高鐵站丟失了東西，應該怎麼辦？高鐵上丟失物品怎麼找

1樓：生活常識百事通

高鐵站丟了東西旅客要及時向鐵路工作人員反映，或者前往失物招領處查詢。

旅客攜帶品由自己負責看管。旅客在鐵路車站、列車上遺失物品時，請及時向鐵路工作人員反映。客流量較大的車站均設有失物招領處。

跨境高鐵上，車上發現的旅客遺失物品應設法歸還失主。如旅客已經下車，列車長應編制客運記錄，註明品名、件數等移交下車站；不能判明時，移交列車前方停車站或終到站。

香港西九龍站按港鐵公司適用的規定、內地車站按鐵路總公司適用的規定妥善保管、正確交付旅客遺失物品，並妥善處理無人認領的旅客遺失物品。旅客的遺失物品保管期為90天。旅客可向車站查詢遺失品情況，辦理認領手續。

2樓：鼠貓同人

第一種情況，在候車大廳丟失。這種建議撥打鐵路總客服，客服會根據給乙個各大鐵路段的遺失物品尋找登記**，然後再詢問這個鐵路段的工作人員相關車站的服務**，正常情況下在當天下班之前都會給予回覆尋找結果。

第二種情況，在列車上丟失。這種建議使用鐵路app，其中有溫馨服務一欄，開啟會看到遺失物品查詢。當你登記過資訊後，該車次車長會即可安排進行查詢，並在24小時內進行回覆查詢結果。

如果是在半途下車，這種情況最好找到，因為別人不知道你是否已經下車，並不敢隨便拿別人物品。

高鐵上丟失物品怎麼找

3樓：如意白素貞

首先不要慌張，撥打12306，找到人工客服，告知客服你的車次，客戶會查到相關鐵路部門，告知你是什麼鐵路，比如上海鐵路，撥打021-12306，告知車次，座位，丟失內容，客戶會通知人員查詢，我有這樣的經歷，找到了，希望給你點安慰。不要慌張，不要脾氣**才是重點，祝你好運。

4樓：匿名使用者

撥打「區號」加12306，選擇1客運服務，然後選擇0，轉人工服務。

丟了兩次，都找回來了，謝謝高鐵工作人員。

在高鐵上遺失物品怎麼辦？

5樓：四川萬通汽車學校

、在高鐵上丟了東西之後，及時向車上的乘務人員或者列車長反映，或者直接撥打12306找人工客服反映。在反映情況時，工作人員一般會詢問丟失的是什麼物品、是在哪丟的、什麼時候發現丟失的。反映情況後，相關的工作人員就會通過查監控等手段幫忙尋找。

當丟失的物品被找回時，鐵路那邊是會打**過來的。

2、在高鐵上丟了東西之後，還可以在高鐵「失物招領處」找回自己丟失了的物品。有些高鐵站是會設立「失物招領處」的，不過，不同高鐵站的失物招領處所在的位置會不同，如果想要知道它在哪的，可以直接問工作人員。

6樓：abc生活攻略

旅客在火車站、火車上丟失東西，會及時向鐵路工作人員報失。

鐵路旅客運輸條例》規定：

第五十六條在客流量大的車站應當設立失物招領處。失物招領處應妥善保管旅客遺失物品，並正確投遞。

遺失物品需通過鐵路轉運至失主所在車站時，免費轉運5kg以內物品；超過5公斤時，運費按類別到站收取；但是，第五十二條所列物品和食品不得轉讓。

擴充套件資料。《鐵路旅客運輸條例》規定：

第九十五條承運人應當對無法投遞的行李、包裹或者旅客遺失、暫存的物品進行登記，妥善保管，不得使用。按照國家法律規定不能買賣的槍枝、彈藥、機密檔案和物品，要及時移交有關部門處理。容易變質的物品要及時處理。

第九十六條自行李到達之日起，包裹通知之日起，遺失物品和暫存物品收到之日起，承運人應當在車站公告九十日內未領取的物品。通知90天後，如無人領取，應報上級主管部門批准後**。

7樓：網友

官方表示，若不幸丟失物品可自行撥打12306**尋求客服幫助或者直接在 12306 app 上登記尋回物品。如果旅客丟失物品順利被找回，則可接到 12306 的官方通知（簡訊/**），之後使用者可攜帶有效身份證件去規定的站點領取。

在高鐵上遺失物品怎麼辦

8樓：幹萊資訊諮詢

高鐵上遺失物品可以按如下方法處理：

1、客流量較大的車站會設有失物招領處。可以去失物招領處找尋。

2、可以打**諮詢高鐵車次所在鐵路局客運段，說清楚所乘車次、日期、座位號等，如果遺失物品是由高鐵工作人員收起的話，還是可以找到的。

3、通過12306官網來嘗試找回。登入12306**主頁。開啟遺失物品查詢頁面後，填寫個人資訊、乘坐的火車車次資訊、遺失物品的資訊，工作人員會在6個小時後聯絡你。