守時守規,務實、主動、積極
4.不浪費時間,不畏勞苦,無怨言
5.工作精神面貌:是否樂觀、進取
考評人簽名 本人: 直屬: 經理: 總經理:
評估得分 工作業績平均分×4+工作技能平均分×2+工作素質×2+工作態度×2= 分
出勤及獎懲
(由人事提供資訊) ⅰ.出勤:遲到、早退 次×0.5 + 曠工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分
ⅱ.處罰:罰款/警告 次×1 +小過 次×3 +大過 次×9 = 分
ⅲ.獎勵:表揚 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分
總分 評估得分 分 -ⅰ 分 - ⅱ 分 + ⅲ 分 = 分
級別劃分 a級(超過標準或達標/優秀或良好):90~100分;
b級(基本達到標準要求/一般):80~89分;
c級(接近標準要求或相差不多/合格):70~79分;
d級(遠低於要求標準/差、需改進):69分以下
3樓:匿名使用者
銷售量;銷售利潤;應收賬款**;銷售成本;客戶滿意率;合同履約率(違約率)等 。最主要的是業績,品行;其他的可作為一些參考設定行業特性的考核指標
銷售人員績效考核指標標準有哪些?
4樓:天行健管理諮詢
一、考核原則
1.業績考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴格以公司收入業績為標準,定性做到公平客觀。
3.考核結果與員工收入掛鉤。
二、考核標準
1.銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。
2.銷售人員行為考核標準。
(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。
(2)履行本部門工作的行為表現。
(3)完成工作任務的行為表現。
(4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。
(5)其他。
5樓:匿名使用者
銷售量;銷售利潤;應收賬款**;銷售成本;客戶滿意率;合同履約率(違約率)等
6樓:匿名使用者
最主要的是業績,品行;其他的可作為一些參考設定行業特性的考核指標
銷售部門的績效考核怎麼制定
7樓:冰心雨的夢
銷售部薪資分配及績效考核管理辦法
1. 目的
為實現公司年度經營目標,體現責、權、利一致的原則,調動員工的工作積極性,明確管理人員的職責,激發員工的工作熱情與創造性,特制定本辦法。
2. 範圍
適用於公司銷售中心全國各區辦事處、聯絡處、工作站。
3. 內容
3.1 月度薪資構成
3.1.1 月度薪資結構 =底薪 + 崗位津貼+銷售獎金
3.1.2 崗位津貼 = 底薪×崗位係數-底薪
3.1.3 銷售獎金=獎金基數×獎金係數×月考核分
3.1.4 底薪部分為員工辭退補償計算依據
3.2 銷售獎金考核分:
3.2.1 銷售人員月考核分 = 銷售達成分佔60% + 市場考核分占30% + 管理考核分占10%;
3.2.2 內勤人員月考核分 = 所服務區域目標達成分60% + 管理考核分40%;
3.3 銷售獎金月考核分說明:
3.3.1 月考核分﹤50分,不計銷售獎金考核;
月考核分≥50分,始計算銷售獎金考核;
銷售達成分不封頂。
3.3.2 kpi考核指標
(1)業務代表考核指標 見《銷售人員獎金kpi考核管理辦法》(附件一)
(2)業務主任考核指標 見《銷售人員獎金kpi考核管理辦法》(附件一)
(3)辦事處經理考核指標 見《銷售人員獎金kpi考核管理辦法》(附件一)
3.4 部門相關職責
3.4.1銷售目標按公司總部年度目標分解,並由各辦事處在每月初(2日前)上報至公司營銷部,由營銷部做銷售達成(分城市、分人員、分品項)。
3.4.2月度、季度、年度銷量由儲運部統計,財務部核定;
市場考核由主管考核,市場部核定;
管理考核由主管考核,部門總監核定。
3.4.3以上均以月度為考核時間段計算。
4、季度銷售目標達成獎勵的說明(單位:元)
(單位:萬元)
職 位季 度 獎 勵
辦事處經理
季度銷售額
50萬以下
50—100萬
100萬以上
獎勵比例
0.2%
0.25%
0.35%
業務主任
季度銷售額
20萬以下
20—50萬
50萬以上
獎勵比例
0.25%
0.3%
0.5%
業務代表
季度銷售額
10萬以下
10—30萬
30萬以上
獎勵比例
0.4%
0.5%
0.6%
注:1)考核按照季度執行,即每年4月、7月、10月、次年1月進行考核;
2) 連續3個月月度平均kpi考核總分在50分以上,方可享受季度獎金考核;
3) 試用期員工不參加季度獎金考核。
4)中途離職,若無市場遺留問題,給予正常提成的40%,在年終結算。
5、年度員工獎勵的說明
(單位:萬元)
職 位年 度 獎 勵
辦事處經理
年度銷售額
200萬以下
200—400萬
400萬以上
獎勵比例
0.2%
0.25%
0.35%
業務主任
年度銷售額
60萬以下
60—100萬
100萬以上
獎勵比例
0.25%
0.3%
0.5%
業務代表
季度銷售額
40萬以下
40—80萬
80萬以上
獎勵比例
0.4%
0.5%
0.7%
注:1)考核按照年度執行,即次年1月進行考核;
2)連續6個月或一年內累積9個月月平均kpi考核總分在50分以上方可參加年度獎金考核
3)進公司未滿一年之員工不參與年度獎金考核。
4)在公司服務滿3個季度者,中途離職,若無市場遺留問題,給予正常提成的50%,在下年度的6月底結算。
6、獎懲管理
6.1獎勵
6.1.1公升職:崗位職等進行上調
6.1.2加薪:崗位職級進行上調
6.1.3《獎勵申請表》 見附件
6.1.4 要素:
(1)每年員工公升職/加薪按月度進行調整,連續3個月考核總分為70分以上者放可提出獎勵申請。
(2)《獎勵申請表》由本人填寫,並在每月25日前上交至公司總部,由相關領導審核。
(3)《獎勵申請表》由總經理核准後執行,並報人事行政部備案。
(4)同意之申請在次月正式生效,同時,薪資、獎金、津貼等做相應調整。
6.2 處罰
6.2.1警告
(1)月考核總分低於50分,警告一次。
(2)降級由公司人事行政部填寫《降級降職通知書》,總經理核准,並於次月1日起生效執行,降級後,薪資、獎金、津貼等做相應調整。
6.2.3《降級降職通知書》見附件
6.2.4解聘
(1)連續警告3次或一年內警告次數累計超過3次者,記大過一次,公司與之解除勞動關係。
(2)連續降級2次,公司與之解除勞動關係。
(3)有違規違紀行為者,依據國家法律追究其相關法律責任。
7、社保福利
員工的社保由根據國家、省市的相關規定,由薪資核算員在當月工資中扣繳並彙總。報公司人力資源部負責辦理對外申報工作。
8、薪資發放
(1) 每月5日前,各辦事處將當月的績效考評彙總報公司銷管部。由主管對直接下屬人員當月工作進行考評。考評結果經審核後將作為當月「銷售獎金」發放依據。
(2) 人事行政部設定專人負責薪資結算工作。每月10日前薪資結算員對各部門所屬編制人員的當月固定工資及個人業績考核工資進行結算;經管理部及財務部門負責人審核,由總經理批准,每月18日起發放。人力資源部備份。
(3) 各級人員需按有關規定繳納個人所得稅。
8樓:表哥啊
底薪定在基本生活費差不多的界線,再加提成及獎金等!這樣有壓力及動力!看什麼產品及賣價高低,利潤的大小來靈活調整,下面朋友的較標準的方式給銷售員工!沒有完美的,只有去追求完善的!
9樓:匿名使用者
同比銷售增長率提成,年底任務完成率提成,簡單事項未完成處罰標準
10樓:匿名使用者
提成啊,賣多少提多少。銷售部門的績效最好做。
銷售人員績效考核表如何打分,銷售人員績效考核表
答覆 詳細回答這個問題?第 1 個審批許可權 總公司銷售經理負責下屬分公司的業績指標考核,分別按月度 季度 年度,進行各個分公司的銷售業績目標定向與考察,以各個分公司銷售經理匯報銷售業績與否和資料包表等情況,以進行綜合預算與分配區域的業績指標,銷售任務量完成與否,以直接影響到各個分公司的季度與年度的...
怎麼寫績效考核自評,怎樣寫好績效考核的自評
老王女兒 一 良好的個人形象和素養。1 本人專業技能和業務水平優秀,為公司業務創造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業好評,為公司創造出較好的企業效益或社會效益。二 工作認真負責,積極主動。1 本人服從整體安排,愛崗敬業,業務知識紮實,業務水平優秀,與北區各位經理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區大區經理...
如何做採購部門的績效考核,採購部的績效考核怎麼做
採購部門績效核心的就幾個方面 kpi指標 採購及時到貨率 採購的合格率 gs指標 商管理體系的完備性 其他的可以根據你們企業自己情況再考慮了 以前在計畫經濟時代,採購曾是工廠管理的重要職能。因為物資的普遍短缺,採購 部門的工作不力,工廠就可能沒公尺下鍋。因而採購工作在工廠倍受重視,負責採購的人員一般...
績效考核的標準是什麼,什麼是考核標準?
天行健管理諮詢 績效考評標準由三個要素組成 標準強度和頻率 標號 標度。1 標準強度和頻率 所謂的標準強度和頻率,是指評價標準的內容,也就是各種規範行為或物件的程度或相對次數。標準強度和頻率屬於評價的主要組成部分。2 標號 所謂標號,是指不同強度的頻率的標記符號,通常用字母 如a b c d等 漢字...
國有資產績效評價的目的與方法,請問績效考核的目的和意義是什麼?
改革開放以來,隨著教育改革的不斷深入和社會經濟水平的不斷發展,我國高等教育水平和規模有了顯著提高,國有資產在其中的發揮了巨大的推動作用,高校資產結構 資產管理方式也發生著顯著變化並面臨著巨大挑戰。我國高校國有資產有效地促進了高校的發展,但是在促進高校發展的同時,高校國有資產管理仍然存在問題,這些問題...