如何做好銷售主管,如何做好乙個銷售主管?

時間 2022-03-13 22:26:26

1樓:

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2樓:丁毅

調動所有人的主觀能動性,調動部下人員之間的競爭,業績就會上公升,並與員工搞好關係

3樓:匿名使用者

作為企業的業務主管,天天跟業務員接觸,管理運營直接跟市場接軌,是貫徹企業決策,決勝市場的最關鍵的基礎管理職位。同時業務主管要幫助業務員提高業務能力,提高團隊的凝聚力,提高團隊的業績,秉承企業文化,為公司的利潤負責,為自己的戰術負責,每天公司的大小事情都要過問,也是市場的最累最低階的管理崗位,嚴格要求。做業務主管的必須要從嚴要求業代,哪個業務員沒有完成績效指標你就要寫在黑板上或者開會公布,客戶丟了你就要批評,遲到早退了你就要罰款,業務主管最忌諱的就是怕得罪人,做久了主管你就會體會到你越是怕得罪人你越是得罪人。

當然最好的管理是利用公司的規章制度和模式來管理,這樣管人別人沒有話說;如果是自己或是辦事處額外定的制度或指標,一定要反覆地仔細地考慮清楚,千萬不要朝令夕改。不管是公司制度還是額外制度,只要有人違反了就一定要有相關的處罰,而且是沒有任何理由的。主管可以訓導下屬,但是主管一定不要大聲吼下屬,不要說些對下屬自尊心有傷害的話,盡量運用反問句,做到嚴而不過,才會建立威信。

當然,主管對自己也要嚴格要求,不以身作則的話下屬一定會鄙視你的。業務主管和你的團隊的績效考核指標權重最大的是銷量,嚴格的要求會使你的團隊更容易完成銷量指標。

專業知識必須過硬。當你的專業知識足夠專業時,你處理辦事處事務時才會從容不迫,你也自然會成為團隊公認的老師,指導下屬才會游刃有餘。看看hp、ge、西門子、微軟這些世界500強的電子電器和軟體公司招銷售人員就知道專業的重要了,他們只招有專業背景的業務人員,卻很少招市場營銷專業的人員,就是因為招這些人員能夠做到更專業。

知識當然是越多越好,但是「學有涯知無涯」,業務主管們還是集中精力先掌握專業知識吧。專業知識可以通過培訓和自學來獲得。

和下屬做朋友。如果主管跟下屬能像兄弟一樣相處,一定會使這個團隊非常有凝聚力。人是情感動物,人又是群體動物,大家在同乙個公司工作時間久了自然會有感情,如果主管整天高高在上一副官樣不但沒有威信而且有失威信。

主管要想得到下屬的支援最好的方法就是與下屬交朋友,但是要真心誠意。有人說和下屬稱兄道弟不利於工作,我說那是因為你沒有處理好朋友和同事之間的雙重角色,工作之時是同事,工作之餘是朋友,分寸一般人較難掌握。真誠的感情投資會回報給你乙個有凝聚力的團隊。

關心下屬。根據馬斯洛的需求層次論,歸屬感是人的乙個重大的需求,關心業務員是業務主管的責任。主管要為上級負責人更要為下級著想,不要動不動就罰業務員的錢,動不動就辭退員工,動不動就罵下屬。

要根據制度和模式來管理員工,同時又要合情合理地寬容員工,因為業務這個職業比較特殊,是結果導向型職業,是以成敗論英雄,有些事情就得要寬容些。

要能夠留得住優秀的業務員。這一條非常重要,因為企業的銷售靠業務團隊,業務團隊的業績靠業務員,而絕大多數的團隊業績的80%是20%的優秀業務員創造的。企業要想留得住優秀的員工就要知道優秀的員工在想什麼,他們想在什麼樣的公司工作,想跟著什麼樣的領導工作。

那麼優秀的業務員到底在想什麼那?優秀的業代想的最多的是在公司工作是否會賺到錢;在公司工作是否有晉公升的機會;公司員工競爭平台是否公平;領導是否有能力,我跟著領導會不會學到東西;領導是否關心下屬,我的付出會不會得到領導的肯定;工作環境是否優越;團隊是否和諧,員工相互間會不會勾心鬥角;是否在這裡工作會有所收穫,個人能力會不會有所提公升;公司的文化是否具有競爭力,公司是否有名氣。作為業務主管,你要想方設法知道優秀員工的想法,然後使出渾身解數留住他們。

具有個人魅力。做事先做人,如果你為人得到了下屬的一致認可那麼你的管理工作自然會得到下屬的高度支援。業務主管的個人魅力主要體現在以下幾個方面:

一:為人正直,不卑不亢;二:說到做到,答應下屬的事情一定會認真地去做,不要因為是下屬的事就認為無所謂;三:

平易近人,跟下屬要有親和力;四:務實,經常了解下屬情況和市場情況,針對這些情況給予解決。五:

模範榜樣作用,以身作則;六:明辨是非,不被背後黑話等假象迷惑。七:

生活作風好,自己的私隱盡量少讓下屬知道,不良的作風和嗜好會降低你的威信並非人人都可以做好業務主管。那麼怎麼樣做才能成為一名優秀的業務主管那?

如何做好乙個銷售主管?

4樓:匿名使用者

銷售部門是企業通向市場過程中至關重要的一環,銷售人員把產品推向市場,讓產品最終體現出價值,又從市場中拿來資訊回饋給企業,他們是離市場最近的人。然而,如何才能保證銷售隊伍的高質、高效?如何讓這支隊伍能夠形成有凝聚力和向心力的團隊,忠心耿耿地為企業去開疆拓土?

我選擇業務員主要選兩種人:一種是從來沒有做過業務的人,他們能夠按照我指定的路走,而且比較勤奮;第二種是工作非常出色的人,這樣的人我不惜花大代價挖過來。我認為,人關鍵是品質和心態,如果他能夠吃苦耐勞,有人格魅力,那他的工作一定不會錯的。

而有些老業務員做得倒不一定好。

我管理銷售團隊有這樣幾點體會:一是要求業務員都成為「舵手」、「醫生」,「舵手」能夠把握全域性,而「醫生」能在最短的時間內找出市場病症,並對症下藥。二是把愛心給業務員,真誠地關心他們。

三、給他們灌輸技能,做好他們的老師,讓他們佩服比讓他們害怕更重要。四、告訴他們要有自信、自尊、熱情,鼓勵他們多面對挑戰,對市場、對企業都充滿希望。

執行:我認為銷售人員最應該看重的是品德,我們一般不要求他們有多強的業務能力,更多的時候我們都是招一些「空白人」,就是他們什麼業務都沒有做過。這些人都是從零幹起,很容易和公司一條心。

而且我們能很明確地知道他們想要什麼,我們能給他們什麼。新的銷售人員進入公司後,我們一般對其有半個月的培訓,從做人、業務技能、公司情況、產品特點等方面對其進行統一的灌輸。而我們就是要做好「傳、幫、帶、教」的作用,把他們乙個乙個都培養起來。

好的銷售人員首先要有「執行力」,執行力強,這個業務員就是成功的。對新來的業務員一般都會「跟蹤」一段時間,到客戶那裡看看他去了沒有,效果如何,客戶如何評價。從而發現他的優點和缺點,好的發揚,不好的指正,並且這樣可以因材而用,把他們安排到不同的崗位上。

責任心:銷售人員是企業的中流砥柱,企業到底能不能發展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業務員呢?

綜合素質是考察業務員的標準。我們一般看他的業績、語言表達能力、個人的氣質、文化修養等等,如果這個人素質高,業務精,當然是最好的選擇。但是人無完人,因此選擇業務員的時候,我認為評判的標準中最關鍵的一點就是看他的業績。

業績也是乙個人綜合素質的體現。如果打分的話,業績這一欄我認為應該佔到80%的比重。

構建好的銷售團隊,要培養銷售人員的責任心。銷售人員必須和公司的奮鬥目標一致,雖然每個人都不一樣,但是只要有共同的目標,相同的見解和想法,那麼這個銷售團隊就有了核心,也就能擰成一股繩。   要經常召開一些小團體會議,交流思想和意見,激發銷售人員達到公司銷售目標的責任心,鼓勵大家團結起來,共同奮鬥,通過這些小會議把這些思想慢慢滲透到大家的頭腦中。

激勵:業務員們對市場的看法,對公司的看法都是非常有代表性的,應廣開言路,認真傾聽他們的呼聲,進行有選擇地採納,然後相應地進行表揚和鼓勵。這樣讓他們感覺到體現了自己的價值,對他們的精神是一種推動。

二是獎勵承諾要及時兌現。在涉及到「錢」的時候一定要謹慎,但是謹慎不是摳門,而是不要輕許承諾,但是承諾了就要說到做到。有一句話說「人的耐心只有30天,因此工資是一月一發。

」其實替業務員們想想:在市場上辛辛苦苦地工作,不過是相信公司能夠兌現承諾,給予他們實現銷售目標後可以得到的東西:或是提公升或是獎勵。

如果企業在這時候沒有及時兌現,那會給業務員的心理造成很大的影響。不僅會認為企業沒有信譽而對企業喪失信心,還有可能會導致對公司的不滿而跳槽到對手的公司。

還有一點是注意樹立領導的形象。讓大家感覺到你是乙個體貼下屬、親近隨和的領導豈不是比讓大家認為你是乙個整天裝酷、只會發號施令的人強多了?

溝通:溝通———比什麼都重要。構建乙個好的銷售團隊,領導人就要想辦法讓大家齊心協力把工作做好,溝通是最好的工具。

銷售團隊是由每個人組成的,這些人可能是因為利益目標而聚到一起來的,但是到一起後就不是簡單的利益關係了。每個人都有自己的思想和處事原則,如何讓他們放棄自己的一些稜角,把他們糅合到一起,讓他們盡力把自己最優秀的一面展現出來,這就要靠心靈的交流了。

溝通的方式有很多種,但是最根本的就是要盡量滿足個人所需,在「發展」的大前提下把這些人的積極性調動起來。

5樓:匿名使用者

要有乙個堅定會成功的信念,因為這是你首先要解決的問題。看上去只是一句簡單話,但是真正能做到的只是少數人。因為,成功的畢竟只是少數人。要真正做到這一點沒有

二、三年的時間是很難做到的。其他的實踐性問題,則可以慢慢學。

6樓:匿名使用者

1.自己本身的銷售能力要高,能做到以身作則。一句話,自己要有料。

2.除了自己能銷售,還要帶領大家努力銷售,提高銷售額。具體做法:時不時給他們來點銷售技巧的培訓,時不時幫他們攻克釘子客戶,時不時來點產品技術的培訓……

3.和他們搞好關係。時不時表揚個把,可以自己單獨表揚他,也可以在大家面前表揚他;在老闆面前適當幫講點好話,最好不是很有用的那種(不涉及老闆利益,純粹個人表揚);時不時大家一起吃吃飯,喝喝酒(拿公司錢搞聚餐又找其他名目找老伴報銷);及時打壓各種不正當風氣(賣主求榮的,吃裡爬外的,拿錢不幹活的,是非多的),最好找出個把榜樣,凌厲打擊歪風邪氣。

想必沒多久,大家全在你手裡了。

怎麼做好銷售主管,怎麼做好乙個銷售主管

回答開發新客戶。銷售人員在經過開始百倍努力之後達到一定客戶後就自然會懈殆,守住 一畝三分地 過穩日子,這對於銷售人員來說是不利的,對企業來講也是一種最大危機!在競爭激烈的今天,我們同行也在搶奪我們的客戶,營銷也如逆水行舟,不進則退!客戶轉介紹。轉介紹就是重複購買,對於轉介紹則銷售要主動要求,獲得客戶...

如何做好銷售人員,如何做好乙個銷售人員?

首先要建立隨時學習的心態,因為銷售每天面對不同的人,必須要什麼都要懂。第二積累自己的人脈圈子,讓圈子帶動你的銷售業績,讓圈子裡面的人為你介紹客戶。第三建立終身服務客戶的心態,因為服務是成交的開始,積累一批老客戶幫你做口碑宣傳,幫你介紹客戶。第四不斷開發新客戶,保持新客戶的開發量,保證自己的基本簽單量...

如何做好酒店銷售,如何做好乙個酒店銷售

酒店公關營銷部經理崗位職責和工作說明 直屬上級 總經理 營銷總監 督導下級 公關營銷部助理 文員 聯絡部門 各旅遊部門 大企業 酒店各部門 崗位職責 負責酒店的公關營銷工作,指定公關營銷計畫,組織和招徠客源,掌握市場資訊,做好內外協調溝通,確保酒店取得良好的經濟效益和社會效益.工作說明 1 在總經理...

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