電話銷售怎麼防封號,電話銷售怎樣避免封號

時間 2022-03-18 09:41:04

1樓:平凡

**銷售打**封號怎樣防封?首先您要只要封號機制是什麼?

封號機制有三個:

一.高頻呼出封號:這個簡單來說就是打**打的多,這個沒有具體的資料。

而且影響高頻撥出的因素也有很多。正常一天20-30就會有封號的可能。所以要解決這個問題,最好的辦法是轉化線路,把主叫變更為被叫,通過系統線路撥打,業務手機來電接聽,然後系統線路會在 向客戶撥打。

這樣業務和客戶全程都是在接**,所以就不會出現高頻問題。

二.投訴封號:這個問題是,權力實在客戶手中。

也有規避的辦法,可以通過話術的整改,態度的友善的改變,員工的 專業性培訓。來規避投訴封號問題。這不單單是為了解決高頻,也是業績的基礎保障工作。

三.手機卡 的非正常使用:手機卡異地使用,這個是為了規避詐騙**的。這個異地使用手機卡,界定單位 (是「省」)這個很多公司都是因為這個封號。所以一定要用本地卡。

現在高壓整合,打**還是要按照通訊要求進行開展工作。不能盲目撥打,和多次撥打避免給客戶造成騷擾。順應政策走就可以。希望我的回答對您有所幫助!!!

2樓:電

三大運營商的正規卡卡基本上不能打電銷**,而且經常被遮蔽。企業業務員必須把自己的身份證拿到營業廳去解封,這需要時間、精力和金錢。關鍵是解封之後號碼就被監控了,解封不就將很快又被封。

一旦卡被違停過,開卡的人再在去營業廳的時候就不能再辦理本地的手機卡。

事實上,基本運營商封號的大部分原因是高頻外呼。

每個運營商都有自己的自檢系統,符合模型的自動封停。

比如移動自檢自查騷擾**識別模型:

取前24小時資料(話單+信令)。

1.一小時內主叫大於10次或每天主叫大於等於50次2.應答率小於等於20%

3.呼入撥出佔比小於等於1:9

4.平均通話時長小於等於6秒

所以為什麼有些卡這麼容易被封停。這種關停是可以到營業廳解封的,聯通和電信都只有兩次解封機會。

治理騷擾**、詐騙**力度越來越大,在這種情況下,**銷售如何避免封號?**銷售規避封號辦法。其實電銷公司可以使用**外呼系統,這是乙個專門提高電銷人員工作效率的系統。

**外呼系統的優勢:

1.三大運營商的合作專案,外顯當地手機號碼。

2.只需電腦加上耳麥,點選自動撥號,提高工作效率。

3.及時監控**,發現問題並及時解決。

4.通話錄音,避免錯過潛在客戶。

5.來電自動彈屏,及時標記客戶的重要資訊。

6.資料統計,實時了解工作狀態。

3樓:

現在電銷政策管控這麼嚴格,想要不被封卡,只有選擇企業專號了,不用自己辦卡,不用自己實名,電腦直接撥號打**,不存在投訴封卡,標記可以隨時更換號碼,可以自選歸屬地

回呼系統,把打**改為接**,避免高頻檢測,外顯11位真實號碼,可以回撥!

4樓:智創良品**機械人

如今,**銷售封號存在很多問題,幾乎所有做**銷售的公司都存在這種問題,不可避免。大多數封卡是由於以下兩個方面的原因:

1、投訴封號。

這是沒有解決辦法的,因為所有陌生號碼,接聽方有權投訴,也都受理。批量投訴將導致停機,但不會被封號。有證據的投訴會被封號,嚴重的還有法律責任。

2、高頻檢測封號。

這是檢測大量的外呼**,每小時30個**,每天80個**,基本上是會封的。這種封卡乙個人只能解封一次,也有地方規定乙個月或幾個月才能解封一次,非常麻煩。

知道了什麼樣的形式封卡,就好辦了,針對問題解決就可以了。首先投訴類問題,需要加強業務能力,調整話術,盡量不要引起客戶反感,更不要發生言語上的衝突,提高資源的質量。

5樓:匿名使用者

檢測不到高頻撥出的動作就可以避免被封號。

目前**銷售大多數都是因為高頻呼出,打**太多被封號。這類封號怎麼預防呢?回呼線路,把主叫變被叫。

全程都是線路在打**,您只需要接**和客戶溝通。雙方都是被叫狀態。手機不存在外呼記錄,檢測不到高頻撥出的動作,就可以避免打**多封號。

6樓:匿名使用者

**銷售封號情況主要有兩種原因

1:高頻撥出被封號,在半小時內連續撥出20通**,這時運營商後台會自動檢測,大概率會定義為存在騷擾**嫌疑,就會把你的手機號封停。

2:客戶投訴,這種情況需要客戶 打**投訴到工信部,連續三次同樣的投訴,工信部就會對你的號碼進行封停,這種情況極少發生,所以我們要避免的是第一種高頻呼出。既然說只要高頻撥出就會被封號,那麼我們就想別的辦法,變主叫為被叫,把撥出**變成接聽**,手機卡上沒有了撥出記錄自然就不會被封了

7樓:闢雁

電銷封卡就是因為打**多了,被運營商檢測到了。

現在封卡集中在高頻封卡上邊,一天30個以上的**量,就有概率封卡了。因為業務手機不像是生活手機,有溝通。電銷手機需要每天都打很多**,就算一兩天監測不到,但是也絕對走不出這個圈子

但是解決方法還是有很多的,比如說把打**轉換為接**,這個需要借助**線路,做到的是客戶手機和業務手機都是在接**的乙個狀態,全程接**就不會被監測到打**多了。

回呼的**還是解決的很徹底的,因為沒有撥號記錄,所以說只要是正常報備的業務,沒有投訴的話,是沒有封卡的風險的,而且客戶接到的還是業務的手機,接通率也是沒有問題的。

8樓:魏

運營商的規則是乙個小時外呼次數超過30次,一天外呼次數超過80次就有很大的機率被封卡,其中還有投訴封卡,異地使用封卡(佔比不高),最主要的就是高頻撥出封卡,佔了封卡的97%,解決高頻撥出封卡的辦法有很多,比如外呼系統,95,96,多卡輪換。

但是95,96接通率極其低,並且線路也不穩定,多卡輪換操作麻煩,並且成本較高,

所以目前來說外呼系統成為了市場的主導,外顯真實手機號碼,接通率60%,一部手機即可使用,不需要其他任何硬體裝置,贈送後台管理系統,調取通話錄音,檢視資料包表,匯入點呼,都可以。可以說不僅解決了封卡問題,還提高了電銷的工作效率

希望我的回答對您有所幫助,也祝願您的事業蒸蒸日上

9樓:匿名使用者

現在的**銷售封號情況分兩種原因;

1:高頻撥出被封號,在半小時內連續撥出20通**,這時運營商後台會自動檢測,大概率會定義為存在騷擾**嫌疑,就會把你的手機號封停。

2:客戶投訴,這種情況需要客戶 打**投訴到工信部,連續三次同樣的投訴,工信部就會對你的號碼進行封停,這種情況極少發生,所以我們要避免的是第一種高頻呼出。

既然說只要高頻撥出就會被封號,那麼我們就想別的辦法,變主叫為被叫,把撥出**變成接聽**,手機卡上沒有了撥出記錄自然就不會被封號了!

這段時間以來,**封號的問題一直困擾著我們,工作一直沒有辦法開展,後來經朋友的幫助,目前非常穩定,如需了解的朋友可以加我威昕,使用者名稱就是我威昕號

10樓:

首先要搞清楚被封號的原因,現在大體有兩種,第一是使用者舉報,三次舉報就會封號,封號概率地,需要打到工信部,人為因素不可控制。第二是高頻呼出封號,每天集中撥出量多,會被運營商檢測到高頻呼出,有騷擾**嫌疑,並進行封號。

所以現在不管什麼手機卡都是無法不免高頻封號的,現在最有效的辦法就是改變傳統的呼叫方式,通過中繼線呼叫,採用雙呼的呼叫形式,變主動撥出為被動接聽,就避免的高頻撥出的封號情況。

11樓:匿名使用者

我想也知道,剛剛移動客戶來**說我在高頻呼出,如果一天超過100次直接封號了,該怎麼辦,不打**哪來的客戶,業務怎麼做下去?

**銷售怎樣避免封號?

12樓:神馬時候的事

可以使用電銷卡,電銷卡防封號效果是非常好的,支援高頻呼出,而且可以多辦一些電銷卡,然後換著進行使用,而且在某乙個時間段當中,要控制撥出的頻率和數量,這樣就可以避免封號。

在使用電銷卡的時候,一定要控制電銷卡的對外呼出頻率以及使用的時間,不要在同乙個時間內不斷的進行使用,可以使用一段時間之後再停一段時間,比如說上午使用了,那麼下午就盡量不要用,這樣一來就能夠很好的控制封號的問題。

**銷售注意事項

在打**之前一定要清楚打這個**的目的,也就是要目地明確,很多銷售人員在打**之前根本不認真思考,也不組織語言,結果打完**才發現該說的話沒有說,該達到的銷售目的沒有達到。

比如要給乙個產品的潛在客戶打**,目的就是通過**交流讓對方更加了解產品,有機會購買產品。有了這個目的,就會設計出最簡明的產品介紹語言,然後根據對方的需要再介紹產品的效能和**。最終給對方留下乙個深刻的印象,以便達成銷售目的。

所以利用**營銷一定要目的明確。

13樓:沃創雲科技

一、封號的三大原因:

1.被實名舉報投訴封號

2.異地卡本地頻繁使用封號

3.高頻撥出而被封號

二、問題分析:

1.被實名舉報投訴封號:這類封號是客戶自身行為,屬於不可控因素,跟自身客戶群體有關係,任何個人和單位都解決不了。

提高業務自身素質,加強管理培訓。規整話術內容,提公升資源精準度。

2.異地卡本地頻繁使用封號:這類封號屬於信安部門管理,各個地方政策不同,只要是異地號碼在本地外呼量或者被叫量過大。都會容易被定義為詐騙**被封號

盡量避免這類用卡,被封以後什麼都做不了

3.高頻撥出而被封號:這類封號是指乙個號碼在某乙個時間段內或者一天當中撥打**過多(20個/小時、50個/天左右,當地運營商規則會有所偏差),只有外呼記錄,沒有被叫通話。

被定義為騷擾**被封號

三、解決方法:

了解清楚根本問題,針對高頻呼出這個問題,只要檢測不到高頻撥出的動作就可以避免此類封號。回呼線路,把主叫變被叫。和日常打**是一樣的,只是多了乙個接**的動作。

和客戶通話雙方都是被叫的狀態。手機沒有外呼記錄,檢測不到高頻呼出,就不會因為打電多被封號。

14樓:匿名使用者

封號主要原因:

1、高頻呼出,在短時間連續撥打**,大資料後台檢測到高頻,就會暫停服務

2、人為投訴,在外呼過程中,騷擾到他人,導致舉報投訴封號解決方法:

通過運營商線路回撥中轉,把主叫號碼被為被叫號碼,手機沒有呼出**,只有接聽**,就不會存在高頻呼出。

絕大部分是因為高頻撥打而被封號了,舉報投訴是很少的概率,只要避免了高頻,然後注意服務態度,就不會被封了。

**銷售怎麼樣才會防止封卡?

15樓:孤單夜遊神摩羯

之前的話有電銷卡,可以一天打好幾百個**,但是從去年開始,工信部管控加強之後,封了一大批的號碼,現在基本上沒有什麼**卡能夠保持大量呼叫而不被封卡的。因為現在封卡主要就是兩個原因,乙個是高頻外呼,乙個是實名舉報,而且高頻外呼的原因佔比超過90%。想要不被封卡只有降低呼出頻率和減少騷擾客戶。

或者通過外呼線路進行業務

你好,請問怎麼避免手機高頻封號,求解,電話銷售怎麼防止手機卡被封的情況出現?

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