1樓：哆啦咪發嗦哆嘻
1·sop是standard operation procedure三個單詞中首字母的大寫 ，即標準作業程式，就是將某一事件的標準操作步驟和要求以統一的格式描述出來，用來指導和規範日常的工作。
2·sop是標準操作程式（standard operation procedure) 的英文首字母縮寫。從對sop的上述基本界定來看，sop具有以下一些內在的特徵：
3·sop是一種標準的作業程式。所謂標準，在這裡有最優化的概念，即不是隨便寫出來的操作程式都可以稱作sop，而一定是經過不斷實踐總結出來的在當前條件下可以實現的最優化的操作程式設計。說得更通俗一些，所謂的標準，就是盡可能地將相關操作步驟進行細化，量化和優化，細化，量化和優化的度就是在正常條件下大家都能理解又不會產生歧義。
4·sop不是單個的，是乙個體系，雖然我們可以單獨地定義每乙個sop，但真正從企業管理來看，sop不可能只是單個的，必然是乙個整體和體系，也是企業不可或缺的。余世維在他的講座中也特別提到：乙個公司要有兩本書，一本書是紅皮書，是公司的策略，即作戰指導綱領；另一本書是藍皮書，即sop，標準作業程式，而且這個標準作業程式一定是要做到細化和量化。
2樓：匿名使用者
企業管理中的「sop」是什麼意思
3樓：匿名使用者
sop的精髓，就是將細節進行量化，用更通俗的話來說，sop就是對某一程式中的關鍵控制點進行細化和量化。
sop是standard operation procedure三個單詞中首字母的大寫 ，即標準作業程式，就是將某一事件的標準操作步驟和要求以統一的格式描述出來，用來指導和規範日常的工作.
standard operation procedure的由來及歷史：在十八世紀或作坊手工業時代，製做一件成品往往工序很少，或分工很粗，甚至從頭至尾是乙個人完成的，其人員的培訓是以學徒形式通過長時間學習與實踐來實現的。隨著工業革命的興起,生產規模不斷擴大，產品日益複雜，分工日益明細，品質成本急劇增高，各工序的管理日益困難。
如果只是依靠口頭傳授操作方法，已無法控制製程品質。採用學徒形式培訓已不能適應規模化的生產要求.因此，必須以作業指導書形式統一各工序的操作步驟及方法。
standard operation procedure的作用：
1. 將企業積累下來的技術、經驗，記錄在標準檔案中,以免因技術人員的流動而使技術流失； 2. 使操作人員經過短期培訓，快速掌握較為先進合理的操作技術；
3. 根據作業標準，易於追查不良品產生之原因；
4. 樹立良好的生產形象，取得客戶信賴與滿意。
5. 是貫徹iso精神核心(說，寫，做一致)之具體體現，實現生產管理規範化、生產流程條理化、標準化、形象化、簡單化。
6.是企業最基本﹑最有效的管理工具和技術資料。
4樓：匿名使用者
所謂sop,是 standard operation procedure三個單詞中首字母的大寫 ,即標準作業程式,就是將某一事件的標準操作步驟和要求以統一的格式描述出來,用來指導和規範日常的工作.sop的精髓,就是將細節進行量化,用更通俗的話來說,sop就是對某一程式中的關鍵控制點進行細化和量化.
用更通俗的話來說,sop就是對某一程式中的關鍵控制點進行細化和量化.從對sop的上述基本界定來看,sop具有以下一些內在的特徵:
sop是一種程式.sop是對乙個過程的描述,不是乙個結果的描述.同時,sop又不是制度,也不是表單,是流程下面某個程式中關控制點如何來規範的程式.
sop是一種作業程式.sop首是一種操作層面的程式,是實實在在的,具體可操作的,不是理念層次上的東西.如果結合iso9000體系的標準,sop是屬於三階檔案,即作業性檔案.
sop是一種標準的作業程式.所謂標準,在這裡有最優化的概念,即不是隨便寫出來的操作程式都可以稱做sop,而一定是經過不斷實踐總結出來的在當前條件下可以實現的最優化的操作程式設計.說得更通俗一些,所謂的標準,就是盡可能地將相關操作步驟進行細化,量化和優化,細化,量化和優化的度就是在正常條件下大家都能理解又不會產生歧義.
sop 標準化作業程式sop不是單個的,是乙個體系.雖然我們可以單獨地定義每乙個sop,但真正從企業管理來看,sop不可能只是單個的,必然是乙個整體和體系,也是企業不可或缺的.余世維在他的講座中也特別提到:
乙個公司要有兩本書,一本書是紅皮書,是公司的策略,即作戰指導綱領;另一本書是藍皮書,即sop,標準作業程式,而且這個標準作業程式一定是要做到細化和量化.
「gmp」是英文good manufacturing practice 的縮寫，中文的意思是「良好作業規範」，或是「優良製造標準」，是一種特別注重在生產過程中實施對產品質量與衛生安全的自主性管理制度。它是一套適用於製藥、食品等行業的強制性標準，要求企業從原料、人員、設施裝置、生產過程、包裝運輸、質量控制等方面按國家有關法規達到衛生質量要求，形成一套可操作的作業規範幫助企業改善企業衛生環境，及時發現生產過程中存在的問題，加以改善。簡要的說，gmp要求食品生產企業應具備良好的生產裝置，合理的生產過程，完善的質量管理和嚴格的檢測系統，確保最終產品的質量（包括食品安全衛生）符合法規要求。
5樓：吳建偉廣州
標準作業程式的英文簡稱，
即倉庫作業的標準程式。
什麼是sop
6樓：萌王女
sop是standard operation procedure三個單詞中首字母的大寫 ，即標準作業程式，就是將某一事件的標準操作步驟和要求以統一的格式描述出來，用來指導和規範日常的工作
sop的精髓
sop的精髓就是把乙個崗位應該做的工作進行流程化和精細化，使得任何乙個人處於這個崗位上，經過合格培訓後都能很快勝任該崗位。
企業sop的含義
企業做sop的目的和意義，從企業的根本目的來看，無非是為了提高管理運營能力，使企業獲得更大的效益。從稍微細化的角度，我們可以從以下兩個方面來進行簡單的分析。
1、為了提高企業執行效率
由於企業的日常工作有兩個基本的特徵，一是許多崗位的人員經常會發生變動，二是一些日常的工作的基本作業程式相對比較穩定。不同的人，由於不同的成長經歷、性格、學識和經驗，可能做事情的方式和步驟各不相同。即使做事的方式和步驟有相同，但做每件事的標準和度仍會有一些差異，比方說，我們經常會在一些視窗行業看到「微笑服務」，他們的經理人員和上級也會對員工有這樣的要求，但到底什麼是微笑，可能每個人都會有不同的理解。
而對於客戶來說，他希望得到的是確確實實的微笑，且從每一位員工那裡得到的感受也應該是大體上相同的。因此，我們就可以通過sop的方式將微笑進行量化，比方說「露出8顆牙齒」就是微笑。這樣就將細節進行量化和規範了。
同時，由於sop本身也是在實踐操作中不斷進行總結、優化和完善的產物，在這一過程中積累了許多人的共同智慧型，因此相對比較優化，能提高做事情的效率。通過每個sop對相應工作的效率的提高，企業通過整體sop體系必然會提高整體的執行效率。
2、為了提高企業執行效果
由於sop是對每個作業程式的控制點操作的優化，這樣每位員工都可以按照sop的相關規定來做事，並加以改進。同時，有了sop，保證了我們日常工作的連續性和相關知識的積累，也無形中為企業節約了一些管理投入成本。特別是在當今經濟全球化、競爭全球化的知識經濟時代，更是如此。
從每乙個企業的經營效果來看，關鍵的競爭優勢在於成本最低或差異化。對於同等條件的競爭企業來看，差異化往往不是在硬體，而是在軟體。軟體的差異化又往往不是在大的戰略方面，而是在具體的細節。
細節的差異化不體現在理解上，而體現在能否將這些細節進行量化，也即細節決定成敗。因此，從這個意義上來看，sop對於提高企業的執行效果也是有非常好的促進作用。
7樓：匿名使用者
【sop】sop是標準操作程式（standard operation procedure) 的英文首字母縮寫，就是將某一事件的標準操作步驟和要求以統一的格式描述出來，用來指導和規範日常的工作。
從對sop的上述基本界定來看，sop具有以下一些內在的特徵：sop是一種標準的作業程式。所謂標準，在這裡有最優化的概念，即不是隨便寫出來的操作程式都可以稱作sop，而一定是經過不斷實踐總結出來的在當前條件下可以實現的最優化的操作程式設計。
說得更通俗一些，所謂的標準，就是盡可能地將相關操作步驟進行細化，量化和優化，細化，量化和優化的度就是在正常條件下大家都能理解又不會產生歧義。
sop不是單個的，是乙個體系，雖然我們可以單獨地定義每乙個sop，但真正從企業管理來看，sop不可能只是單個的，必然是乙個整體和體系，也是企業不可或缺的。余世維在他的講座中也特別提到：乙個公司要有兩本書，一本書是紅皮書，是公司的策略，即作戰指導綱領；另一本書是藍皮書，即sop，標準作業程式，而且這個標準作業程式一定是要做到細化和量化。
8樓：兆健郗芳林
standard
operation
procedure
標準作業程式,就是將某一事件的標準操作步驟和要求以統一的格式描述出來,用來指導和規範日常的工作。
應用非常廣泛，從工業到服務業都有。相關聯的比如iso規範。
9樓：融意桑振翱
sop：就是「標
準作業程式」。
sop是standard
operation
procedure三個單詞中首字母的大寫
，即標準作業程式，就是將某一事件的標準操作步驟和要求以統一的格式描述出來，用來指導和規範日常的工作。
sop的精髓，就是將細節進行量化，用更通俗的話來說，sop就是對某一程式中的關鍵控制點進行細化和量化。
sop是一種標準的作業程式。所謂標準，在這裡有最優化的概念，即不是隨便寫出來的操作程式都可以稱做sop，而一定是經過不斷實踐總結出來的在當前條件下可以實現的最優化的操作程式設計。說得更通俗一些，所謂的標準，就是盡可能地將相關操作
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