如何更好的認識fab銷售模式,如何更好的認識FAB銷售模式

時間 2022-03-24 10:47:00

1樓:電商培訓從業者

一、概述

fab法,是推銷員向顧客分析產品利益的好方法。

fab銷售陳述:即在進行產品介紹、銷售政策(進貨政策)、銷售細節等表述的時候,針對客戶需求意向,進行有選擇、有目的的逐條理由的說服。

二·、fab分別描述

f指屬性或功效(feature或fact),即自己的產品有哪些特點和屬性,例如:「在功效相同的產品中,它是最輕的電子發動機,只有10磅重,」

a是優點或優勢(advantage),即自己與競爭對手有何不同;例如:「它足夠輕。所以可以便攜使用。」

b是客戶利益與價值(benefit),這一優點所帶給顧客的利益。例如:「你的客戶不再一定要到維修中心尋求幫助,因為服務代表能夠使用可攜式修理工具。」

所以fab關注的是客戶的「買點」。

fab的意思是在商品推介中,將商品本身的特點、商品所具有的優勢、商品能夠給顧客帶來的利益有機地結合起來,按照一定的邏輯順序加以闡述,形成完整而又完善的推銷勸說。

三、總結

fab法就是這樣將乙個產品分別從三個層次加以分析、記錄,並整理成產品銷售的訴求點,向客戶和顧客進行說服,促進成交。但需要注意的是客戶(顧客)本身所關 心的利益點是什麼,然後投其所好,使我們訴求的利益與客戶所需要的利益相吻合,這才能發揮效果。切不可生搬硬套,不加以分析就全部上。

2樓:阿蘭職場情商

營銷乾貨 用fab利益銷售法,一步步突破客戶防線

什麼是fab銷售法?

什麼是fab銷售法?

3樓:風的視角

fab銷售法指在進行產品介紹、銷售政策(進貨政策)、銷售細節等表述的時候,針對客戶需求意向,進行有選擇、有目的的逐條理由的說服。

fab是三個英文單詞的縮寫:feature(屬性、特性)advantage(優勢、作用)benefit(好處、利益)。

fab法則,即屬性,作用,益處的法則。fab對應是三個英文單詞:feature、advantage和benefit,按照這樣的順序來介紹,就是說服性演講的結構,它達到的效果就是讓客戶相信你的是最好的。

fab法就是這樣將乙個產品分別從三個層次加以分析、記錄,並整理成產品銷售的訴求點,向客戶和顧客進行說服,促進成交。

4樓:cccc煙火

fba是銷售行業裡面的一種銷售技巧。

屬性(feature)

這個單詞需要注意,經常把它翻譯成特徵或特點,而且很多銷售人員至今還把它翻譯成特徵或特點。特徵,顧名思義就是區別於競爭對手的地方。

當你介紹產品且與競爭對手的產品進行比較時,就會讓客戶產生一定的牴觸情緒。

原因是什麼?因為在銷售的fab中不應把feature翻譯成特徵或特點,而應翻譯成屬性,即你的產品所包含的客觀現實,所具有的屬性。

比如,講台是木頭做的,木頭做的就是產品所包含的某項客觀現實、屬性(feature)。

作用(advantage)

很多銷售人員顧名思義地把它翻譯成了優點,優點就是你們比競爭對手好的方面,這自然會讓客戶產生更大的牴觸情緒,因為你們所面臨的競爭對手非常多,相似的產品也很多,你們的產品不可能比所有的產品都好。

現實中的每乙個產品都有各自的特徵,當你們說產品的某個功能比競爭對手好的時候,客戶就會產生非常大的牴觸情緒。

實際上,在銷售中把a(advantage)翻譯成作用會更好一些,作用(advantage)就是能夠給客戶帶來的用處。

益處(benefit)

就是給客戶帶來的利益。比如,講台是木頭做的,那麼木頭做的給客戶帶來的益處就是非常輕便。

fab應該這樣解釋,這個講台是木頭做的,搬起來很輕便,所以使用非常方便。這樣的結構,是你說服性的演講的結構,只有這樣的結構才能讓客戶覺得你的產品滿足了他的需求,並且願意購買你的產品。

擴充套件資料:

fab銷售法則是銷售技巧中最常用也是最實用的技巧,但也是最容易出現問題的技巧。常見問題:

f:產品特徵(屬性)

a:產品特點(作用)

b:產品優勢(益處)

從特徵到特點到產品的優勢,逐步介紹,這就是fab銷售方式

一、過分強調產品屬性(feature)

初級銷售在溝通過程中將銷售重心放在產品的屬性上,比如桌子的木頭是什麼材質,這個材質的木頭來自**,木頭到底有多好等。但是很多專業內容對於購買者而言無異於天書,客戶往往會覺得產品過於複雜,而放棄購買。

二、將作用(advantage)和益處(benefit)混淆

三、益處(benefit)的使用前提

益處(benefit)是給客戶帶來的好處,所以在使用fab法則之前,必須要知道顧客為什麼需要購買產品?也就是客戶需要產品解決什麼問題,只有如此才能真正說到顧客心裡面,給客戶帶來益處。

四、fab法則使用技巧

對於初學者而言,可以按照以下思路聯絡fab:

因為……(屬性),所以……(作用),這意味著……(客戶得到的益處)

5樓:拜訪蘇妮

fba是銷售行業裡面的一種銷售技巧;

f指屬性或功效(feature或fact),即自己的產品有哪些特點和屬性,a是優點或優勢(advantage),即自己與競爭對手有何不同;b是客戶利益與價值(benefit),這一優點所帶給顧客的利益。所以fab關注的是客戶的「買點」。

即在進行產品介紹、銷售政策(進貨政策)、銷售細節等表述的時候,針對客戶需求意向,進行有選擇、有目的的逐條理由的說服。

fab的意思是在商品推介中,將商品本身的特點、商品所具有的優勢、商品能夠給顧客帶來的利益有機地結合起來,按照一定的邏輯順序加以闡述,形成完整而又完善的推銷勸說。

fab法就是這樣將乙個產品分別從三個層次加以分析、記錄,並整理成產品銷售的訴求點,向客戶和顧客進行說服,促進成交。但需要注意的是客戶(顧客)本身所關 心的利益點是什麼,然後投其所好,使我們訴求的利益與客戶所需要的利益相吻合,這才能發揮效果。切不可生搬硬套,不加以分析就全部上。

6樓:布拉格的往事

即在進行產品介紹、銷售政策(進貨政策)、銷售細節等表述的時候,針對客戶需求意向,進行有選擇、有目的的逐條理由的說服。

f指屬性或功效(feature或fact),即自己的產品有哪些特點和屬性,例如:「在功效相同的產品中,它是最輕的電子發動機,只有10磅重,」

a是優點或優勢(advantage),即自己與競爭對手有何不同;例如:「它足夠輕。所以可以便攜使用。」

b是客戶利益與價值(benefit),這一優點所帶給顧客的利益。例如:「你的客戶不再一定要到維修中心尋求幫助,因為服務代表能夠使用可攜式修理工具。」

所以fab關注的是客戶的「買點」。

fab的意思是在商品推介中,將商品本身的特點、商品所具有的優勢、商品能夠給顧客帶來的利益有機地結合起來,按照一定的邏輯順序加以闡述,形成完整而又完善的推銷勸說。

fab法就是這樣將乙個產品分別從三個層次加以分析、記錄,並整理成產品銷售的訴求點,向客戶和顧客進行說服,促進成交。但需要注意的是客戶(顧客)本身所關 心的利益點是什麼,然後投其所好,使我們訴求的利益與客戶所需要的利益相吻合,這才能發揮效果。切不可生搬硬套,不加以分析就全部上。

fabe銷售法則 5

7樓:七情保溫杯

1、f代表特徵(features)

f代表特徵(features):產品的特質、特性等最基本功能;以及它是如何用來滿足我們的各種需要的。例如從產品名稱、產地、材料、工藝定位、特性等等方面深刻去挖掘這個產品的內在屬性,找到差異點。

特性,毫無疑問就是要自己品牌所獨有的。

每乙個產品都有其功能,否則就沒有了存在的意義,這一點應是毋庸置疑的。對乙個產品的常規功能,許多推銷人員也都有一定的認識。

但需要特別提醒的是:要深刻發掘自身產品的潛質,努力去找到競爭對手和其他推銷人員忽略的、沒想到的特性。當你給了顧客乙個「情理之中,意料之外」的感覺時,下一步的工作就很容易了。

2、a代表優點(advantages)

a代表由這特徵所產生的優點(advantages):即(f)所列的商品特性究竟發揮了什麼功能?是要向顧客證明「購買的理由」:

同類產品相比較,列出比較優勢;或者列出這個產品獨特的地方。可以直接,間接去闡述。

3、b代表利益(benefits)

b代表這一優點能帶給顧客的利益(benefits):即(a)商品的優勢帶給顧客的好處。利益推銷已成為推銷的主流理念,一切以顧客利益為中心,通過強調顧客得到的利益、好處激發顧客的購買慾望。

這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調的,用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產品。

4、e代表證據(evidence)

總結fabe法簡單地說,就是在找出顧客最感興趣的各種特徵後,分析這一特徵所產生的優點,找出這一優點能夠帶給顧客的利益,

最後提出證據,通過這四個關鍵環節的銷售模式,解答消費訴求,證實該產品確能給顧客帶來這些利益,極為巧妙的處理好顧客關心的問題,從而順利實現產品的銷售訴求。

擴充套件資料:

fabe銷售法則的運用:

一、從顧客分類和顧客心理入手

恰當使用「乙個中心,兩個基本法」。

「乙個中心」是以顧客的利益為中心,並提供足夠的證據。

「兩個基本法」是靈活運用觀察法和分析法。

二、3+3+3原則

3個提問(開放式與封閉式相結合)

「請問您購買該產品主要用來做什麼?」

「請問還有什麼具體要求?」

「請問您大體預算投資多少?」

三、3個注意事項

把握時間觀念(時間成本)

投其所好(喜好什麼)

給顧客乙份意外的驚喜(贈品、一次技術澄清數碼家庭規劃)

3個擲地有聲的推銷點(應在何處挖掘)

質量、款式、**,售後附加價值等等。

按照fabe的銷售技巧介紹及不使用該技巧的弊端 首先,我們應該了解產品的賣點,然後運用fabe的法則針對顧客的需求,進行簡潔、專業的產品介紹。

先要了解顧客的需求,即在介紹產品的時候,顧客關心的是什麼,顧客心中有什麼樣的問題。

8樓:思語行智業

fabe法則,也叫「特優利證法則」,它是乙個把商品的特徵、商品的優勢、顧客利益以及對賣點的證明,按照科學的邏輯有機地結合在一起的技術和工具。

9樓:我想該睡

fabe模式是由美國奧克拉荷

大學企業管理博士、台灣中興大學商學院院長郭昆漠總結出來的。

fabe法簡單地說,就是在找出顧客最感興趣的各種特徵後,分析這一特徵所產生的優點,找出這一優點能夠帶給顧客的利益,最後提出證據,通過這四個關鍵環節的銷售模式,解答消費訴求,證實該產品確能給顧客帶來這些利益,極為巧妙的處理好顧客關心的問題,從而順利實現產品的銷售訴求。

針對不同顧客的購買動機,把最符合顧客要求的商品利益,向顧客推介是最關鍵的,為此,最精確有效的辦法,是利用特點(f)、功能(a)、好處(b)和證據(e),其標準句式是: 「因為(特點)……,從而有(功能)……,對您而言(好處)……,你看(證據)……」。

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