服裝銷售技巧和話術,賣衣服銷售技巧和話術

時間 2022-04-09 05:07:35

1樓:中國**網

在零售學中,有這樣一項統計,通常情況下,只有20%的顧客是事先已計畫好購買某種產品的,而80%的顧客都是臨時產生購買慾望,並進行購買決策的。在促進顧客購買的過程中,銷售員起著至關重要的作用。不過,一些剛剛走上工作崗位的服裝店銷售員通常不知道如何說服顧客去購買產品,下面,布倫聖絲**就來談談服裝銷售技巧和話術有哪些?

服裝銷售技巧和話術1:迎接

對服裝導購員而言,優先步就是迎接顧客。大家知道,導購員是展示店鋪形象的視窗,其儀容儀表、禮貌素質將會給客人留下第一印象,會對終端客人的購買行為產生極其重要的影響。所以在迎接顧客時,銷售員不要板著一副臉,而是要笑臉相迎,讓顧客產生可親近感,同時配以親切且具有吸引力的迎賓語。

話術:1、您好,我們店裡剛上了**,***,肯定有適合您的,進來看看吧!

服裝銷售技巧和話術2:引導

在顧客進門口,不要緊緊地尾隨其後,那樣會讓顧客產生一種監視的感覺,大部分人都會很排斥的,你可以先讓顧客自己看,然後從旁觀察。看看這位顧客的身形和風格如何,適合什麼樣的衣服?他正在看什麼型別的衣服?

總之要從消費者的角度出發,探尋消費者的購物需求。

如果你實在不能保證你的推薦正好符合消費者需求的話,可以試探性地問一問。在明確對方需求後,就可以把顧客引入到我們設定的話題之內。

話術:1、我看您身材很苗條,氣質也很好,那麼我們店裡這一款應該很適合您。

2、您平時喜歡穿什麼顏色的衣服?我們這款顏色比較多。

服裝銷售技巧和話術3:推銷

在看出顧客對你推薦的衣服還比較滿意的時候,你就可以開始全力推銷這款衣服了。首先要對其樣式、面料、風格等做乙個全面的介紹,在介紹時,要對產品充滿信心,因為這樣的自信是會影響到顧客的,要充分突出產品的優勢所在。然後再對顧客提出的問題進行詳細的解答。

話術:1、您看,我們這款衣服是完全不會起球的,顏色也是今年的流行款,這一塊的破洞設計非常適合你們年輕人。

2、我們這款衣服是修身款的,和你的身材特別搭,很顯瘦的。

服裝銷售技巧和話術4:促單

銷售的過程需要講究效率,在產品解說到一定的程度後,要及時促成訂單,在促單的過程中,一定不要給顧客造成強制性的影響,要懂得從消費者角度出發,在顧客猶豫不決的時候,導購員要能夠幫助顧客做出決定。

話術:1、女士,您放心,我們的款式一律新穎,質量也***,非常適合您,要不我給您開單吧!

2、您來得真巧,正好我們店裡近打折,要不來一件?

服裝銷售技巧和話術有哪些?以上就是布倫聖絲**為大家整理的一些資訊,希望對各位有所幫助。服裝店業績的高低,很大程度上取決於導購員的話術和推銷技巧。

導購員如果能夠做到以上幾點的話,相信服裝店的生意應該不會太差。

2樓:唐小麗

請問我怎麼才能推銷出去衣服,有的客人來轉一圈就走了,怎麼才能留住客人。

3樓:匿名使用者

國內高階**品牌,高階**銷售話術技巧

賣衣服銷售技巧和話術

4樓:藍日

1、將最重要的賣點放前面說。

最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產品最顯著的賣點放在最前面說。

雖然這些第一印象並非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,所以將產品最獨特的要點和優勢牢牢地刻在顧客的腦海裡!

2、形成客戶的信任心理。

只有信任才能接受,信任是銷售技巧的基礎。信任可以分對產品的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。所以再給顧客推薦產品的時候,不一定要推最貴的,但一定要推薦最適合的,這樣才會取得顧客的信任。

3、認真傾聽

不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,開啟客戶的心扉,才知道應該怎麼說。先問明白客戶想要什麼,有的放矢,節省口舌,也不會讓他人反感,說不定還能贏得善於思考的好印象。

5樓:

當顧客產生購買的慾望後,能不能成交是最關鍵的。雖然每名銷售人員都希望能和顧客順利成交,但顧客卻想要把錢花在適合的地方,還要物超所值,基於此,在成交前就會反覆掂量。那麼,如何不讓自己前期的銷售工作成為無用功,與顧客順利成交呢?

這就需要銷售人員掌握一些成交的技巧,在適當的時機,用適當的方法,推顧客一把,促成交易。以下是依倩雪整理的促成顧客成交的技巧:

1.說服顧客今天就買:在即將成交的最後階段,很多銷售人員最害怕聽到顧客說「讓我再考慮考慮」「我得仔細想想」,這幾乎是顧客不可能再次回來購買的訊號。

因此,許多銷售人員聽到這樣的話後都會神情失望,束手無策。

2.捕捉顧客的購買訊號:有利的成交機會往往是非常短暫的,稍縱即逝,當顧客有了購買慾望時,都會或多或少地流露出一點購買訊號,這些購買訊號可能會產生在交易的任何階段。

3.促進成交的幾種方法:顧客購買行為中最重要的乙個環節就是購買意向,但有購買意向並不代表一定會有實際的購買行為,顧客的購買意向有時會受到很多外界因素的影響,促使顧客成交的方法有以下幾種:

1.建議法。2.

激將法。3.自暴家底。

4.過時不候。5.

「富蘭克林法」。6.喜新厭舊法。

4.給顧客乙個無法拒絕的理由:要想成為一名優秀的銷售人員,顧客回絕的理由是你必須克服的障礙。

因此,不妨把顧客的拒絕當成是磨鍊自我的機會,從中學會巧妙應對顧客拒絕的技巧,引導顧客成交。1.讓顧客自己說服自己。

2.「瞞天過海」

5.附加銷售,為顧客「錦上添花」:所謂附加銷售,就是在顧客原有需要的基礎上向顧客介紹一些附帶的商品。

例如:顧客購買了你的西服,你還可以給他介紹襯衣、領帶,甚至是領帶夾。這種附加式銷售可以給顧客一種錦上添花的效果。

以上資訊參考,謝謝!

6樓:

甘甘的世界高階**-高階**銷售話術技巧範例

7樓:匿名使用者

讚美就行了,怎麼好怎麼來,把得誇得心花怒放了,就自然而然的掏腰包了

8樓:匿名使用者

最新**銷售技巧和話術大全

9樓:依倩雪服裝

依倩雪為你分享銷售技巧和話術:

衣服剛買,天氣就開始轉涼了,顧客要求退貨

正確應對

●真誠幫助顧客解決問題,我們沒有過錯仍然應該如此,以換貨代替退貨

顧客買衣服每次都要換三次以上,應該如何與其溝通

正確應對

●先生,真不好意思,可能前幾次我忘記提醒您將衣服仔細檢查好再帶回去,這是我們服務不到位的地方,您放心,這次我們還會給您換的,不過我們一起先檢查一下衣服,確認沒有問題後你再拿走,免得麻煩您下次還要跑一趟,那我們多不好意思啊

收集vip顧客資料的時候,請顧客登記,可顧客轉身就走

正確應對

●先生,不好意思,請問一下,是什麼原因使您不願意辦我們的vip卡呢,希望你能告訴我,我們只是希望可以為老顧客提供更多更好的服務,謝謝您。

服裝銷售技巧的一些好的話術

服裝銷售技巧和話術有哪些?求解答

10樓:中國**網

服裝銷售技巧和話術需要有一定的小竅門,看客需求的事實是什麼樣的呢?

服裝銷售技巧和話術的竅門

一、管理好自己的情緒

所為人非聖賢,意思是指人總是會有犯錯誤的時候。人非草木,意思是指人都有感情的,人都是有情緒的,人都是有喜怒哀樂之情感。乙個人如果不能管理好自己的情緒,即使他腦袋裡有服裝銷售技巧和話術的知識,他也不能感管好自己的思想行為。

作為乙個銷售人員,你不能使自己的情緒太低落,從而易怒,易躁,失意,因為這樣既上還了顧客,有傷害了自己。

推銷員如果把這樣的消極的情緒帶到工作裡來,帶進銷售中來,那麼,銷售過程就會變的負面的。如果銷售中帶有負面的情緒,那麼這場銷售就會變得很危險。銷售是一種很艱難的工作,銷售的另乙個名詞就是「拒絕」。

拒絕會帶了悲傷,挫折,和失意等負面情緒。如果銷售人員不能迅速調整自己的情緒,那麼,他就很可能被負影響,從而導致銷售失敗。

服裝銷售技巧和話術的竅門

二、用積極的情緒來感染客戶

人是情緒化的動物,客戶亦然。銷售是資訊的傳遞,情緒的轉變。大部分人購買策略是建立在情緒化的。

感性的基礎之上的。銷售人員決不可能把不好的情緒傳遞給客戶。因為這樣做的結果只會:

其一:使銷售流產;其二:給顧客乙個不好的印象。

服裝銷售技巧和話術的竅門

三、準備工作

1、專業知識的準備:對自己產品要有100%的了解和絕對的信心。你對自己銷售的產品越了解越專業,顧客就對你就越有信心。你就越有說服力。

2、精神上的準備:把自己的情緒調節到最佳狀態。

3、體能上的準備:人有能力,但沒有強健的體魄是不行的。精力充沛亦必不可少。

服裝銷售技巧和話術的竅門

四、尋找準客戶

大街上所有的人都是我們的顧客,但很大一部分不是你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質後求量的。

服裝銷售技巧和話術的竅門

五、建立信賴感

在銷售領域,彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的,要以誠待人。

服裝銷售技巧和話術的竅門

六、激起顧客的興趣

顧客對產品產生興趣是購買的基礎,故,要設法激起其興趣。

服裝銷售技巧和話術的竅門

七、了解顧客的購買,尋找顧客核心情感的需求

顧客購買既有情緒理由,也有理智的理由,要通過察顏觀色來了解顧客的真實想法。

服裝銷售技巧和話術的竅門

八、讓顧客產生購買的慾望

二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創造顧客的需求,既所謂:『攻心為上』。

承諾的關鍵是完成承諾,你要給顧客乙個保證,保證顧客購買你的產品不會有任何風險,保證你的產品確實可以對顧客有用,在承諾時要注意,不能許下你做不到的承諾。

如果顧客相信你的承諾是真實有效的,那麼你就可以試探著與顧客成交。一流的銷售員既要有零售,更要有批發,一流的銷售人員必須善於挖掘顧客的購買潛力……

對於銷售代表而言,最有價值的東西莫過於時間。銷售代表把時間和精力放在最有購買可能的客戶身上,而不是浪費在不能購買你產品的人身上。

11樓:戚高揚

首先看你的選址如何?在看店內的氣氛。。顧客都有從眾心理。

能讓店內的氣氛熱鬧。能夠穩店內的客人,就是要靠服務。。當然還有客觀的條件就是你的服裝風格是如何的?

當然也要學會服裝的搭配,可以給顧客建議。知道冷暖色系的搭配等。。]

服裝銷售技巧和話術是什麼?服裝銷售技巧和話術都有哪些

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