1樓：
手機三包期限按發票上的日期往後延長一年包修。
三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因使用者使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
2樓：匿名使用者
我是做售後服務的.規定是這樣的從購機之日算起,一年內若移動**整機出現非人為損壞的故障.消費者享有免費保修服務
保修說明:只限於正常使用下有效,一切人為損壞(例如:使用者自行拆裝,聯接不適當配件,沒依說明書使用,因運輸及意外面造成手機損壞==.
如果你的手機在保修期內保修超過兩次以上的.(都是有換零件)小零件也算.清洗調整不算.
第三次出現故障的話可以申請要求維修中心幫你換新機.換新機回來後,保修期是按你拿回新機那天起可以再保修一年.
3樓：匿名使用者
手機三包規定
廣大消費者盼望的手機「三包」規定終於出台了。為了切實保護消費者的合法權益，明確移動**機商品銷售者、修理者和生產者的修理、更換、退貨（以下稱「三包」）責任和義務，國家質檢總局、國家工商總局、資訊產業部日前聯合發布第四號令，頒布了《移動**機商品修理更換退貨責任規定》。
一、移動**機商品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產者或供貨者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。
二、《規定》是實行移動**機商品三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者作出更有利於維護消費者合法權益，嚴於《規定》的三包承諾。承諾作為明示擔保，應當依法履行，否則應當依法承擔責任。
三、銷售者在銷售移動**機商品時，應提供三包憑證、有效發貨票，並準確填寫、加蓋印章。應開箱檢驗，正確除錯，介紹產品的基本效能，使用維護和保養方法以及三包方式和修理者。
四、修理者應認真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理後的質量狀況，向消費者當面交驗修理好的移動**機商品，並如實完整地在三包憑證上填寫維修記錄，承擔因自身修理過錯造成的責任的損失。
五、生產者（進口者視同生產者）應具有資訊產業部頒發的電信裝置進網許可證書；移動**機主機機身貼有進網許可標誌，並隨機攜帶該機型的產品使用說明書、合格證和三包憑證；保證移動**機商品符合法定標識要求，符合產品說明書等明示的效能及功能。
六、移動**機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為：電池6個月，外接有線耳機3個月，充電器、移動終端卡、資料介面卡為1年。
三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。
七、在三包有效期內，消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。應當憑發貨票和三包憑證辦理。
消費者丟失發貨票和三包憑證，且不能提供發貨票底聯或者發貨票（底聯）影印件等有效證據，但依照主機機身號（imei串號）顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的，應當以出廠日期後第90日為三包有效期的起始日期，銷售者、修理者、生產者應當按照規定負責免費修理。
八、在三包有效期內，移動**機主機出現質量問題的，由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的移動**機商品能夠正常使用30日以上。
九、自售出之日起7日內，移動**機主機出現說明書所列功能失效、螢幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登入或通訊、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、sim卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等效能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機。消費者要求退貨時，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票**一次退清貨款。
十、自售出之日起第8日至第15日內，移動**機出現上列效能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機主機。
十一、在三包有效期內，移動**機主機出現上列效能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的移動**機主機。
十二、在三包有效期內，電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、資料介面卡等移動**機附件出現效能故障的，銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件。更換兩次仍不能正常使用的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，單獨銷售的，按發貨票**一次退清貨款；與主機一起銷售的，按退貨當時單獨銷售的**一次退還貨款。
十三、送修的移動**機主機在7日內不能修好的，修理者應當免費給消費者提供備用機，待原機修好後收回備用機。
十四、因生產者未按合同或者協議提供零配件，使維修者延誤了維修時間，並自送修之日起超過60日未修好的，憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的移動**機主機。
十五、因修理者自身原因，使修理時間超過30日未修好的，憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的移動**機主機。
十六、符合換貨條件，但銷售者無同型號同規格商品，消費者不願意調換其它型號規格的商品而要求退貨的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票的**一次退清貨款。
十七、符合換貨條件，並且銷售者有同型號同規格移動**機商品，消費者不願意調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，但對於使用過的商品應當按價款每日0.5％的折舊率收取折舊費。
十八、換貨時，應當提供新的商品。換貨後，商品三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發貨票背面加蓋印章，註明更換日期，並提供新的三包憑證。
十九、對於在經營活動中贈送消費者的移動**機商品，應當按照該《規定》承擔三包責任。
國家規定的手機三包是怎樣的?
4樓：董營
主機自購買之日一年內，，免費修理。十五日內，換相同型號主機。七日內免費退貨。
上述前提都是有發票和三包憑證，和非人為損壞的。電池六個月，耳機三個月，充電器，移動終端卡，資料介面卡一年，可更換相同型號附件。
手機三包的具體規定有哪些，國家對於手機三包的具體規定有哪些？
廣大消費者盼望的手機 三包 規定終於出台了。為了切實保護消費者的合法權益，明確移動 機商品銷售者 修理者和生產者的修理 更換 退貨 以下稱 三包 責任和義務，國家質檢總局 國家工商總局 資訊產業部日前聯合發布第四號令，頒布了 移動 機商品修理更換退貨責任規定 將於2001年11月15日施行的 規定 ...
小公尺手機有三包嗎，小公尺手機的三包服務是什麼？
有質保 但是維修都是要收費的 我的公尺5一年質保還沒到 硬體壞了手機開不了機 拿去維修點檢測 說我已經脫保了 手機有磕碰 不能給保修 打了官方客服也沒用 試問誰用手機沒有磕碰 有磕碰有脫保 那還要質保幹嘛，您好，小公尺目前在全國有29家小公尺之家和390家售後服務站，在售後政策方面我們嚴格遵守國家 ...
關於手機三包的問題，手機的國家三包政策是怎麼規定的呢
有正規的保修卡，按照全國三包執行！手機的國家三包政策是怎麼規定的呢 1 7日 規定 產品自售出之日起7日內，發生效能故障，消費者可以選擇退貨 換貨或修理。2 15日 規定 產品自售出之日起15日內，發生效能故障，消費者可以選擇換貨或修理。3 三包有效期 規定 三包 有效期自開具發票之日起計算。在國家...
國家手機三包對人為損的具體規定，手機三包規定，卡槽人為損壞了，那麼整機就都不能保修了嗎
自購機之日起，如果屬於下列原因中的任何一種而導致裝置出現故障或損壞時，廠家有權不按照 三包承諾 條款的內容提供服務，但您可以選擇有償服務。整機及部件已經超出三包有效期限和免費維修期限。1 未按使用說明的要求使用 維護 保管而導致的故障或損壞。2 非授權維修機構及其人員維修而導致的故障或損壞。3 無三...
手機三包範圍都包括什麼？充電器也在三包範圍內嗎
充電器也是屬於三包範圍。三包內容如下 1 移動 機商品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者或供貨者 銷售者與修理者 生產者或供貨者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。2 規定 是實行移動 機商品三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者 生產者作出更有利於維護消費者合法權益，嚴於 規...